UPRO - BPMN – Notacija za modeliranje poslovnih procesa
•Descargar como PPT, PDF•
1 recomendación•300 vistas
Šta su poslovni procesi? Šta su aktivnosti životnog veka poslovnih procesa? Šta je model poslovnog procesa i zašto su izrađuju njihovi modeli? Kako izgleda primer procesa obrade narudžbine u jednom distributivnom preduzeću? Koji su problemi? Kako se takav proces implementira u preduzeća u kojem su sistemi integrisani? Gde su granice procesa ? Kada proces počinje i zašto ? Ko ga započinje ? Gde se proces završava ? Ko su učesnici procesa ? Koje su njihove uloge ? Koji su koraci procesa ? Šta se prvo radi ? Šta posle ? Ko je odgovoran za korake procesa ? Da li se u toku procesa vrši uslovno odlučivanje o njegovim narednim koracima ?
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (19)
Similar a UPRO - BPMN – Notacija za modeliranje poslovnih procesa
Similar a UPRO - BPMN – Notacija za modeliranje poslovnih procesa (20)
Más de Milan Zdravković
Más de Milan Zdravković (20)
UPRO - BPMN – Notacija za modeliranje poslovnih procesa
- 1. Univerzitet u Nišu Mašinski fakultet u Nišu Inžinjerski menadžment – Upravljanje procesima BPMN – Notacija za modeliranje poslovnih procesa Dr Milan Zdravković
- 2. Rad na vežbama • 1. Nedelja. Uvod u BPMN. Definisanje projektnih zadataka – procesa. • 2. Nedelja. Instalacija softvera. Osnovni koraci u izradi BPMN modela procesa korišćenjem softvera. Zajednička izrada prvog uzornog zadatka. • 3. Nedelja. Zajednička izrada drugog uzornog zadatka. Zajednička analiza zadatih projektnih zadataka. • 4. Nedelja. Izrada trećeg uzornog zadatka. Zajednička analiza zadatih projektnih zadataka.
- 3. Životni vek poslovnih procesa Dizajn TestiranjeSimulacija Integracija KolaboracijaPostavljanje Izvršenje AuditUpravljanje Interakcija Monitoring Izveštavanje Analiza OptimizacijaOtkrivanje Modeliranje Postavljanje Izvršenje Praćenje Analiza
- 4. Modeliranje poslovnih procesa • Model poslovnog procesa je – Reprezentacija njegovih koraka, učesnika i logike odvijanja – Apstrakcija načina na koji ljudi i sistemi sarađuju sa zajedničkim ciljem – Pojednostavljeni pogled na kompleksnu realnost
- 5. Prednosti modeliranja poslovnih procesa • Bolje razumevanje postojećih poslovnih procesa • Dokumentovanje poslovnih procesa • Osnova za unapređenje postojećih poslovnih procesa • Osnova za istraživanje uticaja organizacionih promena • Osnova za kreiranje poslovnih informacionih sistema koji podržavaju odvijanje poslovnih procesa
- 6. Alati za upravljanje poslovnim procesima Alati za modeliranje Alati za simulaciju Alati za optimizaciju Alati za izvršenje XPDL – XML Process Definition Language BPEL – Business Process Execution Language
- 7. Različiti oblici poslovnih procesa za korišćenje u alatima • BPMN – Business Process Modeling Notation – Grafička notacija za modeliranje poslovnih procesa • XPDL - XML Process Definition Language – Koristi se za razmenu definicija poslovnih procesa između različitih alata – za razmenu BPMN dijagrama • BPEL – Business Process Execution Language – Standardni jezik za definisanje elemenata poslovnih procesa. Koristi se za integraciju poslovnih informacionih sistema.
- 8. Primer poslovnog procesa Prodaja RačunovodstvoLogistikaFinansije Naruči proizvod Preuzmi kreditni rejting Dostavi rejting Obavesti klijenta Kreiraj narudžbu Zahtevaj isporuku Proveri termine Kreiraj nalog za isporuku Zahtevaj naplatu Kreiraj račun Zahtevaj rejting Klijent Prodavac RačunovodstvoLogistikaFinansije
- 9. Poslovni proces podržan softverskim alatima Sistem za prodaju Rač. sistemLogis. sistemFinan. sistem Naruči proizvod Vebsajt Zahtevaj kred.rejting Isporuči kr.rejting Klijent Prodavac Oceni klijenta Zahtevaj odgovor Potvrdi ili otkaži Zahtevaj plan isporuke Menadžer logistike Proračunaj plan isporuke Zahtevaj proveru Potvrdi ili otkaži Naruči isporuku Generiši račun
- 10. Kako napraviti model procesa ? • Gde su granice procesa ? Kada proces počinje i zašto ? Ko ga započinje ? Gde se proces završava ? • Ko su učesnici procesa ? Koje su njihove uloge ? • Koji su koraci procesa ? Šta se prvo radi ? Šta posle ? Ko je odgovoran za korake procesa ? • Da li se u toku procesa vrši uslovno odlučivanje o njegovim narednim koracima ?
- 11. Šta je BPMN ? • Standard za grafičko modeliranje poslovnih procesa • Podrška oblasti upravljanja poslovnih procesa, na intuitivan način, tako da “obični” korisnici mogu da razumeju složene poslovne procese • Obuhvata i veze između grafičkih elemenata i elemenata jezika za opisivanje procesa
- 13. Šta opisuje BPMN model? • Objekti tokova – Aktivnosti – Događaji – vezni čvorovi (gateways) – čvorovi grananja • Objekti veza – tranzicije (tokovi) – asocijacije (npr. između podataka i aktivnosti) • Swimlanes – grupisanje i kategorizacija aktivnosti prema odgovornosti za izvršenje • Artefakti – objekat podatka – grupa – anotacija
- 14. Katedra za proizvodno-informacione tehnologije i menadžment Laboratorija za inteligentne proizvodne sisteme – http://lips.masfak.ni.ac.rs BPMN Aktivnosti • Reprezentuju nešto što se “čini” u procesu • Aktivnosti mogu da budu manuelne i automatske • Mogu da budu početne i završne • Aktivnosti mogu da čine druge aktivnosti (block) ili podproces (sub- flow) • Aktivnosti mogu da imaju rok i definisanu akciju ako je rok istekao, prioritet • ....
- 15. Učesnici procesa – “vlasnici” aktivnosti • Mogu da budu: – Čovek – Uloga (rola) – Organizaciona jedinica – Resurs – Skup resursa – Sistem
- 16. Sinhrone i asinhrone aktivnosti • Sinhrone aktivnosti – Razmena poruka u realnom vremenu, jedan komunikacioni kanal duž kojeg se kreće zahtev i odgovor • Asinhrone aktivnosti – Potrebno je čekanje na odgovor na zahtev, dva komunikaciona kanala Proces A Proces B Vreme Poziv Odgovor Sinhrona komunikacija Proces A Proces B Vreme Poruka Asinhrona komunikacija
- 17. BPMN vezni čvorovi • Ekskluzivno grananje – tranzicija • Paralelno – bezuslovno grananje ili sažimanje
- 18. Katedra za proizvodno-informacione tehnologije i menadžment Laboratorija za inteligentne proizvodne sisteme – http://lips.masfak.ni.ac.rs BPMN tranzicije • Veze između dve aktivnosti se uspostavljaju tranzicijama • Njima se može definisati i uslov za prelazak na sledeću aktivnost • Tranzicije mogu da budu: – Uslovne – Bezuslovne – Isključujuće (inače – otherwise) – Izuzeci – Podrazumevani izuzeci
- 19. Varijable procesa • Podaci koji se “čuvaju” unutar procesa i kreću od aktivnosti do aktivnosti • Podaci “nastaju”, “menjaju se” i “koriste se” u okviru aktivnosti – Npr. u okviru aktivnosti “Prijava ispita”, nastaje podatak o ispitnoj prijavi koju čine: kod ispita, kod ispitnog roka, broj indeksa • Ovi podaci se koriste prilikom aktivnosti “Izrada ispitnih zapisnika”
- 20. Katedra za proizvodno-informacione tehnologije i menadžment Laboratorija za inteligentne proizvodne sisteme – http://lips.masfak.ni.ac.rs BPMN asocijacije • Asocijacije se koriste za uspostavljanje veza između aktivnosti i artefakata • Asocijacije se ne “izvršavaju”, služe samo za dokumentovanje • Asocijacije mogu da budu – Usmerene – Neusmerene (slobodne) – dvosmerne
- 21. Katedra za proizvodno-informacione tehnologije i menadžment Laboratorija za inteligentne proizvodne sisteme – http://lips.masfak.ni.ac.rs Swimlanes • Elementi za kategorizaciju i organizaciju aktivnosti • Reprezentuju učesnike procesa – Simbolizuju staze u bazenu
- 22. Katedra za proizvodno-informacione tehnologije i menadžment Laboratorija za inteligentne proizvodne sisteme – http://lips.masfak.ni.ac.rs Artefakti: objekti podataka i anotacije • Artefakti se koriste za bolje dokumentovanje procesa • Objekti podataka ukazuju na to kakvi podaci su potrebni da bi se aktivnost izvršila ili kakve podatke aktivnost stvara • Anotacije se koriste da dodatno opišu neki element procesa • Povezuju se asocijacijama sa aktivnostima
- 23. Softver za razvoj modela procesa primenom BPMN notacije • Together Workflow Editor (besplatan) • http://sourceforge.net/projects/jawe/ – Browse all files, – Jawe folder – 5.0-1 – twe-5.0-1.exe
- 24. Univerzitet u Nišu Mašinski fakultet u Nišu Inžinjerski menadžment – Upravljanje procesima BPMN – Notacija za modeliranje poslovnih procesa Hvala na pažnji