Poser des questions d’abord, tirer ensuite – 12 mesures à prendre pour amélio...
Expose negociation
1. Bonjour, je m’appelle b. m,
je suis étudiant en Maaster
communication et marketing, et je
voudrais vous présenter les méthodes
de négociations.
Tout d’abord, qu’est ce que c’est que
une négociation ?
Et bien, si Alors, si vous cherchez dans
les ouvrages des auteurs qui se sont
penché sur la négociation , vous allez
trouver qu’il y a autant de définitions
que des champs qu’elle couvert.
En s’interressant à la négociation
commerciale, on peut définir la
negociation comme étant le processus
dans lequel deux ou plusieurs parties ,
2. avec des objectifs et points de vues
differentes mènent des discussions a
fin de parvenir à un accord pour régler
une question d’interet mutuel ou
résoudre un conflit.
IL s’agit donc de methodes, de
stratégies et de tactiques que chaque
partie utilise pour tenter d’obtenir un
avantage à la fin du processus.
Maintenant qu’on a définit la
négociation, vous pouvez conclure
que celle-ci pourrait avoir quatre issue
possibles à savoir : si vous etes un
négociateur, soit vous gagnez et
l’autre partiie perd, soit vous perdez et
l’autre gagne, mais aussi la
négociation peut parvenir à un accord
3. qui satisfait toutes les parties ou bien
encore, dans un quatrième cas ou
toutes les parties perdent.
On ce qui concerne les méthodes de
négociation, sujet de cette
présentation, elles sont donc du
nombre de quatre à savoir : la
domination, le compromis,
l’integration et l’évitement.
La domaination, premiere methode et
aproche que vous ppouvez utiliser à
fin de effectuer vos négociation,
consiste en ce que la partie la plus
forte impose son point de vue ou bien
la partie faible s’incline devant la
volonté du plus fort. Il s’agit donc f’un
jeu d’autorité. C’est une méthode,
4. comme vous le pouvez le constater ,
facile et rapide , satisfaisante du point
de vue du vinqueur mais attention,
cette approche et couteuse et
dangereuse à long terme.
Pourquoi ? et bien lorsqu’on est
devant un conflit et que c’est cette
méthode qui est utilisée , ce sont les
rapports de force qui sont mis en jeu,
le conflit n’est pas réelement réglé
mais il est seulement reporté et
conduit vers la complexité .
et une fois la partie qui était faible,
dominé et peut étre umilié, lorsq il
retient la force, sa réaction peut
devenir agressive.
5. La deuxieme methode : Le compromis
:
Cette méthode mérite plus
d’attention. Elle est surtout adopté en
entreprise. Dans cette methode,
Chaque partie accepte d’abandonner
un peu de ses objectifs, de ses
ambitions ou de ses « désirs », , ces
concessions sont effectués dans le but
de trouver une solution au conflit.
Toutefois, le compromis est
temporaire et signifie également un
report de problème. Mais en fait il
s’agit certainement d’une méthode
moins agressive que la domination.
La 3 EME methode dont je vais parlé
est la méthode d’intégration : il s’agit
6. d’une approche dans laquelle toute les
parties sortent satisfaite et gagnante .
C’est une méthode rigoureuse et
créative. Il n’est pas facile de s’en
servir car elle exige de faire
preuve d’imagination et d’innovation,
Si le compromis ne crée rien que
d’arranger les parties sur ce qui existe
déjà, l’intégration crée quelque chose
de nouveau.
Les parties sont donc appelées à se
mettre d’accord sans arrière pensée à
ce que les désirs de chacune d’entre
elle soient satisfaits d’un commun
accord.
7. ce sont donc les intérêts légitimes des
deux parties que cherche l’approche
intégrative de satisfair.
Négocier avec l’approche integrative
nécessite la prise en compte de
certains élément comme la
coopération, la confiance et surtout un
esprit créatif pour innover des
résolutions créatives de problèmes
visant à réaliser des gains mutuels.
Cette méthode est appelée également
la négociation gagnant-gagnant
Finalement, vous pouvez décider tout
simplement de ne pas négocier, ou
reculer pour mieux négocier : c’est une
autre approche de négociation qu’on
appelle ; l’évitation. Eviter de
8. s’engager dans un processus de
négociation ou bien choisir de retarder
les discussions quand on sent que les
conditions ne sont pas confortables ou
si on ne dispose pas d elements
nécessaires pour reussir la
negociation, cela est en fait deumeure
une approche tres pratiquée et peu
meme parvenir a des resultats positifs.
Voilà que j’ai exposé les quatre
methodes de négociations, sachez
quand meme qu’il Il n’existe pas de
recette magique pour réussir les
négociations à tout coup. Mais si il est
difficile de toujours gagner, il faut
savoir comment profiter de toutes vos
chances existantes pour atteindre vos
9. buts. Un dernier conseil : soyez
toujours prêt à négocier, mais ne
négociez jamais sans que vous soyez
prêt.