Apresentação do artigo apresentado no Interaction South America 2011 sobre maturidade de equipes de experiência do usuário. O artigo propõe um modelo de avaliação de maturidade, a partir de dimensões e critérios bem definidos, proporcionando um mapeamento específico de pontos fortes e fracos das equipes. Pode ser aplicado em qualquer empresa que possua equipes que trabalham em projetos digitais.
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6. planejamento e ciclo estratégico
comunicação e alinhamento
inovação
tolerância a erros e aprendizado
foco no usuário / melhoria baseada
em fatos
foco no negócio