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O documento discute os principais públicos de uma organização, incluindo públicos internos, mistos e externos. Também aborda a natureza dos relacionamentos de uma organização com seus clientes e como as empresas percebem esses relacionamentos. Por fim, descreve a análise das cinco forças competitivas de acordo com o modelo de Michael Porter e como monitorar essas forças.

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tema: 5 : Análise de Públicos Alvo e Forças Competitivas- Grupo: 4

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Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 Tema: 5 : Análise de Públicos Alvo e Forças Competitivas- Grupo: 4 Título 3:Análise Estrutural (Forças Competitivas). Fonte: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/modelo-de-5-forcas-de-michael-porter/

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas Administração – Planejamento e Gestão Estratégica - 1º./2011 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tema: 5 : Análise de Públicos Alvo e Forças Competitivas- Grupo: 4

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