ブラウジング時に人はどのように書架を見ているのか～視線追尾装置を用いた書架閲覧実験～

第62回日本図書館情報学会研究大会
研究発表2014.11.29
ブラウジング時に人は
どのように
書架を見ているのか？
視線追尾装置を用いた書架閲覧実験
佐藤翔1), 安蒜孝政2), 寺井仁3), 原田隆史1), 逸村裕2)
1) 同志社大学2) 筑波大学3) 名古屋大学

1. はじめに：
研究の背景

目的
ブラウジング時に
人がどのように書架を見ているのか
視線データから明らかにする

ブラウジングの効用
4
• 「思わぬ発見」
– 目的の資料以外のものも目に入る
– 予期せぬ資料同士が近くにある
• 「セレンディピティ」
• “偶然の産物”

5
現在の図書館の書架

図書館の書架
6
• 基本は「めあてのものを、効率的に」
• 「思わぬ発見」を起こさないための棚
– 予期したところに予期した本を置くための棚
• 「思わぬ発見」は排架上の偶然による

「偶然」を
コントロールする

ブラウジング（１）
• Browsingの原義：「動物が硬い植物の新芽
や柔らかい部分を食いとること」
• 転じて：「曖昧さを持つ情報要求を満たす
ため、利用できる感覚全てを用いて広範で
多量な情報源から・・・必要なものを選び
とる行為」1)
8

ブラウジング（２）
9
• 身体運動としては・・・「目の動き」
• 「ざっと見る」「目を走らせる」「眺め読
む」「スキャン」etc…
• 「目や体の移動を伴ってある範囲をざっと
調べていく」2)

先行研究
11
• 情報探索時の目の動きに関するもの：多数
– 情報検索行動／PC画面上の動きが対象
• 読書時の目の動きに関するもの：多数
– 「図書」を単位とする
• 図書館・書店のブラウジング行動研究2) 3)
– 「書架の移動」を単位とする
• 書架内での視線移動4)
– 「めあての資料」がある場合の動き

12
目当てがある場合の動き

13

14

15

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18

19

調査方法
22
• 視線追尾装置を利用し実験を行う

視線追尾装置
23
• 10フレーム/秒の精度で注視点を取得
• 精度は限界あり
• 先行研究と同じ
装置を使用

実験方法
24
• 同志社大学内に実験環境を構築
– 古書、公共図書館・大学図書館の廃棄本計
1,000冊以上を用意
– スチール本棚６連を実験用に用意

実験概要
25
• 本棚1連・4段分に約200冊を排架
• 図書をタイトル順に並べる
• 欲しい本1冊を選ばせる
– その本は進呈すると伝える
• 制限時間は5分
– 時間内でも1冊決めれば終了

データ分析
26
• ４段を左右10分割（4 * 10 = 40エリア）
• 注視点の座標を記録
• 座標の遷移
• 注視頻度・注視時間を解析

事後インタビュー
28
• なぜその本を選んだのか？
• 事前に探そうと思っていたものは？
• 普段の読書傾向
• 書店／図書館の利用頻度等

実験実施状況
30
• 6日間実施、14名分のデータ
– ‘14 9/1 被験者5名（うち1名失敗）
– ‘14 9/3 被験者3名
– ‘14 10/1 被験者1名
– ‘14 10/8 被験者3名（うち1名失敗）
– ‘14 10/15被験者3名
– ‘14 10/17被験者1名

被験者基礎データ
31
• 学年：１年２、２年５、３年３、４年４
• 学部：文９、経２、社１、商１，政１
• 性別：男５、女９
• 司書課程受講生９、それ以外５
• 月1冊以上読書する者11
• 公共図書館はあまり利用しない

実験結果
32
• 14名全員が１冊の選択に成功
• 実験時間：最長4:30 最短0:42
• 選ばれた図書のジャンルは多様
• 選ばれた本の位置：
– 4段目６、２段目４、１段目３、３段目１

各セルの注視時間
注視頻度

注視時間分布注視頻度分布
34
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計
1 2.3% 2.8% 3.3% 2.6% 2.9% 2.0% 2.6% 4.4% 2.9% 3.0% 28.8%
2 1.1% 2.3% 2.1% 2.0% 2.7% 2.5% 3.1% 3.6% 3.7% 2.6% 25.6%
3 1.6% 2.7% 2.6% 2.4% 2.4% 2.5% 2.8% 3.1% 3.2% 2.5% 25.7%
4 1.8% 2.3% 1.6% 1.7% 2.6% 1.8% 1.8% 2.1% 2.0% 2.0% 19.8%
計6.8% 10.0% 9.6% 8.7% 10.6% 8.9% 10.3% 13.2% 11.8% 10.1% 100.0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計
1 1.8% 3.2% 3.5% 2.8% 2.2% 2.3% 2.7% 3.9% 3.6% 2.0% 27.9%
2 1.3% 2.1% 2.2% 1.9% 2.6% 2.5% 3.4% 3.5% 3.6% 1.7% 24.8%
3 1.7% 3.4% 2.7% 2.9% 3.0% 3.3% 3.0% 2.9% 3.1% 2.6% 28.6%
4 1.4% 2.0% 1.8% 1.8% 2.0% 1.8% 1.8% 2.0% 2.1% 1.8% 18.6%
計6.2% 10.7% 10.2% 9.4% 9.9% 9.9% 10.8% 12.4% 12.5% 8.1% 100.0%

各セルの注視時間
注視頻度
（一覧行動時）

注視時間分布注視頻度分布
37
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計
1 2.7% 2.3% 2.4% 2.1% 3.9% 1.7% 2.5% 2.9% 1.8% 2.4% 24.6%
2 1.7% 2.2% 1.8% 2.7% 2.6% 1.8% 2.8% 3.4% 2.3% 2.3% 23.5%
3 2.3% 2.2% 2.4% 1.8% 2.5% 2.0% 3.1% 3.3% 3.1% 2.2% 24.9%
4 2.2% 3.7% 2.6% 2.3% 2.9% 2.6% 2.4% 2.8% 2.7% 2.9% 27.0%
計8.8% 10.3% 9.1% 8.9% 11.9% 8.1% 10.8% 12.3% 9.9% 9.9% 100.0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計
1 1.8% 2.9% 3.4% 2.3% 2.5% 2.2% 2.9% 2.9% 2.5% 1.5% 25.0%
2 1.7% 2.3% 2.5% 2.1% 2.7% 2.4% 3.2% 3.0% 2.5% 1.7% 24.1%
3 1.8% 2.9% 2.5% 2.3% 2.5% 2.3% 3.0% 2.8% 3.1% 2.5% 25.7%
4 1.9% 2.8% 2.2% 2.6% 2.6% 2.6% 2.4% 2.9% 3.0% 2.4% 25.2%
計7.2% 10.9% 10.5% 9.3% 10.3% 9.5% 11.5% 11.8% 11.1% 8.0% 100.0%

被験者Aの場合
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 3 2 1
5 4
7 6
9 8
12 11 10
18 17 16 15 14 13
2 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
29 30
3 31
35 34 33 32
37 36
45 44 43 42 41 40 39 38
46
4 47 48
49 50 51 52 53 54 55

今後の実験計画
47
• １．排架順を変える
– 主題・著者順等の規則性のある排架と比較
• ２．実験条件を変える
– 実験時間を短縮する／伸ばす
– 複数冊を選択可能にする
• ３．「目当ての一冊」がある場合と比較する

参照文献
1) 松田千春. 「ブラウジング」とは何か：辞書, 新聞, Webページ, 論文中
48
での用例調査. Library and Information Science. 2003, no.47, p.1-26.
2) 松田千春.情報探索におけるブラウジング行動: 図書館と書店における
行動観察を基にして. Library and Information Science. 2003, no.49, p.1-
31.
3)青木美佑紀, 山田あすか. 書店における客の滞在書架と探索行動特性に
関する研究: 店舗ごとの建物・配架形態と客の属性による比較. 日本建
築学会計画系論文集. 2009, vol.74, no.637, p.541-548.
4) 安蒜孝政. 図書館における大学生の情報探索行動. 筑波大学, 修士論文,
2012, 112p.

謝辞
本研究は科学研究費補助金基盤研究（C）
「知識の体系性・多様性を活かした新たな
図書館資料提示法に関する研究」および若
手研究（B）「利用者に新発見を促す書架要
素の解明と新たな排架法の構築」の支援を
受け実施されたものです。
49

Thank you for your time!
min2fly@slis.doshisha.ac.jp

ヒートマップ1
52
• 文学1年、女性
• 注視点数：230
• 実験時間：4:09
• 選んだ位置：4, 3
• 選んだ本：『上弦の月を喰た
べる獅子』
– 「面白いSFと評判」
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計
1 4 8 4 6 5 3 7 10 11 4 62
2 3 7 6 6 6 6 3 3 7 6 53
3 2 5 5 6 7 6 6 10 5 3 55
4 2 2 3 7 8 5 6 8 11 8 60
総計11 22 18 25 26 20 22 31 34 21 230

ヒートマップ2
53
• 社会3年、女性
• 実験時間：2:11
• 選んだ本：『教育心理学』
– 「教育心理学に興味」
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計
1 4 6 3 7 4 8 5 2 4 1 44
2 4 6 9 7 12 7 11 7 5 4 72
3 1 7 9 5 9 8 8 9 6 6 68
4 2 5 6 7 10 2 6 7 8 3 56
総計11 24 27 26 35 25 30 25 23 14 240

ヒートマップ3
54
• 文学4年、男性
• 実験時間：1:31
• 選んだ本：『京洛四季』
– 「好きな作家」
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計
1 2 4 6 3 1 2 4 2 1 1 26
2 1 1 2 4 3 1 5 8 5 1 31
3 5 6 1 1 1 2 2 1 2 3 24
4 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 13
総計9 12 10 9 6 6 13 13 10 6 94

ヒートマップ4
55
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 総計
1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 1 15
2 2 3 1 0 3 1 3 1 1 1 16
3 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
4 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 13
総計5 8 6 3 7 5 7 4 4 4 53
• 経済2年、男性
• 実験時間：0:40
• 選んだ本：『宗教学』
– 「宗教学／社会学系を探し
ていた」

ブラウジング時に人はどのように書架を見ているのか～視線追尾装置を用いた書架閲覧実験～

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