1. Владимир Никулин
Компания «Hansa Solutions»

2. Введение
Про компанию «Hansa Solutions»
 Автоматизация бизнеса:
 оптовая торговля.
 услуги.
 Бизнес-консалтинг:
 Проектирование бизнеса от идеи до запуска.
 разработка систем организационного управления.
 Концептуальное проектирование управленческих
решений.
Партнеры
 «Комплексные решения»

3. Проблематика
Контекст
 Engineering.
 Условность названия. КАК? ЧТО? ЗАЧЕМ?
 Целое. Предмет автоматизации. Сложность
удержания границ.

4. Учебный видео-сюжет
Ссылка на видео сюжет:
http://www.ex.ua/view/3053947
Серия - 11. Рояль

5. Проблематика
Для разработчиков Для клиентов
 Отсутствует распределение  Завышенные ожидания.
ответственности.
 Авральный режим работы.  Неопределенность по
 Ручное управление. срокам, деньгам и
 Нет четких правил результатам.
взаимодействия в команде и с
клиентом.  Риск срыва основных
 Отсутствие проектной бизнес-процессов.
документации.
 Невозможность
делегирования полномочий.
 Вялотекущие проекты в
режиме «чего изволите?».

6. Негативные последствия
Для разработчиков Для клиентов
 Срыв сроков.  Потеря денег, нервов и полная
 Потеря прибыли, клиентов неизвестность что делать.
и репутации.  Убытки или недополученная
прибыль по основному
 Уход сотрудников. бизнесу.
 Решение повторяющихся  Распространяет негативные
проблем. отзывы.
 Отказывается платить по
результатам проекта.
 Увеличение сроков в разы.
 Превышение бюджета.

7. Обычные способы решения
 Сертификация по управлению проектами.
 Изучение инструментов (MS Project и др.).
 Организация проектного офиса.
 Написание регламентов, инструкций.
 Игнорирование проблемы.
 И др.
Основной недостаток это
несистемность решений.

8. Предлагаемое решение
Определение понятия «методология»:
Methodology is generally a guideline for solving a problem, with
specific components such as phases, tasks, methods, techniques and
tools. It can be defined also as follows:
A documented process for management of projects that contains
procedures, definitions and explanations of techniques used to collect,
store, analyze and present information as part of a research process in
a given discipline.
Методоло́гия - учение о системе понятий и их отношений, —
система базисных принципов, методов, методик, способов и
средств их реализации в организации и построении научно-
практической деятельности людей.

9. Предлагаемое решение
Операции (как?)
Модель конечного
продукта (что?)

10. Предлагаемое решение
Состав методологии:
 Фазы проекта.
 Задачи по фазе.
 Методы выполнения.
 Результаты.
 Роли.
 Документов.
 Инструменты.

11. Существующие подходы
PMBOK, Prince2, SWEBOK, SDLC, MSF
акцент на процессах управления.
ГОСТ 34
акцент на модели конечного продукта.

12. Условия успеха
 Документирование.
 Регулярный процесс мониторинга проектов.
 Автоматизированная среда разработки и
управления проектами.
 Обучение сотрудников, встроенное в выполнение
проектов.

13. Возможные трудности
 Сопротивление сотрудников.
 Непонятно что и как делать.
 Слабая интеллектуальная подготовка.
 Индивидуальный стиль деятельности.
 Узкая специализация.
 Отсутствие мотивации. Зона комфорта.
 Необходимость совмещать с операционной
деятельностью.
 Поэтапное «выращивание» решения.
 Затухание запускаемых изменений.

14. Пример «Hansa Solutions»
Проблематика
 «Затухание» проектов.
 Порча отношений и потеря
клиентов.
 Уход сотрудников.
 Потеря управляемости в проектах.

15. Пример «Hansa Solutions»
Действия
 Запустили регулярный процесс мониторинга проектов.
 Разработали модель требований к АСУ.
 Документируем все действия по проекту.
 Обучили сотрудников (внутренее + MS Project).
 Постепенно описали технологию внедрения.
 Создали методологию на основе выполненных проектов.
 Поэтапное структурировали функциональные области
бизнеса.
 Взяли новых людей.
 Запустили интегрированную среду разработки и управления
проектами.

16. Пример «Hansa Solutions»
Результаты
 Восстановили отношения с потерянными
клиентами, заключили новые контракты и
увеличили доходность проектов.
 «Уволили» пару клиентов.
 Запустили два направления: по продуктам
Microsoft и бизнес-консалтингу.
 Улучшилась исполнительская дисциплина
сотрудников и клиентов.
 Повысилось качество мышления сотрудников.

17. Выводы
 Кому-то это все должно быть сильно надо.
 Не получается просто использовать готовые
решения.
 Никто не любит писать документы.
 Четкость мышления проявляется во внятности
изложения.
 Дисциплина прямо пропорциональная угрозе
жизни.
 Документы это финальная часть постановки
технологии, а не начальная.

18. Что дальше?
 Ответы на вопросы:
 v.nikulin@hansa.com.ua
 Тел.: +38 (044) 585 – 8474
 Факс: +38 (044) 585 - 7798
 Изучайте формальную логику и теорию множеств.
 Предлагаю форму сотрудничества в виде семинаров,
вебинаров, тренингов и консультаций.
Всем спасибо за внимание и
приятного аппетита! 