para ajudar na gestão do site:
- Estatísticas de visitas
- Gestão de conteúdos
- Gestão de utilizadores
- Gestão de comentários
- Gestão de banners
- Gestão de newsletters
- Gestão de calendário de eventos
- Gestão de ficheiros
- Gestão de links
- Gestão de formulários
- Gestão de estatísticas
- Gestão de backups
O backoffice permitirá a atualização e gestão autónoma do conteúdo pelo cliente.
NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CAR
Apresentação Choice - Produção de Relatórios & Contas - SITE/On-line
1. APRESENTAÇÃO DE SERVIÇOS
AGÊNCIA ESPECIALIZADA NA
PRODUÇÃO DE RELATÓRIOS &CONTAS
PRODUÇÃO DE RELATÓRIOS &CONTAS
Texto escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.
2. CONTEXTO
ESPECIALIZAÇÃO
A Choice ‐ Comunicação Global Lda é uma agência de edições e publicações
Lda.,
especializada na elaboração gráfica e de gestão de conteúdos de Relatórios & Contas
de todo o tipo de entidades e vem, por este meio, colocar à vossa disposição o nosso
conhecimento e experiência na prestação deste serviço.
Os serviços da Choice para a produção de Relatórios & Contas abrangem tanto a
p
produção para suporte papel como para suporte eletrónico (pdf, animação em flash,
ç p p p p p p (p , ç ,
page flip).
Dispomos agora um novo serviço na área de relatórios – a criação de sites em html na
internet para a disponibilização dos relatórios & contas anuais das empresas, com
funcionalidades para os utilizadores que vão desde a pesquisa a cálculos e comparação
de informação dos vários anos.
3. QUEM SOMOS
A AGÊNCIA
A AGÊNCIA
Criada em 2003, a Choice é composta por núcleos internos de planeamento e
, p p p
implementação de projetos estando a equipa preparada para assegurar a relação de
proximidade com o cliente e apoiar os seus projetos comunicacionais.
Os nossos serviços vão desde as edições e publicações, o design, e a produção gráfica, a
criação de conteúdos, a identidade corporativa e imagem de marca, o lançamento de
marcas e empresas, a consultoria em comunicação, a assessoria de imprensa e
relações públicas, a produção e realização de eventos, o multimédia e a edição de
vídeo.
A Choice teve já a oportunidade de trabalhar com clientes do mais variados setores de
atividade pública e privada abrangendo áreas tão diversas como a financeira,
seguradora, imobiliária, saúde, comércio, energia, tecnologias de informação e turismo.
4. COMO FUNCIONAMOS
COMPROMISSO
GARANTIAS
Criatividade, cumprimento de prazos, diligência, eficiência, experiência, qualidade,
rapidez de resposta e vontade.
VALORES
Os valores que nos guiam espelham quem somos e como agimos perante os nossos
clientes e parceiros. São delineadores de uma cultura empresarial que gera desafios e
concretizações e refletem carater de uma empresa que aspira um futuro duradouro e
sólido:
‐ PROFISSIONALISMO;
‐ RIGOR;
‐ HONESTIDADE;
‐ RESPONSABILIDADE;
‐ ÉTICA;
‐ SIGILO;
‐ QUALIDADE;
5. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
ENQUADRAMENTO
Experiência
Ao longo dos anos, a Choice tem verificado que os clientes vêm reforçando a
Ao longo dos anos, a Choice tem verificado que os clientes vêm reforçando a
importância do contacto com os seus stakeholders através das vias de
comunicação eletrónicas e, em simultâneo, manifestam uma maior
p
preocupação ambiental, que passa por encontrar alternativas ao uso do papel.
p ç ,q p p p p
Porquê?
– aumento exponencial da capacidade de divulgação da informação
– comunicação mais vasta, célere e simultânea, chegando rapidamente a
qualquer parte do mundo
– redução do investimento nas versões impressas
– contributo para diminuir a pegada ecológica
6. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
ENQUADRAMENTO
Porque acreditamos que a sua empresa…
– valoriza a otimização de recursos
valoriza a otimização de recursos
– valoriza a celeridade do contacto com as partes interessadas
– valoriza a melhoria do acesso à informação dos seus contactos
valoriza a melhoria do acesso à informação dos seus contactos
– valoriza o uso das novas tecnologias
– valoriza a contribuição para um ambiente melhor…
valoriza a contribuição para um ambiente
… a Choice propõe:
Uma solução personalizada que lhe permitirá apostar na divulgação online dos
ç p q p p g ç
seus relatórios de forma eficaz e sustentável a longo prazo
– um site onde o utilizador possa aceder a todos os relatórios anuais da
empresa (do ano corrente e anteriores), num mesmo endereço.
7. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
O quê?
O quê?
q
Criação de um site, aberto ao público em geral, para publicação de Relatórios e
Contas e/ou de Sustentabilidade, com a possibilidade
/ , p
de inclusão de vários suportes integrados no pack anual de relatórios:
Relatório e Contas, Relatório de Sustentabilidade, brochuras e outros suportes
editados em cada ano.
Em local de destaque terá a listagem dos relatórios anteriores,
se pretender consultar as edições mais antigas.
Estarão associadas outras publicações que poderão manter‐se fixas nos vários
anos ou mudar consoante o ano que o utilizador está a consultar.
8. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Porquê?
Porquê?
q
– vantagem de disponibilizar a informação da empresa junto
de um público alargado sem custos de envio
– disponível em qualquer lugar, através de computador ou tablet
– vantagem de dispor da informação sem ocupar espaço físico
– consulta rápida, com recurso a ferramentas que facilitam a pesquisa
–i
interação d
ã durante a leitura
l i
– possibilidade de inclusão de ficheiros em formato de media
(vídeos, galeria de imagens, etc.)
(vídeos galeria de imagens etc )
– possibilidade de imprimir na totalidade ou parcialmente, se desejar
9. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Como?
Como?
Acesso: aberto ao público em geral.
A b t úbli l
Entrada no site: o utilizador entrará diretamente na publicação que
pretende ver – ex. Relatório e Contas
1. através de link direto disponibilizado por correio eletrónico
(comunicação discreta e direcionada)
2. a partir da página institucional da empresa.
a pa t da pág a st tuc o a da e p esa
10. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Layout: muda automaticamente consoante o relatório escolhido, adotando o layout de cada edição
em determinado ano:
– nas publicações dos anos anteriores à criação do site
assumirá o layout da respetiva publicação em papel;
– nos anos seguintes, assumirá o layout escolhido para esse
ano, podendo existir ou não versão em papel.
Existirá sempre uma versão pdf e poderá existir ou não versão page flip.
Ao entrar na publicação escolhida, a página assume o layout do relatório desse ano e os menus
serão os correspondentes aos capítulos do relatório.
Menus e submenus: poderão ser diferentes em cada edição (corresponderão aos capítulos dos
relatórios ou outros que o cliente pretenda).
Cada menu dará acesso à visualização do respetivo capítulo, paginado em programa de visualização
para internet com possibilidade de inclusão de imagens e infografia, destaques, notas de rodapé,
etc.
11. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
IMAGENS INFOGRAFIA E MULTIMÉDIA
IMAGENS INFOGRAFIA E MULTIMÉDIA
Cada artigo pode ter vários tipos de ficheiros associados:
– fotografias, gráficos, tabelas, esquemas, mapas…
– vídeos (formatos mpeg, avi ou canal no Youtube)
– galerias: 3 tipos
1. fotografias,
2. vídeos
3. infografia (inclui gráficos e esquemas).
Estas galerias podem ter mais imagens do que as que estão na publicação propriamente
dita.
di
12. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
FERRAMENTAS
O site permitirá a interação do utilizador, fomentando uma maior capacidade de informação
através do uso de ferramentas complementares:
–CComparação de indicadores de vários anos – ex. o utilizador quer comparar o número de
ã d i di d d ái tili d ú d
colaboradores entre 2000 e 2011 e a plataforma cria um gráfico que permite visualizar a sua
evolução
– Calculadora (ex. dividendos de ações)
( ç )
– Pesquisa por palavra chave (incluirá os relatórios de todos os anos)
– fazer pdf – total de cada capítulo ou apenas de algumas páginas
– imprimir artigo
– acesso a pdf e/ou a page fli
df / flip
– Banners – possibilidade de comunicação adicional da empresa
em formato animado
– E‐mail do site – no caso de dúvida sobre alguma questão relativa ao funcionamento do site, o
g q ,
utilizador poderá enviar e‐mail para um endereço definido e criado para o efeito, através de um
formulário.
13. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Itens associados
Poderão aparecer itens relacionados com o tema que o utilizador está a visualizar, por exemplo:
– outras publicações do mesmo ano:
Organigrama
Presença Geográfica
ç g
Relatório de Sustentabilidade
Brochura Institucional
– vídeos associados à respetiva versão do relatório
associados à respetiva versão do relatório.
Ligações
– O site permitirá ligações a outras páginas do cliente, por exemplo:
– site institucional
– sites de produtos/serviços prestados pelo cliente
– sala de imprensa do cliente
– Também poderá permitir ligações externas, por exemplo:
– ligação à Bolsa
14. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Backoffice
O Backoffice será gerido pela Choice e terá três níveis de acesso:
1. Utilizador: vê as publicações online;
2. Editor: equipa indicada pelo cliente (aprovação de publicações);
3. Administrador: equipa da Choice (gestão e edição).
3 Ad i i t d i d Ch i ( tã di ã )
No backoffice estarão:
– Todas as publicações online;
p ç ;
– Publicações futuras/em desenvolvimento: a Choice colocará os artigos
a publicar para poderem ser visualizados e aprovados pela equipa
do cliente antes da disponibilização da nova publicação online.
A aprovação de publicações em desenvolvimento é feita conteúdo
a conteúdo e de forma global antes de estar online.
t úd d f l b l t d t li
As alterações aos artigos poderão ser indicadas pelo cliente num espaço criado para o efeito junto a
cada artigo.
15. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Onde?
Onde?
O site de relatórios estará disponível na internet, com possibilidade
O site de relatórios estará disponível na internet com possibilidade
de pesquisa nos principais motores de busca.
Alojamento: este site será alojado nos servidores da Choice.
Alojamento: este site será alojado nos servidores da Choice
Domínio: O cliente poderá ter um subdomínio e apontar para o servidor
da Choice que alojará o site.
d Ch i l j á i
16. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Quando?
Quando?
WEBLETTER
Sempre que forem disponibilizadas novas publicações e/ou que
Sempre que forem disponibilizadas novas publicações e/ou que
se justifique, será enviada uma newsletter via e‐mail para contactos selecionados
A webletter permitirá atribuir maior dinamismo ao site de relatórios
e aumentar o interesse dos destinatários.
As peças partilharão a mesma linha gráfica, permitindo uma associação visual imediata.
Os visitantes do site terão a possibilidade de subscrever a webletter
Os visitantes do site terão a possibilidade de subscrever a webletter
no site ou de cancelá‐la
Destinatários:
1. contactos incluídos na base de dados do cliente
2. utilizadores que se inscrevam no site para a receberem
17. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Para quê?
Para quê?
q
WEBLETTER
Na perspetiva do cliente:
1. contacto direto e regular com os destinatários da informação
2. comunicação do site para uma alargada base de dados sem custos adicionais
3. atualização de informação ou de novos destaques sempre que necessário
Na perspetiva dos utilizadores:
1. antevisão dos relatórios e/ou das publicações associadas em cada edição
2. possibilidade de manter‐se atualizado sobre a informação da empresa
3. acesso em qualquer lugar desde que se ligue à internet
18. NOVO SERVIÇO – SITE DE RELATÓRIOS
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
CARATERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
WEBLETTER
Metodologia:
A webletter é editada através do backoffice do site, onde serão definidos os artigos a incluir.
Será enviada no corpo do e‐mail e estará ligada (link) ao site que suporta a edição completa dos
S á i d d il t á li d (li k) it t di ã l t d
relatórios.
Apresentará a introdução dos capítulos em destaque, cujo respetivo acesso é feito através de um
p ç p q , j p
clique sobre o texto.
ESTATÍSTICAS
Para apoiar a gestão do site, serão disponibilizadas estatísticas sobre
Para apoiar a gestão do site serão disponibilizadas estatísticas sobre
a consulta.
O acesso a essa informação será possível através do registo no Google Analytics ou de estatísticas do
ç p g g y
próprio site e permitirá monitorizar a navegação em vários parâmetros, por exemplo:
– número de visitantes; número de visitas ; tempo despendido; páginas mais visitadas; etc.
19. PROPOSTA,
Layout
L t
e estrutura
SITE
Layout: exemplo
de layout,
estrutura e
Organização
de menus
26. APRESENTAÇÃO DA AGÊNCIA
A EQUIPA
A EQUIPA
A Equipa da Choice é constituída por profissionais experientes, criativos, cumpridores,
responsáveis, diligentes, eficientes, eficazes, rápidos e rigorosos.
p g p g
A nossa organização apresenta três grandes áreas de conhecimento:
•GABINETE DE COMUNICAÇÃO
Profissionais que se dedicam à criação planeamento implementação de projetos e conteúdos
criação, planeamento,
jornalísticos, informativos, institucionais, comerciais e/ou publicitários e que asseguram a gestão da
relação com os clientes.
•GABINETE GRÁFICO DE DESIGN E PRODUÇÃO
Constituído por elementos com Know‐how em design gráfico que asseguram a criação e conceitos
e a sua aplicação a todo o tipo de suportes comunicacionais e por profissionais experientes na
abrangente área de produção, prestando serviços de paginação, pré‐impressão, arte‐finalização,
composição,
composição tratamento de imagem e acompanhamento de impressão e acabamentos acabamentos.
•GABINETE FINANCEIRO E ADMINISTRATIVO
Formado por responsáveis pela pesquisa de novas soluções, elaboração de propostas,
orçamentação e coordenação de parceiros.
27. COMO TRABALHAMOS
METODOLOGIA DE TRABALHO
METODOLOGIA DE TRABALHO
GAB. COMUNICAÇÃO GAB. COMUNICAÇÃO
GAB. COMUNICAÇÃO Revisão documento/ GAB. COMUNICAÇÃO
GAB. GRÁFICO GAB. GRÁFICO
Receção documento Reunião equipa: análise emendas, sugestões
GAB. GRÁFICO Revisão documento
/timings/layout de
/timings/layout de paginado/emendas/
elementos gráficos Infografia/design e
paginação verificação
1.ª prova Cliente
Feedback
Cliente GAB.
GAB
10 passos para o COMUNICAÇÃO
GAB. GRÁFICO
sucesso Análise/emendas/
verificação
verificação
GAB. COMUNICAÇÃO 2.ª prova Cliente/
GAB. GRÁFICO FLUXO DE TRABALHO Aprovação
Recepção de primeiros Sistema de controlo
exemplares/verificação
(cores, acabamentos)
(cores acabamentos) de qualidade
q
Entrega ao Cliente GAB. COMUNICAÇÃO
GAB. GRÁFICO
GAB. GRÁFICO GAB. COMUNICAÇÃO Verificação gráfica/
Acompanhamento de GAB. GRÁFICO preparação das artes
impressão por produtor
impressão por produtor Verificação prova de
V ifi ã d finais
gráfico: entrada de gráfica/emendas/
planos em aprovação
máquina/afinações
30. PORTEFÓLIO
TRABALHOS REALIZADOS
TRABALHOS REALIZADOS
VERSÃO EM PAPEL
Co t ce a
Corticeira Amorim
o
Pack de Relatórios – 2007, 2008, 2009, 2010, 2011; (versão portuguesa, inglesa, CD‐
ROM, relatórios e contas e de sustentabilidade e brochuras em 7 idiomas) e microsites
disponível em 2011 : http://www.corticeiraamorim.com/relatorios2011
p p // /
38. Agosto 2012
A t 2012
Av. 5 de Outubro, n.º 122, 9.º Dto.
1050‐061 Lisboa
+351 217 981 470 / Fax: +351 217 981 479
choice@choice.pt
h i @ h i
www.choice.pt