2019/4/16に開催した Microsoft 365 Day 基調講演「Microsoft 365 で実現する働き方改革」の資料です。

1. 石田 圭志
日本マイクロソフト株式会社
マーケティング＆オペレーションズ
Microsoft 365ビジネス本部 製品マーケティング部 部長
Microsoft 365で実現する働き方改革

2. 本セッションでご紹介する内容
• 働き方の課題を解決するMicrosoft 365
• お客様事例のご紹介

3. 日本マイクロソフトの
働き方改革
• “いつでも・どこでも“の実践
• オンライン会議、テレワークの
活用など
• より活躍できる働き方へ
• AI 活用、クリエイティブなオ
フィスなど

4. ＋26%
事業生産性
（社員一人あたり売上）
2010-2015年調べ
－49%
ペーパーレス
＋40%
ワークライフバランス
（社員満足度調査設問）
日本マイクロソフトの働き方改革の実績

5. 従業員と IT に力を与えるインテリジェントで安全なソリューション
Office 365 Windows 10
Enterprise Mobility+
Security
(EMS)
働き方改革 支えるセキュリティ

6. Microsoft 365 のソリューション
Office 365
音声通話
PSTN Conferencing, Cloud PBX
アナリティクス
Power BI Pro, My Analytics
セキュリティ & コンプライアンス
Office 365 Advanced Threat Protection P1
Office 365 Advanced Threat Protection P2
Advanced Compliance & more
チャットベースのワークスペース
Teams
メール & カレンダー
Exchange, Outlook
通話、ビデオ & 会議
Skype for Business
マルチ OS 対応 Office
Office ProPlus
情報共有、クラウドストレージ
SharePoint
ソーシャルネットワーク
Yammer
コンプライアンス
Data Loss Prevention (DLP)
Windows 10 Enterprise
EDR
Windows Defender Advanced Threat Protection
エンドポイントセキュリティ
Windows Defender Exploit Guard
(Attack Surface Reduction)
Windows Defender System Guard
Windows Defender Application Guard
Windows Defender Exploit Guard
Windows Defender Application Control
先進的な PC 管理、展開
Azure AD Join & AutoPilot
ID & アクセス管理
Azure Active Directory Premium P1
Windows Server CAL
デバイス管理
Microsoft Intune
System Center Configuration Manager
情報保護
Azure Information Protection Premium P1
AD への ID ベース攻撃検知
Microsoft Advanced Threat Analytics
Enterprise Mobility + Security
ID 保護 & 特権管理
Azure Active Directory Premium P2
機密情報の可視化と自動的な情報保護
Azure Information Protection Premium P2
AD への ID ベース攻撃検知 (SaaS 型)
Azure Advanced Threat Protection
CASB (Cloud Access Security Broker)
Microsoft Cloud App Security
Microsoft 365 の機能は多岐にわたる

7. Microsoft 365
働き方改革を成功に導く道具箱

8. Microsoft 365 が支える働き方
これからの働き方
時間、場所に
依存しない働き方
仕事の見える化
クリエイティブな仕事
働き方の３つの要素
社員の“働きがい”
の向上
いつでもどこでも
安心なセキュリティ
生産性の向上
これまでの働き方
単純作業
気合と根性で解決
固定化された
オフィス・デバイス

9. Microsoft 365導入で実現可能な働き方の3つのポイント
生産性の向上 社員の“働きがい”
の向上
いつでもどこでも
安心なセキュリティ
課題 ソリューション 製品
チャットで会話の速
度を向上したい
チャット
電話
ファイル共有
Teams
ファイルの最新版が
わからない
ドキュメント
共同編集
オフィスデザイ
ン
Office 365
ファイルが乱立して
いる
データをリアルタイ
ムで見たい
BIツールでの
可視化
Power BI
課題 ソリューション 製品
日々の仕事の非
効率が改善され
ない
個人の働き方の
見える化
My Analytics
組織から人がや
めていく
組織での働き方の
見える化
Workplace
Analytics
課題 ソリューション 機能
IDの漏洩を防ぎたい
二要素認証
シングルサイン
オン
Azure AD P1
なりすましメールを
防ぎたい
メール・URL
からの攻撃の防
御
Office 365 ATP
端末感染を検知・対処
したい
端末の
セキュリティ
Windows
Defender ATP
AIでのマルウェア
自動駆除
メール・
端末・
IDの統合ダッ
シュボード
Microsoft
SecurityCenter
機密情報を守りたい
情報の自動ラベ
リング・
暗号化
Azure
Information
Protection

10. Microsoft 365導入で実現可能な働き方の3つのポイント
生産性の向上 社員の“働きがい”
の向上
いつでもどこでも
安心なセキュリティ
課題 ソリューション 製品
チャットで会話の速
度を向上したい
チャット
電話
ファイル共有
Teams
ファイルの最新版が
わからない
ドキュメント
共同編集
オフィスデザイ
ン
Office 365
ファイルが乱立して
いる
データをリアルタイ
ムで見たい
BIツールでの
可視化
Power BI
課題 ソリューション 製品
日々の仕事の非
効率が改善され
ない
個人の働き方の
見える化
My Analytics
組織から人がや
めていく
組織での働き方の
見える化
Workplace
Analytics
課題 ソリューション 機能
IDの漏洩を防ぎたい
二要素認証
シングルサイン
オン
Azure AD P1
なりすましメールを
防ぎたい
メール・URL
からの攻撃の防
御
Office 365 ATP
端末感染を検知・対処
したい
端末の
セキュリティ
Windows
Defender ATP
AIでのマルウェア
自動駆除
メール・
端末・
IDの統合ダッ
シュボード
Microsoft
SecurityCenter
機密情報を守りたい
情報の自動ラベ
リング・
暗号化
Azure
Information
Protection

11. コミュニケーションの変化
多様性の時代
5 世代 が一緒に働く
チームが前提のコラボレーション
80% の時間を共同作業に使っている
グローバルの動き
72% の労働者が2020年までにリモートで働く

12. 旧来型組織のワークスタイル ネットワーク型組織のワークスタイル

14. 日本マイクロソフトのコミュニケーションツール
タスク
メンバー
ファイル
ドキュメント
誰と仕事しているか
コンテンツの共同編集
レポート相手
誰が作成したか
ファイル
メール
作成
誰と仕事しているか
スケジュール
ドキュメントのシェア
グループ
タスク
ノート
ノート
公開情報
誰に変更されたか
Teams
エクセルの分析

15. 日本マイクロソフトの経営会議

16. DEMO
即断即決のMicrosoft のコミュニケーションとアクション
~ Teams + Power BI ~

17. 17

18. 現場とつながり
生の情報を把握
データをその場で
引き出し意思決定
会議ではその場で意思決定

19. 生産性向上のポイント
生産性の向上
すぐ決めて すぐやる
• リアルタイムでの経営状況の見える化
• 相手のコンタクト状況の見える化
• ドキュメントの編集最新状況の見える化
• 経営層の意思決定のスピード重視
• 仕事の優先順位・人の明確化
• 問題が見つかった際の相談のスピード

20. Microsoft 365導入で実現可能な働き方の3つのポイント
生産性の向上 社員の“働きがい”
の向上
いつでもどこでも
安心なセキュリティ
課題 ソリューション 製品
チャットで会話の速
度を向上したい
チャット
電話
ファイル共有
Teams
ファイルの最新版が
わからない
ドキュメント
共同編集
オフィスデザイ
ン
Office 365
ファイルが乱立して
いる
データをリアルタイ
ムで見たい
BIツールでの
可視化
Power BI
課題 ソリューション 製品
日々の仕事の非
効率が改善され
ない
個人の働き方の
見える化
My Analytics
組織から人がや
めていく
組織での働き方の
見える化
Workplace
Analytics
課題 ソリューション 機能
IDの漏洩を防ぎたい
二要素認証
シングルサイン
オン
Azure AD P1
なりすましメールを
防ぎたい
メール・URL
からの攻撃の防
御
Office 365 ATP
端末感染を検知・対処
したい
端末の
セキュリティ
Windows
Defender ATP
AIでのマルウェア
自動駆除
メール・
端末・
IDの統合ダッ
シュボード
Microsoft
SecurityCenter
機密情報を守りたい
情報の自動ラベ
リング・
暗号化
Azure
Information
Protection

21. Microsoftの取り組み
“数字”の根拠をもって働き方変革を推進

22. 働き方
ビッグデータ
Office 365 で送信されたメールの数: 4 兆件
Office 365 を使って開催されるミーティング:
1 か月に 10 億 件以上
Office 365 アクティブ ユーザー: 1 か月あたり 1 億人以上
Office 365 を使用しているナレッジ ワーカー: 世界 123 か国に存在

23. トップ営業のふるまいの見える化
トップ営業 と 普通の営業 の 平均的な 1週間 – どのような違いがあるか
お客様との作業時間（時間） お客様のネットワークの大きさ（人） 社内ネットワークの大きさ（人）
8.7
53
34
42
3.7時間/週
トップパフォーマーは
お客様との作業時間が多い
20人少ない
トップパフォーマーは
お客様との会話の選択と集中が出来ている
1.6倍 の人数
トップパフォーマーは
で社内との会話が出来ている

24. 社員の“働きがい”の向上のポイント
仕事の見える化 トップ組織の再現性
• 一週間の仕事の会議の状況の見える化
• コラボレーションの見える化(個人単位)
• 残業時間の見える化(個人単位)
• トップ営業のコミュニケーションの方法
• コラボレーションの見える化(組織単位)
• 残業時間の見える化(組織単位)
社員の“働きがい”
の向上

25. Microsoft 365導入で実現可能な働き方の3つのポイント
生産性の向上 社員の“働きがい”
の向上
いつでもどこでも
安心なセキュリティ
課題 ソリューション 製品
チャットで会話の速
度を向上したい
チャット
電話
ファイル共有
Teams
ファイルの最新版が
わからない
ドキュメント
共同編集
オフィスデザイ
ン
Office 365
ファイルが乱立して
いる
データをリアルタイ
ムで見たい
BIツールでの
可視化
Power BI
課題 ソリューション 製品
日々の仕事の非
効率が改善され
ない
個人の働き方の
見える化
My Analytics
組織から人がや
めていく
組織での働き方の
見える化
Workplace
Analytics
課題 ソリューション 機能
IDの漏洩を防ぎたい
二要素認証
シングルサイン
オン
Azure AD P1
なりすましメールを
防ぎたい
メール・URL
からの攻撃の防
御
Office 365 ATP
端末感染を検知・対処
したい
端末の
セキュリティ
Windows
Defender ATP
AIでのマルウェア
自動駆除
メール・
端末・
IDの統合ダッ
シュボード
Microsoft
SecurityCenter
機密情報を守りたい
情報の自動ラベ
リング・
暗号化
Azure
Information
Protection

26. 従来と現在のセキュリティ対策の違い
従来 現在
✓ 防御ソリューション
✓ ネットワークセキュリティ重視
✓ 持ち出し禁止
✓ インシデント対応は人
✓ 検知・対処ソリューション
✓ IDセキュリティ重視
✓ いつでもどこでも自由な環境
✓ インシデント対応はAI

27. “セキュリティソリューション”の異常増殖
1.37億円
マルウェアの誤検知への対処に
組織が無駄に費やしている
平均的なコスト (年間)
“The Cost of Insecure Endpoints” Ponemon Institute© Research Report, June 2017
35
セキュリティ ベンダー
従業員 1,000名以上の企業の平均
Nick McQuire, VP Enterprise Research CCS Insight.

30. Microsoft365
SecurityCenter
AIが脅威の対処まで自動化、相関をとり検知・対処
メール・デバイス・ドキュメント・IDの侵害をAIが24時間守ります

32. いつでもどこでも安心なセキュリティのポイント
ソリューションの統合 AIを活用した検知・対処
• メール・デバイス・IDの一元管理
• クラウドベースのセキュリティでエージェント不要
• マイクロソフトの全世界の脅威情報の提供
• メール・デバイス・IDのインシデントをAIが検知・対処
• 24×365 AIがインシデント対応
• マイクロソフトの知見からグローバルでのトレンドと比較
いつでもどこでも
安心なセキュリティ

33. 生産性の向上 社員の“働きがい”
の向上
いつでもどこでも
安心なセキュリティ
課題 ソリューション 製品
チャットで会話の速度
を向上したい
チャット
電話
ファイル共有
Teams
ファイルの最新版が
わからない ドキュメント
共同編集
オフィスデザイン
Office 365
ファイルが乱立している
データをリアルタイムで
見たい
BIツールでの
可視化
Power BI
課題 ソリューション 製品
日々の仕事の非
効率が改善され
ない
個人の働き方の
見える化
My Analytics
組織から人がやめ
ていく
組織での働き方の見
える化
Workplace
Analytics
課題 ソリューション 機能
IDの漏洩を防ぎたい
二要素認証
シングルサイン
オン
Azure AD P1
なりすましメールを
防ぎたい
メール・URL
からの攻撃の防御
Office 365 ATP
端末感染を検知・対処し
たい
端末の
セキュリティ
Windows
Defender ATP
AIでのマルウェア
自動駆除
メール・
端末・
IDの統合ダッシュ
ボード
Microsoft
SecurityCenter
機密情報を守りたい
情報の自動ラベリ
ング・
暗号化
Azure
Information
Protection

34. Office 365
PC/スマホ管理
セキュリティ機能
働き方改革を促進 ～生産性とセキュリティの両立～

35. Microsoft 365導入で実現可能な働き方の3つのポイント
生産性の向上 社員の“働きがい”
の向上
いつでもどこでも
安心なセキュリティ
課題 ソリューション 製品
チャットで会話の速
度を向上したい
チャット
電話
ファイル共有
Teams
ファイルの最新版が
わからない
ドキュメント
共同編集
オフィスデザイ
ン
Office 365
ファイルが乱立して
いる
データをリアルタイ
ムで見たい
BIツールでの
可視化
Power BI
課題 ソリューション 製品
日々の仕事の非
効率が改善され
ない
個人の働き方の
見える化
My Analytics
組織から人がや
めていく
組織での働き方の
見える化
Workplace
Analytics
課題 ソリューション 機能
IDの漏洩を防ぎたい
二要素認証
シングルサイン
オン
Azure AD P1
なりすましメールを
防ぎたい
メール・URL
からの攻撃の防
御
Office 365 ATP
端末感染を検知・対処
したい
端末の
セキュリティ
Windows
Defender ATP
AIでのマルウェア
自動駆除
メール・
端末・
IDの統合ダッ
シュボード
Microsoft
SecurityCenter
機密情報を守りたい
情報の自動ラベ
リング・
暗号化
Azure
Information
Protection

36. Microsoft 365で日本の働き方改革を支援