Докладчик: Полина Ганкович, 1С-Битрикс Беларусь, директор Доклад с семинара "Формула сайта: от идеи интернет-магазина до лидера отрасли", который прошел 19 апреля 2018 года в Минске в IBB: https://www.newsite.by/about/news/kak_sdelat_iz_prostogo_internet_magazina_lidera_otrasli/

1. Платформа "1С-Битрикс:
Управление сайтом":
почему именно эта CMS
Полина Ганкович
Директор «1С-Битрикс» в Беларуси

2. Есть ли смысл
вообще открывать
свой онлайн
магазин?
Конечно!

3. Рынок E-Commerce растет
63%
За 2012-2017 гг рынок интернет-торговли увеличился в 2,8 раза.
Товарооборот, начиная с 2010 года, увеличился в интернете в 25,8 раза.
44% белорусов приобретают товары в интернете, в том числе:
21% покупателей покупают в Китае 14% в России
На 1 января 2018 года в торговом реестре министерства значатся 16 175 интернет-
магазинов: 48% приходится на юридические лица и 51,3% — на индивидуальных
предпринимателей.
80,8% ассортимента интернет-магазинов приходится на непродовольственные группы
товаров и лишь 19,2% — на продовольственные товары.

5. 1
2
3 Идеальный сервис
Предоставляют все категории товаров
*Amazon и AliExpress
Имеют неограниченные ресурсы
Конкуренция
с акулами* рынка

6. Приоритеты покупателей в России
Российские интернет-магазины Зарубежные интернет-магазины
Удобство заказа 72% Низкая цена 78%
Быстрая доставка 66% Большой выбор 71%
Надежность (соответствие описанию) 49% Надежность (соответствие описанию) 48%
Простота возврата 23% Высокое качество 35%
Высокое качество 19% Быстрая доставка 18%
Сертификация (безопасность) 7% Удобство 16%
Низкая цена 7% Простота возврата 10%
Большой выбор 7% Сертификация (безопасность) 2%
VS

7. 30%
Электроника
и техника
20%
Одежда,
обувь и
аксеcсуары
9%
Товары для
дома
и ремонта
19%
Универмаги
3%
Товары
для
офиса
3%
Товары
для детей
3%
Красота
и
здоровье
3%
продукты
и
зоотовары
6%
Автозапчасти
и
автоэлектроника
Популярность
отраслей
E-commerce

9. Знакомьтесь,
это коварные враги
интернет-магазина
Менеджеры долго
решают вопросы
Нельзя оплатить онлайн
Неудобно искать товары: нет
картинок и грамотного описания
Нет персонального
подхода
Неточная информация по
наличию
Неверные цены

10. Чтобы соответствовать
требованиям не нужно
разрабатывать сайт
каждые полгода
с нуля.
Просто создайте ваш
сайт на «1С-Битрикс»
или перенесите ваш
старый сайт на нашу
платформу.

12. В системе «1С-Битрикс: управление
сайтом» использован мировой опыт
разработки интернет-магазинов
и собран оптимальный набор
инструментов для управления,
развития и быстрого старта.
С ростом вашего бизнеса -
масштабируемая платформа
«1С-Битрикс» позволит расширять
возможности сайта.
!
Готовый интернет-магазин
«1С-Битрикс: Управление сайтом»

13. Готовые интернет-магазины
в 1С-Битрикс: Маркетплейс
980+Готовых сайтов и магазинов
3100+Решений для вашего
бизнеса
Каталог готовых интернет-магазинов и приложений -
экономит время и деньги на разработку. Создайте сайт
за 3 часа, запустите его в работу за 1 день. «Прокачайте»
сайт с помощью готовых приложений: виджеты, скидки,
и многое другое.

14. Готовые интернет-магазины
для любого бизнеса уже готовы
к работе.
o Авто
o Бытовая техника и электроника
o Детские товары
o Мебель
o Одежда и обувь
o Продукты питания
o Аксессуары и украшения
o Косметика и парфюмерия
o Ремонт
o Спорт, туризм и отдых …и многое другое

16. Мобильность –
must-have для
интернет-магазина
*Электронная торговля в России.
Итоги 2017г./ Data Insight

18. Соответствие
требованиям SEO
Найти
Настройте один раз шаблон и все необходимые метки, ключевые
слова и мета-теги автоматически появятся во всех разделах
каталога интернет-магазина. Это экономит ресурсы, увеличит
поток входящих клиентов, сайт правильно отображаться
в поиске.

19. Интеграция с «1С»
Позволяет управлять каталогом товаров: устанавливать и изменять цены, добавлять
и следить за остатками - в двухстороннем обмене. Меняйте статус товара, где удобно:
на сайте или в «1С».
Добавляйте товары на сайт
и они автоматически попадут в «1С»
Меняйте цены в «1С» - они сразу
изменятся на сайте
Экономьте на подключении отдельного
кассового аппарата, настройте печать
чеков по оплаченным заказам на сайте
в своей «1С»
Много товаров? подключите «реалтайм»:
обмен данными между сайтом и «1С»
- и обрабатывайте заказы быстро

20. Интеграция с платежными
системами
+80
в маркетплейс

21. Логистика и фулфилмент
+120
в маркетплейс

22. Возможность подключения
онлайн-кассы — соответствие
требованиям 54-ФЗ
«О применении контрольно-
кассовой техники»
Готовое соглашение
об обработке персональных
данных — соответствие
требованиям 152-ФЗ
«О персональных данных»
И все это
с любовью к закону

24. 3%
конверсия
Конверсия — ключевой показатель
прибыльности и конкурентоспособности.
1000
посетителей
30
заказов

25. o Быстрая оценка успешности
вашего интернет-бизнеса
o Прогнозирование стратегии
развития
o Расчет оптимального среднего
чека
o Расчет стоимости привлечения
одного пользователя (CPA)
o Анализ рентабельности
Бизнес-модель
интернет-магазина

26. o Динамика конверсии сайта в режиме
реального времени
o Конверсия сайта по каналам привлечения
трафика
o Конверсия сайта для различных типов
устройств
o Конверсия сайта за выбранный период
времени
Пульс конверсии
внутри Битрикс24

27. o По каналам привлечения трафика
o Для различных типов устройств
o За выбранный период времени
Пульс конверсии
внутри Битрикс24
в Real Time

28. Внутри платформы
1С-Битрикс есть все
необходимые инструменты
маркетинга.

30. Повторные заказы
E-mail маркетинг
и триггерные рассылки
Увеличения конверсии: открываемость писем, переходы по ссылкам, заявки
и заказы товаров
1
2
3
Находиться
в инфопространстве
клиента
Дожать продажу
Акции и скидки4
5
6 Брошенная корзина
Лояльность
7 Отмененный заказ

31. Набор базовых блоков –
можно выбирать
нужную вам структуру
письма, размещать
в любом месте нужный
текст, кнопки и другие
элементы
Аналитика рассылокУдобный редактор
Легко проверить, как
выглядит письмо на всех
устройствах - на компьютере,
на планшете, на мобильном
телефоне
Триггерные рассылки 1С-Битрикс это:
Готовые шаблоны
и макеты писем

33. Подарки на сумму
или количество
Вся оранжевая
одежда на Halloween
со скидкой 15%
Купи на 5000 рублей,
получи доставку
бесплатно
Купи определенный товар,
получи другой в подарок
Наценки
на доставку из-за
тяжелого веса
Делаем нужную доставку
Бесплатной на 10 дней
и многое другое

34. Пресеты скидок:
простое создание
сложной скидки
Дополнительные
виды скидок:
На товары
На доставку
На оплату
Купи товар, получи скидку на
следующую покупку этого же
товара
Купон на подарок (выбрать из
списка подарков)
Бесплатная доставка второго
(3, 4…) товара

35. Big Data
Делайте персональные предложения для каждого клиента

36. Big Data:
делайте персональные
предложения для каждого клиента
Бесплатно
для клиентов «1С-Битрикс»
Рост продаж от 10 до 30 %
Большой охват
интернет-магазинов
Облако интересов
Открытый API
для разработчиков

39. «А» – это то, как
у вас есть сейчас: старый
дизайн. «B» – это то,
с чем вы будете
экспериментировать
новый дизайн.
1
Выделяется 10%
посетителей сайта
для эксперимента.
2 3 4
Для половины
показывается дизайн
«А», для другой
половины – дизайн «B».
И по каждому
из вариантов
замеряются все
ключевые показатели,
в первую очередь –
конверсия.
А/B тестирование — это маркетинговый метод для оценки
и управления конверсией сайта. Проверьте, какой вариант дизайна
страницы лучше продает.

40. А/B тестирование
Встроено в продукт
6 сценариев:
o новый дизайн
o главная страница
o детальная карточка товара
o страница корзины
o страница оформления заказа
o произвольная выбранная
страница
Подробная аналитика для
выбора лучшего варианта

41. + 50%
А/В тест: заполнение формы

42. + 52%
А/В тест: заполнение формы

43. - 21%
А/В тест: конверсия в покупки

44. Теперь клиентов будет много!
Как их удержать?

46. Звонки
Мессенджеры
Почта
Соцсети
и ждут того же от компаний
Клиенты
присутствуют
во всех
каналах

47. Простая идея Битрикс24.CRM
Мессенд-
жеры и
соцсети
Почта
Телефон
Онлайн-чат
на сайт
1С-
трекер
Визит
Обратный
звонок
CRM-
формы
Запись в CRM
Запись звонка
Оценка разговора
2
1
51
Подключите прямо сейчас:

48. Создайте сайт
сразу в CRM

49. Удобный выбор
нужных блоков
Визуальное
редактирование
контента
Адаптация под
мобильные
устройства
Готовые шаблоны
сайтов
Простой конструктор сайтов для увеличения
продаж: акции, ситуативный маркетинг

50. бесплатные CRM–формы
бесплатный онлайн-чат
бесплатный обратный звонок
Все инструменты
удержания клиентов
Уже есть на сайте

51. Безопасно
Проактивный фильтр
защиты от хакерских атак
Технология защиты
сессии пользователя
Защита от фишинга Шифрование данных
Групповые политики
безопасности
Двухфакторная
авторизация
Защита от DDoS
Веб-антивирус

52. место в мире по количеству внедрений
платформы6
54% среди платных тиражных CMS рунета
7
место в мире среди коммерческих
и некоммерческих CMS
200 000+ клиентов
35 000+ интернет-магазинов
18 000+ партнеров
3100+ веб-приложение
для сайтов в Маркетплейс
3 000 000+ регистраций
65 000+ сайтов создано
9 000+ компаний
внедряют Битрикс24
62%клиентов – из США, Бразилии, Германии,
Великобритании, Мексики, Индии,
Канады и других стран
клиентов – из России, Украины,
Беларуси, Казахстана и других стран СНГ38%
1С-Битрикс Битрикс24

53. Бесплатная пробная
версия на 30 дней
«Виртуальная
лаборатория» на 3 часа
bitrixlabs.ru
Начните работать
в Битрикс24 сегодня
бесплатно
1С-Битрикс Битрикс24
bitrix24.by

54. Бизнес
2 150 руб.
Старт
180 руб.
Эксперт
1 550 руб.
Малый бизнес
1 150 руб.
Стандарт
530 руб.
Стоимость лицензии (в бессрочное пользование)
включает 1 год бесплатных обновлений.
Цены

55. www.dev.1c-bitrix.ru/learning
http://programming.bitrix-academy.by/
1CBitrixChannel

56. Спасибо за внимание!
Вопросы?
+375445242424 gankovich@1c-bitrix.by