Seconda lezione Master IULM: Mobile Marketing e Search Mobile Marketing. Anno 2009.

1. Mobile marketing 2:
Con la speciale collaborazione di… .
di Marco Massara, Search Marketing Director @ Businessfinder.it

2. Marco Ziero
Resp. SEO di Moca Intercative

3. Andrea Serravezza
SEO e Ow di Sem
ner perseo.it

4. Percorso e concetti sintetici di oggi:
Obiettivi > Plan > Contenuti > Metrica
di Marco Massara, Search Marketing Director @ Businessfinder.it

5. M obile m arketing Plan:
vivi un m arketing di Obiettivi!
Non cercare istruzioni per l’
uso…

6. Un piano in un Piano (1)
“Inte g rare il Mo b ne l piano di c o m azie ndale ”
6

7. Un piano in un Piano (2)
“mix , mix , mix , p ric e p lac e p ro duc tp ro mo tio n”
7

8. Tre s trade , una c ampag na
“3 way”
• Hai tutte le risorse!! 
• Non hai risorse? = Agencies = €= ?
• Hai qualche risorsa? Mix
8

9. 1. Tro va un be l S e rvic e Pro vide r
“valuta , valuta , valuta : imple me ntatio n”
• Che servizi possiede?
• Che attrezzatura hanno in casa?
• Referenze?
9

10. 2. S viluppa il piano di marke ting
“fatti tante do mande e s e i g ià al 90% ”
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11. 2.1 Info rmazio ni di bas e
Qual è l’o bie ttivo de lla c ampag na ?
• Brand awarness?
• Call-to-action?
• Eliminare il nemico? 
11

12. 2.1 Info rmazio ni di bas e
Chi è il tuo targ e t e /o pro filo ?
• Giovani?
• Vecchi?
• Businessman?
• Businessm vecchi che si
an
sentono giovani?
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13. 2.1 Info rmazio ni di bas e
Quanto vuo i farla durare ?
• One-shot?
• Tante azioni periodiche?
• Piano triennale?
• Sullo stesso DB + dura = - risposte…
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14. 2.1 Info rmazio ni di bas e
Quanti me dia us i a s uppo rto de l mo bile ?
• Stampa?
• TV?
• Radio?
• Affisiioni?
• Tutto dipende dagli obiettivi e dal target…
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15. 2.2 Budg e t e S c he duling
Quando de ve partire la c ampag na mo bile ?
• Di cosa hai bisogno per quella data?
• Contenuti?
• Soldi?
• Coraggio?...
15

16. 2.2 Budg e t e S c he duling
Quanto inte ndi s pe nde re pe r il Mo bile Mkt?
• Per la creatività?
• Per il messaggio (copy)?
• In totale?
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17. 2.2 Budg e t e S c he duling
Quanto inte ndi s pe nde re pe r g li altri me dia ?
• TV?
•Mass media?
• E’proprio necessario per la nostra
cam pagna?
17

18. 2.2 Budg e t e S c he duling
Quanto inte ndi s pe nde re pe r g li altri me dia ?
• TV?
•Mass media?
• E’proprio necessario per la nostra M cam
ob pagna?
18

19. 2.2 Budg e t e S c he duling
Quanti me s s ag g i vuo i mandare ?
• Pull, Push, Interattiva? Influisce nella scelta…
• 5.000 o 5M Attenzione… (0,044 –0,039)
L?
• Il costo diminuisce all’ entare dei m
aum sg!
• Attento: gli M S costano 6x!
M
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20. 2.3 Co nte ntuto /Cre atività /Pro d
Che tipo di me s s ag g i vuo i mandare ?
• SM (160 caratteri)
S
• M S (100 KB)
M
• JAVA doc
• Application (download)
•Mobile Internet Ad?
20

21. 2.3 Co nte ntuto /Cre atività /Pro d
Co me invii e e /o ric e vi i me s s ag g i?
• Full-Service esterno?
• Tutto in casa?
• Chi è il provider? M l’
a abbiamdeciso?
• Pieno controllo?
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22. 2.3 Co nte ntuto /Cre atività /Pro d
Chi imple me nte rà l’applic azio ne di g e s tio ne ?
• Standard, a pacchetto?
• Ad hoc?
• Quanto costa?
22

23. 2.3 Co nte ntuto /Cre atività /Pro d
Chi pro durrà il c o nte nuto ?
• Tu?
• Io?
• Quanto costa?
23

24. 2.3 Co nte ntuto /Cre atività /Pro d
Chi te s te rà la c ampag na ?
• Chi testa la piattaforma?
• Chi l’
applicazione?
• La connessione mobile?
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25. 2.4 Ope rato ri Mo b : c o nne s s io ni
Gate way
• 2-way?
• Aggregatore?
• Quanti operatori saranno connessi?
25

26. 2.4 Ope rato ri Mo b : c o nne s s io ni
Fatturazio ne
• Chi si vede arrivare la fattura/e?
• Gli aggretori lo fanno com servizio
e
26

27. 2.4 Ope rato ri Mo b : c o nne s s io ni
Nume ri s pe c iali
• Chi attiverà il numero?
• Devono essere approivati e im obilizzati (unici)
m
27

28. 2.4 Ope rato ri Mo b : c o nne s s io ni
Paro la c hiave
• Quale vuoi usare? STOP-OFF…
• chi la noleggia?
28

29. 2.4 Ope rato ri Mo b : c o nne s s io ni
Re te Mo bile
• GPRS?
• TDMA?
• 3G?
• Il provider le ha tutte?
29

30. 2.4 Ope rato ri Mo b : c o nne s s io ni
Re te Mo bile
• GPRS?
• TDMA?
• 3G?
• Il provider le ha tutte?
30

31. 2.5 Ge s tio ne vari me dia
Chi c o o rdine rà l’attivazio ne de i vari me dia ?
• Tutto pianificato?
• Quando partono?
• Insieme?
• Abbastanza risorse?
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32. 2.7 Databas e c lie nti
Abbiamo un Databas e di c lie nti o pt-in ?
• Sicuri?
• Sicuri?
• Privacy: appesia un filo?
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33. 2.8 Co ntatti c o l c lie nte
Co s a mis ure re mo alla fine ?
• Delivery?
• Aperture?
• CTR?
• Telefonate?
• Replies?
• Il report stat dipende anche dal Service Provider…
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34. M obile e siti Web:
Impatto del M obile sullo sviluppo
e la prom ozione di siti web

35. Tratte re mo …
quanto s e g ue :
•…..scrivere una mail a marco.massara [@] gmail.com per
poter ricevere, previa valutazione, le altre slides. Grazie
mille!
Marco
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36. Hanno c o llabo rato :
twitter.com/aserravezza
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37. Action!
suggestioni da un futuro molto probabile…
click here

38. Marco Massara
marco.massara@ gmail.com
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Businessfinder di Milano
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Tel. +39 02.45100950
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