1. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 CLAUS MÖLLER
→ A TMI
→ HUMOR, QUALIDADE, CORAÇÃO E
CONFIANÇA NO TRABALHO!

2. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 CLAUS MÖLLER
→ PESQUISA DA TMI SOBRE:
 O ORGULHO DOS EMPREGADOS
PELA SUA EMPRESA.
 O EMPENHO / ESFORÇO DOS
EMPREGADOS NO DIA A DIA.
→ RESULTADO DA PESQUISA E A
AVALIAÇÃO DE CLAUS SOBRE A
MESMA.

3. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 AS IDÉIAS DE CLAUS…
→ OS FUNCIONÁRIOS EM PRIMEIRO
LUGAR !!!
 POR QUÊ?
O ESPÍRITO D E EQUIPE
O QUE É EMPLOYEESHIP

4. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 AS IDÉIAS DE CLAUS…
→ TODOS OS DIAS COMO SÁBADO
À NOITE !!!
O MELHOR DE NÓS
 ASSUMIR A RESPONSABILIDADE
POR TUDO

5. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 AS IDÉIAS DE CLAUS…
→ “ OS
FUNDAMENTOS BÁSICOS DA
ADMINISTRAÇÃO !!! “
 RELAÇÕES HUMANAS =
EMPREGADOS FELIZES DANDO O
MELHOR DE SI
 PRODUTIVIDADE = RETORNO
SOBRE O INVESTIMENTO
 QUALIDADE = CLIENTES LEAIS.
CLIENTES VOLTAM, NÃO OS

6. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 A S IDÉIAS DE CLAUS…
→ “ OS FUNDAMENTOS BÁSICOS
DA ADMINISTRAÇÃO !!! “
O USO DESTES FUNDAMENTOS NOS 3
NÍVEIS DA ADMINISTRAÇÃO.

7. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 A S IDÉIAS DE CLAUS…
→ OS VENTOS DAS MUDANÇAS…
O SAPO
 O AQUÁRIO ADMINISTRATIVO
 QUANDO É NECESSÁRIO MUDAR
 MUDAR A NOSSA DISPONIBILIDADE
PARA MUDAR

8. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 A S IDÉIAS DE CLAUS…
→ A IMPORTÂNCIA DO CAPITAL
HUMANO !!!
A CONQUISTA DO CORAÇÃO
DAS PESSOAS
 MUDANÇAS COM FORÇA E
ENERGIA
 MUDANÇAS SEM QUEDA DE
ENERGIA

9. A ERA DO CAPITAL
HUMANO
 CONCLUSÃO
“ QUANDO COMEÇAM A SOPRAR OS
VENTOS DA MUDANÇA, ALGUNS
CONSTROEM ABRIGOS E SE
COLOCAM A SALVO; OUTROS
CONSTROEM MOINHOS E FICAM RICOS”
(CLAUS MÖLLER)
“ QUANDO A MUDANÇA OCORRE, MUITOS
FICAM CHORANDO; OUTROS FABRICAM
LENÇOS E FICAM RICOS!”
(JOSÉ AUGUSTO ABREU)