「使える」データをとるために
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社会調査およびマーケティングに関するデータ収集、特に、データの「出処」と「中身」についてのスライドです。最後にはFAQｓとして、前半の内容を補完する質疑応答もまとめています。
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- 1. 「使える」データをとるために 「使える」データをとるため に ～調査法とデータの妥当性について考えよう ～ 1
- 3. 「使える」データをとるために データの意義＝主張の根拠づけ 予測・推 主張 察 結果 根拠 データ 3
- 4. 「使える」データをとるために 確かな「根拠」には何が必要？ データの意義＝主張の根拠づけ 予測・推 主張 察 結果 根拠 データ 4
- 5. 「使える」データをとるために 確かな「根拠」には何が必要？ データの意義＝主張の根拠づけ 予測・推 誰からとった 察 主張 どんな内容 結果 データか のデータか 根拠 出処 データ 内容 5
- 6. 「使える」データをとるために 出処 誰からとったデータなのか 6
- 9. 「使える」データをとるために 例①：主張と関連しない出処からとったデータ 主張：ターゲットである都心に住 む 専業主婦層に対して、クライアン トは 知名度の点で競合に劣っている。 根拠：立教経営学部生を中心とす る女子大生にアンケートをとった 9 ところ、クライアントの知名度は
- 11. 「使える」データをとるために 例②：出処をはっきり特定できないデータ 主張：ターゲットである都心に住 む 専業主婦層に対して、クライアン トは 知名度の点で競合に劣っている。 根拠：SNSで拡散させてアンケート をとったところ、クライアントの 11 知名度は低かった。
- 12. 「使える」データをとるために 例②：出処をはっきり特定できないデータ 「アリ」です 主張：ターゲットである都心に住 む か？ 専業主婦層に対して、クライアン トは 知名度の点で競合に劣っている。 根拠：SNSで拡散させてアンケート をとったところ、クライアントの 12 知名度は低かった。
- 13. 「使える」データをとるために 「拡散」って、どういうこ と？ 13
- 14. 「使える」データをとるために で、こうやった集め た実際のデータは 14
- 15. 「使える」データをとるために こうなります。 15
- 16. 「使える」データをとるために 「拡散」って、どういうこ と？ 誰からとったデータか、 分かりますか？ 16
- 17. 「使える」データをとるために 分からない、つまり、 出処不明、ってことは 17
- 18. 主張と関連しない出処から 「使える」データをとるために とったデータではない、と証 明できない ＝「使えない」データであり、 当然 根拠とはなりえませ ん。 18
- 20. 「使える」データをとるために 「出処」に関するアドバイス 1. 必ず「誰からとったデータ か」が特定できる形で調査を 行うこと。 同じ形式でもう一度調査を実 施したら、同じデータが得ら れるかどうか（再現性）が基 20 準。
- 21. 「使える」データをとるために 「出処」に関するアドバイス 2. データ提供者の属性情報 （性別、年齢、所属、心理特 性、ライフスタイル、etc.） を できる限り詳細に測定するこ と。 21
- 22. 「使える」データをとるために 内容 どんなデータなのか 22
- 23. 「使える」データをとるために データの内容に関して大事なの は、 測りたいものを測れている か 23
- 24. 「使える」データをとるために この点に関して 覚えておいてほしいこと 24
- 26. 「使える」データをとるために また、（特にアンケートだ と）結構平気でウソをつき ます 26
- 27. 「使える」データをとるために と、いうことは 27
- 29. 「使える」データをとるために なんて、ストレートに訊いて も その答が実際の購買・利用に つながる保証にはなりません 29
- 30. 「使える」データをとるために 「データを集める＝アンケート」 という短絡思考を、まずやめ ましょう 30
- 31. 「使える」データをとるために アンケートはあくまでも 数ある手段のひとつです。 31
- 32. 「使える」データをとるために 本当に測りたいものを測るために は どんなデータをとればいいのか、 観察なのか、実験なのか、それと も アンケートなのか、…何がベスト か 32
- 33. 「使える」データをとるために 常にゼロベースで考え 本当に測りたいものを測るために る癖をつけてください。 は どんなデータをとればいいのか、 観察なのか、実験なのか、それと も アンケートなのか、…何がベスト か 33
- 34. 「使える」データをとるために 練習問題 あなたが勤める製薬会社は、最近「二日酔い の症状を抑える効果がある薬」を開発しまし た。 あなたのチームは、この薬が本当に二日酔い の症状を緩和する効果があるか実証するため に、被験者が「どのくらい二日酔いである か」を測定してデータ化する必要があります。 34
- 35. 「使える」データをとるために 練習問題 しかし、ここで問題がひとつ持ち上がりまし た。 幸いにも実験に協力して（＝二日酔いになっ て）くれる人は見つかったのですが、彼女 ら・彼らの「二日酔いの症状」を、データ化 する方法が確立されていないため、あなたは それを考案せねばなりません。 35
- 36. 「使える」データをとるために 練習問題 人が「どのくらい二日酔いの状態であるか」 を、 どうやって測定します か？ 注意１： あなたが測定したいのは「二日酔いの症状の重さ」であって、「酩酊状態かど うか」 ではありません。したがって、血中アルコール濃度を測定しても役には立ちま せん。 注意２： 被験者の方々は、生命あるいは長期的な健康に対して深刻な被害がない限り は、 どのような測定方法を指示されても受諾することに同意しています。 36
- 37. 「使える」データをとるために 練習問題 人が「どのくらい二日酔いの状態であるか」 を、 どうやって測定します か？ 周りの人と話し合って、５分以内に最低ひと つ、説得力のある、「使える」データが得ら れるような測定方法を考えてください。 37
- 38. Time is UP!!
- 39. 「使える」データをとるために 回答例 39
- 40. 「使える」データをとるために 耐光テスト 耐騒音テスト 集中力テスト 三半規管テスト 40
- 41. 「使える」データをとるために いかがでしたか？ 41
- 42. 「使える」データをとるために データの質を語る上で大事なの は、 測りたいものを測れている か 42
- 43. 「使える」データをとるために 「SNSでアンケートをとった方が数がとれるし、幅広 い層にリーチできる」、「実験や観察なんて、誰かに 迷惑をかけるかも」、「そもそも、データをとるのに アンケート以外やった事がないし、今さら分からない 事をやるのはリスクが」… いつ、どんな状況でも、いっくらでも 自己正当化はできるでしょう 43
- 44. 「使える」データをとるために でも、大事なのは、 測りたいものを測れている か 44
- 45. 「使える」データをとるために どんなデータ（アンケート、 観察、実験、etc.？）であ れば 聞き手が納得してくれるの か 45
- 46. 「使える」データをとるために その一点からどれだけ ブレずにいられるかが勝 負 46
- 47. 「使える」データをとるために どうせとるなら、 良いデータ、とりましょう ご清聴とご協力、ありがとうございます 47
- 48. 「使える」データをとるために Frequently Asked Questions 48
- 49. 「使える」データをとるために 「SNSで集めたデータは出処不 明、 だから使えない、って言いますけ ど 企業とか学校とか色んな組織だっ て SNS調査やってるじゃないです か」 49 …とか、思ってませんか？
- 50. 「使える」データをとるために 50
- 52. 「使える」データをとるために でも、じゃあ皆もやっていいの か、 っていうのは 別問 別問 題 。 題 。 52
- 58. 58
- 59. 統計は、ゴミデータを黄金の塊に 変えてくれる夢と魔法の錬金術、 では ありません 59
- 62. 「使える」データをとるために 繰り返しますが、データをとる のは主張の根拠を確立す るため 62
- 63. 「使える」データをとるために 一次データ ニ次資料 自分たちで収集 プロの研究者・学 者・ アンケートそのも ジャーナリストが収 のを 集 自由に設計・調整 既存データ・図・表 可 の 汎用性・信憑性＝ 取り込み・編集のみ 可 低 63 汎用性・信憑性＝高
- 66. 「使える」データをとるために 66
- 69. 「使える」データをとるために データ提供者の属性情報を詳細に 測定することは、非常に重要です し、 必ず実施するようにしてくださ い。 69
- 70. 「使える」データをとるために ただし、 70
- 71. 「使える」データをとるために 人は（特にアンケートだ と） 結構平気でウソをつきます 71
- 73. 「使える」データをとるために もう一度繰り返します が、 73
- 76. 「使える」データをとるために まず何よりも ターゲットをしっか りと 絞り込みま しょう 76
- 77. 「使える」データをとるために 資料や文献を調 べ、 ターゲットの人物 像、 ライフスタイルを 詳細に把握するこ と 77
- 79. 「使える」データをとるために ただし諦めも肝 心 見切りは早めにつけ、 二次資料の活用も 真剣に検討すること 79