Gil Carvalho - Polis Consulting #PlannerNaCasper

1. Desinformação, Robôs e Fake News
Geradores de Buzz

2. Tipos de disseminadores
Fake News
E as marcas com isso?
Como dimensionar?
Como identificar?
Desinformação, Robôs e Fake News
Geradores de Buzz

3. 811 k menções
Fake News 2017 - 2018
Fantástico
Marielle
O Mecanismo
Termos pesquisados: fake News, notícias falsas e a hashtag fakenews

4. Fake News - Deputado Alberto Fraga

5. 23 milhões
Volume de Menções
Potencial de
Impressões
345 menções
11
k
40
Abertura do
processo de
cassação
11.000
57 milhões
278
57 mi
Fake News - Deputado Alberto Fraga

6. Robô padrão Ciborgues Robôs políticos
Robôs
Contas 100%
automatizadas
Fonte: BBC Brasil
Geradores de Buzz

7. Robô padrão Ciborgues Robôs políticos
Robôs
Operados por
humanos e
computadores
Fonte: BBC Brasil
Geradores de Buzz

8. Robô padrão Ciborgues Robôs políticos
Robôs
Perfis de militantes
que autorizam a
automatização
Fonte: BBC Brasil
Geradores de Buzz

9. Fake Clássico Ativistas em Série
Outros disseminadores
Perfis falsos
Que escodem a
identidade do autor
Fonte: BBC Brasil
Geradores de Buzz

10. Geradores de Buzz
Fake Clássico Ativistas em Série
Outros disseminadores
Pessoas com muito tempo
livre e que se identificam
com uma causa
Fonte: BBC Brasil

11. Como identificar?
Volume Localização Frequência
Conteúdo e tipo
de postagem
Período: 01 Jan - 23 Abr

12. @ediiaa
5k
Eleições 2014
Prisão do Lula
Conversa
de Temer e
Joesley
0
Volume Localização Frequência
Conteúdo e tipo
de postagem
Perfil suspeito
Robô?
Todas as menções geradas pelo perfil “ediiaa” de Julho de 2013 a abril de 2018.
Volume de compartilhamento sobe em momentos específicos da política
brasileira

13. Como identificar?
Volume Localização Frequência
Conteúdo e tipo
de postagem
Menções relacionadas aos pré-candidatos à presidência, em português do
Brasil, distribuídas pelo mundo.

14. Menções relacionadas aos pré-candidatos à presidência
19 milhões de menções
Período: 01 Jan - 23 Abr
Prisão do Lula
?
Volume Localização Frequência
Conteúdo e tipo
de postagem
Perfil suspeito

15. Como identificar?
Volume Localização Frequência
Conteúdo e tipo
de postagem
Compartilhamento
s
Posts Respostas
Viniciusnikolod Geraldo58625589 fafamorais1957 ediiaa EniaTereza Lavajatonews

16. 400
0
200
Viniciusnikolod Geraldo58625589 fafamorais1957 ediiaa EniaTereza
Posts por hora
Ativista em série? Ciborgue? Robô Político? Robô?
Volume Localização Frequência
Conteúdo e tipo
de postagem
Perfis suspeitos
Robô Político?
Perfis chegaram a gerar/compartilhar 200 posts por hora durante os dias em que foi decretada a prisão de Lula(de 6 a
13 abril)

17. Como identificar?
Volume Localização Frequência
Conteúdo e tipo
de postagem
Respostas padronizadas Retweets
Posts padronizados (título + link da notícia) Retweets de com o mesmo conteúdo

18. OMO convoca recall de
brincadeiras que reforçam
clichês de gênero
#momentosquemarcam
E as marcas com isso?

19. Termos pesquisados: Omo, OMOBrasil, #omobrasil e #momentosquemarcam
E as marcas com isso?
11.000 11k
500
Perfis suspeitos entre
os disseminadores
contrários à
campanha da OMO.
Perfis, inclusive fakes, se organizaram para dar dislike nos vídeos da campanha.

20. E as marcas com isso?
Os cinco perfis suspeitos citaram a marca

21. Alertas quando?
• Crescimento no volume de menções.
• Novas menções com características específicas
Como dimensionar?
Fonte: Brandwatch
É possível se antecipar a crise utilizando recursos que te ajudam,
alertando sobre alterações no volume de menções, e a partir daí será
possível analisar também se esse buzz vem de robôs ou não.

22. Obrigado!
Gil Carvalho, +55 11 96830-5620
gcarvalho@polisconsulting.com.br
Alex Kohlitz, +55 11 99634-0326
akohlitz@polisconsulting.com.br