1. OFICINA 2.0 CREIX AMB INTERNET Professora: Mònica Ramoneda

2. Organització i treball en equip “ La clau és la metodologia”

3. 1) Introducció. L’oficina virtual i el valor afegit de treballar en xarxa 2) Eines per a organitzar les nostres rutines virtuals: a) Pàgines d’inici personalitzades (igoogle/miyahoo/netvibes) 3) Eines per organitzar-nos en equip a) Calendaris compartits: Google Calendar b) Grups de discussió: Google Groups i Yahoo Groups c) Presa ràpida de decisions concretes: Doodle 4) Eines per a compartir arxius i treballar en xarxa a) Treball en Xarxa: Google Docs 5) Discriminar les eines útils de les que ens compliquen la vida

4. L’oficina virtual i el valor afegit de treballar en xarxa Cada dia són més les rutines que fem a Internet = La Xarxa ofereix eines útils que podem integrar a les nostres rutines professionals + Migrem de l’escriptori a la web i Treballem en Xarxa “ Treballar en xarxa és més que treballar en equip; és treballar en un espai virtual comú on tothom dóna i tothom rep”

6. Construeix la teva oficina virtual L’oficina 2.0 Tres recomanacions bàsiques: 1) Escull les eines que utilitzaràs en funció de les teves necessitats 2) No tinguis por de les pàgines d’ajuda... Consulta-les! 3) Discrimina bé les eines que et són útils de les que et compliquen la vida 1) Escull les eines que utilitzaràs en funció de les teves necessitats 2) No tinguis por de les pàgines d’ajuda... Consulta-les! 3) Discrimina bé les eines que et són útils de les que et compliquen la vida 1) Escull les eines que utilitzaràs en funció de les teves necessitats 2) No tinguis por de les pàgines d’ajuda... Consulta-les! 3) Discrimina bé les eines que et són útils de les que et compliquen la vida 1) Escull les eines que utilitzaràs en funció de les teves necessitats 2) No tinguis por de les pàgines d’ajuda... Consulta-les! “ La tecnologia ha d’estar al nostre servei, no nosaltres al servei de la tecnologia”

7. Eines per organitzar les nostres rutines professionals

10. iGoogle: http://www.google.es/ig miYahoo: http://es.my.yahoo.com Netvibes: http://www.netvibes.com

11. Eines per organitzar-nos en equip

15. Calendar: http://www.google.com/calendar

19. Google Grups: http://groups.google.com Yahoo Grups: http://es.groups.yahoo.com

22. Doodle: http://www.doodle.com

23. Eines per compartir arxius i treballar en xarxa

28. Google Docs: http://docs.google.com

29. Discriminar les eines útils de les que ens compliquen la vida

30. 2) És fàcil d’utilitzar? Analitzar si el temps que tardem en aprendre el funcionament de l’eina queda compensat amb els resultats que n’obtenim 4) Obtinc millor resultat? Analitzar si utilitzant aquesta eina estem millorant la qualitat de la nostra feina 3) Guanyo temps, si l’utilitzo? Analitzar si amb l’ús d’aquesta eina millorem el nostre rendiment 1) Dóna resposta a una necessitat que tinc? Analitzar si l’eina ens està ajudant a assolir objectius o si, per contra, ens està generant noves necessitats Discriminar les eines útils de les que ens compliquen la vida Quatre preguntes claus:

32. Presència a la xarxa i conversa amb clients/usuaris “ La clau és el sentit comú”

35. Quatre punts bàsics sobre la web social 2) Abans d’actuar, cal una estratègia . Tenir clars els objectius que es persegueixen, definir bé els processos que es duran a terme i fer una previsió dels recursos que caldrà destinar-hi. Si obres un canal, l’has de mantenir Cal oferir coses interessants : tu no tens seguidors, són els seguidors els qui et tenen a tu: els has d’oferir coses atractives o se’n van. I no només se’n van, sinó que et critiquen i et perjudiquen

36. Quatre punts bàsics sobre la web social 3) Tenir clar que és un món viral: els bons comentaris corren tan ràpid com els dolents . Cal fer-se respectar, i la sinceritat, la coherència i la transparència són els mecanismes per aconseguir-ho. Cal monitoritzar i tenir controlat tot el que es diu de tu a la xarxa. Si hi ha comentaris perjudicials convé detectar-los a temps per poder intentar evitar danys majors A Social Media Wiki es recullen casos d’èxit i casos de males pràctiques. És recomanable fer-hi un cop d’ull per veure com n’és d’important actuar amb sentit comú (per aprendre dels èxits i errors dels altres) http://sites.google.com/site/socialmediawiki/

37. Quatre punts bàsics sobre la web social 4) Cal entendre les accions en Social Media en el sentit ampli i global. Utilitzar twitter o obrir un blog no farà que guanyis una súper fama en dos dies, però sí que són eines a tenir en compte per a definir marca, generar discurs i convertir-te en un actor amb veu en el sector No és una ciencia exacte , no hi ha només una manera correcta d’actuar… només cal sentit comú i ser conscient d’estar actuant en un espai públic Analitza bé on et convé tenir presència . A qui vols arribar? On és aquesta gent? Com ho faràs? PLANIFICA UNA ESTRATÈGIA GLOBAL

38. Eines per organitzar i compartir enllaços

42. Google Reader: http://www.google.es/reader

44. Delicious: http://www.delicious.com

47. Bit.ly: http://bit.ly

48. Eines per compartir presentacions

51. Slideshare: http://www.slideshare.net

52. Eines per avaluar i conèixer la opinió dels clients/usuaris

55. SurveyMonkey: http://www.surveymonkey.com

56. Usos professionals de xarxes socials

61. Linkedin: http://www.linkedin.com

64. Twitter Breu manual d’ús Tipus de Twits : - Twits propis dirigits a tota la Xarxa - Twits propis dirigits públicament a una persona (mencions @pericopalotes) - Retwits: reenviament de twits d’altres (RT:) - Missatges dirigits a una persona però de manera privada - Twits que participen en una conversa concreta: englobats dins d’una etiqueta: hashtag # (si cliques sobre el codi, accedeixes a tots els twits que l’han inclòs)

69. Twitter Per a usos més avançats... Tweetdeck : programar twits, controlar en columnes tota l’activitat, gestionar des d’una sola aplicació diferents Twitters i altres xarxes socials, etc Hootsuite : més o menys com tweetdeck però, a més, facilita la monitorització i el control de la incidència dels teus twits Widgets : incrustar twitter a blogs/webs ( http://twitter.com/widgets ) Paper-li : Twitter en forma de diari (http://paper.li/ )

71. Twitter: http://twitter.com

79. Facebook: http://www.facebook.com

80. Planificar una estratègia adequada

81. 2) Defineix uns objectius Què vols aconseguir? Pots voler fer atenció al client, aconseguir bones fonts d’informació, mantenir debats concrets... 4) Monitoritza resultats i avalua’t constantment Sàpigues en tot moment què es diu de la teva marca a la xarxa i quina incidència tenen les teves publicacions. (La teva identitat digital és meitat el que tu dius o no dius de tu, meitat el que diuen o no diuen els altres de tu) 3) Defineix tasques i terminis... I contrasta-ho amb el temps i recursos de què disposes Hi ha molta gent que diu allò de “és molt fàcil, és gràtis i hi pots guanyar molt”. I és cert, però també cal tenir present que allò de “per fer-ho malament més val no fer-ho” s’aplica aquí més que mai 1) El primer pas és analitzar Averigua en quins espais està interactuant el públic a qui t’interessa arribar, quines eines s’estan fent servir en el sector... Planificar una estratègia adequada de presència de la nostra marca (personal o professional) a la Xarxa Quatre consells bàsics:

82. gràcies [email_address] http://www.slideshare.net/mramoneda/oficina-20