1. 1
Uluslararası Pazarlara AçılmadaUluslararası Pazarlara Açılmada
İnternetin Kullanımı veİnternetin Kullanımı ve
Sanal İşletmelerSanal İşletmeler
“İnsanlara ne
istediklerini
sorsaydık
daha hızlı
atlar isteriz”
derlerdi.
H. Ford

2. 2
Sunum İçeriğiSunum İçeriği
 Yeni ekonomi ve İnternet Kullanımı
 Dünyada ve Türkiye’de İnternetin kullanımı
 İnternette görülen iş modelleri
 Sanal işletmeler

3. 3
“Yeni Ekonomi” ve Özellikleri
 İletişim ve bilgi teknolojilerinin gelişmesi,
 Küreselleşme ve liberalleşmenin artması,
 Kültürel değişim ve gelişmeler. “Bilgi
Toplumu”,
 Sanallık ve dijitalleşme,
 Değişen tüketici profili,
 Değişen örgüt yapısı ve çalışan profili.

4. 4
Dünyadaki İnternet Kullanımı
ve Nüfus İstatistikleri
WORLD TOTAL 6,710,029,070 360,985,492 1,596,270,108 23.8 % 342.2 % 100.0 %
Oceania /Australia 34,384,384 7,620,480 20,783,419 60.4 % 172.7 % 1.3 %
Latin America 581,249,892 18,068,919 173,619,140 29.9 % 860.9 % 10.9 %
North America 337,572,949 108,096,800 251,290,489 74.4 % 132.5 % 15.7 %
Middle East 196,767,614 3,284,800 45,861,346 23.3 % 1,296.2 % 2.9 %
Europe 803,903,540 105,096,093 393,373,398 48.9 % 274.3 % 24.6 %
Asia 3,780,819,792 114,304,000 657,170,816 17.4 % 474.9 % 41.2 %
Africa 975,330,899 4,514,400 54,171,500 5.6 % 1,100.0 % 3.4 %
Population Internet Users Internet Users Penetration Users Users
World Regions ( 2008 Est.) Dec. 31, 2000 Latest Data (% Population) Growth % of
2000-2008 Table
Kaynak: www.internetworldstats.com. Copyright © 2001 - 2009, Miniwatts Marketing Group. All rights reserved worldwide.

5. 5
Dünyadaki İnternet Kullanıcısının
Sayısı

6. 6
İnternet Kullanıcısının Nüfusa Oranı

7. 7
İnternet Kullanıcılarının Dünya
Nüfusundaki Yüzdesi

8. 8
NedenNeden
İnternet?İnternet?

9. 9
İnternetin Avantajlarıİnternetin Avantajları
 Dünya nüfusunun 4/1’i internet kullanmakta
 İnternette iş yapmanın işlem maliyetleri
nispeten daha ucuz olmakta,
 Pazarlama ve reklam maliyeti avantajları
sağlamakta,
 Daha hızlı hareket etme ve değişime uyum
sağlayabilme esnekliği,
 Dünyanın pek çok yerindeki insanlara
doğrudan ulaşabilme,
 İyi bir kurum imajının geliştirilmesi ve şeffaflık,
 Başka..?

10. 10
Elektronik Ticaret Modelleri
 B2C (business to customer)
 C2C (customer to customer)
 B2B (business to business)
 B2E (business to employer)
 B2G (businnes to government)
 G2B (government to businnes)
 G2C (government to customer)
Elektronik TicaretElektronik Ticaret (e-commerce); Dünya Ticaret
Örgütü’nün (WTO) tanımıyla; “mal ve hizmetlerin üretim,
reklam, satış ve dağıtımlarının telekomünikasyon ağları
üzerinden yapılması sürecidir”

11. 11
Dünyada E-ticaret
 Dünyada yaklaşım 1.5 milyar insan interneti
günlük yaşamında kullanmaktadır.
 Dünyada 875 milyon tüketici online alışveriş
yapmaktadır. Tüm satışlar içinde Kitap (%41),
Giyim (%36), Video / DVD (%24), Uçak Bileti (%24),
Elektronik Eşya (%23) ile intenetten alınmaktadır.
 2008 yılında sadece ABD’de gerçekleşen e-
ticaret işlemi 166 milyar dolar
(Amazon:15.8 milyar dolar)

12. 12
Türkiye’de İnternet Kullanımı ve
Kullanıcı Profili
 Türkiye’de İnterneti yaklaşık 26.5 milyon kişi
kullanıyor ve bunların 7,5 milyonu sabit
kullanıcıdır.
 İnternetten alışveriş yapma oranı % 11.
 Satışların %60-65’i elektronik ve bilgisayar.
 Kullanıcı prolifiline baktığımızda ise, tüm
kullnıcıların % 45’i, 16-24 yaş aralığında. %
39’sı ise 25-34 yaş aralığında bulunuyor.
 Alışveriş yapanların %65’i erkek.
 %30’u İstanbul’da, % 7’si Ankara’da yaşıyor
 Sanal alışveriş yapanların büyük
çoğunluğunu 22-35 yaş grubu oluşturuyor.

13. 13
Türkiye’de E-ticaret
 Ocak 2008 itibariyle 128 bin işletmenin web
sayfası var. Türkiye’deki şirketlerin İnternet
kullanım oranı %89.2’dir.
 230 bin işletmeden 205 bini internet
kullanmakta ve yaklaşık 31 bini internetten
sipariş verip, 19 bini sipariş almaktadır.
 “Sanal İşletme” sayısının 7-7500 dolaylarında
olduğu tahmin edilmektedir.
 18 bin kişi, sadece bu sektörden geçimini
sağlamakta ve kazançları 10 bin ile 1 milyon
TL arasında değişmektedir.
 E-ticaret hacmi 2008 yılında 9 milyar TL
olarak gerçekleşmiştir.

14. 14
Türkiye’de e-ticaret hacmi 2008 yılında 9
milyar TL olarak gerçekleşmiştir. (2007
yılına göre %65 artmıştır)

15. 15
İnterneti Kullanma Biçimlerine Göre
Örgütler
1. Var olan faaliyetlerini bir de sanal ortama taşıyan
işletmelerdir: “Klasik Örgütler”
2. Faaliyetlerini tamamen sanal ortamda sürdüren
işletmeler: “Sanal Örgütler”
İnterneti kullanma biçimlerine göre işletmeler iki
kısımda ele alınabilir:

16. 16
Fiziksel Faaliyetlerini Sanal Ortamda
da Gerçekleştiren İşletmeler
 Bu işletmelerin amacı internetin sağlamış olduğu
maliyet ve iletişim avantajlardan faydalanmaktır.
 Pazarlama, reklamcılık ve iletişim faaliyetleri
eşgüdümlü olarak yürütülmektedir.
 Tedarikçi ve müşterilerle online sipariş alma-verme
işlemleri yürütmektedirler. Ör. Volkswagen, Ford,
Mercedes, General Electric.

17. 17
Sanal İşletmeler
Sadece internet
ortamında faaliyet
gösteren şirketler
gerçek anlamda
‘Sanal
Örgütler’dir.

18. 18
Sanal İşletmelerin Özellikleri
 Sadece sanal ortamda internet servis sağlayıcıları
üzerinde yer alan “web siteleri” ile 24 saat faaliyet
göstermektedirler.
 Sanal Örgütlerin ticari faaliyetlerinin büyük
çoğunluğu elektronik ortamda gerçekleşmektedir.
Bu nedenle sınırları dünyanın dört bir yanıdır.
 Sanal işletmecilik bu anlamıyla bir “lojisitik
yönetimi” faaliyeti olarak da görülebilir.
 Değişime anında cevap verebilen yalın ve esnek bir
orgnizasyon yapısına sahiptir.

19. 19
Sanal İşletmelerin İş Yapma Süreci
Sanal işletmelerin faaliyetlerini yerine getirdikleri,
müşteriyle dolaylı olarak iletişime geçtikleri ve klasik
örgüt modelindeki işletmenin “iş yerini” oluşturan yer
“web sitesi”dir.

20. 20
Teşekkürler…Teşekkürler…