1. Как изменился ИТ рынок?
Анализ изменения в
предпочтениях ИТ потребителей в
2009 году
02.04.2009 1

2. ИТ Потребители изменились
Раньше Теперь
ИТ закупки для обеспечения ИТ закупки для сокращения
 
ИТ стратегии затрат
Приоритет операционных

Приоритет капитальных

расходов
расходов
Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009 2
потребителей в 2009 году

3. Клиентский триангл
Предложение сегодня

Меньше ценности

Дороже

Больше рисков
 Risk
Ожидания клиентов

Краткосрочный эффект

Ниже стоимость владения

Как можно меньше инвестиций

Меньше рисков и времени на внедрение Risk

Поставщик должен предложить

Понятную ценность решения

Менее затратное

Менее рискованное
 Risk
Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009 3
потребителей в 2009 году

4. Структура Триангла на примере ERP
Не влияют Лицензии - 20%
•IPO, •Воспринимаются
•Прозрачность, как дорогие
•Расширение •Требуют
бизнеса, инвестиций
•ROI
Сервисы- 80%
Влияют •Сложно
•TCO, предсказать
•Конкретное •Сложно оценить
решене
Риск
80% Клиентские риски : 1)не четкие требования, 2)не готовность к
изменениям, недооценка затрат, 4)недостаточная поддержка бизнеса
20% Риски поставщиков: 1)нехватка опыта, 2)демпинг из-за жесткой
конкуренции, 3)ошибки системы и 4)нехватка функциональности
Анализ изменения в предпочтениях ИТ
02.04.2009 4
потребителей в 2009 году