團隊顧名思義就是指著一群人，而不是一個人。兩個人以上就可以成為一個團隊。但是，不是兩個人在一起就自然而然會成為一個團隊，而是必需有共同的目標，彼此協調做事及互動的方法，因而可以共同去達成任務，這才成為團隊。 團隊成員來自不同地方，成長背景和價值觀念是有差異的。要使團隊發揮更多能量，必須建立團隊共識。

1. 1
團隊激勵共識團隊激勵共識

2. 2
《團康》啟發遊戲
《分組》建立團隊
《分組》團隊價值觀
《活動》對對看
《課程》凝聚共識與合作的心法
《分組》超級任務

3. 2
《團康》啟發遊戲
《分組》建立團隊
《分組》團隊價值觀
《活動》對對看
《課程》凝聚共識與合作的心法
《分組》超級任務

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《分組》
建立團隊
《《分組分組》》
建立團隊建立團隊

6. 6
一、選出隊長、討論隊名、隊呼。
二、從團康當中學習到了些什麼？
（如何提升業績力、服務力、執行力）⊙
建立團隊

7. 7

8. 8

9. 9
《分組》
團隊價值觀
《《分組分組》》
團隊價值觀團隊價值觀

10. 10
一艘遊艇在大海中被打翻，
船上的人被大浪打入海中，
船長及水手抓住一艘救生艇，
並救起一位少婦及一位神父。
他們漂流到一個小島上 ⊙
Story

11. 11
Story
當他們醒過來時，船長受到腿傷動彈不得，
水手用望遠鏡向海面上尋找船隻求救，
少婦幫船長包紮傷口，
神父則禱告祈求上帝保佑。
少婦的新婚丈夫及其丈夫的好朋友，
在遊艇打翻時落水失蹤 ⊙

12. 12
Story
水手用望遠鏡看到遠方，
發現也有一個小島，
似乎看到小島上有人影晃動，
手水向船長報告遠方小島上有人，
不知道是不是同船落水的人。
少婦聽到水手的話，高興地向船長說：
「我的丈夫一定還活著！」⊙

13. 13
Story
少婦要求船長用救生艇送她去遠方的小島
尋找她的丈夫。
船長說：
「風浪太大，駕駛救生艇非常危險！」
而且，船長擔心萬一救生艇被沖走，
自己也會被困在小島上，
所以暫時不考慮少婦的要求 ⊙

14. 14
Story
少婦非常急於想去遠方小島找她的丈夫，
少婦問神父該怎麼辦？
神父回答說：「風浪太大，救生艇不安全，
何況遠方小島上的人影不能確定是否就是
妳的丈夫。」
所以神父勸少婦暫時不要冒險，
用禱告來平息心中的激動 ⊙

15. 15
Story
少婦請求水手的幫忙，水手要求少婦
付他100個金幣他才願意冒這個險，
但是少婦說她沒有錢，
水手說，如果少婦願意與他發生關係，
他也可以冒險，帶少婦坐救生艇
到小島去找她的丈夫 ⊙

16. 16
Story
少婦在百般無奈之下同意水手的要求。
當少婦與水手到達小島時，
發現她的丈夫與丈夫的好朋友都在小島上。
少婦的丈夫非常高興見到少婦，
但是當少婦告訴他有關她跟水手的事情時，
丈夫勃然大怒將少婦推開 ⊙

17. 17
Story
丈夫向少婦說，他瞧不起這樣的卑鄙行為，
所以他不要少婦了！
少婦辯解說：
「我之所以這樣做完全是為了要見到你呀！」
少婦的丈夫不接受她的解釋，棄她而去。
少婦非常地傷心 ⊙

18. 3
《團康》
啟發遊戲
《《團康團康》》
啟發遊戲啟發遊戲

19. 19
討論：
1、您覺得誰的表現最值得讚賞？
（依序由1至6）請排序並說明理由。
2、小組是如何決定結論的？
3、這個結論的判斷觀點、立場為何？
4、案例中的角色與工作職務上的角色
□ 有哪些對應關係？為什麼？⊙
團隊價值觀
Action

20. 20

21. 21
《活動》
對對看
《《活動活動》》
對對看對對看

22. 22
對對看
Action
Step1：先填入
您的答案
Step2：尋找與
您答案相同的人
並於方格內簽名

23. 23

24. 24

25. 25
《課程》
凝聚共識與合作
的心法
《《課程課程》》
凝聚共識與合作凝聚共識與合作
的心法的心法

26. 26
1、團隊的意涵
團隊顧名思義就是指著一群人。
兩個人以上就可以成為一個團隊。
必需有共同的目標，
彼此協調做事及互動的方法，
因而可以共同去達成任務，這才成為團隊 ⊙
一、何謂團隊

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0:30 資料來源：網路
搭檔的重要

28. 28
1、團隊的意涵
團隊TEAM的含義：
T：Together，
E：Everyone，
A：Achieves，
M：More；
一、何謂團隊
讓更多的人共同
來完成目標。
讓更多的人共同
來完成目標。

29. 29
2、馬雲談團隊
講到團隊，馬雲問台下聽眾：
如果是你挑選團隊，
你會要西遊記中像動物園的『唐僧團隊』，
還是三國演義中驍勇善戰的『劉關張團隊』？
一、何謂團隊
馬雲最推崇的是
「唐僧團隊」。
馬雲最推崇的是
「唐僧團隊」。

30. 4

31. 31
2、馬雲談團隊
唐三藏只會善哉善哉，
但他卻有赴西天取經的明確願景與目標。
孫悟空本領最高強，
有如有主見的專業經理人 ⊙
一、何謂團隊

32. 32
2、馬雲談團隊
豬八戒平常喜歡偷懶、愛拍馬屁，
老指使沙悟淨幹活，
但生死存亡之際也能堅持立場。
如果沒有沙悟淨，後勤工作將會一團亂 ⊙
一、何謂團隊

33. 33
2、馬雲談團隊
「唐僧團隊」相當接近職場現實情況。
一個企業不可能都是孫悟空，
也不能都是豬八戒，更不能全是沙悟淨 ⊙
一、何謂團隊

34. 34
3、聖經論團隊（羅馬書12:5~8）
我們這許多人，在基督裡成為一身，
互相聯絡作肢體，也是如此。
按我們所得的恩賜，各有不同。
…作執事，就當專一執事；
或作教導的，就當專一教導；
…治理的，就當殷勤；
憐憫人的，就當甘心 ⊙
一、何謂團隊

35. 35
3:16 資料來源：網路
『手推車』建立高績效的團隊

36. 36
1、事半功倍
團隊合作最大的優點就是事半功倍，
只花一部份力氣，卻得到全部的成效。
2、心想事成
第二個優點就是
可以完成原先不可能達成的任務。
單打獨鬥，有很多任務是不可能達成的 ⊙
二、團隊合作有何優點
量
願

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1:10 資料來源：網路
團隊合作

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3、小兵立大功
團隊合作還有一個優點，
就是讓每個人都可以發揮到極致，
一群很平凡的人建造成團隊，
他們就可以小兵立大功，
完成「優秀的個人」都完成不了的任務⊙
二、團隊合作有何優點
量
願
質

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《分組》
建立團隊
《《分組分組》》
建立團隊建立團隊

40. 40
團隊成員來自不同地方，
成長背景和價值觀念是有差異的。
要使團隊發揮更多能量，
必須建立「團隊共識」。
建立團隊共識，
也就是大家都能接受的
「團隊運作方式」 ⊙
三、建立團隊共識

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1、建立團隊共識的前提
（1）各人的角色與職責
清楚自己負責什麼工作，
對整體目標的貢獻在哪裡。
（2）工作流程
大家都了解最基本的運作流程 ⊙
三、建立團隊共識

42. 42
1、建立團隊共識的前提
（3）互動基礎
經常討論共同的價值觀、理念與常規，
互動的基礎就能一點一點的建立。
（4）績效評估標準
為達成目標訂出明確評估標準，
以及未達成目標時的因應方法 ⊙
三、建立團隊共識

43. 43
三、建立團隊共識
2、建立團隊共識的方法
（1）明確團隊目標
團隊績效、榮譽與個人的貢獻連結；
（2）建構誠信互惠
互為資源的團隊文化；⊙

44. 44
三、建立團隊共識
2、建立團隊共識的方法
（3）確立團隊行事方式
議事、決策、執行分明有度；
（4）讓成員參與管理
並共同形成團隊的規則 ⊙

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3、各級管理者實踐團隊共識的要點：
三、建立團隊共識
創造個人價值創造團隊價值創造企業價值
與團隊合作成為承上啟下的典範回饋社會
勇於表達和服從提升部屬績效關懷團隊和員工
樂於學習、創新發揮個人影響力
以身作則
確立領導理念和威信
認真負責掌握並鼓舞團隊擴展視野
執行計畫、實現目標建立優良制度建立願景、策略
要
點
成員主管高層

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一、選出隊長、討論隊名、隊呼。
二、從團康當中學習到了些什麼？
（如何提升業績力、服務力、執行力）⊙
建立團隊

47. 47
四、如何打造能凝聚共識的團隊
1、TA溝通分析
讓大家能進一步了解自我，
同時也能接納別人 ⊙
了解
接納

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四、如何打造能凝聚共識的團隊
2、團隊合作培訓活動（超級任務）
建立團隊的第一步是讓每個人都體驗到，
原來人生有很多事若不靠團隊合作，
一輩子也做不到。
要每個人知道個人的有限性，
從而激發出
同舟共濟的團隊概念 ⊙
體驗

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四、如何打造能凝聚共識的團隊
3、建立溝通機制
當團隊裡大家都能彼此了解之後，
就要在團隊裡建立起溝通的機制，
並營造出溝通的氣氛，
讓大家遇事都可以坦誠溝通，良性互動 ⊙
溝通
機制

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《分組》
超級任務
《《分組分組》》
超級任務超級任務

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哪些任務讓你們覺得困難？為什麼？
小組成員如何共同解決上述困難？
完成超級任務之後，有怎樣的學習心得？⊙
超級任務－心得分享
Action

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1、七巧板→結構性、適時更換人選。
2、共通點35項→深度認識團隊成員。
3、移動數字→轉換思維。
4、五言絕句→分工、專注力。
5、15根積木→借力使力。
6、小姐芳齡→轉換思維。
7、20個圓→觀察力、聯想力 ⊙
超級任務－任務分析
Action

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‧分配任務、調整任務
‧眼觀四面、耳聽八方
‧協助其他團隊達成任務 ⊙
超級任務－心得分享
Action

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感謝聆聽感謝聆聽 歡迎指教歡迎指教
54newvision@gmail.com