1. Introdução às Redes Sociais

2. “A rua encontra
seus usos para a
tecnologia”
William Gibson,
1982

3. Redes Sociais
 1. Histórico  4.Apropriações & Usos
 4.1 Informação
 2. Conceitos
 4.2 Conversação
 3. Elementos
 4.3 Dados
 3.1 Atores
 3.2 Conexões  5. Conteúdo Gerado pelo
3.2.1 Interação Consumidor
3.2.2 Laços Sociais
3.2.3 Capital Social
3.2.4 Reputação

4. 1. Breve Histórico
 Estudo Interdisciplinar  Abordagem
Cibernética
 Estudo das partes e do
todo  Matemática não-linear
 Perspectiva Sistêmica  Física Quântica
(complexidade)
 Adoção pelos ramos da
 Teoria Geral dos Ciências Sociais
Sistemas

5. Teoria dos Grafos
 Euler – 1736
 “Enigma das pontes de
Königsberg”
 Primeiro Teorema
 Grafo é a representação de
uma rede constituída por
nós e arestas

6. Análise Estrutural de
Redes Sociais
" Apropriação das Ciências Sociais
" “Perceber os grupos de indivíduos
" conectados como rede social”
" Exemplo: Festa e Jogo dos 6 Graus

7. Redes Sociais na Internet
(anos 90)
 Estudos das Redes  Criação de Estruturas
Sociais no Ciberespaço Sociais
 Advento da CMC –  Dinâmicas
Comunicação Mediada
 Capital Social e
por Computador
manutenção
 Universidade de
Toronto – Barry  Cooperação e
Competição
Wellman e outros
 Impacto nos indivíduos
e grupos

8. 2. Alguns Conceitos
 “Uma rede social é definida como um conjunto de dois
elementos: atores (pessoas, instituições ou grupos; os nós da rede)
e suas conexões (interações ou laços sociais)” (Wasserman e Faust,
1994; Degenne e Forse, 1999)
 “Uma rede social, assim, é uma metáfora para observar os padrões
de conexão de um grupo social, a partir das conexões estabelecidas
entre os diversos atores (Recuero, 2009)”

9. " Definimos sites de rede social como serviços baseados na web que
permitem aos indivíduos:
" (1) construírem um perfil público ou semi-público dentro de um sistema interligado,
" (2) articular uma lista de outros usuários com quem eles dividem uma conexão, e
" (3) olhar e atravessar suas listas de conexões e aquelas feitas por outros dentro do sistema.
" A natureza e a nomenclatura dessas conexões podem variar de site para site. (Boyd & Ellison,
2007)

15. " Datas de Lançamento de alguns dos
principais Sites de Redes Sociais
" Fonte: Boyd & Ellison (2007)

17. " Mapa da Adoção das Redes Sociais no
Mundo – ano 2007
" Fonte: Jornal Le Monde (França)

19. " “Humanos são
reconhecimento de
padrões”
" William Gibson,
Reconhecimento de
Padrões, 2004

20. 3. Elementos das Redes Sociais
 ATORES
 Primeiro elemento, representado pelos nós. Devido ao
distanciamento da CMC, trabalha-se com representações dos atores
sociais ou com construções identitárias do ciberespaço.
 Presença do eu
 “Imperativo de visibilidade” (Sibilia, 2003)
 Eu em relação à minha percepção do outro (Donath, 1999)

21. Representação do Ator Social
 PISTAS:
 Nome ou nickname
 Frase de atualização do humor
 Fotos
 Vídeos
 Texto
 Falas
 Cores/design/template

22. Conexões
 Interações – possibilitam manutenção dos rastros
 Síncronas – Resposta imediata: MSN, Chat, Scrap e Twit (se o
outro estiver online)
 Assíncronas – Expectativa de resposta não imediata - Email,
fórum, blog

23. Interação: Mútua ou Reativa?
"
" http://www6.ufrgs.br/limc/livroimc/index.htm

24.  MÚTUA  REATIVA
 “É aquela caracterizada por  'É limitada por relações
relações interdependentes e determinísticas da estímulo e
processos de negociação, em resposta, como por ex, a
que cada interagente relação de um interagente
participa da construção com um hyperlink na web'
inventiva e cooperada da
relação, afetando-se
mutuamente”
 (PRIMO, 2007)

25. " Interação como conversa que pode ser estendida para outros
sistemas e plataformas.
" Multiplexidade (Haythorntwayte, 2002)

28. Laços Sociais
 Laços Fracos X Laços Fortes (Granovetter, 1973)
 Laço Associativo – Interação Reativa – Ex Add alguém no
Orkut, trocar links
 Laço Dialógico – Interação Mútua – Conversar com alguém,
trocar scraps e twitts
 (Recuero, 2009)

29.  Last.fm – Laços Fracos (Baym & Ledbetter, 2008), mas
multiplexos, identitários e de nichos subculturais – música
(AMARAL, 2007)

30. Capital Social
 Conceitos variados – valor constituído a partir das interações
entre os atores sociais
 Putnam (2000) – Aspectos coletivos e individuais –
reciprocidade e confiança
 Bourdieu (1983) – relacionado a um determinado grupo, campo
de atuação, poder e conflito – interesses individuais que refletem
no grupo
 Coleman (1988) – definido pela função, onde cada ator no
sistema social possui controle e interesses e certos recursos

31. Aspectos onde o capital social pode ser acessado
através da rede
 Classificação de Bertolini & Bravo (2001)
 a) relacional
 b) normativo – protocolos e normas (netiqueta)
 c) cognitivo – conhecimento
 d) confiança no ambiente social
 e) institucional

33. Reputação

34. “Reputation, reputation, reputation! O, I have lost
" my reputation! I have lost the immortal part of my self and what
remains is bestial”
" Cassio, arruinado por Iago em Othello, Shakespeare, Ato II

35. " O investimento do capital social dos atores pode gerar a
construção de uma reputação, catapultando anônimos para uma
fama de nicho, a partir do buzz (zum zum), das threads (perguntas
ou questões lançadas) ou mesmo das flamewars (discussões) em
listas, fóruns e comunidades

36. Trolls
 Aspecto negativo da
visibilidade
 (Amaral & Quadros,
2006)

37.  A proliferação dos dados pessoais na Internet pode ter efeitos
significativos na reputação das pessoas. Conforme a definição do
sociólogo Steven Nock: “a reputação é uma concepção compartilhada
ou coletiva sobre uma pessoa”. Nossas reputação são forjadas quando
as pessoas fazem julgamentos baseados no mosaico de informações
disponíveis sobre nós.” (SOLOVE, 2007, p.30)

38. Apropriações & Usos
 Informação  Conversação

39.  Onde as pessoas conversam? O quê conversam?
 Sobre o quê? Quem? (indivíduos, empresas, marcas)
 Como? (posts, scraps, Rts ou Twitts)
 Análise de Conversação - Discurso

40. CROWDSOURCING
" Sourcing – obter informações de fontes diretamente ou indiretamente
envolvidas, não identificadas – informação de nicho, SPOILERS (JENKINS,
2008) – processo de legitimação de hierarquias de certo modo – saber não-
acadêmico mas especializado
" Sabedoria das massas (SHIRKY, 2008)

41. " 88% dos usuários no Brasil passam adiante informações que
acham relevantes no Twitter (Recuero & Zago, 2009)
" Uso informacional

42. Conteúdo Gerado pelo
Consumidor

43. " Quando as pessoas falam sobre conteúdo gerado pelo consumidor,
elas estão descrevendo as formas que os usuários criam e
compartilham mídias entre eles, sem depender de profissionais
" (SHIRKY, 2008)
" Audiência focada
" Material da vida cotidiana disponível no mesmo espaço que o da
mídia profissional
" “Se não fala para mim eu não sou o foco”

44. Algumas Referências:
" AMARAL, A., RECUERO, R, MONTARDO, S. Blogs.com: estudos
sobre blogs e comunicação. SP: Momento Editorial, 2009.
www.sobreblogs.com.br

45. " AMARAL, Adriana. Categorização dos gêneros musicais na Internet -
Para uma etnografia virtual das práticas comunicacionais na plataforma
social Last.FM. In: FREIRE FILHO, João, HERSCHMANN, Michael.
(Org.). Novos rumos da cultura da mídia. Indústrias, produtos e
audiências. 01 ed. Rio de Janeiro: Ed. Mauad, 2007, v. 01, p. 227-242

46. " BOYD, D., ELLISON, N. Social Network Sites: Definition,
History, and Scholarship. JCMC, 2007.
" http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html

47. " JENKINS, H. Cultura da Convergência. SP: Aleph, 2009

48. " RECUERO, R. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.
www.redessociais.net

49. " SOLOVE, D. The future of reputation: gossip, rumor and privacy
on the Internet. Yale University Press, 2007.
" http://docs.law.gwu.edu/facweb/dsolove/Future-of-Reputation/

50. " SHIRKY, C. Here comes everybody. The power of organizing
without organizations. London: Allan Lane, 2008.