Revisando la primera Unidad

1. GESTIÓN DE TECNOLOGÍA
Unidad 1
Universidad Nacional Experimental
Simón Rodríguez
Núcleo Araure
Dra. Mirla Sandoval

2. Contexto
Interpretativo
Datos
INFORMACIÓN
Datos, Información, Conocimiento y
entendimiento
Dato: elemento básico de la
comunicación
Contexto
Interpretativo
Datos
INFORMACIÓN
Estado del arte o Marco teórico
Contexto
Interpretativo
Contexto Interpretativo
SABIDURIA

3. Breve historia de la Tecnología Moderna
1705 - Primera máquina de vapor efectiva (Thomas Newcomen)
1768 - Nicholas Joseph Cugnot construye un vagónn a vapor autopropulsado
1769 - James Watt mejora significativamente la máquina a vapor de Newcomen
1774 - Primera calculadora fabricada en serie (Philipp Matthaus Hahn)
1775 - Primer submarino (David Bushnell)
1780 - Invención de la prensa de copia (James Watt)
1785 - Se inventa el telar mecánico (Edmund Cartwright)
1793 - Telégrafo (Claude Chappe)
1800 - Primera batería (Alessandro Volta)
1804 - Primera locomotora a vapor (Richard Trevithick)
1810 - Prensa de impresión (Frederick Koenig)
1821 - Motor eléctrico (Michael Faraday)
1825 - Primera línea pública de ferrocarril en Inglaterra
1827 - Primera turbina de agua, y patente del primer propulsor para barcos (Josef
Ressel)
1854 - Invención de la bombilla incandescente (Heinrich Göbel)
1859 - Se desarrolla el motor a gas (Etienne Lenoir)
1861 - Primer teléfono funcionando (Johann Philipp Reis)
1875 - Invención del refrigerador (Carl von Linde)

4. 1876 - Se patenta el uso del teléfono (Alexander Graham Bell)
- Motor de cuatro tiempos (Nicolaus August Otto)
1877 - Invención del fonógrafo (Thomas Alva Edison)
1879 - Primera locomotora eléctrica (Werner von Siemens)
1881 - Abastecimiento de energía con corriente alterna de alta frecuencia
(George Westinghouse)
1883 - Desarrollo de la turbina a vapor (Carl de Laval)
1886 - Primer automóvil (Karl Benz)
1895 - Descubrimiento de los rayos X (Wilhelm Conrad Röntgen)
- Invención del cinematógrafo (Auguste y Louis Jean Lumière)
1896 - Descubrimiento de la radioactividad (Antoine Henri Becquerel)
1897 - Invención del tubo de rayos catódicos (Karl Ferdinand Braun)
- Diesel construye el motor diesel
1903 - Primer vuelo impulsado exitoso (Orville y Wilbur Wright)
1913 - Línea de ensamble para la producción automovilítica (Henry Ford)
1930 - Primera turbina a gas para aeroplanos
1931 - Primer microscopio electrónico (Ernst Ruska)
… Continúa

5. … Continúa
1938 - Se divide el átomo del uranio (Otto Hahn y Fritz Strassmann)
1941 - "Z3", la primera computadora funcionando (Konrad Zuse)
1948 - Transistor (William B. Shockley, John Bardeen y Walter Brattain)
1954 - Primera central nuclear en Obninsk, cercana a Moscú
1955 - Fibra óptica (Narinder Singh Kapany, London)
1957 - Se lanza el primer satélite terrestre "Sputnik 1" (URSS)
1961 - Primer humano en el espacio y primera orbitación terrestre (Yuri
Gagarin, URSS)
1964 - Circuitos integrados (Jack Kilby para Texas Instruments)
1969 - Primer descenso del hombre en la luna ("Apollo 11", USA)
1970 - Desarrollo del microprocesador (Intel)
- Primera calculadora de bolsillo
1977 - Apple II, la primera computadora compacta
1979 - Disco compacto (CD) para almacenamiento digital de audio (Sony y
Philips)
1981 - Primera computadora personal de IBM
1992 - Primer libro en CD-ROM (la Biblia)
1993 - Advenimiento del Ancho mundo de la Internet•(World Wide Web)

6. Ciencia
Es el conjunto de saberes o conocimientos
organizados que la comunidad científica acepta
como “verdaderos”, lo cual incluye las teorías
científicas, los resultados de las investigaciones
sistemáticas y la ciencia consolidada.
Jorge Giordani y J. J. Montilla Ciencia y Tecnología para Venezuela

7. Ciencia y Tecnología
Actividades Científicas y Tecnológicas
Para la UNESCO (ACT): “…todas las actividades sistemáticas que
estrechamente están preocupadas con la generación, el avance, la
diseminación, y el uso de conocimiento técnico en todos los campos de ciencia
y tecnología”.
La UNESCO las clasifica en tres grandes grupo, a saber:
Definición de Ciencia y tecnología.

8. La tecnología es el conjunto de
conocimientos indispensables para
realizar las operaciones necesarias
para la transformación de insumos en
productos, el uso de los mismos o la
prestación de servicios.
Decisión 85 del Pacto Andino
Es un paquete de
conocimientos organizados de
distintas formas “científico,
técnico, empírico, etc.”
provenientes de diversas
fuentes (descubrimiento
científico, otras tecnologías,
libros, manuales, patentes,
etc..), a través de métodos
diferentes de investigación,
desarrollo, adaptación, copia,
espionaje, expertos, etc.)”.
Sábato y Mackenzie
La tecnología es el conjunto de conocimientos
científicos y empíricos, habilidades, experiencias y
organización requeridos para producir, distribuir,
comercializar y utilizar bienes y servicios. Incluye
tanto conocimientos teóricos como prácticos,
medios físicos, know how, métodos y
procedimientos productivos, gerenciales y
organizativos, entre otros, así como la
identificación y asimilación de éxitos y fracasos
anteriores, la capacidad y destrezas de los
recursos humanos, etcétera.
Acimed 2007
¿Qué es tecnología?

9. TECNOLOGÍA
Conocimiento
Experiencia
Tecnología
Experiencia
técnica
Conocimie
nto
Técnica
Conjugadas Lógicamente
Natural - Material Virtual
Transformar
Satisfacer
Necesidades

10. …
Es decir, la tecnología no se reduce a las máquinas, los equipos y las instalaciones
físicas que sirven para transformar materias primas, insumos y componentes en bienes
y servicios. La tecnología es también información, conocimiento, experiencia,
habilidades y organización que, en conjunto con los elementos tangibles antes
mencionados, conforman un cuerpo de capacidades dotadas de sentido al crear
posibilidades de decisión y acción para el logro de objetivos socialmente
reconocidos.
Está dotada de dimensiones social y humana que es necesario reconocer
Múltiples dimensiones de la tecnología
Humanware: conocimiento, habilidades y aptitudes de los empleados y trabajadores.
Infoware: Datos, información y en general, conocimiento explicito contenido en bases
de datos, bibliotecas, manuales, informes, procedimientos, normas, entre otros.
Technoware: equipos, software, redes y sistemas de informáticos y de comunicación
Orgware: Estructura, clima y cultura organizacional

11. Diferencias entre ciencia y tecnología
CIENCIA TECNOLOGÍA

12. Según el punto de vista de la fase o
del momento en que ellas se aplican
Las tecnologías pueden clasificarse como
1. Tecnología de producto
2. Tecnología de proceso
3. Tecnología de distribución
4. Tecnología de consumo
5. Tecnología de gerencia
6. Tecnología social

13. De acuerdo con su desempeño
industrial
La tecnología puede clasificarse en
Emergentes: Se encuentra en los primeros estadios de aplicación en la
empresa y presenta un alto potencial de desarrollo y, al mismo
tiempo, un elevado nivel de incertidumbre.
Claves: Sustentan la posición competitiva y de liderazgo de la empresa que
las utiliza.
Básicas: Son las tecnologías que en el pasado fueron claves, pero que
actualmente se encuentran al alcance de cualquier empresa del
sector industrial.

14. Tecnología
Se puede definir como Conjunto dinámico de la realidad tecnológica de una
sociedad determinada, en la que se integran:
1) la ciencia y la técnica como un todo continuo
2) los imperativos sociales, los rasgos propios y exigencias de la sociedad y de
las instituciones desde las cuales se desarrolla la tecnología;
3) los efectos transformadores que generan una nueva realidad social, que no
se reduce a la mera suma de los avances tecnológicos sectoriales.
(Tezanos & López, 1997, p. 81)
Complementaria a la visión multidimensional y sistémica, los economistas
evolucionistas conciben la tecnología como un cuerpo de capacidades altamente
“específicas” a la organización “tácitas” y “acumulativas” (Dosi, 1988) que se
desarrolla a lo largo de ciertas “trayectorias tecnológicas” (Dosi, 1992).
Visión sistémica de la tecnología:
El carácter de “específica” hace alusión a que la Tecnología adquiere particularidades que la hacen
diferente entre distintas organizaciones, generadas por diferencias en las materias primas e insumos
locales, la educación y capacitación del personal, las características de la infraestructura local, la
articulación con otras tecnologías previamente existentes, las exigencias y requerimientos del mercado
atendido, las políticas y valores de la gerencia, las relaciones con clientes y proveedores, las
características de la infraestructura científica y tecnológica local, las normas y regulaciones aplicables,
etc.

15. Gestión, Gestión tecnológica
Acción y efecto de administrar.
opeatal.com/formacion/mod/glossary/vie...
tanto a nivel macroeconómico (agencias gubernamentales) como en la organización
microeconómica (agencias de viajes, hoteles, etc.)
cvc.cervantes.es/obref/aeter/conferenc...
Es el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos
básicos para apoyar los objetivos de la organización.
www.uh.cu/facultades/fcom/portal/inter...
proceso emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales
de otros individuos.
www.oadl.dip-caceres.org/GuiaLUCES/es/...
Gestión

16. Gestión
Véase manejo.
www.helid.desastres.net/
Proceso que desarrolla actividades productivas con el fin de generar rendimientos de
los factores que en él intervienen. Diligencia que conduce al logro de un negocio o
satisfacción de un deseo.
www.policia.gov.co/inicio/portal/porta...
De conflictos De Recursos Humanos De organizaciones
www.fimeint.org/glosario.htm
Gestionar es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir determinados
objetivos, implica amplias y fuertes interacciones fundamentalmente entre el entorno,
las estructuras, el proceso y los productos que se deseen obtener.
med.unne.edu.ar/revista/revista108/con...
Cogestión, gerencia, poder.
html.rincondelvago.com/terminologia-ju…

17. Gestionar es coordinar todos los recursos disponibles
para conseguir determinados objetivos, implica
amplias y fuertes interacciones fundamentalmente
entre el entorno, las estructuras, el proceso y los
productos que se deseen obtener.
med.unne.edu.ar/revista/revista108/con

18. Gestión tecnológica
• “… manejar la tecnología para finalidades de desarrollo y crear las condiciones en materia de
personal y de infraestructura que haga posible una gestión más eficaz del factor tecnológico …”
– Grupo Andino, Junta del acuerdo de Cartagena”Evaluación del proceso de integración-
“El objetivo y función de la Gestión Tecnológica, esta claramente definido.
´
En un sentido estático, es el de escoger aquella combinación de factores que minimice el costo de
producción y que por ende permita el mayor margen de utilidad posible. En un sentido
dinámico es el de desarrollar métodos que, aprovechando la disponibilidad relativa de factores,
aumenta la productividad de estos, permite una reducción adicional de costos y , por
consiguiente, lleva a la obtención de mayores tasas de ganancias, así ellas sean de carácter
estrictamente temporal.
– Jaime Silva Bautista. “La Gestión Tecnológica en los Países sub Desarrollados”

19. DESARROLLO TECNOLOGICO
El desarrollo tecnológico se concreta cuando se atiende en
forma armónica el desarrollo de tres etapas:
– De nada sirve crear conocimiento si este no se difunde
rápidamente
– Incorporarlos a los procesos de producción a través de
la innovación técnica
– Realizar esfuerzos para desarrollar la capacidad de
crear nuevos conocimientos

20. TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA
• Países Desarrollados: Desde las áreas de I&D a los
Centros de Producción
• Países en vías de Desarrollo: Desde las áreas de I&D
de los países desarrollados a las áreas de producción
de los países sub desarrollados
• Transferencia vertical: De I&D a las empresas
• Transferencia horizontal: De una empresa a otra

21. CAMBIO TECNOLOGICO
• “El cambio tecnológico se ha presentado a un ritmo
totalmente desconocido e impredecible desde las últimas
décadas. Tales progresos tecnológicos......han venido alterar la
faz de la tierra, pero a la vez, han traído, en su despertar, los
problemas de la contaminación y angustiados clamores de
que la tecnología ha quedado ya fuera de control.”
• Douglas Basil y Curtis Cook, administración del Cambio,
1979

22. Control
tecnológico
Ventaja
competitiva
Supremacía
en el
mercado
Procesos
generales de
innovación
 Obsolescencia
 Problemas de rendimiento en
relación al mercado
 Daños irreparables
 Tiempos más cortos de
Producción
Determinan
Incorporación
 Necesidades Futuras
Determinan su
retiro

23. Un esfuerzo
multifacético para
conseguir la
integración de la
tecnología en la
estrategia general
del negocio
Un aumento de
los esfuerzos para
potenciar la
tecnología propia.
Integrar la tecnología
en la estrategia
empresarial
implicando a los
directivos.
Así como, la integración entre la
tecnología y las necesidades de
los clientes a los que se
pretende servir.
Recurriendo a un mayor
número y variedad de
fuentes tecnológicas
externas.
Búsqueda
de una
ventaja
tecnológica
Las decisiones relativas a la
adopción de una tecnología las
toman las personas: directivos
con el nivel de responsabilidad
adecuado para ello
ESTRATEGIA TECNOLÓGICA

24. Estrategia Tecnológica
Dos puntos de vista
Estructura organizativa: tamaño de la empresa.
Cultura de Innovación: La cultura de la innovación se
manifiesta en los mecanismos de “recompensa social” que
se otorga a los innovadores
ESTRATEGIA
TECNOLÓGICA
DESARROLLO
DE UNA
TECNOLOGÍA.
CURVA EN "S“
Emergente: parece prometedora
Crecimiento: va madurando haciéndose más útil
Madurez. Ha alcanzado su nivel de rendimiento
adecuado para su incorporación a todo tipo de
proyectos
Saturación. No es posible mejorar más su
rendimiento
Obsolescencia. Tras un periodo en saturación, la
tecnología se hace obsoleta porque el rendimiento
comparativo con otra posible tecnología
competidora la convierte en perdedora
Estados diferentes en
el desarrollo de la
tecnología

26. TIPOS DE TECNOLOGÍA
Desde el punto de vista estratégico
Tecnologías
clave
Son aquellas que la empresa domina completamente y que hacen que
mantenga una posición de dominación relativa frente a sus competidores en
un cierto mercado (sector) y tiempo.
Tecnologías
básicas
Son aquellas tecnologías consolidadas que se requieren para el desarrollo de
los productos de la organización pero que no suponen ninguna ventaja
competitiva porque también son perfectamente conocidas por los
competidores.
Tecnologías
emergentes
Son aquellas tecnologías inmaduras (posiblemente en las primeras fases de
su desarrollo) en las que la empresa que consideramos está apostando como
base para constituirse en tecnologías clave si sus desarrollos satisfacen las
expectativas puestas en ellas. Se asume con ellas un riesgo elevado.
Desde el punto de vista de un proyecto
Imprescindibles Cuando sin ellas no se puede realizar. Si estas tecnologías no se conocen (o
no suficientemente) en la organización deberán adoptarse las medidas
adecuadas para incorporarlas a la organización (próxima lección).
Convenientes Cuando el proyecto se realizaría mejor en el caso de disponer de ellas.
Auxiliares Cuando tienen un papel secundario y se puede realizar el proyecto sin ellas.
Estas pueden ahorrar tiempo y coste pero afectan poco a las prestaciones del
sistema.

27. SITUACIÓN RELATIVA FRENTE A LAS
TECNOLOGÍAS
Podemos ver que se están considerando simultáneamente siete tecnologías diferentes y que, por ejemplo,
ninguna de las imprescindibles para el desarrollo de un proyecto es desconocida aunque alguna de ellas
(T2) no es dominada y además resulta que es básica y la conocen todos los competidores. Eso supone
una situación de “debilidad” que deberá ser corregida como parte de la estrategia de gestión del recurso
tecnológico que tenga esa empresa.

28. TEMAS DENTRO DE LA GESTIÓN DE
TECNOLOGÍA
Situación
actual
Situación
Deseable
Análisis del mercado
Benchmarking
Prospectiva tecnológica
Análisis de patentes
Auditorías tecnológicas
Evaluación de Proyectos
Análisis de “cartera tecnológica”
Análisis del valor
Evaluación ecológica
2. Diagnóstico
tecnológico
3.
Transferencia
tecnológica
Situación
actual
Situación
Deseable
Técnica específicas
o Cartera de patentes en la
empresa
o Carteras de patentes en el
ámbito tecnológico
o Prospectiva tecnológica
1. Plan de
Acción
tecnológica

29. A. PLAN DE ACCIÓN TECNOLÓGICA
La combinación de ambos tipos de información, del que se derivan una serie de
estrategias generales y particulares, es lo que permitiría disponer de un PAT
adecuado a la organización en cuestión

30. PAT
Controlar todas las tecnologías clave.
Conocer al menos una de las tecnologías
emergentes.
Mantener el apoyo a las tecnologías básicas.
No realizar proyectos que supongan un
cambio drástico en los conocimientos
tecnológicos de la organización.
En el caso presentado se
distinguen dos tipos de
estrategia
Estrategias Generales
Estrategias Particulares
T1. No perder la posición.
T2. Conseguir una posición dominadora.
T3. Olvidarse de esta tecnología.
T4. Conocerla y hacerla imprescindible.
T5. Mantenerse en la situación actual.
T6. Valorizarla en el desarrollo.
T7. Olvidarse de esta tecnología.

31. PLAN DE ACTUACIÓN TECNOLÓGICO
(PAT)
PERIODO TEMPORAL
LOCALIZACIÓN DE LAS
TECNOLOGÍAS
NECESARIAS
Acceso interno.
Mercado tecnológico controlado.
Mercado tecnológico abierto no controlado.
Generalmente, para PAT ligados a tecnologías de la información y de las
comunicaciones (TIC), periodos de menos de un año no son aceptables
porque los periodos de elaboración del diagnóstico y de adopción de
nuevas tecnologías pueden ser mayores, ni superiores a cinco años
puesto que la incertidumbre tecnológica es muy elevada

32. DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO
La evolución temporal que ha tenido el uso de
la tecnología en la empresa en un
determinado periodo (generalmente referido a
todas las tecnologías empleadas por la
organización).
La situación relativa con respecto a los
competidores tanto en las tecnologías
empleadas (no suelen existir grandes
diferencias) como en la forma en la que éstas
se utilizan (mejores prácticas de uso).
La adecuación a los objetivos concretos
relacionados con los productos, procesos o
servicios a los que se dedica la organización.
Elementos básicos en
función de los cuales
se valora la situación
ligada al diagnóstico

33. DIFUSIÓN
CIRCULOS DE DIFUSIÓN
Dirección estratégica.
Grupo de transición
Grupo de desarrollo
Otros departamentos,
EL FACTOR HUMANO
DIFUSIÓN DE LA
TECNOLOGÍA
Macrodifusión
Microdifusión

34. MODELO DE TRANSFERENCIA PARA
TECNOLOGÍAS MADURAS
Fase preparatoria. El objetivo es conseguir el apoyo de la dirección de la
empresa y formar el grupo de transición que constituirá el núcleo de las
actividades a realizar.
Fase de ejecución. Utiliza un modelo en espiral en el que se van
progresivamente adaptando los diferentes procesos de negocio de la empresa.
Tras cada uno de los ciclos se extraen las lecciones aprendidas que sirven para
revisar la estrategia y proceder a una nueva adopción (de otros componentes
de la tecnología y/o de un uso intensivo y completo de los ya transferidos). Este
proceso suele ir acompañado de la realización de proyectos piloto o
demostradores tecnológicos.
Fase de difusión. En este caso, concluida la actividad del grupo de transición,
se trata de institucionalizar la tecnología dentro de la organización (crear y
documentar todos los procesos) y difundirla a todos los usuarios finales.
Según el modelo desarrollado en el SEI (Instituto de Ingeniería Software, asociado a la
Universidad de Carnegie Mellon en EEUU) se establecen tres fases principales:

35. MODELO DE TRANSFERENCIA PARA
TECNOLOGÍAS INMADURAS
Características
Introducción progresiva de la
tecnología.
Compatibilidad con la tecnología
preexistente.
Refinamiento de algunos
componentes a partir de la
realimentación recibida.
Control del proceso.
El número de ciclos puede ser variable, pero generalmente el primero
sirve para afianzar los conceptos básicos de la nueva tecnología, el
segundo los relativos a su uso en el desarrollo de sistemas complejos y el
tercero a la forma de emplearlos en casos industriales por los usuarios
finales. Generalmente, los primeros están en manos del grupo de
transición que es quien puede realizar los desarrollos. El último puede
realizarse fundamentalmente con los usuarios
MODELO INCREMENTAL EN CASCADA

36. MODELO INCREMENTAL EN CASCADA
Cuadrante de planificación. Su objetivo es planificar las actividades a realizar en
el ciclo y en especial las partes de la tecnología (o de sus componentes) que
desean adoptarse, desarrollarse o evaluarse.
Cuadrante de aprendizaje. El objetivo es que el grupo de transición o los usuarios
finales que van a hacer uso de la tecnología dispongan de los conocimientos
requeridos para ello.
Cuadrante de adopción. En este cuadrante se realizan las actividades ligadas a la
incorporación de la tecnología o su desarrollo, incluidos los proyectos piloto que
sean necesarios.
Cuadrante de evaluación. Se trata de analizar si el progreso de la adopción es el
adecuado y tomar la decisión de continuar o parar el desarrollo. En algún caso
puede “hibernarse” la decisión si el avance depende del progreso de otros
elementos ajenos a la empresa en cuestión.

37. Y esto es sólo el principio …