Презентация на Майк Рам, изнесена на 4-тото издание на семинара E-Manager във Варна, на 30.08.2013 г.

1. Значение
Начини и техники за съставяне
Майк Рам
Проектното задание

2. Комуникацията
• При оперативната работа
– По-малко и по-кратка
– Продуктът е познат,
защото съществува
• При проектната работа
– Повече, по-динамична
и по-продължителна
– Продуктът е уникален
и още не съществува

3. • Грешното разбиране
– Заковава изискванията и те не могат да се
променят
– Повод за спорове и обвинения
• Правилното разбиране
– Определя целите на проекта и посоката, в
която трябва да се движи работата
– Дефинира правилата, по които може да се
променят изискванията
Разбиране за задание

4. • Грешното разбиране
– Възложителят казва КАКВО и КАК
– Изпълнителят изпълнява
• Правилното разбиране
– Възложителят и изпълнителят работят заедно
– Възложителят казва КАКВО и ЗАЩО (задание)
– Изпълнителя казва КАК (спецификация)
Разбиране за задание

6. • Основава се на бизнес нужда
• Описва обхвата на проекта
• Има смисъл на договор
• Подготвя се от
– възложителя (външен проект)
– проектния спонсор (вътрешен)
– помощ от външен консултант
Заданието

7. 1. Бизнес анализ
2. Поставяне на цели
3. Очаквани технически резултати
4. Дефиниране на изисквания
5. Определяне на бюджет и срокове
6. Оценка на рисковете
7. Управление на проекта, търговете и
договорите
Дейности

8. • Ролята на проекта в бизнеса на фирмата
– Вид на сайта
– Необходима работа
• Анализ на пазара
• Съпътстващи услуги
• Източници на съдържание
• Анализ на наличните ресурси
1. Бизнес анализ

9. • Продажба на стоки (електронен магазин)
• Услуги (резервация на билети)
• Реклама (сайт-визитка)
• Информиране на обществото (новинарски)
• Посреднически услуги (сайт за обяви)
Вид на сайта

10. • Създаване на нов сайт / Модификация
– Име, URL, хостинг
– Дизайн
– SEO
– Интеграция със
социални мрежи
– Нова функционалност
– Връзка с други системи
Необходима работа

11. • Разглеждане на подобни сайтове
– Сайтове на конкурентни фирми
– Сайтове по ключови думи
• Оценка на разгледаните сайтове
– Функционалност, дизайн и ползваемост
– Ключови думи, позициониране
– Интеграция с други системи
• Финансово състояние на конкурентите
Анализ на пазара

12. • Хостинг и домейни
– Сигурност и защита (backup, антивируси)
• Електронни разплащания
• Куриерски услуги
• Юридически услуги
Съпътстващи услуги

13. • Автори на текст
• Електронни системи за
доставяне на информация
• Правила за публикуване
– Периодичност
– Валидация на информацията
– Модерация на коментари
• Интеграция със социални
мрежи
Източници на
съдържание

14. • Хардуер и софтуер
• Съдържание от други
източници
• Знания и опит
• Хора
Налични ресурси

15. • Определяне на бизнес целите
– Решава бизнес проблем
– Развива бизнес възможност
• Подобряване на ефективността
– Увеличаване на приходите
– Намаляване на разходите
• Как проектът постига целите?
2. Поставяне на цели

16. • Конкретни (Specific)
• Измерими (Measurable)
• Приемливи (Acceptable)
• Реалистични (Realistic)
• Ограничени във времето
(Time-bounded)
Стъпки (Objectives)

17. • Уеб сайт със специфични изисквания
• Първоначално съдържание
• Проведени обучения с персонала
• Техническа документация
• Връзка с външни системи
3. Технически резултати

18. • Профил на ползвателите на сайта
• Функционалност и дизайн на сайта
• Сигурност и защита на информацията
• Наложени от външни системи
• Интеграция със социални мрежи
• Условия за поддръжка
• Квалификация на изпълнителя
4. Изисквания към
уеб сайта

19. • Дати, наложени от външни фактори
– Събития или законови актове
• Оптимистична и песимистична оценка
• Milestones
• Времетраене на проектната работа и
поддръжката
• Оценка на приходите и разходите
• Параметри на плащанията
5. Бюджет и срокове

20. • Рискове
• Предположения и ограничения
6. Оценка на рисковете

21. • Критерии и процедура за приемане
• Роли и отговорности в екипите на
изпълнителя и възложителя
• Комуникационен план
• Отделяне на проектната от оперативната
работа
• Връзка с цялостната маркетингова
стратегия на фирмата
• Системно администриране
7. Допълнителни дейности
по управлението

22. • Определяне на тръжна процедура
• Критерии за участие в търга
– Технически: минали проекти, сертификати
– Финансови: оборот, печалба
– Административни: декларации за
поверителност, свидетелства за съдимост
• Критерии за избор на изпълнител
– Технически и финансови
• Условия на договора
Търгове и договори

23. Примери

24. • Детайлен анализ
• Ясно дефинирани цели (SMART)
• Резултатът от работата постига целите
• Определени конкретни изисквания и
ангажименти на всяка страна
• Реалистични бюджет и срокове
• Описани рискове, предположения и
ограничения
Оценка на заданието

25. • Дава ясна представа за естеството и
смисъла на работата
• Основа за конструктивно разбирателство
между възложител и изпълнител
• Дава ясни насоки за постигане на главната
цел на проекта
• Основен фактор за успеха на проекта и за
постигането на бизнес целите
Значение на заданието

26. Благодаря!
• mikeramm@rammsoft.com
• http://rammsoft.com/bg
• http://pmstories.com/bg