El documento clasifica diferentes tipos de crisis que pueden afectar a las empresas según su naturaleza, incluyendo desastres naturales, ataques terroristas, crisis económicas, crisis de recursos humanos y crisis generadas en un entorno más amplio. También distingue entre crisis objetivas y subjetivas, crisis técnicas y políticas, y crisis endógenas y exógenas que pueden afectar la percepción pública y los sectores del transporte, productos y servicios.

1. INDUSTRIALES
DESASTRES
NATURALES
ECONOMICAS
TRANSPORTE
PRODUCTOS
SERVICIOS
TIPOS DE
RECURSOS
CRISIS
EN LAS
GENERADAS
HUMANOS EN UN
ENTORNO MAS
EMPREAS AMPLIO
PERCEPCIÓN
ATAQUES DEL
TERRORISTAS PÚBLICO
SEGÚN SU NATURALEZA
OBJETIVAS SUBJETIVAS TÉCNICAS ENDÓGENAS E
POLÍTICAS