Le modalità di promozione turistica un tempo ci si concentravano sulla pubblicità, cartacea o televisiva, si partecipavano alle fiere di settore ecc. Oggi si ha un rapporto più diretto e immediato con i turisti, che si esprime attraverso i social network, i blog, i siti di recensione e gli educational tour, un tipo di viaggio organizzato (di solito da un ente del turismo) pensato per giornalisti ma anche blogger, videoblogger e inuencer.

1. 19/4/2020 Come trasformare un territorio in una Destinazione Turistica di successo con gli Educational Tour
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Come trasformare un territorio in una
Destinazione Turistica di successo con gli
Educational Tour
 15 novembre 2018  turismo
Nel percorso di sviluppo che porta un territorio a diventare una destinazione turistica c’è molto nel mezzo, il che non
rende i due termini di certo sinonimi. Se un territorio è semplicemente una “Regione o zona geogra ca, porzione di
terra o di terreno d’una certa estensione” (de nizione del Dizionario Treccani), una destinazione turistica è invece
“un ambito territoriale nel quale ha sede un complesso di attrattive che possono soddisfare i bisogni e gli interessi di
un determinato segmento di domanda turistica” (Wikipedia).
Che cosa serve per trasformare un territorio in una
destinazione turistica?
È una prerogativa ad appannaggio di pochi o è (potenzialmente) un risultato raggiungibile per tutti? Cerchiamo di ragionarci
insieme.
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Ce lo spiega Giancarlo dell’Orco, che ha alle spalle un’esperienza importante di oltre quindici anni presso “I Viaggi del
Ventaglio”, vive in Toscana ma è nato in Puglia e cresciuto tra le Marche e la Lombardia. Destination Manager, Esperto
di marketing turistico territoriale e docente. Ha lavorato nella costruzione del prodotto turistico in Italia e all’estero
per alcuni tra i più importanti TO.
Essere una destinazione turistica oggi
Una località non può de nirsi una destinazione turistica solo perché all’interno della sua area comprende hotel o
strutture turistiche o perché in passato aveva la fama di essere una località di villeggiatura. Oggi essere una
destinazione turistica che funziona – cioè che attrae turisti – signi ca molto di più. Signi ca o rire un valore aggiunto
che a ascini e conquisti e che soprattutto soddis le esigenze dei turisti attuali (esigenze che sono molto cambiate
rispetto al passato).
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Perché un territorio si evolva e diventi una destinazione turistica è innanzitutto necessario partire da un esame di
coscienza chiedendosi: quali sono le attrattive che possiamo o rire ai turisti? Quali sono le nostre particolarità?
Cosa ci rende un territorio unico e interessante?
Da qui, dal riconoscimento delle proprie peculiarità e potenzialità, così come dei punti deboli su cui andare a investire
per migliorarsi, è possibile partire per l’attività di promozione del territorio. Promozione sì, ma come?
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Vecchie e nuove possibilità di promozione turistica
Le modalità di promozione turistica sono molteplici, grazie alle potenzialità pressoché in nite o erte dal web e dalla
comunicazione digitale. Un tempo ci si concentrava sulla pubblicità, cartacea o televisiva, si partecipavano alle ere di
settore, si cercava di intercettare i tour operator per puntare ai grandi ussi. Oggi non solo si è passati dalla quantità
alla qualità (di questo tipo di evoluzione del turismo ne abbiamo parlato qui), ma anche a un rapporto più diretto e
immediato con i turisti, che si esprime attraverso i social network, i blog e i siti di recensione.
Nelle forme “classiche” di promozione turistica rientra anche lo strumento dei viaggi stampa (o press tour) riservati a
giornalisti o esperti, che oggi ha cambiato connotati aprendosi anche a nuove possibilità sotto forma di educational
tour, un tipo di viaggio organizzato (di solito da un ente del turismo) pensato per giornalisti ma anche blogger, video-
blogger e in uencer.
In genere, un educational tour prevede l’invito e la partecipazione (gratuita o con compenso) a un viaggio di durata
variabile (da un weekend a più giorni) in cui i blogger/video-blogger/in uencer etc. vengono portati alla scoperta di
una destinazione e coinvolti in una serie di attività diversi cate per presentare servizi, strutture e prodotti di una
località turistica. I partecipanti vengono chiamati a raccontare live il viaggio attraverso i social e/o a produrre
articoli e video in seguito alla partecipazione al viaggio.
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Un esempio innovativo di educational tour: Calabria
Ispirata
Lo scopo di un educational tour è chiaramente quello di far parlare il web della destinazione, con l’obbiettivo di
suscitare interesse in chi legge o segue il resoconto dei partecipanti. Perché un educational tour sia e cace è
importante che dietro ci sia un chiaro progetto di promozione, in cui vengano speci cati priorità e dinamiche,
selezionando i giusti in uencer e i giusti ambassador.
Un esempio di educational tour innovativo è quello di Calabria Ispirata, nato all’interno del Festival dell’Ospitalità
di Nicotera, in provincia di Vibo Valentia, organizzato da Roberta Caruso di Home 4 Creativity e Francesco Biacca di
EverMind
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Questo progetto di tour è innovativo sia in termini di contenuti sia nella promozione e creazione di prodotti turistici
di tipo esperienziale, ponendosi come vera e propria era itinerante di turismo esperienziale, centrato quindi
sulle esperienze. Il viaggiatore viene coinvolto in modo personale nella quotidianità dei luoghi stabilendo un
rapporto diretto con i loro abitanti, raccontando la Calabria come luogo di formazione in cui viaggiare e
lavorare ispirati. Il progetto parte da dentro, con l’obbiettivo di rendere gli abitanti i primi promotori del progetto.
In concreto il tour si è rivelato un viaggio nelle tradizioni della Calabria, con varie tappe tra valorizzazione e
recupero di antichi strumenti musicali, trekking tra montagna e campagna, visita ad antichi borghi, esperienze di
artigianato locale, tour a cavallo e uscite in eBike, passeggiate tra i vigneti, uscite di arrampicata e molto altro.
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7. 19/4/2020 Come trasformare un territorio in una Destinazione Turistica di successo con gli Educational Tour
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Bisogna fare rete a erma Giancarlo!!!
Bisogna costruire un ecosistema!!!
Bisogna avere una visione “Helicopter”!!!
Tante le frasi che in questi anni hanno accompagnato il suo inesauribile entusiasmo. I Territori rappresentano una
complessa e articolata realtà senza distinzione tra le diverse regioni dove ho avuto la fortuna di lavorare!
Le stesse di coltà le ritroviamo da Nord a Sud del Bel Paese. Non tutti hanno capacità aggregativa, di coinvolgimento,
di partecipazione, elementi indispensabili per sviluppare un ecosistema locale con un giusto equilibrio tra attori locali
pubblici e privati che quotidianamente vivono e lavorano sul territorio.
Per Giancarlo Calabria Ispirata è stata un’esperienza umana che con un alto valore di “Innovazione Sociale”, nessun
incontro in tutte le 6 tappe è stato casuale, ma voluto fortemente da tutti i soggetti coinvolti: guide, imprenditori
dell’accoglienza, associazioni, ristoratori, artigiani, assessori, musicisti; tutti disposti ad ascoltare, partecipare e fare
tesoro di quanto sia importante costruire un modello sociale innovativo che coinvolga le persone.
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8. 19/4/2020 Come trasformare un territorio in una Destinazione Turistica di successo con gli Educational Tour
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Il suo personale contributo è stato quello di valorizzare le persone che ha incontrato, come Danilo Verna di Vita
Calabra Tour giovane direttore tecnico che incarna il futuro del tour operator incoming, una realtà di cui molti
territori avrebbero la necessità di poter disporre, con un’ottima conoscenza della lingua inglese, ottima capacità di
coinvolgimento dei soggetti locali che si occupano dell’accoglienza turistica, quelli che o rono attività ed esperienze
sul territorio, e i servizi come i trasporti, i depositi bagagli, solo per fare alcuni esempi.
Sono stati strutturati diversi prodotti turistici corrispondenti alle eccellenze, alle esperienze che si possono vivere
localmente. Tour outdoor trekking, passeggiata loso ca, tour in bici , laboratorio artigianale dell’argilla,
laboratorio per la creazione di strumenti musicali tradizionali, la possibilità di partecipare alla vendemmia in
tutte le sue fasi di produzione del vino, raccolta delle olive, lavorazione e degustazione olio extravergine.
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9. 19/4/2020 Come trasformare un territorio in una Destinazione Turistica di successo con gli Educational Tour
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Idee & competenze
Turismo & Innovazione nasce come rete di impresa al ne di unire varie professionalità, in grado di coordinare e
sviluppare tutte quelle attività nalizzate a creare, incrementare e consolidare la visibilità e l’attrattività di strutture
ricettive, pacchetti turistici e destinazioni.
Oggi da destination manager, Giancarlo valuta la tecnologia e l’innovazione sociale come elementi fondamentali
per la creazione di un ecosistema locale. La tecnologia e gli strumenti di comunicazione digitali, elementi
indispensabili per lo sviluppo turistico di una destinazione, possono de nirsi fattori di successo solo se sono
sostenuti da modelli di sviluppo e di innovazione sociale, capaci di alimentarsi costantemente in termini di nuovi
contenuti.
Questo articolo è stato realizzato da Turismo & Innovazione.
Copywriting: Claudia Moreschi
Coordinamento editoriale: Alessandro De Ponti
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