Via une méthodologie propriétaire de The Metrics factory, découvrez au travers de cette présentation 7 conseils clés pour réveiller vos audiences

2. En 2018
le digital

3. En 2018
the metrics factory
#WUYA 3
PRACTICE
CONSEILS
R&D

4. En 2018
the metrics factory
#WUYA 4

5. 5
Nos missions depuis 8 ans
#WUYA

7. Méthodologie Content Assessment®
Une approche analytique…
7
Quantitative Data analysis Text Mining analysis Visual Recognition
#WUYA

8. Méthodologie Content Assessment®
…adossée à une expertise conseil…
8
Benchmark Veille digitale Recos opérationnelles.
#WUYA

9. Méthodologie Content Assessment®
…pour transformer la data en action !
9
Des quick-wins pouvant être mis en
place à court-terme
Des recommandations
applicables à moyen-terme
Des stratégies pour se
positionner à long terme
#WUYA

10. Plus d’1 million de contenus analysés
54 missions conseil
18 pays
7 conseils clés
10
#WUYA

11. #1 | Moment Marketing is not everything

12. Moment Marketing is not everything
Moment-Marketing, une pratique poussée par l’ensemble des plateformes auprès des annonceurs
12
Facebook : Moments that matter Google : micro-moments
#WUYA

13. Moment Marketing is not everything
TEXT-MINING
Pour aller au-delà du taux d’engagement, nous analysons les commentaires liées à des publications
Facebook de marque. Cela nous permet d’en apprendre plus sur la perception de l’audience
13
#WUYA

14. Moment Marketing is not everything
Les réactions présentent alors souvent une typologie similaire : concentrées autour de la marque ou de ses
produits, on y trouve des associations à différentes valeurs de manière positive ou négative
14
Produit
Lait
Yahourt
Steack
Sauce
Recette
Journée
Bonjour
Vente
Point
Laitier
Gamme
Magasin
Marque
Soja
Saveurs
Brand
Character
Activités
Aventure
Recettes
Enfant
Ami
Goûter
Contest
Breakfast
Gourde
#WUYA

15. Moment Marketing is not everything
Quand une marque utilise une stratégie de Moment Marketing, les réactions de l’audience sont totalement
différentes : pas d’attribution à la marque, perception explosée en une multitude d’items
15
cadeau
premier emballer
papier
paquet
emballage
voir
tomber
penser
parler
attendre
laisser
deviner
foetal
position
PLS
imberbe
boire
movember
brand
pere
noel
joyeux
celibataire
vie
fatiguer
enfant
importer
gosse
plaindre
compte
intention
fois
entendre
peur
arfff
prendre
photo
gps
besoin
s7
edge
mettre
aimer
vache
lait
veau
subtiliser
petit
venir
#WUYA

16. Moment Marketing is not everything
Au-delà des objectifs de performance court-termistes, on peut s’interroger sur la contribution
du Moment Marketing au branding pour un annonceur
16
#WUYA

17. Moment Marketing is not everything
Notre recommandation :
Garder en tête que le Moment Marketing contribue à des objectifs court-termistes de performance social
media. Contrebalancer cela avec des stratégies de branding ayant des objectifs à moyen et long-terme
17
MOMENT-MARKETING BRANDING
#WUYA

18. #2 | Digital Brand Content works

19. Digital Brand Content works
Afin d’obtenir du complément de couverture, nombreux sont les annonceurs qui dupliquent
systématiquement leur campagne TV sur Internet. Le spot TV est alors diffusé sur les plateformes vidéos
19
#WUYA

20. Digital Brand Content works
20
Les réactions à ces spots TV diffusés en ligne sont alors celles d’un stimulus publicitaire :
émotion (j’aime, j’aime pas), mention du produit, de la musique, des acteurs…
THE BRAND
AND THE COPY
THE MUSE:
THE SONG
VALUES ASSOCIATED WITH
THE PRODUCT
THE PERCEPTION
OF THE PERFUME
#WUYA

21. Digital Brand Content works
21
A l’inverse, les réactions générées par un contenu institutionnel sont souvent plus riches et davantage
en phase avec les valeurs de la marque et son ADN
THE COST
THE MONETARY VALUE
THE JACKET
BRAND VALUES
THE BRAND
#WUYA

22. Digital Brand Content works
22
Ainsi, pour une même marque, on observe des réactions opposées selon la typologie de contenu
THE COST
THE MONETARY VALUE
THE JACKET
BRAND VALUES
THE BRAND
THE
BRAND
AND THE
COPY
THE MUSE:
THE SONG
VALUES
ASSOCIATED WITH
THE PRODUCT
THE PERCEPTION
OF THE PERFUME
SPOT TV BRAND CONTENT
#WUYA

23. Digital Brand Content works
Notre recommandation pour vos activations :
Sélectionner une typologie de contenu en fonction d’objectifs à long terme et des ressources disponibles.
Evaluer la performance de ces contenus en fonction de l’objectif défini
23
SPOT TV BRAND CONTENT
#WUYA

24. #3 | Micro-influence is a thing

25. Micro-influence is a thing
Le marché florissant de l’influence a donné naissance à une multitude d’influenceurs regroupant des
communautés de tailles diverses. Alors qu’il fallait autrefois des centaines de milliers de followers pour être
considéré comme influent, plusieurs milliers suffisent aujourd’hui.
25
#WUYA

26. Micro-influence is a thing
Si ces influenceurs ont une portée inférieure aux macro-influenceurs, ils ont la capacité d’engager
d’avantage leurs audiences.
Les micro-influenceurs ont un taux d’engagement 6 fois supérieur aux autres influenceurs
26
Tauxd’engagementmoyen
Micro-influenceurs Influenceurs
#WUYA

27. Micro-influence is a thing
Notre recommandation pour vos activations :
avoir une combinaison de différents types d’influenceurs (micro et macro) pour assurer visibilité tout en
garantissant un niveau d’engagement. Les micro-influenceurs sont également plus faciles et moins coûteux
à activer
27
Micro
80%
Macro
20%
#WUYA

28. #WUYA 28

29. #4 | Tag is the new share

30. Tag is the new share
Le fait de mentionner un ami en commentaire d’une publication plutôt que de lui partager est devenu un
comportement standard sur les plateformes.
30
#WUYA

31. Tag is the new share
Loin d’être anecdotique, ce nouveau comportement se rapproche d’une logique virale, offrant un gain de
visibilité à l’auteur de la publication, ce qui constitue un intérêt pour les marques.
31
Un ami me taggue en
commentaire d’un post
Je reçois une notification et un pop-up s’ouvre sur desktop avec le
post
Le post apparait ultérieurement dans mon
newsfeed car mon ami l’a commenté
#WUYA

32. Tag is the new share
En moyenne, 1 commentaire sur 4 contient une mention d’un autre utilisateur que son auteur, présentant
un gain de visibilité du contenu non négligeable
32
1 sur 4
commentaire contient une
mention d’au moins un autre
utilisateur
#WUYA

33. Tag is the new share
Notre recommandation :
Inciter les utilisateurs à mentionner leurs amis en commentaire via des formats innovants. Se joindre à la
conversation pour créer des fils de discussion
33
#WUYA

34. #5 | GIFS are not dead

35. GIFS are not dead
Longtemps délaissés, souvent décriés, mais toujours utilisés ! Les plateformes sociales et de messagerie ont
aujourd’hui toutes intégré l’utilisation des GIF nativement.
35
#WUYA

36. GIFS are not dead
Les marques sont d’ailleurs nombreuses à les utiliser dans leur animation social media, notamment pour
engager les cibles les plus jeunes.
36
#WUYA

37. GIFS are not dead
En moyenne, sur Facebook, un GIF engage 2 fois plus qu’un post statique.
C’est 3 fois plus sur Twitter
37
#WUYA

38. GIFS are not dead
Notre recommandation :
Inclure les GIFs de manière régulière dans votre mix de contenu pour maximiser l’engagement et optimiser
votre performance sociale
38
Ceci est le dernier GIF de cette
présentation
#WUYA

39. #6 | Local engage more than Global

40. Local engage more than Global
La course à la production de contenu pousse à la centralisation pour effectuer des économies d’échelle.
Ainsi, nombreuses sont les marques qui mutualisent la production de contenu au global
40
#WUYA

41. Local engage more than Global
L’animation des espaces social media repose alors sur un mix entre contenu produit au local et ceux
provenant du Global
41
#WUYA

42. Local engage more than Global
En moyenne, on remarque que les posts du Local génèrent 3 fois plus d’engagement que les posts du Global.
Cette tendance se vérifie dans différents contextes Local-Global (régional VS National, multi-pays…)
42
#WUYA

43. Local engage more than Global
Notre recommandation pour vos activations :
Avoir un mix Global-Local où les contenus provenant du Global ne dépassent pas 25% des publications. Il
est souvent plus efficace d’éditer des guidelines et d’accompagner le Local dans sa production que de lui
fournir directement des contenus.
43
Local
75%
Global
25%
#WUYA

44. #7 : Watch your competitors

45. Watch your competitors
45
Les marques urbaines
Des photos plutôt
d’intérieur, présentant des
consommateurs
Les marques gourmandes
Des photos où l’alimentation est centrale,
la nature et les consommateurs sont
secondaires
Les marques allégoriques
Des photos où le thème alimentaire et où les
consommateurs sont absents, mais la nature est très
présente
Les marques du terroir
Des photos où l’alimentation
et la nature sont centrales
Au-delà des benchmarks quantitatifs habituels, mener des analyses pour comparer les stratégies
iconographiques permet de sourcer sa réflexion et de se positionner dans un univers concurrentiel connu.
#WUYA

46. Watch your competitors
46
16%
46%
38%
74%
16%
10%
22%
24%
54%
Brand Territory Daily Connexion Product
Your
BrandLes marques
« rationnelles »
Les marques « empathiques »
Les marques « inclusives »
Les marques
« identitaires »
Analyser la ligne éditoriale, le style énonciatif, les thématiques de prise de parole pour identifier les
territoires d’expression qui ne sont pas encore préemptés par un concurrent
#WUYA

47. Bonus : Map your Content with your Audience

48. Map your content with your Audience
En 2018, le pilotage de la stratégie éditoriale sur les plateformes social media est réalisée au taux d’engagement.
Cette logique a une tendance à ne pas prendre en compte la nature des audiences engagées.

49. Map your content with your Audience
#WUYA 49
Notre démarche intégrer la socio-démographie et la localisation
dans l’analyse de la performance des lignes éditoriales pour optimiser les contenus et le ciblage media

50. 1. Moment Marketing is not everything
2. Digital Brand Content works
3. Micro-influence is a thing
4. Leverage the power of tagging
5. GIFS are not dead
6. Local content engage more than Global
7 : Watch your competitors
Bonus : Map your content with your audience
#WUYA
In a nutshell

51. #WUYA
merci