Instattoo là tên một thương hiệu giả định chuyên kinh doanh sản phẩm hỗ trợ xăm hình dành riêng cho các bạn lưa tuổi thanh thiếu niên. Đề tài được thực hiện nhằm phục vụ môn học Quản trị thương hiệu, giảng đường Marketing, K38, ĐH Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.

1. QUÂN TRỊ
THƯƠNG HIỆU BÀI TOÁN XĂM MÌNH

2. NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
MỤC TIÊU XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU
PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG VĨ MÔ
PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG VI MÔ

3. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
PHƢƠNG ÁN ĐỊNH VỊ
GIỚI THIỆU VÀ PHÂN TÍCH SẢN PHẨM

4. PHƢƠNG ÁN QUẢNG BÁ
TVC
TÍNH THỰC TẾ CỦA DỰ ÁN
HỆ THỐNG NHẬN DẠNG THƢƠNG HIỆU

5. MỤC TIÊU XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU
(2016 – 2017)

6. Mục tiêu kinh doanh
Hòa vốn trong năm đầu tiên (2016-2017)
$4/sản phẩm
EBIT
50%
Tỉ số lợi nhuận/giá bán
2000
Số sản phẩm bán ra trong năm
đầu tiên

7. Mục tiêu thƣơng hiệu
Top 3 thƣơng hiệu đƣợc ngƣời tiêu dùng nhớ
đến khi nhắc đến ngành “xăm hình”
80% đối tƣợng mục tiêu khi nghe đến tên
“Instattoo” sẽ nghĩ đến “sản phẩm xăm hình”

8. PHÂN TÍCH
MÔI TRƢỜNG VĨ MÔ

9. 4%
Tốc độ đô thị hóa TP.HCM năm 2014
8%
Tốc độ tăng GDP của TP.HCM năm 2014
Kinh tế

10. 15,7%
Tỉ lệ giới trẻ của TP.HCM
Dân số

11. Các yếu tố khác
• Chƣa có một chế tài cụ thể nào liên quan đến loại hình kinh
doanh xăm hình
• Giới trẻ TP.HCM dễ tiếp thu cái mới, nắm bắt trào lƣu nhanh và có
tâm lý muốn thể hiện bản thân
• Môi trƣờng giáo dục VN nhìn chung vẫn chƣa có cái nhìn thiện
cảm về “hình xăm”. Tuy nhiên, học sinh có hình xăm vẫn đƣợc
đi du học bình thƣờng.

12. PHÂN TÍCH
MÔI TRƢỜNG VI MÔ

13. Phân tích môi trƣờng vi mô – Môi trƣờng ngành
Xăm vĩnh viễn vs Xăm tạm thời
Dùng kim đặc biệt đƣa mực xăm
vào cơ thể và hình xăm sẽ tồn tại
mãi mãi
Mực xăm tồn tại trong một thời
gian ngắn từ vài ngày đến vài tuần,
sau đó hình xăm sẽ tự biến mất.

14. Phân tích môi trƣờng vi mô – Môi trƣờng ngành
Hình thức
xăm
Ưu điểm Nhược điểm
Xăm vĩnh
viễn
Hình xăm sẽ tồn tại mãi mãi.
Có thể tạo ra những chi tiết tinh vi
trên hình xăm.
Có thể sử dụng nhiều màu sắc và độ
đậm nhạt.
Có thể xăm ở đa số nơi trên cơ thể và
mọi kích cỡ.
Giá thành cao.
Xoá hình xăm tốn rất nhiều chi phí và thời
gian (vài năm).
Gây đau đớn khi xăm.
Cần nghệ sĩ có tay nghề tốt để có hình
xăm đẹp.
Nguy cơ nhiễm trùng/các bệnh truyền
nhiễm khi xăm.
Xăm tạm
thời
Hình xăm sẽ biến mất sau một thời
gian ngắn.
Không gây đau đớn khi xăm.
Chi phí thấp.
Không có nhiều mẫu mã tinh xảo.
Một số loại mực không rõ nguồn gốc có
thể gây dị ứng.

15. GIỚI THIỆU SẢN PHẨM
XĂM TẠM THỜI

16. Giới thiệu sản phẩm – Xăm tạm thời
Instattoo phân phối sản phẩm
xăm hình sử dụng "mực" có
nguồn gốc từ thiên nhiên, thân
thiện và an toàn cho da. Tuy
nhiên, nó vẫn cho khách hàng
có cảm giác nhƣ đang sở hữu
một hình xăm thật.
Cấu tạo sản phẩm gồm 4 lớp (fastening,
protective, organic, stencil) giúp an toàn cho
da và tạo cảm giác “y nhƣ thật”.

17. Đặt miếng dán Instattoo lên da.
Sau đó, áp miếng khăn ẩm lên bề
mặt miếng dán trong 10 phút.
Trong khoảng 12 đến 24 tiếng
sau, bạn sẽ có một hình xăm tạm
thời y nhƣ thật.

18. PHÂN TÍCH
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

19. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Hình thức xăm
tạm thời
Ưu điểm Nhược điểm
Xăm phun
Hình xăm tồn tại trong thời gian
ngắn, có thể tẩy bằng nƣớc.
Có thể xăm màu.
Hình xăm dễ bị nhoè.
Hình xăm chỉ bám ngoài bề mặt da nên
dễ bị mất.
Phải đến các tiệm xăm chuyên nghiệp.
Xăm dạng dán
Hình xăm tồn tại trong thòi gian
ngắn.
Dễ dàng mua và dùng mà không
cần nghệ sĩ chuyên nghiệp.
Không có nhiều mẫu mã đa dạng.
Có thể bị dị ứng với mực không rõ
nguồn gốc.
Xăm vẽ Henna
Mực làm từ nguyên liệu tự nhiên.
Độ bền khoảng 2 tuần.
Đòi hỏi nghệ sĩ phải có thẩm mĩ cao.
Pha chế mực phức tạp.
Hiện tại vẫn chƣa có một thƣơng hiệu nào nổi bật trong ngành xăm hình tạm thời.

20. PHÂN TÍCH
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

21. Miêu tả đối tƣợng mục tiêu
Độ tuổi 13 – 23
Khu vực TP. Hồ Chí Minh
Thu nhập chƣa có, chủ yếu dựa vào trợ cấp của gia đình
Giao tiếp và thông tin trên các kênh Social Media nhƣ Facebook,
Youtube, Kenh14, Zing, …
Dễ bị dẫn dắt bởi truyền thông, đặt biệt là độ tuổi từ 13 – 18.
Influencer Sơn Tùng M-TP, Đông Nhi, Isaac, Tóc Tiên, Karik, LK,
JVevermind,…

22. Mô tả khảo sát
• Kích thƣớc mẫu N = 200.
• Tỷ lệ nam:nữ 65:35 (%)
• Tỷ lệ độ tuổi 40% (13 – 18) : 60% (18 – 23)
• Phƣơng pháp khảo sát Online

23. Kết quả khảo sát
Khi bắt gặp một ngƣời có hình xăm, bạn thƣờng có xu hƣớng nhận
xét ngƣời đó nhƣ thế nào?
5%
17%
27%
51%
Từng trải
Quậy phá, ăn chơi
Cá tính, phong cách
Tùy thuộc vào nội dung và ý nghĩa hình xăm của họ
• Giới trẻ đã có những suy
nghĩ tích cực về sử dụng
hình xăm.
• Gần 50% khi bắt gặp một
ngƣời có hình xăm thì họ
nhận xét dựa trên nội dung
và ý nghĩa của hình xăm.

24. Kết quả khảo sát
Bạn muốn sở hữu một hình xăm bao lâu?
Tiềm năng phát triển của
Instattoo khá lớn khi có 36%
ĐTMT trả lời rằng họ mong
muốn sỡ hữu một hình xăm
trong một khoảng thời gian
ngắn.
36%
54%
10%
Một khoảng thời gian ngắn
Vĩnh viễn
Không muốn sở hữu hình xăm

25. Kết quả khảo sát
Bạn sẵn sàng chi trả bao nhiêu tiền cho một hình xăm (Dán, phun và vẽ)
70
52
60
18
0
10
20
30
40
50
60
70
80
100.000 - 200.000 200.000 - 500.000 500.000 - 1.000.000 >1.000.000
Mức giá 200,000/hình xăm của Instattoo đƣợc nhiều ngƣời chấp nhận.

26. Kết quả khảo sát
Hãy cho biết mức độ đồng ý của bạn với các ý kiến sau: Tôi muốn
thử một hình xăm trên cơ thể, nhƣng hầu nhƣ gia đình, nhà trƣờng
không ủng hộ vấn đề này
Dù gia đình, nhà trƣờng
không đồng ý về việc giới trẻ
sỡ hữu hình xăm nhƣng ĐTMT
vẫn muốn xăm thử một lần.
4%
15%
20%
53%
8%
Hoàn toàn không chính xác Không chính xác
Không biết Chính xác
Hoàn toàn chính xác

27. Kết quả khảo sát
Nếu có một dịch vụ xăm hình "y nhƣ thật", dễ dàng xăm, thời gian
nhanh chóng, thiết kế riêng biệt, chỉ để lại hình trong thời gian
ngắn, chi phí phù hợp, thì bạn muốn sử dụng thử dịch vụ không
20
30
50
70
30
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Chắc chắn là không Có thể không Sẽ cân nhắc Có thể có Chắc chắn là có

28. PHƢƠNG ÁN ĐỊNH VỊ

29. Insight
Tôi là ngƣời trẻ trung, năng động và có cá tính riêng.
Tôi thích đƣợc thể hiện cái tôi của bản thân mình và không thích hòa lẫn
vào đám đông.
Tôi cảm thấy xăm hình rất thú vị nhƣng bị một số rào cản khi nhắc đến
xăm thật (xăm vĩnh viễn) nhƣ là: gia đình không cho phép; điều kiện tài
chính không đủ; nội quy trƣờng học không cho phép;…

30. Lợi ích thƣơng hiệu
Lợi ích lý tính vs Lợi ích cảm tính
Sở hữu hình xăm mà không tốn
nhiều thời gian nhƣ các loại hình
xăm trên thị trƣờng. Nhƣng vẫn an
toàn cho da.
Mang lại cá tính riêng biệt, sự tự tin
năng động cho ngƣời sử dụng.

31. Lý do tin tƣởng
Sản phẩm sử dụng công nghệ sản xuất “mực” tự nhiên, an toàn cho da.
Mực đƣợc làm từ loại trái Genipa americana. Genipa americana là một
loài Genipa, có nguồn gốc Nam Mỹ (phía nam Peru), vùng Caribbean và
miền nam Mexico.
Loại trái cây này đã đƣợc sử dụng để trang trí cơ thể và mục đích y
học trong nhiều lĩnh vực của Nam Mỹ trong nhiều thế kỷ.

32. Tính cách và định vị thƣơng hiệu
Cá tính, nổi loạn, khác biệt
Nhanh chóng

33. Sơ đồ định vị
Giá cao
Giá thấp
Thời gian xăm
hình lâu
Thời gian xăm
hình nhanh
Xăm
phun
Xăm
vẽ
Xăm
dán

34. HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU
Slogan: ROCK YOUR BODY
Màu sắc chủ đạo: Vàng cam, Xám

35. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu
Instattoo

36. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu

37. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu

38. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu

39. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu

40. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu

41. Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu

42. PHƢƠNG ÁN
QUẢNG BÁ

43. Phƣơng án quảng bá
Chiến lƣợc truyền thông
Sử dụng chiến lƣợc Content Marketing làm trọng tâm
Chiến lƣợc định vị
Chiến lƣợc Viral Marketing

44. Phƣơng án quảng bá
Kênh và phƣơng tiện truyền thông
Chủ yếu sử dụng các phương tiện Digital Marketing
Social Media Facebook, Instagram, Youtube
Google Adwords SEO, SEM
Online PR Kenh14.vn, Zing.vn
GDN Google Display Network
Sử dụng Influencers chia sẻ câu chuyện về hình xăm của họ
trên các kênh Social (Sơn Tùng M-TP, Đông Nhi, Karik, LK, ...)
Online event là một cái kết cho chiến dịch Bùng nổ mùa hè
2016

45. Kế hoạch truyền thông
Khơi mào Bùng nổ Duy trì
Tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Xây dựng content dựa
trên định vị cho các kênh
Social và website
Facebook Ads, Google
Adwords, Youtube Display
Dùng TVC để viral trên các
phƣơng tiện truyền thông
Kết thúc bằng cuộc thi ảnh
online event
Chạy online PR và chia sẻ câu
chuyện của ngƣời nổi tiếng
Duy trình content và sử
dụng Facebook Ads, SEO
để hỗ trợ bán hàng
Các hoạt động cuối năm
tri ân khách hàng (tặng
quà cho khách hàng thân
thiết, ...)

46. https://youtu.be/HqGgiByzjWU

47. Tính thực tế của dự án
Tính khả thi (có thể làm được)
• Không cần vốn quá nhiều.
• Loại hình kinh doanh mới, chƣa có nhiều đối thủ cạnh tranh.
• Nguồn cung cấp có sẵn. Để có thể tự thiết kế ra hình xăm của
riêng mình và đặt hàng, khách hàng chỉ cần truy cập trang web
của công ty. (http://getinkbox.com)

48. Tính thực tế của dự án
Tính khả lợi (có thể thu lại lợi nhuận được)
• Dung tích thị trƣờng lớn (1.25 triệu đối tƣợng mục tiêu)
• Văn hóa giới trẻ thoáng và có xu hƣớng tiếp cận các hình thức
nghệ thuật mới mẻ.
• Giống hình xăm thật, thời gian tồn tại ngắn (2 tuần)
• Giá thành 1 sản phẩm thấp.
• Không mất quá nhiều thời gian.

49. Tính thực tế của dự án
Tính khả mại (có thể bán được)
• Hầu hết học sinh, sinh viên đều có một khoảng chi tiêu hàng
tháng cho riêng mình
• Nhu cầu chi tiêu cho các loại hình nghệ thuật trong giới trẻ cao
• Giá bán phù hợp với đối tƣợng mục tiêu.
• Không gây hại cho da, thành phần 100% là chất hữu cơ tự
nhiên.
• Hình xăm nhìn hoàn toàn giống hình xăm thật.

50. CÁM ƠN!