Die Entwicklung der Software folgt Prinzipien der reflexiven Systemgestaltung und der kontrastiven Aufgabenanalyse. Diese geht bei der Technikgestaltung nicht aus vom leitbild größtmöglicher Objektivierung, Absicherung und Automation von Entscheidung, sondern von der Analyse menschlicher Stärken und Schwächen. Die damit verbundene Mensch-Rechner-Funktionsverteilung geht von der Frage aus, was Menschen gut und was sie weniger gut können, analysiert die Aufgaben, und gestaltet danach jede einzelne Funktion der Software.

1. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
TSION 1.0 beta
Ein Tool der Reflexiven Technologie
0 Entwicklungsprinzip und Konstruktion
1. Informationen bei den Mitarbeitern erfassen
2. Rekursion über Argumentation
3. Diskursbewertung
4. Auswertung Reflexivitätsmatrix (Optionsraum)
5. Erstellen eines Prioritätsindex
6. Prioritätsanalysen
7. Tool-Administration
Tagung Mitarbeiterportale, Merklingen, 20.Januar 2011
Technische Universität Chemnitz Prof. Dr. Dr. Manfred F. Moldaschl Reflexive Consulting & Research
09107 Chemnitz Dipl.Ing. Christian Traubinger 82008 München Unterhaching
www.tu-chemnitz.de/wirtschaft/bwl9 www.reflexive-consulting.com

2. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
0 Entwicklungsprinzip und Konstruktion
Die Entwicklung der Software folgt Prinzipien der reflexiven Systemgestaltung
(vgl. Foliensatz 1, Reflexive Technologie) und der kontrastiven Aufgabenanalyse.
Diese geht bei der Technikgestaltung nicht aus vom Leitbild größtmöglicher
Objektivierung, Absicherung und Automation von Entscheidung, sondern von
der Analyse menschlicher Stärken und Schwächen.
Die damit verfolgte Mensch-Rechner-Funktionsverteilung geht von der Frage aus,
was Menschen gut und was sie weniger gut können, analysiert die Aufgaben, und
gestaltet danach jede einzelne Funktion der Software.
Beispiele
Menschen sind gut im intuitiven Bewerten komplexer Zusammenhänge –
es fällt ihnen schwerer, dies zu begründen und Zusammenhänge abzubilden
Menschen fällt es leicht, Handlungsalternativen zu bewerten, weniger leicht
hingegen, sie zu priorisieren
Menschen sind kreativ: sie sind gut darin, Handlungen zu planen und neue Wege
zu finden, weniger gut darin, Entscheidungswege zu rekonstruieren, sich an über-
sehene Optionen zu erinnern, und nichtintendierte Handlungsfolgen wahrzunehmen

3. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
TSION - ein Softwaretool zur Unterstützung von
Ideenmanagement, Innovationsmanagement
Qualitätsmanagement, Kritikmanagement
kontinuierlicher Strategieentwicklung & Strategiebewertung
Konstruktion
das Tool funktioniert ohne Installation (Web2.0 Plattform)
KISS – keep it simple and stupid (keine zusätzliche Last für den Nutzer)
der Benutzer wird durch Denkanstösse inspiriert
der Benutzer kann seine Eingaben anonym oder verifiziert vornehmen
thematische Erfassung, nicht anhand der Organisationsstruktur
Eingaben werden nicht direkt bewertet (Abbildung des Diskursraumes)
die Argumentation ist der eigentliche Gegenstand der Bewertung

4. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
1. Informationen bei den Mitarbeitern erfassen
Projektstruktur statt Abbild der Organisationsstruktur
Integriertes Rechtesystem für unterschiedliche Benutzergruppen
Erfassung von Ideen, Kritik und strategischer Optionen

5. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Ideen, Kritik, Strategie
Abbild der
Organisation über
„Aktivitäten“, kein
Organigramm

6. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Dialog Option hinzufügen:
Strukturierung neuer Optionen

7. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
2. Rekursion über Argumentation
Diskurs erfolgt über Argumentationen

8. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Aufzählung positiver und
negativer Argumente

9. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Unterscheidung und
Strukturierung neuer
Argumente

10. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
3. Diskursbewertung
Gliederung der
Argumentation
Bewertung der
Argumentation
durch die
Benutzer

11. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz

12. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
4. Auswertung via Reflexivitätsmatrix (Optionsraum)
Auswertung eines
Optionsraumes

13. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Suchfunktion für im System
vorhandene Optionen
Reflexivitätsindex als
Überblick der Intensität
des Diskurses

14. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Optionsraum zu einem Thema /
Visualisierung der Argumentation
Zeitachse zur Analyse der
Argumentation zu einem
bestimmten Zeitpunkts
-> Delphi-Methode

15. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Beim Klick auf einen Argumentations-
punkt innerhalb der Matrix öffnet sich
eine Detailansicht zur Bewertung und
Kommentierung des Argumentes

16. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
5. Erstellen eines Prioritätsindex
Anwendung kontrastiver Aufgabenanalyse
(Mensch-Rechner-Funktionsverteilung)
Menschen sind gut im
Unterscheiden, aber
schlecht im sortieren!

17. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Entwicklung einer
Prioritätenverteilung durch
wiederholten Vergleich
unterschiedlicher Merkmale

18. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
Erweiterte Evaluierung des
Prioritätsindex über
benutzerdefinierte Zielgruppen

19. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
6. Prioritätsanalysen
Auswertung eines
Prioritätsindex

20. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz

21. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften TU Chemnitz
7. Tool Administration Benutzerfreundliche
Administrationsmasken

22. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
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Projektspezifische Auswahl und
Möglichkeit zum Hinzufügen
von Optionsvarianten im
Admin-Panel

23. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
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Aktuelle Informationen
über Newsfeeds

24. Lehrstuhl Innovationsforschung & nachhaltiges Ressourcenmanagement,
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Kontakt und Information zu TSION:
Reflexive Consulting & Research
Prof. Dr. Dr. Manfred Moldaschl
Dipl.-Ing. Christian Traubinger
Bahnhofsweg 2
82008 Unterhaching bei München
Fon: 089 – 64209-300
E-Mail: info@refcor.de
http://www.refcor.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit