Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Koko yhteisö viestii ‒ miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? 
#tyviestintä 
18.11.2014 
Hanna Harjula 
@hharjula
Mikä Sininen Meteoriitti? 
•Digitaalisen työn ja liiketoiminnan asiantuntija 
‒Organisaatioiden työn helpottaminen & tehos...
Samaan aikaan viestintäammattilaisena… 
•Tiedotan, kerron, informoin, mutta… 
‒”Kukaan ei ole kertonut.” 
‒”Ei me tehdä tä...
… ja työpaikan ulkopuolella 
•Facebook: 864 miljoonaapäivittäistäaktiivistakäyttäjää 
•Twitter: 284 miljoonaakäyttäjää, 50...
Tiedottamisen oravanpyörästä viestivään työyhteisöön? 
Tiedottamisen oravanpyörästä viestivään työyhteisöön?
Case Sininen Meteoriitti
Sinisen Meteoriitin Yammer-käyttö (viimeiset neljä viikkoa) 
Engagedusers 
Meteoriitissa: 90% 
Lähes 60 viestiä 
Joka päivä
Mitä on enterprisesocialSuomessa? 
•Tähän kysymykseen ei löytynyt vastausta -päätimme selvittää asiaa! 
•Mitä on enterpris...
Vain alle 8 % ei usko enterprisesocialiin 
•Vastaajista 85 % käyttää enterprisesocial-työkaluja 
•Käyttöönottoa suunnittel...
Hyödyt & käyttö- tarkoitukset 
Haasteet, esteet & vaikeudet
Viestintä & avoimuus 
Yhteistyö 
Hyvinvointi
”Tiedonkulku tehostuu, avoimuus kasvaa, vähemmän sähköpostia” 
”Tieto kulkee 24/7, asiantuntijat löytävät toisensa ja kysy...
Yhteisten pelisääntöjen, tavoitteiden tai käyttötarkoitusten puute
”Sisäinen someon muutos yksi muiden joukossa ja ei ole prioriteetiltaan ollut korkealla. Ei dedikoituaresurssoituayhteisöm...
Yhteenveto: 5 tärkeintä löydöstä 
1.Suurimmat hyödyt: avoimuus ja yhteistyö 
2.Suurimmat esteet: kulttuuri ja innostaminen...
Miten muuttuutyöyhteisön viestijän rooli?
Yhteisötyökaluteivätmuutasitä, mistäpuhutaan
Muutos yksilön kannalta: viestinnästä näkyvä osa työtä 
•Työntekijän on tärkeää kokea, että tiedon jakaminen ja muiden aut...
Työyhteisöviestintä: portinvartijasta valmentajaksi
Työyhteisöviestintä: ylläpitäjästä yhteisömanageriksi 
Ole näkyvä, kun on tarve, mutta tavoittele itsenäisesti toimivaa ve...
Mikä saattaa pelottaa? 
Häiriökäyttäytyminen 
Työntekijöiden aika menee chattailyyn 
Henkilöstö jakaa väärää tietoa 
Valit...
”Entistä enemmän avoimuutta, tiedonjakoa ja monipuolisempaa käyttöä, innovatiivisuuden lisääntymistä ja kilpailukyvyn teho...
Seuraa meitä! 
Blogi: tietotyomaa.meteoriitti.com 
Twitter: @meteoriitti 
Facebook: www.facebook.com/meteoriitti 
LinkedIn...
Pidämme bisneksesi liikkeessä
Koko työyhteisö viestii, miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? Case Sininen Meteoriitti
Koko työyhteisö viestii, miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? Case Sininen Meteoriitti
Koko työyhteisö viestii, miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? Case Sininen Meteoriitti
Koko työyhteisö viestii, miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? Case Sininen Meteoriitti
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Koko työyhteisö viestii, miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? Case Sininen Meteoriitti

1.211 visualizaciones

Publicado el

Työyhteisöviestintä 2014. Hanna Harjulan esitys Talentum Eventsin seminaarissa 18.11.2014.

Publicado en: Reclutamiento y RR. HH.
  • Sé el primero en comentar

Koko työyhteisö viestii, miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? Case Sininen Meteoriitti

  1. 1. Koko yhteisö viestii ‒ miten muuttuu viestintäammattilaisen rooli? #tyviestintä 18.11.2014 Hanna Harjula @hharjula
  2. 2. Mikä Sininen Meteoriitti? •Digitaalisen työn ja liiketoiminnan asiantuntija ‒Organisaatioiden työn helpottaminen & tehostaminen (intranet, enterprisesocial, dokumentinhallinta) ‒Sähköinen asiointi, verkkokauppa ja online- asiakaspalvelu ‒Kaikilla päätelaitteilla käytettävät verkkopalvelut •Perustettu 2001, omistajina yrityksen työntekijät ja Fujitsu •Yli 100 työntekijää Helsingissä, Jyväskylässä ja Tukholmassa •Suomen 8. paras työpaikka (Great Place to Work 2014 - tutkimus) ‒Listalla kuusi vuotta peräkkäin
  3. 3. Samaan aikaan viestintäammattilaisena… •Tiedotan, kerron, informoin, mutta… ‒”Kukaan ei ole kertonut.” ‒”Ei me tehdä tällaista.” ‒”Meillä täällä Joensuussa on ollut printteri hajalla, eikä kukaan tee asialle mitään.” ‒”Ei kai tästä tarvitse nettisivuilla kertoa.” ‒”Ei mulla ole aikaa käydä missään intrassa.” •Viestinnän vastuulla on… ‒”Laitetaan tiedote intraan.” ‒”Viestintä varmaan hoitaa.” •Kuulostaako vielä tutulta?
  4. 4. … ja työpaikan ulkopuolella •Facebook: 864 miljoonaapäivittäistäaktiivistakäyttäjää •Twitter: 284 miljoonaakäyttäjää, 500 miljoonaatwiittiäjokapäivä
  5. 5. Tiedottamisen oravanpyörästä viestivään työyhteisöön? Tiedottamisen oravanpyörästä viestivään työyhteisöön?
  6. 6. Case Sininen Meteoriitti
  7. 7. Sinisen Meteoriitin Yammer-käyttö (viimeiset neljä viikkoa) Engagedusers Meteoriitissa: 90% Lähes 60 viestiä Joka päivä
  8. 8. Mitä on enterprisesocialSuomessa? •Tähän kysymykseen ei löytynyt vastausta -päätimme selvittää asiaa! •Mitä on enterprisesocialSuomessa? •Tuottavatko sosiaaliset työkalut oikeita hyötyjä suomalaisorganisaatioissa? •Kysely auki juhannuksesta syyskuun alkuun •63 vastaajaa •Organisaatioiden koko alle 50:stä yli 1000:een •Lukuisia toimialoja, teollisuudesta rakentamiseen IT-alaan •Lisätietoja ja raportti: www.meteoriitti.com/enterprise-social-Suomessa
  9. 9. Vain alle 8 % ei usko enterprisesocialiin •Vastaajista 85 % käyttää enterprisesocial-työkaluja •Käyttöönottoa suunnittelee lähiaikoina 38 % ja pidemmällä aikavälillä 30 % •Vain vajaa 8 % ei koskaan usko ottavansa yhteisöllisiä työkaluja käyttöön Kyllä85 % Ei15 % 38 % 31 % 23 % 8 % Kyllä, lähiaikoina (alle6 kk) Kyllä, pidemmälläaikavälillä (yli 6 kk) Emme juuri nyt Emme uskoottavamme käyttöönyhteisöllisiä työkaluja ”Enterprise socialon jo joko tullut tai tulossa suomalaisyrityksiin. Tätä ilmiötä ei siis kannata ohittaa organisaatioiden viestinnästä ja kilpailukyvystä puhuttaessa.” Hanna Harjula
  10. 10. Hyödyt & käyttö- tarkoitukset Haasteet, esteet & vaikeudet
  11. 11. Viestintä & avoimuus Yhteistyö Hyvinvointi
  12. 12. ”Tiedonkulku tehostuu, avoimuus kasvaa, vähemmän sähköpostia” ”Tieto kulkee 24/7, asiantuntijat löytävät toisensa ja kysymykset vastauksensa.” ”Vaikuttamista, tulosta, reagointinopeutta, parempiavastauksia.” ”Työhyvinvointia lisäävä, tieto löytyy ja jalostuu.”
  13. 13. Yhteisten pelisääntöjen, tavoitteiden tai käyttötarkoitusten puute
  14. 14. ”Sisäinen someon muutos yksi muiden joukossa ja ei ole prioriteetiltaan ollut korkealla. Ei dedikoituaresurssoituayhteisömanageria, joka veisi muutosta eteenpäin.” ”Saada käyttäjät ymmärtämään asian tärkeyden, monet ovat vielä tiedonvälityksessä sähköpostiaikakaudessa.” ”Pelätään omien mielipiteiden esittämistä, vaikka sille ei ole juurikaan syytä.” ”Ihmisten innostaminen, selkeiden toimintamallien ja käyttötarkoitusten määritteleminen ja kommunikointi.”
  15. 15. Yhteenveto: 5 tärkeintä löydöstä 1.Suurimmat hyödyt: avoimuus ja yhteistyö 2.Suurimmat esteet: kulttuuri ja innostaminen 3.Käyttöaktiivisuuden ja johdon rooli onnistumisessamerkittävä 4.Sisäisen somenhyödyt aletaan ymmärtää myös liiketoiminnankannalta -ei vain viestintäosaston intoilua 5.Suurin kysymys ei enää ole ”Miksi ihmeessä meille yhteisötyökalu?” vaan ”Miten ihmeessä onnistumme?”
  16. 16. Miten muuttuutyöyhteisön viestijän rooli?
  17. 17. Yhteisötyökaluteivätmuutasitä, mistäpuhutaan
  18. 18. Muutos yksilön kannalta: viestinnästä näkyvä osa työtä •Työntekijän on tärkeää kokea, että tiedon jakaminen ja muiden auttaminen on osa työtehtäviä –ei ylimääräinen työvaihe •Mihin ongelmiin sosiaalinen tapa toimi tuo ratkaisun ja mitkä ovat konkreettiset tavat käyttää työkaluja? •Eri välineillä on eri käyttötavat –tee selväksi, mitä välinettä käytetään mihinkin ”Taas uusi väline. Minulla on jo sähköposti.” ”En tiedä mitä jakaa.”
  19. 19. Työyhteisöviestintä: portinvartijasta valmentajaksi
  20. 20. Työyhteisöviestintä: ylläpitäjästä yhteisömanageriksi Ole näkyvä, kun on tarve, mutta tavoittele itsenäisesti toimivaa verkostoa!
  21. 21. Mikä saattaa pelottaa? Häiriökäyttäytyminen Työntekijöiden aika menee chattailyyn Henkilöstö jakaa väärää tietoa Valittajat pääsevät valloilleen
  22. 22. ”Entistä enemmän avoimuutta, tiedonjakoa ja monipuolisempaa käyttöä, innovatiivisuuden lisääntymistä ja kilpailukyvyn tehostamista entisestään”
  23. 23. Seuraa meitä! Blogi: tietotyomaa.meteoriitti.com Twitter: @meteoriitti Facebook: www.facebook.com/meteoriitti LinkedIn: www.linkedin.com/company/sininen-meteoriitti-oy/ Instagram: @bluemeteorite Slideshare: www.slideshare.net/meteoriitti Lisätietoja yrityksestä ja palveluistamme: www.meteoriitti.com
  24. 24. Pidämme bisneksesi liikkeessä

×