New and innovative paths in joint market development: An outlook by Oliver Aeschlimann, Head of Product & Market Strategy Digital Enterprise at Netcetera, at the Insight event with the BLTpublic transport company in May 2019.

1. Oliver Aeschlimann
2019-05-16
Neue und innovative Wege in der
gemeinsamen Marktentwicklung

2. Thesen
2
Konkurrenz ist gross, Mitbewerber global
Komplexität nimmt zu, parallel findet eine Abwertung der Arbeit statt
IT wird grösserer Teil der Wertschöpfung des Marktangebots
Neue Zusammenarbeitsmodelle bringen innovativere Lösungen
$

3. Netcetera AG Hirschengraben6
3011 Bern
oliver.aeschlimann@netcetera.com
+41 31 740 75 70
Oliver Aeschlimann
Head of Products & Market Strategy
Digital Enterprise
3

4. Konkurrenz ist gross,
Mitbewerber global
4

5. 5

6. 6

7. 7

8. 8

9. 9
Konkurrenz
Ist national & global
Near-/Off-Shoring
Starke IT in vielen Ländern durch
vergangene Shoring Wellen
Preisdruck
Bei unspezifischen Arbeiten viel
Bodyleasing und ohne Business Know-
how

10. 10
Nische finden und Spezialisieren
International Skalieren
Differenzierung als Schlüssel

11. Komplexität nimmt zu, parallel findet
eine Abwertung der Arbeit statt
11

12. Grenzen verfliessen
12
Software/Produkt
Entwicklung
Produkt
Entwicklung
Individual
Software
(Bootstrap) Frameworks

13. Arbeit wird anspruchsvoller
Mehr
Automatisieurng
Reife der
Technologie
Höhere
Standardisierung
13
Mehr Komplexität
Neue Talente /
Weiterbildungen

14. Margen fallen
Sinkende Margen
/ Tagessätze
Steigende
Komplexität
Grosser
Marktbedarf
14
Paradox ?
Entwertung der
Arbeit

15. 15
Spannende Arbeitsinhalte
Internationaler Arbeitsgeber
Culture eats Strategy for breakfast
Talente als Schlüssel

16. IT wird grösserer Teil der
Wertschöpfung des Marktangebots
16
$

17. Fluide Grenzen
17
Digitale Elemente
Sind Teil der Wertschöpfung und
kein notwendiges Übel
Zusammenwachsen
Anbieter und Anwender rücken
zusammen
IT & Software
Werden Bestandteil von
Produkten/Services
Dadurch in der Wahrnehmung selbst
zum Produkt/Service

18. Neue Herausforderungen
Neue Kollaborationsmodelle
Methoden in der Projektentwicklung
Einbinden von Ökosystemen
Aber auch: Differenzierungsmerkmal
18

19. 19
Co-Business Development mit Kunden
Neue Business Modelle
Öko Systeme aufbauen und beitreten
Neue Angebot als Schlüssel

20. Neue Zusammenarbeitsmodelle
bringen innovativere Lösungen
20

21. Werkzeugkiste
21

22. Customer Journey Map
22

23. Customer Journey Map (Service blueprint)
23

24. Pain Sheets
24
Kurze Beschreibung, um was es sich handelt
Das ist eine Persona, oder ein VIP
Hier kann die Customer Journey Map helfen.
Was passiert, wenn das Problem auftritt?
Emotionen sind starker als der Verstand!
24

25. N(eed) A(pproach) B(enefit) C(ompetition)
25
Name Prio:
Kurzbeschrieb
Bedarf
Need
Vorgehen
Approach
Nutzen
Benefit
Verdienstmodell
Value Capture
Alternativen
Competition
25

26. Problems-Ideas
2626

27. Lean Canvas (Business Canvas)
2727

28. Zusammenhang der Werkzeuge
28
Customer
Journey Map
Netmap
Painsheet
NABC
Problem-Idea
Personas
Solution
Lean Canvas
28

29. 29
Nähe zum Business
Intensivere Zusammenarbeit
IT früh einbeziehen
Business und IT verschmelzen

30. Treiber für neue Zusammenarbeitsmodelle
Etablierung von
Ökosystemen
Co-Business
Modelle
Differenzierung
30
IT als
Wertschöpfungs-
Faktor

31. 31
Spass

32. 32
Merci