3. Osaaminen Viestintä Markkinointi Journalismi Filosofia Grafiikka www Ohjelmointi Sosiaalinen media Laadun parantaminen Ideointi
4. Verkkoviestintä Tietoverkot ovat tuoneet kaikkien saataville uusia viestintävälineitä. Ne ovat myös muuttaneet ihmisten tapaa viestiä keskenään ja vaikuttaneet radikaalisti sosiaalisiin suhteisiin. Organisaatioille tämä tarkoittaa uusia haasteita sekä sisäisen että ulkoisen viestinnän kentillä. Viestintä on muuttunut nopeatempoiseksi, monikanavaiseksi ja interaktiiviseksi. Vanhat jakolinjat myynnin, markkinoinnin ja viestinnän välillä ovat kadonneet.