Herramientas Estadísticas de Calidad:
1. Diagrama Causa - Efecto
2. Diagrama de Flujo
3. Histograma
4. Diagrama de Pareto
5. Hoja de Control
5. Gráfica de Control
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Herramientas Estadísticas de Calidad
1. HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CALIDAD
Alumna: Abimeled Díaz
C.I: 29.505.920
Código: 45
Docente de la Asignatura: Ing. Isjosmar Gutiérrez
Ciudad Ojeda, Octubre de 2020
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA
LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN COL-SEDE, CIUDAD OJEDA
2. Define y determina el
problema o efecto
Identifica los factores o
causas que originan el
efecto
Analiza la relación
causa-efecto que
derivan de sus
construcción
Determina los aspectos
necesarios para
alcanzar sus objetivos
Se usa para recoger de
manera grafica las causas
y efectos del problema
DIAGRAMA
CAUSA/EFECTO
3. DIAGRAMA DE FLUJO
Muestra las secuencias de
pasos
Transforma una o mas
entradas en una o mas
salidas
Muestra las actividades
Muestra los puntos de
decisión
Muestra los puntos de
ramificación
Muestra las rutas paralelas
Muestra el orden general
del proceso
4. HISTOGRAMA
Depende de la
distribución de la
secuencia de los datos
Muestran el grado y
naturaleza de variación
dentro del rendimiento del
proceso
Es una representación
grafica de valores y
medidas individuales
Esta organizado de acuerdo
a la frecuencia o relativa
frecuencia de su uso
Identifica el objeto de su
uso
Determina el numero de
barras o representación
5. DIAGRAMA DE PARETO
Ayuda en la toma de
decisiones sobre que cusa se
debe resolver
PRESENTA EFECTIVIDAD
EN LA RESOLUCON DE
PROBLEMAS
DEFINE COMO
CLASIFICAR LOS DATOS
Determina el tiempo de
recorrido de los datos
6. HOJA DE CONTROL
Recoge datos necesarios
para realizar un análisis
Facilita las tareas y
recolección de
información
Evita posibles errores y
malos entendidos
Permite el análisis rápido
de los datos
7. Son herramientas
mas complejas
Transmite las tendencia del
control del proceso así
como la amplitud de su
variación
Permite obtener un
conocimiento del
comportamiento del proceso
Detecta conanticipación la
alta probabilidad de una
fuerte variación ajena a el
GRAFICA DE
CONTROL