La secretaria debe mantener la confidencialidad de los documentos reservados y la información a la que tiene acceso. También debe ser capaz de adaptarse a los cambios en el ambiente laboral y cumplir estrictamente con su horario de trabajo y tareas asignadas de manera independiente y eficiente. Finalmente, las secretarias juegan un papel fundamental en el funcionamiento de una oficina al asistir a los jefes más allá de solo redactar documentos.