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介護Agent提案書 v20214
- 1. 介護 AgentSystem 介護 Agent は高齢者と介護事業者の間に立ったサービスを提供します。
- 2. 介護 Agent System とは 介護 AgentSystem は、音声認識するタブレットとスマートフォンを利用する事により、 介護サービス利用者にヘルパーの到着時刻を知らせたり、ヘルパーの勤怠報告など の業務を大幅に効率化する事が出来ます。 タブレットスマートフォン 日々競合の参入が増え、競争環境が厳しくなる中で人手不足、顧客の満足度低下、コストの増大など、 介護事業者の事業環境は厳しい状況へこれから突入しようとしているのではないでしょうか。 介護 Agent はそんな介護事業者のコスト削減、顧客満足度向上等に貢献いたします。 介護 Agent は、介護福祉施設の経営課題解決に大きく貢献します
- 3. 介護サービス利用者 介護 Agent System 特徴 ① 事業所の事務の方がスケジュールに入力すると、 優子ちゃんが介護サービス利用者にヘルパーさんの名前と時間をおしらせしま す。 今日は何時何分にヘルパーの○○さん が来ます。忘れないでくださいね ありがとう 音声認識による簡単な操作 介護 Agent 優子ちゃん 今日は何時何分にヘルパーの○○さん が来ます。今日は２回あるので、夕方の 何時何分には○○さんも来ますよ。 はい。どういたしまして。 ありがとう はい。どういたしまして。 事業所の事務の方が当日出勤する ヘルパーをスケジュールに入力 事業所の事務に確認報告 電話や Fax でのやり取りが必要なくなります 。
- 4. 介護 Agent 優子ちゃん ヘルパーさん 出勤データ・時刻は自動で 事業所事務員に報告されます 。 介護 Agent System 特徴 ② 優子ちゃん、今、出勤しました。 ありがとう。 わかりました。 ケアマネージャーさんに報告します。 優子ちゃん、今、退勤します。 ありがとう。 わかりました。 ケアマネージャーさんに報告します。 音声認識による簡単な操作 訪問宅にヘルパー到着 訪問宅に到着の際、タブレットに話しかけるだけで出勤管理が出来ます
- 5. 介護 Agent System 特徴 ③ 優子ちゃん、今日の業務報告をします。 業務報告に変更はありましたか？ わかりました。 マネージャーさんに報告します。 ありません。 介護 AgentSystem と介護支援システムと連携し、 タブレットに話しかけるだけで業務報告が出来ます 介護 Agent 優子ちゃんヘルパーさん 業務に変更があった場合のみ、 事業所で業務内容を修正します。 優子ちゃん、今日の業務報告をします。 業務報告に変更はありましたか？ わかりました。 事業所で変更登録をお願いします。 ありました。 了解です。ありがとう。 音声認識による簡単な操作
- 6. 介護 Agent System 特徴 ④ 生活状況センサーとの連携 弊社が連携するセンサのご説明 •人感センサ •温度 / 湿度センサ •開閉センサ •開閉センサによりドアの開閉の有無の把握 •温度・湿度センサにより部屋の環境の把握 •人感センサによって人の有無の把握 より詳細な生活状況を把握することがで きます。 介護エージェントは生活状況を把握するセンサーと連携致しま す。
- 7. 介護 Agent System 特徴 ④ 生活状況センサーとの連携 介護 AgentSystem とセンサーとの連携の仕組み •人感センサ •温度 / 湿度センサ •開閉センサ 対話記録 生活状況 センサーによる生活状況やエージェントとの対 話記録を一括してデータにすることで、より利 用者の生活状況を敏感に知ることができます。
- 8. 介護 Agent System 特徴 ④ 生活状況センサーとの連携 介護 AgentSystem とセンサーとの連携の仕組み • EnOcean 無線ネットワーク • (315MHz / 928MHz) • EnOcean 無線ネットワーク • (315MHz / 928MHz) •3G•3G •人感センサ •温度 / 湿度センサ •開閉センサ •• •EnOcean •ゲートウェイ •EnOcean •ゲートウェイ •IEEE1888 •Postgres オープンソースデータベー ス •Postgres オープンソースデータベー ス •Shannon サーバー •介護エージェント
- 12. テレビチャットの機能について 今後はテレビチャットの機能も実装する予定 （ ShannonLab が開発） 高齢者と、医師、看護師、介護士をつなぐだけでなく、家族や友人とのネットワークを構築する事が出 来ます。 テレビチャット機能 対話機能 介護 Agent を通じて、高齢者と、医師、看護師、介護士 を つなぐだけでなく、家族や友人とのコミュニケーショ ンの きっかけをつくり、高齢者と周りの人々の絆を深めま す。 助けてください ！ 緊急時にビデオチャットで対話出来ます 。