Living with complexit

1. 好設計不簡單-Living with
Complexity
Presenter: Elvis Lin| 25-Apr-2012 | AVer Information Inc. | www.aver.com

2. Contents
 作者簡介
 複雜(Complexity)的必然性
 如何簡化複雜
 Q&A
Presenter:Elvis, 25-Apr-2012
AVer Information Inc. | www.aver.com

3. 作者簡介
 作者: 唐納‧諾曼(Donald A. Norman)
 經歷: 惠普公司高階主管、頻果電腦公司先進技術中心副總裁
 學歷: 賓州大學電機碩士及心理學博士
 專長: 電腦、心理、設計等三種領域
 著作: <設計 & 日常生活> 、 <設計 & 未來生活> 、 <情感 @ 設計> 、
<好設計不簡單> 等
 個人網頁: http://www.jnd.org
© AVer Information Inc.

4. 複雜(Complexity)的必然性
 範例一: 電燈開關 --簡單的東西越多就會變得越複雜

5. 複雜(Complexity)的必然性
範例二: 車票 --看是簡單的車票，使用時還是小複雜

6. 複雜(Complexity)的必然性
範例三: 鍵盤 --外觀看起來很複雜的鍵盤，經過學習後，大人小孩都會用

7. 複雜(Complexity)的必然性
範例四: 計算機 --按鍵變多變複雜，但使用性卻不變

8. 如何簡化複雜
 使用下列的方法來簡化設計的複雜:
1. 概念模式:
• 針對不同機器(DVD播放器、收音機、電視機等)所專屬的遙控器，當將所有的
遙控器擺在一起時，往往會造成找不到想要使用的遙控器。
• 羅技萬用遙控器則提出另外一使用概念，以使用活動(activity) 如看電影、聽音
樂、開電視等為操作中心，只要一隻遙控器就可以控制所有的機器。
2. 社會指意: 指標性的用意
• 日常生活中最常看到的指意就是馬路上的紅線、黃線、白線了，這是很明顯
的一種指意，只不過是否遵循就要看個人了。
• 以DVR來看，當DVR的右上角在閃紅燈時，即表示警報發生，這也是另一種指
意。
3. 結構化:
4. 模組化:
5. 自動化:

9. 如何簡化複雜
 額外的學習工具:
1. 使用手冊
2. 系統說明書

10. Q&A
Mickey Mouse, 10-Jun-2011
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