Продвижение стартапа в социальных медиа. Доклад на конференциях для студентов и молодых специалситов: UnivesITy, 20-21 февраля 2010, и StudCamp, 7 марта 2010.

1. Продвижение
стартапа в
социальных медиа
Максон Пуговский, 2010

2. Содержание
oЧто есть стартап
oЗачем продвигаться в социальных медиа
oКорпоративный блог
oГде публиковать контент
oГде общаться
oОткуда стартовать

3. Стартап лечит проблему,
за что клиенты платят $

5. oНайдите своего
клиента и
проверьте бизнес-
модель.

6. Придется много работать

7. Медиасоциализм

8. Что дает продвижение в
социальных медиа
oУзнаваемость среди потенциальных
клиентов.
oИнформирование текущих клиентов и
партнеров и общение с ними, обратная
связь о продукте и сервисе.
oКанал продаж и поддержки.
oАнтикризисные коммуникации.

9. Не «бесплатно» -
требуется время
oКто будет заниматься
продвижением?
oОдин главный,
остальные помогают.
oКогда начинать?
oНа последних этапах
разработки или когда
продукт готов.

10. Концепция
oВыбрать релевантные каналы.
oНаписать, что и как сообщать по разным
медиаканалам, какие активность
проводить.
oПродвигать свой аккаунт в соц.медиа.
oНачинать с программы минимум.
Добавлять медиа постепенно – если есть
возможность поддерживать там
коммуникацию.

11. Активная социализация
oСоздавайте аккаунты в соц. сервисах и
наращивайте связи

12. Как пользоваться
инструментами соц.медиа

13. Модельный стартап
oДоставка пиццы из
киевских пиццерий.

14. Корпоративный блог
oИнфомирование и общение с
клиентами и теми, кто интересуется
компанией
oBlog.company.com, Company.com/blog
oЦентр активностей, куда ведут ссылки
из соц.медиа. Блог также ссылается на
соц.медиа.
oПисать о стартапе и рынке:
oНовые услуги и функции
oАкции, скидки
oЖизнь компании
oМнение о развитии рынка

15. Как привлечь читателей
oСсылка везде – сайт, визитки, подписи
в письмах, соц.медиа
oКомментировать другие блоги
oУстанавливать связи с блогерами,
которые пишут о рынке
oОбщаться в тематических сообществах
и группах
oРаздать что-то бесплатно или провети
конкурс
oПубликовать контент, который хочется
показать знакомым

17. Блог ТурбоПиццы
oНовые услуги и акции
oНовые пиццерии
oСоветы от читателей
oО пицце
oКак приготовить дома
oИстория и интересные факты
oСайты о пицце
oВидео с кухонь киевских пиццерий
oОрганизовать встречи для дегустации пиццы –
со скидками.
oКонкурс рецептов – добавить в меню партнера

18. Мониторинг упоминаний
oBlogs.yandex.ru, Blogsearch.google.com
oСоставить запрос с упоминанием
компании в разных вариантах и
подписаться по RSS.
oСоставить запрос на поиск решения,
которое вы создаете – отвечать
в соц.медиа на запросы.

19. Контент в блоге
oФотографии – Flickr.com, Fotki.yandex.ru
oТематическая группа (пицца со всего мира),
добавлять в контакты пользователей
oВидео – YouTube.com (хлопотно)
oБрендированный канал, группы, подписки и
контакты, плейлисты, видеоответы
oАудио, подкаст – PodFM.ru, Rpod.ru
oПрезентации и файлы – SlideShare.net
oДобавлять в контакты

20. YouTube - djuice

21. oТрансляция из блога
oНезначительные новости
oАкции для пользователей Твиттера –
раскрутка продукта и тви-аккаунта
oОбщение с потенциальными клиентами
oО рынке и смежных областях
oСписки чтения специалистов,
организаций

22. Пример(+): @lenovoua

23. Пример(-): @prostoprint
oИменные
магниты
oОчень дорого –
много времени и
магнитов

24. LiveJournal
oТрансляция блога
oСообщество – вокруг темы
стартапа (рецепты пиццы)
oРедкая реклама продукта
oНаписать интересы и
привлекательное описание
o Проанонсировать в похожих
сообществах
o Просить участников написать о
сообществе и приглашать
друзей.

25. ЖЖ-сообщество i_future

26. oГруппа – информация о стартапе,
новости, обсуждения, опросы, видео и
фото
oПродвижение группы
oИнтересные обсуждения и контент
oПриглашать по 40 друзей в день
oГруппы-друзья
oСпецифика аудитории:
o«Кто оставляет после пиццы
недогрызенную корочку теста, все сюда»

27. Kopeikoff.com (8700 участников)

28. oБогаче возможности, чем у «В
Контакте», и легче делится ссылками,
но всего 230 тыс пользователей из
Украины.
oГруппа и Страница (очень похожи)
oГруппа – «участники», связано с именем
админа, рассылка до 5000 сообщений
o Страница – «фанаты», неограниченное
к-во сообщений

29. oПрофессиональные контакты – поиск
сотрудников и партнеров
oПродвижение:
oСтраница компании
oСвоя группа, общение в группах
(Владельцы пиццерий и шеф-повара)
o Задавать и отвечать на вопросы,
поднимая проблематику, которую лечит
стартап
o Обновление статуса
o Рассылка ссылок и писем
oАналоги: MoiKrug.ru, Profeo.ua

30. Малоисследованная
территория
oМойМир, Одноклассники, Liveinternet –
большая аудитория и много украинцев,
но менее удобны для продвижения,
реже встречаются советы.
oWeb 2.0 платформы в Уанете – I.ua,
Meta.ua, Bigmir.net, Blox.ua,
HiBlogger.net.

31. Пресс-релизы
oСМИ и блогеры – формируйте с ними
отношения и списки рассылки
oРегулярно информируйте
oНа сайт о компании:
oКороткая справки и история
oПрезентация
oЛоготип – варианты для веба
oФото CEO и команды
oКонтакты, включая мобильный

32. Соц.медиа не всегда
нужны
oКлиенты и партнеры не живут в
социальных медиа
oТема мало цепляет и не вызывает
интереса для обсуждения. Больше
времени потратите, чем получите
пользы.

33. Если завтра стартап

34. Не бойтесь FAIL
oНеудача – опыт!
oНизкая
толерантность к
ошибкам – от низкой
самооценки.
oДерзайте!
*FailCon, Октябрь 2009
(snapsummit.com)

35. Макс Левчин,
сооснователь PayPal
oНесколько попыток
перед основанием
PayPal
oСистема онлайн-
платежей вначале не
была основным
продуктом
oОсновал компанию в
23 года, продал в 27

36. BizSpark от Microsoft
oБесплатное лицензионное
ПО Microsoft с
поддержкой для
стартапов.
oПродвижение в среде
инвесторов.
oMicrosoft.com/BizSpark
oMicrosoftStartupZone.com

37. Начинайте использовать
социальные медиа сейчас
oИзучайте среду, стройте сеть
единомышленников
oЗаводите контакты, которые помогут в
развитии стартапа
oИщите идеи для стартапа
oЧто стоит освоить:
oLinkedIn, Twitter, В Контакте, LiveJournal,
Facebook, ведение блогов (WordPress,
Blogger, Tumblr).

38. Контакты
Максон Пуговский
Maxon.com.ua
Twitter.com/max0n
maxon.pugovsky@gmail.com