Presentasjon ved Kjell-Morten Bratsberg Thorsen (Netlife Research) under konferansesporet "Teknologi og nye medier". Konferanse, "Fjord 2.0: Tematurisme for fremtiden", Bergen 24. - 25. november 2010.
17. BRUK-modellen
Analyse Konsept Design Utvikling
Strategi og mål Prototype
Brukere og behov Brukertesting
Detaljering av
design
Innholdskartlegging/ Innholdsutvikling
Innholdsstrategi
29. Karsten (32)
• Samboeren er gravid
• Vil sørge for at bilen (en Toyota Corolla fra
2006) er klar når ungen kommer
• Vet lite eller ingenting om barneseter
• Så en gang en test på FBI, men det var før
samboeren ble gravid
30. ❝ Kanskje medier? Eller jus?
Jeg vil gjøre en forskjell! ❞
Målgruppe: Potensiell student
Silje (18), 3. klasse på studiespesialisering på videregående
Biografi Mål
• 18 år
• Fra Grimstad Silje vil ta høyere utdannelse (Master) for å få en interessant og viktig jobb.
• Går 3. året på Dahlske
Videregående Skole,
studieretning for
Viktigste oppgaver på uio.no
studiespesialisering • Hvilke studietilbud, opptakskrav (poengkrav) og studielengder finnes?
• Bor hjemme med mor, far og
lillesøster Bea • Hva er det faglige innholdet i de ulike studietilbudene?
• Trener friidrett • Hva er veien fram til en Master?
• Blogger litt om strikking
• Hva koster det å studere (stipend, lån, bøker, annet)?
• Interessert i språk, teknologi,
medier og jus • Hvilke studiemuligheter finnes i utlandet?
Erfaring/kunnskap
• Hva er aktuelle yrker og jobbmuligheter?
• Hvordan er studentlivet ved UiO?
Databruk
♠♠ • Hvordan søke om opptak?
Web
♠♠♠♠
uio.no
Triggerord
- Media, internett, blogg, Facebook, advokat, utlandet, åpen dag, hva kan jeg bli, hva passer for
meg, studentbolig, studentliv, idrett,trening
Viktigste sider
Studieprogram: Master, om master, oversikt over masterprogram, utveksling, internasjonalisering
av studier, oversikt over studier, sio.no (bolig)
35. Noen tips…
• Lag profil for 2–3 typiske brukere
• Sørg for at de viktigste målgruppene
er representert
• Gi brukerprofilene personlighet –
ikke lag gjennomsnittsmennesker
38. Dieter (56)
• Gift med Ilse (52) Mål
• Jobber som lærer i • Finne en reiserute
Karlsruhe
• Har bestemt seg for Triggerord
å endelig se de • Fjord, Norway, RV,
norske fjordene til Vacation, Camping,
sommeren Parking, Bergen,
• Har hørt mye bra Oslo, Vigeland
om Bergen
39. Hvilke behov har Dieter?
Hvor er de beste
stedene å komme til Hvordan kommer vi
fjordene med bobil? oss til fjordene fra
Bergen?
Er det fjord i Bergen?
Hvor er det fint å
overnatte på veien? Er
det tømmestasjoner?
54. Kjernemodellen
Mest optimale informasjonsenhet
Kjernen
Balanserer bruker- og forretningsmål
55. Eksempel: Kommune
Kjerne: Barnehage
Forside Online søknad
Søk om barnehageplass
Søknadsfristen for hovudopptaket er 1. mars, men ein kan søkja
Internt søk barnehageplass heile året. Du søkjer plass ved å bruka vår fullelektroniske
Offline søknad
søknadsportal. Her sender du oss søknaden frå dataskjermen:
n Opplysningane går direkte inn i vårt barnehagesystem
Google/SEO n Du får ei kvittering på at søknaden er motteken Kontaktpunkter
Søk om barnehageplass
Barnimagen Skriv ut
Spørsmål & svar
Facebook - Kor gamalt må barnet vera før det kan byrja i barnehage? Send til en venn
Barnet må vere fylt 10 månader før det kan begynne i barnehagen.
Det kan søkjast plass i inntil 3 barnehagar.
+ Kva er prioriterte grupper?
Nyhetsbrev + Kor mykje kostar det? Kart over barnehager
+ Finst det barnehagar som er opne på kvelden og om natta?
+ Kor lang tid tar det før eg får svar på søknaden?
Brosjyrer + Kan eg klage på utfallet av søknaden?
Lenker til barnehager
Barnehagar i Førde
Kommunale barnehagar
Førde familiebarnehage Kyrkjevegen barnehage
Slåttebøen 33 Postboks 6
6800 FØRDE 6800 FØRDE
57 83 22 47 916 90 359
61. Innholdet mitt må jo komme
opp i søkemotorene, ellers
er det ingen som finner det…
62. Noen tips…
• Ikke produser innhold uten at det fyller
brukerbehov og forretningsmål
• Start med kjernesider
• Lag innhold med en brukerprofil i
tankene
63. Takk for meg!
Ta gjerne kontakt hvis dere har spørsmål J
Kjell-Morten Bratsberg Thorsen
kjellmorten@netliferesearch.com / 909 83 079
Twitter: @kjellmorten