Le déclin du marketing de masse Le contexte actuel Qu’est-ce que le Web 2 et les réseaux sociaux? L’évolution des réseaux en 2009 Pourquoi embarquer? L’Entreprise 2.0 Les risques Guide pratique

1. Entreprise 2.0
Conférence Loto-Québec– 16 juin 2009
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© confidentiel / w.illi.am/ 18 juin 2009

2. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
table des matières
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3. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
table des matières
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4. Le monde d’aujourd’hui  Situation économique difficile
 Pénurie de candidats hautement
qualifiés
 Départ à la retraite des boomers
 Génération Y sans appartenance aux
valeurs d’une seule entreprise
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 Forte compétition et haut niveau de
recrutement
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5.  La marque de votre entreprise Le monde d’aujourd’hui
peut prendre sa place
 Générations Y et Z très
branchée
 Entreprises dynamiques en
croissance rapide
 Moyens de recrutement peu
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coûteux et très ciblés
 Chaque effort peut atteindre
une efficacité importante
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6. Qu’est-ce que le 2.0?
table des matières
Frédéric Lefebvre, Député Français, a été un des instigateur de
la loi contre le téléchargement sur Internet.
Pressenti dans les prochaines semaines pour le poste de
secrétaire d'État à l'économie numérique.
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7. table des matières
2004
On qualifie de Web 2.0 les interfaces
permettant aux internautes d’interagir
à la fois avec le contenu des pages
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mais aussi entre eux, faisant du Web
2.0 le web communautaire et interactif.
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8. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
sociaux ?!
Et les réseaux
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9. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
en 2009
Les réseaux sociaux
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10. table des matières
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11. Saviez-vous que facebook
Demain, c’est aujourd’hui vient de passer la barre des
200 millions d’utilisateurs?
 Il a fallu 20 000 ans à l’humanité pour atteindre
ce chiffre
 200 Millions, serait l’un des 5 pays les plus
peuplés au monde, plus gros que le Brésil, le
Palm Pre webOS - new Sprint Commercial Japon et la Russie
 Les membres ont en moyenne 120 amis
 À travers le monde, c’est 3,5 milliards de minutes
qui sont passé dessus chaque jour
 Plus de 20 millions de personnes updates leur
statuts au moins une fois par jour
 Plus de 4 millions d’utilisateurs deviennent
fan d’une page chaque jour.
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Les canadiens passent Le tiers des internautes Les canadiens passent en
29% de leur temps libre canadiens utilisent
moyenne 1,5 heure sur Internet
sur le Net (TNS Canadian Facts) fréquemment des
réseaux sociaux(TNS
par jour. (Foundation Research Group)
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Canadian Facts)

12. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
12
2007

13. 2008
Facebook
MySpace Skyrock
Friendster
Orkut
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13

14. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Facebook
Orkut
QQ
V Kontakte
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2009

15. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
15
2009

16. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
? embarquer
Pourquoi
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17. Peut-être parce que
les 10 emplois les
plus offerts en
2010…
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18. …n’existaient tout
simplement pas en
2004
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19. parce que le
Ou encore
Ministère du travail
américain estime que les
étudiants actuels auront
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10 à 14 emplois …
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20. … avant l’âge de
38 ans
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20
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21. 1 employé sur 4
est en poste depuis
moins d’1 an dans le
secteur des TIC
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22. Au niveau TI
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23. C’est aujourd’hui 31 milliards de
recherches par mois qui
sont faites sur Google
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23
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24. 15 fois plus qu’en 2007
(2,7 milliards)
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24
Recherche par Karl Fisch, Scott McLeod et Jeff Brenman

25. Ou parce qu’aujourd’hui, le nombre de
messages SMS envoyés et reçus chaque jours
dépassent le total de la
population mondiale.
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25
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26. Le nombre d’information
techniques double
chaque 2 ans
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27. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Web 1
Entreprise / 2.0 / Web
Web 2
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28. Qu’est-ce que l’entreprise 2.0
Au centre
La marque / L’employeur
Autour de la marque
Réseau Social / numérique ou non
Tactiques
utilisation des plateformes
sociales et autres : web, print,
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TV, etc.
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29. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Plus
précisément…
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30. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
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31. La gestion des ressources humaines, les communications, les
Entreprise 2.0 relations publiques et le Web influence aujourd’hui
directement la marque, l’image de l’entreprise.
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32. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
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33. Solutions de
communications
internes & externes
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34. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
organisation
L’image de votre
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35. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Économie de coûts
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36. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Production
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37. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
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Innovation

38. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
2.0
Relations publiques
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39. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
recrutement
Solutions de
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40. Blog corporatifs
Photos / Vidéos
Flux RSS
Page Facebook
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Twitter
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41. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
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42. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
recrutement
Solutions de
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43. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Les ressources
déjà en place
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44. Le monde
monster
Industrie Industries
globale jobboom spécialisées
facebook
notchup
linkedin
workopolis.ca itjobs.ca
youtube
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twitter
efairjob.com
voicejob Agent solo
Zone
géographique Le web 1ère génération
locale Le web 2.0 44

45. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Les risques
table des matières
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46. Les risquestable des matières
Discussions négatives = coaching (règles de conduite) + surveillance
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47. Les risquestable des matières
La participation active et à long terme
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48. Les risquestable des matières
La mesure du ROI est un défi mais en investissant dans des outils de
qualités vous pourrez de plus en plus mesurer
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49. Les risquestable des matières
Les efforts de la compagnie obtiendront de la crédibilité
seulement si les participations sont authentiques et originales
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50. Les risquestable des matières
La durée de vie des efforts est liée directement
au succès des plates-formes utilisées
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51. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Guide
pratique
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52. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
d’influence
Définir votre carte
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53. Les joueurs
internes
&
les
influenceurs Ils influencent
externes votre marque
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ou votre
industrie
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54. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Control +
Text
Rich Media
Control -

55. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Stratégie – 101
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56. Facebook est le plus grand réseau au 200 millions
facebook Canada d’utilisateurs
L’intérêt pour l’entreprise :
 Recruter directement en posant des
annonces dans votre profil perso /
entreprise
 Raffiner les cibles
 publicités
 Sondages
 Mieux connaitre contacts, partenaires et
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clients
 Communiquer sur un évènement
et faire un buzz marketing
 Améliorer votre référencement
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57. Linkedin le meilleur réseau social au Canada pour
LinkedIn les professionnels (communication, TI, Média, etc.)
38 millions d’utilisateurs,
120 pays, 170 industries
 Gérer les informations rendues
publiques sur vous en tant qu’entreprise
 Créer des annonces et les diffuser
 Trouver des experts/candidats
spécialisés qui sont recommandés et
leur être présenté
 Utiliser les réseaux pour rencontrer des
candidats en quelques clics
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 Développer des groupes d’intérêts,
d’entreprise, etc. pour augmenter
l’exposure
 Développer la mentalité interne et faire
des employés les meilleurs recruteurs
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58. Twitter est une interface de distribution Déjà 11% des américains l’utilise
twitter de messages instantanés
quotidiennement et plus de 15
millions d’utilisateurs
 Plate-forme très populaire chez les experts en
technologie
 TwitHire est une application affichant les
postes disponibles dans l’industrie via Twitter
 Demande très peu d’investissement en temps
 Veille sur des mots clés touchant votre
secteur d’activité.
 Créez votre réputation et développer votre
notoriété
 Suivez des candidats potentiels, des
entreprises concurrentes et leurs activités de
recrutements
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 Twitter comme outil de visibilité et/ou de
référencement
 Étapes à suivre:
• Créer un compte Twitter
• Développez votre réseau (techniques simple)
• Envoyer des messages via Twitter sur TwitHire ou
autre compte du genre pour afficher les postes
disponibles
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59. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
Stratégie – 201
59

60. Facebook est le plus grand réseau au
facebook Canada
200 millions d’utilisateurs
 Mettre en place des concours et jeux
 Mise en place d’un Intranet gratuit
 Développer des partenariats
complémentaires
 Utilisez avec obligation la technologie
Facebook Connect sur votre site et votre
blog corporatifs
 Étapes à suivre:
 Stratégie
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 Mise en place de l’outil plus complet
 Animation (photos et vidéos, RSS, etc.)
et création d’évènement, de jeux et de
concours
 Maintenance
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61. Linkedin le meilleur réseau social au Canada pour
LinkedIn les professionnels (communication, TI, Média, etc.)
38 millions d’utilisateurs,
120 pays, 170 industries
 Un système adapté assure
un suivi assidu :
Linkedin Recruiter permet de
solliciter les profils sur Linkedin de
façon professionnelle et de suivre
ceux qui les ont consultés et vos
prises de contacts
 Étapes à suivre:
 Stratégie
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 Mise en place de l’outil
professionnel
 Création des offres et diffusion
 Consultation de profils et suivi
 Maintenance
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62. YouTube est la plate-forme de
YouTube partage vidéo la plus populaire
 Une plate-forme de partage où
l’affichage de vidéos permet de
positionner une entreprise
 Montrer les environnements de travail
 Mettre des visages, des voix, des
sentiments sur des noms
 Contrôler l’image avant que d’autres s’en
occupe
 Étapes à suivre:
 Définir la stratégie
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 Créer un canal
 Créer des vidéos (une par trimestre min.)
 Ne pas avoir peur des vidéos par webcam: elles
démontre votre humanité et votre connaissance
des technologies
 Organiser des activités (concours, discussions,
présentations, etc.)
 Maintenance
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63. Le chemin des usagers à la recherche
Votre site Internet – Section Carrière – Blog d’opportunités se termine sur la
section carrière de votre site web
 Retravailler la section Carrières afin d’y
rassembler toutes les initiatives en cours
vers le site
 Démontrer le côté branché de l’entreprise
 Blogue, applications, feed RSS, podcasts,
Twitter et plus
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 Développer sur votre blog la technologie
FaceBook Connect
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64. Inter-reliez vos tactiques
Ne laissez jamais retomber la poussière
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65. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
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66. © confidentiel / w.illi.am/ 08/09/18
AIFAT
En conclusion
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67. Authentique et transparent
Innovez
Favorisez la particip-action
Accompagnez
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Testez et mesurez
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68. Matyas Gabor
Directeur Marketing et communications
Courriel: matyas.gabor@w.illi.am
Twitter : www.twitter.com/matyasgabor
LinkedIn : www.linkedin.com/in/mgabor
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