2. Que é descrição de cargos
A análise de um cargo e sua descrição são
formas de ajudar na contratação;
Não pode ter um apego excessivo às
descrições formais, pois pode ser um
problema futuro:
“exercendo essa atividade, passo a ter dupla
função”
“isso não consta de minha função”
3. E aí?
Focalizar um conjunto amplo de tarefas e os
resultados finais, sem detalhamento
excessivo.
Não pode ser amplo demais.
Pq não pode ser amplo???
Não conseguir vincular o comportamento dos
empregados aos objetivos da empresa e deixá-
los sem atividades definidas.
4. Como então?
Apesar de rígidas de forma sintética, as
descrições apresentadas procuram responder
ao que se faz, como e com que se faz e
para que se faz.
5. Conceito de descrição de
cargos
De forma geral, ela define algumas
responsabilidades principais e uma lista de
tarefas que o ocupantes do cargo deve
desempenhar;
O cargo é expresso por meio da determinação
das qualificações (escolaridade,
responsabilidade, conhecimento técnico,
condições de trabalho);
A relação das responsabilidades ou tarefas de
um cargo chama-se descrição do cargo.
6. Descrição do Cargo
Fornece informações que servirão de base
para obter o máximo de dados possível que
serão utilizados para tudo, inclusive
remuneração, seleção, treinamento, etc.
Existem cargos mas técnicos;
Existem cargos mais gerais (secretária,
assistente, auxiliar, etc.)
Os ocupantes de um mesmo cargo podem ter
atribuições (ou funções) diferentes uns dos
outros.
7. Cargo e função
Cargo é a ocupação oficial do empregado.
Função é sua atribuição específica, ou
conjunto de atribuições.
8. Tarefa, função e cargo
Tarefa é o conjunto de elementos que
requer esforço humano para determinado fim.
Cargo: Secretária de diretoria bilíngue
Tarefas:
1. Redige correspondência;
2. Traduz e faz versões de documentos e publicações;
3. Recebe e transmite recados e informações telefônicas;
4. Faz redações de textos em português, inglês e alemão;
5. Opera email, recebendo e transmitindo mensagens
nacionais e internacionais;
6. Mantém arquivo e controla serviços auxiliares da
secretaria.
10. Cargo
Ocupação oficial do empregado;
Para descrevê-lo é necessário entender as
várias operações da empresa e saber a
necessidade ou objetivo de cada função.
11. Classificação: JR, PL, SR.
Entende-se por profissional Júnior (JR) ou
Trainee o que está iniciando na carreira.
Com o passar do tempo, vai adquirindo
habilidades em experiência prévia.
Compreende de zero a dois anos de
experiência. Depende de supervisão direta
nas atividades desenvolvidas.
12. Classificação: JR, PL, SR.
O profissional pleno (PL) desenvolve atividades
que exigem conhecimentos, experiência e prática
diversas.
A supervisão recebida é menos direta.
Precisa de acompanhamento nas várias fases do
desempenho de seu trabalho.
Responsabilidade de ordem substancial.
Possui conhecimento técnico, e é avaliado pelo
resultado do trabalho exercido.
De 3 a 05 anos de experiência.
13. Classificação: JR, PL, SR.
O profissional Sênior (SR) é altamente
qualificado;
Exige conhecimentos específicos;
Este profissional tem prolongado conhecimento e
experiência prática;
O trabalho é variado, alta complexidade, deve
possuir grande habilidade mental;
A supervisão recebida é indireta;
Deve saber lidar com problemas inusitados;
Larga capacitação e experiência.
Possui mais de 05 anos ou mais no cargo.
14. Exercício
Descrever 06 tarefas para cada cargo abaixo:
a) Secretária de Gerência Comercial;
b) Assistente de contas a pagar;
c) Assistente de contas a receber;
d) Recepcionista de uma clínica médica.