SlideShare una empresa de Scribd logo

CGAP Presentation

•
•
MicroFinance Transparency
MicroFinance Transparency

West African Transparent Pricing Workshop, March 3, 2011, Dakar, Senegal

1 de 7
Vue d'ensemble de la microfinance, de la réglementation et de la protection des consommateurs en Afrique de l'Ouest. Mars 2011 – Dakar, Senegal
Au delà de la protection des consommateurs ----- la finance responsable Réglementation en matière de protection des consommateurs Normes et codes de conduites sectoriels de l’industrie Sensibilisation, amélioration des compétences financières et défense des consommateurs La finance responsable est le fait de fournir des services financiers de détail de manière transparente et équitable afin de garantir un équilibre adéquat entre les intérêts des clients. La finance responsable est encouragée par:
Cartographie sur la protection des consommateurs en Afrique au Sud du Sahara (2010) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Loi ou projet de loi sur la protection des clients Normes de publication Pas d’obligation de publication Pas d’information
Quelques éléments du dispositif de protection des consommateurs dans la zone UMOA (1/3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques éléments du dispositif de protection des consommateurs dans la zone UMOA (2/3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quelques éléments du dispositif de protection des consommateurs dans la zone UMOA (3/3) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 

Recomendados

Projet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusives
Projet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusivesProjet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusives
Projet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusivesBEL MRHAR Mohamed Amine
 
French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011
French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011
French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011Microcredit Summit Campaign
 
English french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.com
English french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.comEnglish french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.com
English french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.comFera Kodjo Ekpeh
 
Fiche cours-microfinance
Fiche cours-microfinanceFiche cours-microfinance
Fiche cours-microfinanceMBONIHANKUYE
 
Aide 20m e9moire_compta
Aide 20m e9moire_comptaAide 20m e9moire_compta
Aide 20m e9moire_comptahassan1488
 
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifique
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifiqueGoogle Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifique
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifiqueJulien Sicot
 
MicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’experts
MicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’expertsMicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’experts
MicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’expertsMicroWorld
 
Octopus logiciel de microfinance open source
Octopus logiciel de microfinance open sourceOctopus logiciel de microfinance open source
Octopus logiciel de microfinance open sourcevincent.biot
 

Recomendados

Projet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusives
Projet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusivesProjet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusives
Projet en matière de droit: Protection consommateur contre les clauses abusivesBEL MRHAR Mohamed Amine
 
French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011
French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011
French Toward a seal of excellence in global microfinance march2011Microcredit Summit Campaign
 
English french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.com
English french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.comEnglish french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.com
English french-glossary-of-microfinance-terms dictionary-dictionaries.comFera Kodjo Ekpeh
 
Fiche cours-microfinance
Fiche cours-microfinanceFiche cours-microfinance
Fiche cours-microfinanceMBONIHANKUYE
 
Aide 20m e9moire_compta
Aide 20m e9moire_comptaAide 20m e9moire_compta
Aide 20m e9moire_comptahassan1488
 
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifique
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifiqueGoogle Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifique
Google Scholar : un moteur de recherche pour l'information scientifiqueJulien Sicot
 
MicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’experts
MicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’expertsMicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’experts
MicroWorld, une plate-forme innovante et efficace, entourée d’expertsMicroWorld
 
Octopus logiciel de microfinance open source
Octopus logiciel de microfinance open sourceOctopus logiciel de microfinance open source
Octopus logiciel de microfinance open sourcevincent.biot
 
Le consommateur marocain
Le consommateur marocainLe consommateur marocain
Le consommateur marocainOumaima Karim
 
Développement du marche de la micro-assurance au Sénégal
Développement du marche de la micro-assurance au SénégalDéveloppement du marche de la micro-assurance au Sénégal
Développement du marche de la micro-assurance au SénégalImpact Insurance Facility
 
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...ICMIF Microinsurance
 
Jahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FR
Jahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FRJahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FR
Jahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FRSchweizerischer Versicherungsverband SVV
 
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...Tuillet Risk & Management
 
Cours commerce internationale
Cours commerce internationaleCours commerce internationale
Cours commerce internationalebrahim halmaoui
 
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...GOTIC CI
 
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...OCTO Technology
 
Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...
Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...
Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...IFAD International Fund for Agricultural Development
 
Glossaire operations-bancaires-courantes
Glossaire operations-bancaires-courantesGlossaire operations-bancaires-courantes
Glossaire operations-bancaires-courantesImane23
 
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014Antoine Wintrebert
 
E commerce en Tunisie
E commerce en TunisieE commerce en Tunisie
E commerce en TunisieKhabbab HADHRI
 
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...ICMIF Microinsurance
 
Règlement délégué DDA : marché cible
Règlement délégué DDA : marché cibleRèglement délégué DDA : marché cible
Règlement délégué DDA : marché cibleSociété Tripalio
 
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladie
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladieArrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladie
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladieSociété Tripalio
 
les lois s'appliquer à la protection des consommateurs
les lois s'appliquer à la protection des consommateurs les lois s'appliquer à la protection des consommateurs
les lois s'appliquer à la protection des consommateursMî Rã
 
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]Thierry Dethoor
 
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PME
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PMELa Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PME
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PMECJD ALGERIE
 
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...Dehorter Nicolas
 
Rapport de l'observatoire des tarifs bancaires
Rapport de l'observatoire des tarifs bancairesRapport de l'observatoire des tarifs bancaires
Rapport de l'observatoire des tarifs bancairesFrance Inter
 
Lanzamiento de Datos Colombia
Lanzamiento de Datos ColombiaLanzamiento de Datos Colombia
Lanzamiento de Datos ColombiaMicroFinance Transparency
 
Rwanda Data Launch Webinar Presentation
Rwanda Data Launch Webinar PresentationRwanda Data Launch Webinar Presentation
Rwanda Data Launch Webinar PresentationMicroFinance Transparency
 

Más contenido relacionado

Similar a CGAP Presentation

Le consommateur marocain
Le consommateur marocainLe consommateur marocain
Le consommateur marocainOumaima Karim
 
Développement du marche de la micro-assurance au Sénégal
Développement du marche de la micro-assurance au SénégalDéveloppement du marche de la micro-assurance au Sénégal
Développement du marche de la micro-assurance au SénégalImpact Insurance Facility
 
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...ICMIF Microinsurance
 
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...Tuillet Risk & Management
 
Cours commerce internationale
Cours commerce internationaleCours commerce internationale
Cours commerce internationalebrahim halmaoui
 
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...GOTIC CI
 
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...OCTO Technology
 
Glossaire operations-bancaires-courantes
Glossaire operations-bancaires-courantesGlossaire operations-bancaires-courantes
Glossaire operations-bancaires-courantesImane23
 
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014Antoine Wintrebert
 
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...ICMIF Microinsurance
 
Règlement délégué DDA : marché cible
Règlement délégué DDA : marché cibleRèglement délégué DDA : marché cible
Règlement délégué DDA : marché cibleSociété Tripalio
 
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladie
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladieArrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladie
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladieSociété Tripalio
 
les lois s'appliquer à la protection des consommateurs
les lois s'appliquer à la protection des consommateurs les lois s'appliquer à la protection des consommateurs
les lois s'appliquer à la protection des consommateursMî Rã
 
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]Thierry Dethoor
 
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PME
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PMELa Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PME
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PMECJD ALGERIE
 
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...Dehorter Nicolas
 
Rapport de l'observatoire des tarifs bancaires
Rapport de l'observatoire des tarifs bancairesRapport de l'observatoire des tarifs bancaires
Rapport de l'observatoire des tarifs bancairesFrance Inter
 

Similar a CGAP Presentation (20)

Le consommateur marocain
Le consommateur marocainLe consommateur marocain
Le consommateur marocain
 
Développement du marche de la micro-assurance au Sénégal
Développement du marche de la micro-assurance au SénégalDéveloppement du marche de la micro-assurance au Sénégal
Développement du marche de la micro-assurance au Sénégal
 
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...
MUSARS: Les enjeux et les défis de la viabilité pour la Mutuelle de Santé Rég...
 
Jahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FR
Jahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FRJahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FR
Jahresmedienkonferenz 2015 - Präsentation Lucius Dürr FR
 
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...
Industrialisation de la lutte contre le blanchiment et le financement du terr...
 
Cours commerce internationale
Cours commerce internationaleCours commerce internationale
Cours commerce internationale
 
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...
Les mécanismes de protection et de garantie des Droits des usagers des servic...
 
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...
La Banque de demain, chapitre 3. L'open-banking : l'enjeu clé pour l'innovati...
 
Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...
Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...
Initiative migration et développement de la BAD – Les transferts de fonds de...
 
Glossaire operations-bancaires-courantes
Glossaire operations-bancaires-courantesGlossaire operations-bancaires-courantes
Glossaire operations-bancaires-courantes
 
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014
Groupama banque - Stratégie Digitale point presse 22 mai 2014
 
E commerce en Tunisie
E commerce en TunisieE commerce en Tunisie
E commerce en Tunisie
 
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...
Développement international Desjardins (DID) & ICMIF members: "Cooperation at...
 
Règlement délégué DDA : marché cible
Règlement délégué DDA : marché cibleRèglement délégué DDA : marché cible
Règlement délégué DDA : marché cible
 
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladie
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladieArrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladie
Arrêté d'approbation de la convention entre dentistes et assurance maladie
 
les lois s'appliquer à la protection des consommateurs
les lois s'appliquer à la protection des consommateurs les lois s'appliquer à la protection des consommateurs
les lois s'appliquer à la protection des consommateurs
 
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]
Guide de bonnes pratiques concernant l’usage des cookies publicitaires[1]
 
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PME
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PMELa Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PME
La Loi de Finances 2015: ce qui va changer pour les PME
 
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...
A.M.F : Le crowdfunding : Cadre réglementaire et conditions d’immatriculation...
 
Rapport de l'observatoire des tarifs bancaires
Rapport de l'observatoire des tarifs bancairesRapport de l'observatoire des tarifs bancaires
Rapport de l'observatoire des tarifs bancaires
 

Más de MicroFinance Transparency

Responsible microfinance the need for self-regulating the practice
Responsible microfinance the need for self-regulating the practiceResponsible microfinance the need for self-regulating the practice
Responsible microfinance the need for self-regulating the practiceMicroFinance Transparency
 
Why we need transparent pricing in microfinance
Why we need transparent pricing in microfinanceWhy we need transparent pricing in microfinance
Why we need transparent pricing in microfinanceMicroFinance Transparency
 
Transparencia de precios en las microfinanzas esp
Transparencia de precios en las microfinanzas espTransparencia de precios en las microfinanzas esp
Transparencia de precios en las microfinanzas espMicroFinance Transparency
 
Session III: Facilitating Transparent Pricing
Session III: Facilitating Transparent PricingSession III: Facilitating Transparent Pricing
Session III: Facilitating Transparent PricingMicroFinance Transparency
 
Session I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South Africa
Session I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South AfricaSession I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South Africa
Session I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South AfricaMicroFinance Transparency
 
Session II: Approaches for Calculating True Prices
Session II: Approaches for Calculating True PricesSession II: Approaches for Calculating True Prices
Session II: Approaches for Calculating True PricesMicroFinance Transparency
 

Más de MicroFinance Transparency (16)

Lanzamiento de Datos Colombia
Lanzamiento de Datos ColombiaLanzamiento de Datos Colombia
Lanzamiento de Datos Colombia
 
Rwanda Data Launch Webinar Presentation
Rwanda Data Launch Webinar PresentationRwanda Data Launch Webinar Presentation
Rwanda Data Launch Webinar Presentation
 
MFTransparency Uganda Data Launch Webinar
MFTransparency Uganda Data Launch WebinarMFTransparency Uganda Data Launch Webinar
MFTransparency Uganda Data Launch Webinar
 
APR vs Total Cost of Credit
APR vs Total Cost of CreditAPR vs Total Cost of Credit
APR vs Total Cost of Credit
 
Responsible microfinance the need for self-regulating the practice
Responsible microfinance the need for self-regulating the practiceResponsible microfinance the need for self-regulating the practice
Responsible microfinance the need for self-regulating the practice
 
Why we need transparent pricing in microfinance
Why we need transparent pricing in microfinanceWhy we need transparent pricing in microfinance
Why we need transparent pricing in microfinance
 
Transparencia de precios en las microfinanzas esp
Transparencia de precios en las microfinanzas espTransparencia de precios en las microfinanzas esp
Transparencia de precios en las microfinanzas esp
 
Transparent Pricing for Responsible Pricing
Transparent Pricing for Responsible PricingTransparent Pricing for Responsible Pricing
Transparent Pricing for Responsible Pricing
 
Transparent pricing in microfinance
Transparent pricing in microfinanceTransparent pricing in microfinance
Transparent pricing in microfinance
 
About MFT
About MFTAbout MFT
About MFT
 
Session III: Facilitating Transparent Pricing
Session III: Facilitating Transparent PricingSession III: Facilitating Transparent Pricing
Session III: Facilitating Transparent Pricing
 
Session I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South Africa
Session I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South AfricaSession I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South Africa
Session I: Why We Need Transparent Pricing in Microfinance_South Africa
 
Session II: Approaches for Calculating True Prices
Session II: Approaches for Calculating True PricesSession II: Approaches for Calculating True Prices
Session II: Approaches for Calculating True Prices
 
Sobre MFT
Sobre MFTSobre MFT
Sobre MFT
 
Financial Services For All
Financial Services For AllFinancial Services For All
Financial Services For All
 
Sistemas Financieros para los Demás
Sistemas Financieros para los DemásSistemas Financieros para los Demás
Sistemas Financieros para los Demás
 

CGAP Presentation

  • 1. Vue d'ensemble de la microfinance, de la réglementation et de la protection des consommateurs en Afrique de l'Ouest. Mars 2011 – Dakar, Senegal
  • 2. Au delà de la protection des consommateurs ----- la finance responsable Réglementation en matière de protection des consommateurs Normes et codes de conduites sectoriels de l’industrie Sensibilisation, amélioration des compétences financières et défense des consommateurs La finance responsable est le fait de fournir des services financiers de détail de manière transparente et équitable afin de garantir un équilibre adéquat entre les intérêts des clients. La finance responsable est encouragée par:
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.