Nach der Verkaufsargumentation: Ziele definieren, Erfolge tracken, Abrechnungsmodelle entwickeln & Angebote schreiben. Vorstellung meiner Arbeitsweise, Diskussion mit den Teilnehmern zu diesem Thema.
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6. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Ziele.
Ziel definieren auf drei Ebenen:
Ziele. möchte ich erreichen?
1. Was
2. Wo möchte ich es erreichen?
El-Fausto / pixelio.de
3. Womit möchte ich es erreichen?
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7. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Ziele.
Erste Ebene: Zweckdefinition
Ziele. des Brands.
Präsenz Ziele.
Besucher.
Action. Download eines Dokuments.
Lead / Sale.
Klick auf Werbung.
Kontaktaufnahme.
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8. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Ziele.
Zweite Ebene: Auswahl von Keywords & Suchmaschine
Ziele.
Longtail. Navigational Search.
Shorthead. Informal Search.
Vertical Search?
Transactional Search.
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9. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Ziele.
Dritte Ebene: Auswahl des Mediums
Ziele. Website?
Welche
Website Corporate Website.
Video.
Event Website.
Navigational Search.
Rainer Sturm / pixelio.de
Social Media Kanal
Informal Search.
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13. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Tracking.
Wir erinnern uns: Zweckdefinition
Ziele. des Brands.
Präsenz Ziele.
Besucher.
Action. Kontaktaufnahme. Formular.
Lead / Sale. Telefonanruf.
Klick auf Werbung.
Download eines Dokuments.
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14. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Tracking.
Jedes Ziel muss trackbar sein!
SEO-Tools. Gute Erfolgsmessung ist:
professionell
Web Analyse.
unabhängig
zuverlässig
Ad Server.
Telefontracking.
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15. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Tracking.
Jedes Ziel muss trackbar sein!ig
SEO-Tools. SEO-Tools
mit Kundenaccount-Funktion:
Web Analyse. Sistrix
Searchmetrics
Ad Server.
Telefontracking.
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16. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Tracking.
Jedes Ziel muss trackbar sein!
SEO-Tools. Web Analyse
Google Analytics
Web Analyse. WebTrans
Adobe Omniture
eTracker
Ad Server.
Telefontracking.
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17. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Tracking.
Jedes Ziel muss trackbar sein!
SEO-Tools. Ad Server
DFP (Google)
Web Analyse. OpenX (Open Source)
AdTech
Ad Server.
Telefontracking.
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21. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Abrechnungsmodelle.
Times & Material Times & Material
schlechte Vorausplanung für Agentur
Retainer schlechte Kostenplanung für Kunden
Kunde ist nicht vertraglich gebunden
exakte Zeit- & Kostenerfassung notwendig
Fixpreis
kein langfristig angelegtes Konzept
Prämien Eignet sich vor allem für Programmierung, Redaktion
und Konzeption. Kunde übernimmt in der Regel PM.
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22. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Abrechnungsmodelle.
Times & Material Retainer
monatlich sicherer Geldeingang
Retainer definierte Kosten für Kunden
exakte Definition von
maximalem Aufwand für Agentur & Tätigkeiten
Fixpreis
ggf. unrentabel für Kunden
externe Aufwände werden weiterberechnet.
Prämien
Eignet sich für regelmäßige Onsite
Optimierungsmaßnahmen, situationsbezogenes
Linkbuilding und als Agenturlösung.
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23. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Abrechnungsmodelle.
Times & Material Fixpreis
sichere Vorausplanung für Agentur
Retainer definierte Kosten für Kunden
detaillierte Angebotserstellung notwendig
inkl. exakter Definition der Maßnahmen & Budgets
Fixpreis
externe Aufwände inkl.
Prämien Eignet sich für definierte Projekte (einmalig & monatlich).
Agentur übernimmt i.d.R. Konzeption, PM …
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24. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Abrechnungsmodelle.
Times & Material Prämien
hohe Motivation für Agentur
Retainer Investitionssicherheit für Kunden
Prämienzahlungen für
für erreichte Positionen, Besucherzahlen, Sales, …
Fixpreis
Beteiligung an generierten Sales, Umsatz, Gewinn, …
Vertrauensbasis & exaktes Erfolgsmonitring notwendig
Prämien
Wird oftmals in Kombination mit einem monatlichen
Fixpreis-Projekt angewendet.
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26. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Angebote.
Art des Angebots: Möglicher Ablauf:
Individuelle Angebote. Ziele.
Vorab-Paper.
Definierte Leistungspakete. Angebot inkl. Grobkonzept.
Feinkonzept.
Umsetzung.
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27. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Angebote.
Vorab-Paper. Vorab-Paper
Grundsätzliche Informationen zur SEO
Angebot inkl. Grobkonzept. Vorstellung möglicher Prozessabläufe bei der SEO
Vorstellung möglicher Ziele der SEO
Vorstellung von Trackingmöglichkeiten
Feinkonzept.
Status Quo Analyse
Stundensätze und ungefähre Kosten werden benannt
Umsetzung.
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28. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Angebote.
Vorab-Paper. Angebot inkl. Grobkonzept
beinhaltet eine Status Quo Analyse
Angebot inkl. Grobkonzept. beinhaltet ein Grobkonzept inkl. Ziele
beinhaltet rechtliche Thematiken
Auflistung Projektkosten
Feinkonzept.
Angebot gilt, sofern nicht anders geregelt als Vertrag.
Umsetzung.
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29. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.
Vielen Dank.
Alexander Schneekloth
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