SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Descargar para leer sin conexión
État de l’art – Transformation des usages –
Gains et bénéfices
Miguel Membrado
Fondateur Président
Digital Transformation & Social Collaboration Expert
membrado@kimind.com - +33 6 30 75 19 33
Club DSI – 19 mai 2015 – Collaboration Sociale
Collaboration Sociale
● Garantir l’adoption des
pratiques de travail collaboratif
grâce à notre méthodologie
Get Collaboration Done!
(Google Apps, Office 365, IBM Connections, …)
Transformation numérique
● Accroître la performance des
individus et des organisations
Collectivités locales
● Simplifier la relation citoyen et
son écosystème
Experts du cloud
● Migration, déploiement et
formations autour d’Office 365
et de Yammer
Conduite du changement
● Méthodologie pragmatique et
agile dédiée aux utilisateurs
Solution complète
● Solution intégrée et clé en
main prenant tous vos besoins
en compte
Notre promesse : 20 à 25% de gains de productivité ou jusqu’à
1h de temps de travail gagné par jour et par utilisateur
PRINCIPAUX CLIENTS
AMBIGUÏTÉ MAJEURE : COLLABORATION vs SOCIAL
Outlook Web Apps
OneDrive for Business
Office online
SharePoint online
Yammer
TROIS SUITES COLLABORATIVES GLOBALES
social-, mobile-, cloud-enabled
Google GMail
Google Drive
Google Docs
Google Sites
Google+
Enjeu : Appropriation > Adoption > Transformation des pratiques de travail
Objectif : Meilleure performance de travail individuel et collectif (efficacité + productivité)
Mail
Doc Sync
Docs
Wikis, blogs,…
Communities,
activities,…
SOLUTIONS SOCIALES
Enterprise Social Network Solutions
et bien d’autres…
LA PRODUCTIVITÉ AU COEUR DES RÉFLEXIONS
Les dirigeants
cherchent à
augmenter de
20% la
productivité de
leur personnel
50% de la
productivité d'un
employé dépend
aujourd'hui
de son
environnement
de travail digital
55% des
individus en
entreprise sont
en situation de
stress au travail
Sources 2013 : Gartner, McKinsey, CEB
PROBLÉMATIQUE
IL Y A PLUS D’ÉCHECS QUE DE SUCCÈS !
Le déploiement de la technologie seule ne sert
qu’à créer confusion et surcharge de travail
Il faut modifier les habitudes de travail
quotidiennes de chacun et faire évoluer
l’organisation
Constat : les formations ne suffisent pas à faire adopter une
solution collaborative… Seule une “transformation” réelle permet
d’atteindre l’objectif de performance
La transformation doit se faire
à travers les processus métier
La dissémination de l’usage doit se faire
à travers l’adoption par les pairs
CONDUITE DU CHANGEMENT vs TRANSFORMATION ?
1
2
Les utilisateurs doivent constater les bénéfices
pour eux-mêmes, dans leur travail quotidien
GAINS ET BÉNÉFICES CONSTATÉS
Qualitatifs
• plus de contrôle
• meilleure responsabilisation
• plus de visibilité
• plus de collaboration
• hiérarchie moins pesante
Quantitatifs
• “½ journée gagnée par semaine”
• =42mn/jour
• “plusieurs minutes/j économisées”
• ̴10mn/day
• plus de productivité et d’efficacité
• cycles de décision plus rapide
Exemple de ROI extrapolé sur 400 employés
Get Collaboration Done!tm outputs
QUELQUES VERBATIMS
“J’ai gagné ½ journée par semaine de temps de travail”
“Je gagne quelques dizaines de minutes par jour
à ne plus faire d’uploads/downloads de fichiers”
“Je me sens responsabilisée”
“La traçabilité des modifications libère de la pression hiérarchique”
“j’ai réduit de manière drastique le nombre d’emails et de
versions de fichiers échangés pour collecter les données
de mes quinze collaborateurs de par le monde”
“Je dirais que je gagne au moins 10% de mon
temps que je peux réinvestir ailleurs”
Et vous ?
pour me contacter :
Miguel Membrado
Expert Social Collaboration & Digital Transformation
membrado@kimind.com
06 30 75 19 33
http://www.kimind.fr
ANNEXES
5 CHANGEMENTS DE
PARADIGME
MAJEURS
Les changements d’usage qu’induisent
les nouvelles générations d’environnements
de travail collaboratif et social dans le Cloud
1. LA FIN DES FICHIERS
Avant
L’information est produite, partagée et classée
en utilisant des fichiers et des dossiers
Après
L’information est produite, partagée et retrouvée en ligne
en utilisant un moteur de recherche et des liens de
navigation
2. LE PARTAGE COMME MAÎTRE MOT
Avant
Les gens s’envoient des emails et gèrent toute leur
information dans leur boîte aux lettres
Après
L’information est stockée dans un réceptable
unique et partagée avec tous les
collaborateurs
3. UNE INFORMATION ACCESSIBLE
Avant
L’information est vérrouillée par
défaut et les droits d’accès sont
donnés en fonction des besoins
Après
L’information est accessible par défaut et
fermée en fonction des besoins de
confidentialité
4. UNE COLLABORATION TEMPS-RÉEL
Avant
L’information accessible est différée
dans le temps à cause de
l’inefficacité du système
d‘information et des usages de
travail inadaptés
Après
Accès temps-réel à l’information, que
ce soit en communication synchrone
ou en co-production d’information
5. UNE DIFFUSION EN MODE « BROADCAST »
User
User
User
User
User
User
User
User User User User
User User User User
Avant
L’information est produite et diffusée à des
personnes ciblées (email, chat, ...)
Après
L’information est produite et diffusée de manière large, sans
ciblage personnalisé. Elle est alors consommée par ceux
qui sont intéressés par la personne ou par le sujet.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015
Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015 Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015
Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015 Marie Canzano
 
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entreprise
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entreprise[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entreprise
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entrepriseYann Gourvennec
 
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016Orange Business Services
 
Projet Vocation Manager
Projet Vocation ManagerProjet Vocation Manager
Projet Vocation ManagerComClient CAAM
 
3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RH3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RHPeopleDoc-FR
 
Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013
Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013
Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013Claude Super
 
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...Babacar LO
 
Etude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entrepriseEtude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entrepriseBPI group
 
Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013
Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013
Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013Claude Super
 
Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...
Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...
Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...Miguel Membrado
 
Digitalisation RH –Avec ou sans les DRH
Digitalisation RH –Avec ou sans les DRHDigitalisation RH –Avec ou sans les DRH
Digitalisation RH –Avec ou sans les DRHeXo Platform
 
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2Philippe Albert
 
Transformation digitale : effet de mode ou révolution ?
Transformation digitale : effet de mode ou révolution ? Transformation digitale : effet de mode ou révolution ?
Transformation digitale : effet de mode ou révolution ? Publicis Consultants
 
Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...
Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...
Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...AtoutDSI
 
Offre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert Consultant
Offre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert ConsultantOffre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert Consultant
Offre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert ConsultantHelene Courtellemont - Mery
 
Notre projet Digital RH en 300 secondes
Notre projet Digital RH en 300 secondesNotre projet Digital RH en 300 secondes
Notre projet Digital RH en 300 secondesESCP Europe
 
Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...
Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...
Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...Agile En Seine
 
Introduction transformation digitale, conduire le changement
Introduction transformation digitale, conduire le changementIntroduction transformation digitale, conduire le changement
Introduction transformation digitale, conduire le changementPLANSONF
 
Evolution des Réseaux Sociaux d'Entreprise
Evolution des Réseaux Sociaux d'EntrepriseEvolution des Réseaux Sociaux d'Entreprise
Evolution des Réseaux Sociaux d'EntrepriseEric LEGER
 
Digitalisation de l'entreprise : un impératif de performance
Digitalisation de l'entreprise : un impératif de performanceDigitalisation de l'entreprise : un impératif de performance
Digitalisation de l'entreprise : un impératif de performanceGCX Conseil
 

La actualidad más candente (20)

Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015
Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015 Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015
Baromètre des chief digital data officers #bcd20 edition 2015
 
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entreprise
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entreprise[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entreprise
[Fr] tome 7 de l'étude Lecko sur le RSE - réseau social d'entreprise
 
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
 
Projet Vocation Manager
Projet Vocation ManagerProjet Vocation Manager
Projet Vocation Manager
 
3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RH3 étapes pour réussir son projet Digital RH
3 étapes pour réussir son projet Digital RH
 
Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013
Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013
Enquête : la gestion des projets de réseaux sociaux d'entreprise - 2013
 
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...La digitalisation de l'entreprise  métamorphoses des disciplines du manageme...
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...
 
Etude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entrepriseEtude RH et digitalisation de l’entreprise
Etude RH et digitalisation de l’entreprise
 
Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013
Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013
Barometre IDC Maturité numérique des dirigeants d'entreprise - 2013
 
Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...
Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...
Non, les formations ne suffisent pas à faire adopter une plate-forme collabor...
 
Digitalisation RH –Avec ou sans les DRH
Digitalisation RH –Avec ou sans les DRHDigitalisation RH –Avec ou sans les DRH
Digitalisation RH –Avec ou sans les DRH
 
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
 
Transformation digitale : effet de mode ou révolution ?
Transformation digitale : effet de mode ou révolution ? Transformation digitale : effet de mode ou révolution ?
Transformation digitale : effet de mode ou révolution ?
 
Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...
Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...
Parcours DSI - 100 jours pour initier la transformation - Guide de la prise d...
 
Offre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert Consultant
Offre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert ConsultantOffre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert Consultant
Offre Transformation Digitale HMC Conseil Cortambert Consultant
 
Notre projet Digital RH en 300 secondes
Notre projet Digital RH en 300 secondesNotre projet Digital RH en 300 secondes
Notre projet Digital RH en 300 secondes
 
Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...
Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...
Business agility : La transformation Digitale concerne toute l'organisation -...
 
Introduction transformation digitale, conduire le changement
Introduction transformation digitale, conduire le changementIntroduction transformation digitale, conduire le changement
Introduction transformation digitale, conduire le changement
 
Evolution des Réseaux Sociaux d'Entreprise
Evolution des Réseaux Sociaux d'EntrepriseEvolution des Réseaux Sociaux d'Entreprise
Evolution des Réseaux Sociaux d'Entreprise
 
Digitalisation de l'entreprise : un impératif de performance
Digitalisation de l'entreprise : un impératif de performanceDigitalisation de l'entreprise : un impératif de performance
Digitalisation de l'entreprise : un impératif de performance
 

Destacado

CIO Focus Summit workshop - strategic building blocks for your digital trans...
CIO Focus Summit workshop  - strategic building blocks for your digital trans...CIO Focus Summit workshop  - strategic building blocks for your digital trans...
CIO Focus Summit workshop - strategic building blocks for your digital trans...David Terrar
 
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerEbg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerLaurent Crouet
 
Accompagner votre Transformation Digitale
Accompagner votre Transformation DigitaleAccompagner votre Transformation Digitale
Accompagner votre Transformation DigitaleBEIJAFLORE
 
40 inspirations pour votre transformation digitale en 2017
40 inspirations pour votre transformation digitale en 201740 inspirations pour votre transformation digitale en 2017
40 inspirations pour votre transformation digitale en 2017HUB INSTITUTE
 
La transformation numérique des Jeux Olympiques, en route pour Rio2016
La transformation numérique des Jeux Olympiques,  en route pour Rio2016La transformation numérique des Jeux Olympiques,  en route pour Rio2016
La transformation numérique des Jeux Olympiques, en route pour Rio2016ADIRC
 
HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM
HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM
HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM HUB INSTITUTE
 
10 Everyday Things Virtual Reality Will Change
10 Everyday Things Virtual Reality Will Change10 Everyday Things Virtual Reality Will Change
10 Everyday Things Virtual Reality Will ChangeScopernia
 
From Framing the Mindset to Distributing Digital Patterns
From Framing the Mindset to Distributing Digital PatternsFrom Framing the Mindset to Distributing Digital Patterns
From Framing the Mindset to Distributing Digital PatternsDavid Terrar
 
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)Emakina.FR
 
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...polenumerique33
 
Rethinking the Organization in the Platform Age
Rethinking the Organization in the Platform AgeRethinking the Organization in the Platform Age
Rethinking the Organization in the Platform AgeDavid Terrar
 
Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...
Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...
Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...Digitall Makers
 
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation ProgramSoft Computing
 
La transformation du digital
La transformation du digitalLa transformation du digital
La transformation du digitalPhilippe Guerin
 
041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences poEmmanuel Duguay
 
Digital transformation in Sales Management
Digital transformation in Sales ManagementDigital transformation in Sales Management
Digital transformation in Sales ManagementScopernia
 
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel VivierHUB INSTITUTE
 
HUB Report - Future of Work
HUB Report - Future of WorkHUB Report - Future of Work
HUB Report - Future of WorkHUB INSTITUTE
 
[ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute
[ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute [ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute
[ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute HUB INSTITUTE
 

Destacado (20)

CIO Focus Summit workshop - strategic building blocks for your digital trans...
CIO Focus Summit workshop  - strategic building blocks for your digital trans...CIO Focus Summit workshop  - strategic building blocks for your digital trans...
CIO Focus Summit workshop - strategic building blocks for your digital trans...
 
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerEbg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
 
Accompagner votre Transformation Digitale
Accompagner votre Transformation DigitaleAccompagner votre Transformation Digitale
Accompagner votre Transformation Digitale
 
40 inspirations pour votre transformation digitale en 2017
40 inspirations pour votre transformation digitale en 201740 inspirations pour votre transformation digitale en 2017
40 inspirations pour votre transformation digitale en 2017
 
La transformation numérique des Jeux Olympiques, en route pour Rio2016
La transformation numérique des Jeux Olympiques,  en route pour Rio2016La transformation numérique des Jeux Olympiques,  en route pour Rio2016
La transformation numérique des Jeux Olympiques, en route pour Rio2016
 
HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM
HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM
HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM
 
10 Everyday Things Virtual Reality Will Change
10 Everyday Things Virtual Reality Will Change10 Everyday Things Virtual Reality Will Change
10 Everyday Things Virtual Reality Will Change
 
From Framing the Mindset to Distributing Digital Patterns
From Framing the Mindset to Distributing Digital PatternsFrom Framing the Mindset to Distributing Digital Patterns
From Framing the Mindset to Distributing Digital Patterns
 
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
 
BEST-OF #Vivatech
BEST-OF #Vivatech BEST-OF #Vivatech
BEST-OF #Vivatech
 
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
Baromètre de la transformation digitale - Les secrets des Super Héros du Digi...
 
Rethinking the Organization in the Platform Age
Rethinking the Organization in the Platform AgeRethinking the Organization in the Platform Age
Rethinking the Organization in the Platform Age
 
Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...
Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...
Table ronde Colloque IAB 2014: Nouveaux standard, nouvelles mesures sur le di...
 
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
 
La transformation du digital
La transformation du digitalLa transformation du digital
La transformation du digital
 
041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
 
Digital transformation in Sales Management
Digital transformation in Sales ManagementDigital transformation in Sales Management
Digital transformation in Sales Management
 
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
 
HUB Report - Future of Work
HUB Report - Future of WorkHUB Report - Future of Work
HUB Report - Future of Work
 
[ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute
[ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute [ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute
[ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute
 

Similar a Club DSI - Collaboration Sociale

Conduite du changement, le grand tabou
Conduite du changement, le grand tabouConduite du changement, le grand tabou
Conduite du changement, le grand tabouMicrosoft Ideas
 
La transformation digitale des équipes en équipes virtuelles
La transformation digitale des équipes en équipes virtuellesLa transformation digitale des équipes en équipes virtuelles
La transformation digitale des équipes en équipes virtuellesLouis-Pierre Guillaume
 
080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadres
080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadres080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadres
080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadresesangathan
 
Intranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idéesIntranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idéesComunited
 
Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0PhilippeC
 
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)marseille20
 
Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...
Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...
Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...Journee-Egide
 
Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...
Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...
Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...Louis-Pierre Guillaume
 
IBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrement
IBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrementIBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrement
IBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrementAGILLY
 
SharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions FrenchSharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions FrenchSharingCloud
 
Cloud computing et optimisation des processus de gestion de l'IT
Cloud computing et optimisation des processus de gestion de l'ITCloud computing et optimisation des processus de gestion de l'IT
Cloud computing et optimisation des processus de gestion de l'ITitSMF France
 
Les réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RH
Les réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RHLes réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RH
Les réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RHClémence Bertrand-Jaume
 
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerie
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerieSynthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerie
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerielabdesusages
 
De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...
De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...
De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...eXo Platform
 
Entreprise 2.0 lyonnaise des eaux
Entreprise 2.0   lyonnaise des eauxEntreprise 2.0   lyonnaise des eaux
Entreprise 2.0 lyonnaise des eauxCHARLES Frédéric
 
Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...
Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...
Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...Microsoft Décideurs IT
 
Social project management microsoft techdays_2015
Social project management microsoft techdays_2015Social project management microsoft techdays_2015
Social project management microsoft techdays_2015Amel Miaoulis
 

Similar a Club DSI - Collaboration Sociale (20)

Conduite du changement, le grand tabou
Conduite du changement, le grand tabouConduite du changement, le grand tabou
Conduite du changement, le grand tabou
 
La transformation digitale des équipes en équipes virtuelles
La transformation digitale des équipes en équipes virtuellesLa transformation digitale des équipes en équipes virtuelles
La transformation digitale des équipes en équipes virtuelles
 
080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadres
080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadres080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadres
080429 PréSentation Projet EuropéEn E Sangathan Anpe Cadres
 
Intranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idéesIntranet 2.0 quelques idées
Intranet 2.0 quelques idées
 
Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0Conduite du changement dans un projet portail 2.0
Conduite du changement dans un projet portail 2.0
 
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium lors de paris 2.0 mars 2010
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium lors de paris 2.0 mars 2010DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium lors de paris 2.0 mars 2010
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium lors de paris 2.0 mars 2010
 
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)
DIVERSITE 2.0 = Philippe Colin, IteXium (lors de paris 2.0)
 
Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...
Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...
Journée Egide 2016 : Support d'Alain Garnier (Jamespot) et Xavier Gendron (Be...
 
Emergence NWOW
Emergence NWOWEmergence NWOW
Emergence NWOW
 
Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...
Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...
Comment faciliter l'innovation et partager les bonnes pratiques à distance - ...
 
Livre blanccollaboration en entreprise
Livre blanccollaboration en entrepriseLivre blanccollaboration en entreprise
Livre blanccollaboration en entreprise
 
IBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrement
IBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrementIBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrement
IBM Verse & Connections Cloud : Travailler autrement
 
SharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions FrenchSharingCloud Solutions French
SharingCloud Solutions French
 
Cloud computing et optimisation des processus de gestion de l'IT
Cloud computing et optimisation des processus de gestion de l'ITCloud computing et optimisation des processus de gestion de l'IT
Cloud computing et optimisation des processus de gestion de l'IT
 
Les réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RH
Les réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RHLes réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RH
Les réseaux sociaux d'entreprise au service de l'efficacité RH
 
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerie
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerieSynthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerie
Synthèse du livre blanc sur les suites bureautiques et messagerie
 
De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...
De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...
De l'Intranet institutionnel à la Digital Workplace : la démarche du groupe d...
 
Entreprise 2.0 lyonnaise des eaux
Entreprise 2.0   lyonnaise des eauxEntreprise 2.0   lyonnaise des eaux
Entreprise 2.0 lyonnaise des eaux
 
Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...
Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...
Social Project Management : les solutions collaboratives Microsoft au service...
 
Social project management microsoft techdays_2015
Social project management microsoft techdays_2015Social project management microsoft techdays_2015
Social project management microsoft techdays_2015
 

Más de Miguel Membrado

Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...
Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...
Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...Miguel Membrado
 
Kimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'art
Kimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'artKimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'art
Kimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'artMiguel Membrado
 
Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...
Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...
Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...Miguel Membrado
 
Kimind - Towards Enterprise 2.0
Kimind - Towards Enterprise 2.0Kimind - Towards Enterprise 2.0
Kimind - Towards Enterprise 2.0Miguel Membrado
 
Adoption & dissemination of collaborative practices
Adoption & dissemination of collaborative practicesAdoption & dissemination of collaborative practices
Adoption & dissemination of collaborative practicesMiguel Membrado
 
L'organisation du troisième millénaire
L'organisation du troisième millénaireL'organisation du troisième millénaire
L'organisation du troisième millénaireMiguel Membrado
 
L'e-Organisation est Inéluctable Archimag
L'e-Organisation est Inéluctable   ArchimagL'e-Organisation est Inéluctable   Archimag
L'e-Organisation est Inéluctable ArchimagMiguel Membrado
 
Identité Numérique & Réseaux Sociaux
Identité Numérique & Réseaux SociauxIdentité Numérique & Réseaux Sociaux
Identité Numérique & Réseaux SociauxMiguel Membrado
 
Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0
Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0
Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0Miguel Membrado
 
Kimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usages
Kimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usagesKimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usages
Kimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usagesMiguel Membrado
 
The Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - Kimind
The Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - KimindThe Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - Kimind
The Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - KimindMiguel Membrado
 
Kimind Identité Numérique
Kimind   Identité NumériqueKimind   Identité Numérique
Kimind Identité NumériqueMiguel Membrado
 
Towards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado Conference
Towards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado ConferenceTowards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado Conference
Towards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado ConferenceMiguel Membrado
 
Vers l'Entreprise 2.0 - Séminaire Melcion - 23 août 2007
Vers l'Entreprise 2.0 -  Séminaire Melcion - 23 août 2007Vers l'Entreprise 2.0 -  Séminaire Melcion - 23 août 2007
Vers l'Entreprise 2.0 - Séminaire Melcion - 23 août 2007Miguel Membrado
 
The SiliconFrench Sustainability Program
The SiliconFrench Sustainability ProgramThe SiliconFrench Sustainability Program
The SiliconFrench Sustainability ProgramMiguel Membrado
 

Más de Miguel Membrado (19)

Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...
Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...
Big Data and collaboration - Enterprise Digital Summit - Kimind - Miguel Memb...
 
Kimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'art
Kimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'artKimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'art
Kimind - Conférence Le MIS - Intranets - Etat de l'art
 
Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...
Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...
Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédi...
 
Kimind - Towards Enterprise 2.0
Kimind - Towards Enterprise 2.0Kimind - Towards Enterprise 2.0
Kimind - Towards Enterprise 2.0
 
Adoption & dissemination of collaborative practices
Adoption & dissemination of collaborative practicesAdoption & dissemination of collaborative practices
Adoption & dissemination of collaborative practices
 
L'organisation du troisième millénaire
L'organisation du troisième millénaireL'organisation du troisième millénaire
L'organisation du troisième millénaire
 
L'e-Organisation est Inéluctable Archimag
L'e-Organisation est Inéluctable   ArchimagL'e-Organisation est Inéluctable   Archimag
L'e-Organisation est Inéluctable Archimag
 
Identité Numérique & Réseaux Sociaux
Identité Numérique & Réseaux SociauxIdentité Numérique & Réseaux Sociaux
Identité Numérique & Réseaux Sociaux
 
Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0
Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0
Web 2.0 & Education - Towards Education 2.0
 
Kimind - Bridgewater
Kimind - BridgewaterKimind - Bridgewater
Kimind - Bridgewater
 
Kimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usages
Kimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usagesKimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usages
Kimind / XWiki - Wikis at the heart of new collaborative usages
 
The Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - Kimind
The Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - KimindThe Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - Kimind
The Enterprise 2.0 - Mumbai's Conference by Miguel Membrado - Kimind
 
Kimind Identité Numérique
Kimind   Identité NumériqueKimind   Identité Numérique
Kimind Identité Numérique
 
Towards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado Conference
Towards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado ConferenceTowards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado Conference
Towards Enterprise 2.0 - Kimind/Membrado Conference
 
Vers l'Entreprise 2.0 - Séminaire Melcion - 23 août 2007
Vers l'Entreprise 2.0 -  Séminaire Melcion - 23 août 2007Vers l'Entreprise 2.0 -  Séminaire Melcion - 23 août 2007
Vers l'Entreprise 2.0 - Séminaire Melcion - 23 août 2007
 
HP sustainability
HP sustainabilityHP sustainability
HP sustainability
 
Rain Forest
Rain ForestRain Forest
Rain Forest
 
The SiliconFrench Sustainability Program
The SiliconFrench Sustainability ProgramThe SiliconFrench Sustainability Program
The SiliconFrench Sustainability Program
 
Global Warming
Global WarmingGlobal Warming
Global Warming
 

Club DSI - Collaboration Sociale

  • 1. État de l’art – Transformation des usages – Gains et bénéfices Miguel Membrado Fondateur Président Digital Transformation & Social Collaboration Expert membrado@kimind.com - +33 6 30 75 19 33 Club DSI – 19 mai 2015 – Collaboration Sociale
  • 2. Collaboration Sociale ● Garantir l’adoption des pratiques de travail collaboratif grâce à notre méthodologie Get Collaboration Done! (Google Apps, Office 365, IBM Connections, …) Transformation numérique ● Accroître la performance des individus et des organisations Collectivités locales ● Simplifier la relation citoyen et son écosystème Experts du cloud ● Migration, déploiement et formations autour d’Office 365 et de Yammer Conduite du changement ● Méthodologie pragmatique et agile dédiée aux utilisateurs Solution complète ● Solution intégrée et clé en main prenant tous vos besoins en compte Notre promesse : 20 à 25% de gains de productivité ou jusqu’à 1h de temps de travail gagné par jour et par utilisateur
  • 4. AMBIGUÏTÉ MAJEURE : COLLABORATION vs SOCIAL
  • 5. Outlook Web Apps OneDrive for Business Office online SharePoint online Yammer TROIS SUITES COLLABORATIVES GLOBALES social-, mobile-, cloud-enabled Google GMail Google Drive Google Docs Google Sites Google+ Enjeu : Appropriation > Adoption > Transformation des pratiques de travail Objectif : Meilleure performance de travail individuel et collectif (efficacité + productivité) Mail Doc Sync Docs Wikis, blogs,… Communities, activities,…
  • 6. SOLUTIONS SOCIALES Enterprise Social Network Solutions et bien d’autres…
  • 7. LA PRODUCTIVITÉ AU COEUR DES RÉFLEXIONS Les dirigeants cherchent à augmenter de 20% la productivité de leur personnel 50% de la productivité d'un employé dépend aujourd'hui de son environnement de travail digital 55% des individus en entreprise sont en situation de stress au travail Sources 2013 : Gartner, McKinsey, CEB
  • 8. PROBLÉMATIQUE IL Y A PLUS D’ÉCHECS QUE DE SUCCÈS ! Le déploiement de la technologie seule ne sert qu’à créer confusion et surcharge de travail Il faut modifier les habitudes de travail quotidiennes de chacun et faire évoluer l’organisation
  • 9. Constat : les formations ne suffisent pas à faire adopter une solution collaborative… Seule une “transformation” réelle permet d’atteindre l’objectif de performance La transformation doit se faire à travers les processus métier La dissémination de l’usage doit se faire à travers l’adoption par les pairs CONDUITE DU CHANGEMENT vs TRANSFORMATION ? 1 2 Les utilisateurs doivent constater les bénéfices pour eux-mêmes, dans leur travail quotidien
  • 10. GAINS ET BÉNÉFICES CONSTATÉS Qualitatifs • plus de contrôle • meilleure responsabilisation • plus de visibilité • plus de collaboration • hiérarchie moins pesante Quantitatifs • “½ journée gagnée par semaine” • =42mn/jour • “plusieurs minutes/j économisées” • ̴10mn/day • plus de productivité et d’efficacité • cycles de décision plus rapide Exemple de ROI extrapolé sur 400 employés Get Collaboration Done!tm outputs
  • 11. QUELQUES VERBATIMS “J’ai gagné ½ journée par semaine de temps de travail” “Je gagne quelques dizaines de minutes par jour à ne plus faire d’uploads/downloads de fichiers” “Je me sens responsabilisée” “La traçabilité des modifications libère de la pression hiérarchique” “j’ai réduit de manière drastique le nombre d’emails et de versions de fichiers échangés pour collecter les données de mes quinze collaborateurs de par le monde” “Je dirais que je gagne au moins 10% de mon temps que je peux réinvestir ailleurs”
  • 12. Et vous ? pour me contacter : Miguel Membrado Expert Social Collaboration & Digital Transformation membrado@kimind.com 06 30 75 19 33 http://www.kimind.fr
  • 14. 5 CHANGEMENTS DE PARADIGME MAJEURS Les changements d’usage qu’induisent les nouvelles générations d’environnements de travail collaboratif et social dans le Cloud
  • 15. 1. LA FIN DES FICHIERS Avant L’information est produite, partagée et classée en utilisant des fichiers et des dossiers Après L’information est produite, partagée et retrouvée en ligne en utilisant un moteur de recherche et des liens de navigation
  • 16. 2. LE PARTAGE COMME MAÎTRE MOT Avant Les gens s’envoient des emails et gèrent toute leur information dans leur boîte aux lettres Après L’information est stockée dans un réceptable unique et partagée avec tous les collaborateurs
  • 17. 3. UNE INFORMATION ACCESSIBLE Avant L’information est vérrouillée par défaut et les droits d’accès sont donnés en fonction des besoins Après L’information est accessible par défaut et fermée en fonction des besoins de confidentialité
  • 18. 4. UNE COLLABORATION TEMPS-RÉEL Avant L’information accessible est différée dans le temps à cause de l’inefficacité du système d‘information et des usages de travail inadaptés Après Accès temps-réel à l’information, que ce soit en communication synchrone ou en co-production d’information
  • 19. 5. UNE DIFFUSION EN MODE « BROADCAST » User User User User User User User User User User User User User User User Avant L’information est produite et diffusée à des personnes ciblées (email, chat, ...) Après L’information est produite et diffusée de manière large, sans ciblage personnalisé. Elle est alors consommée par ceux qui sont intéressés par la personne ou par le sujet.