1. Sharing Moment, Sharing Life & Love

2. Sharing Moment, Sharing Life & Love
THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ và tên: TRẦN THỊ MINH HẢI Ngày sinh: 16/05/1971 Giới tính: Nữ Địa chỉ: Số 166 Thịnh quang, Tổ 13C, Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: + 84 (0) 98 253 7171 Thƣ điện tử: hai.tran71@gmail.com Quốc tịch: Việt Nam TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN 1987 - 1992: Đại học Sƣ phạm Ngoại Ngữ Hà Nội ( Khoa Nga Văn) 1992 – 1994: Đại học Sƣ phạm Ngoại Ngữ, Hà Nội ( Khoa Anh Văn) 2009 Mini MBA HSB KINH NGHIỆM LÀM VIỆC 1999 -2007: Tổng Công ty Hàng Không Việt Nam ( Vietnam Airline)
- Đội trƣởng Đội Tiếp viên 1
- Giảng viên Trung tâm Huấn luyện bay
2007- 2010: Công ty cổ phần học thuật EQuest Academy
- Giám đốc Điều hành Kinh doanh khu vực phía Bắc
2010- 2011: Công ty Tƣ vấn và Đào tạo Nghiệp vụ Ngân hàng – BTC
- Giám đốc Phụ trách Quan hệ chƣơng trình Future Bankers
2011 – nay: Công ty Đào tạo và Hỗ trợ Giáo dục 2A&H
- Chủ nhiệm Chƣơng trình I Love My Voice - Luyện Giọng nói hay có ngữ điệu, truyền cảm và các kỹ năng Giao tiếp ứng dụng trong việc Tạo dựng quan hệ và Chăm sóc khách hàng.

3. Sharing Moment, Sharing Life & Love
CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO - Kỹ năng giao tiếp chuyên sâu và chăm sóc khách hàng - Kỹ năng giải quyết vấn đề - Kỹ năng làm việc nhóm - Kỹ năng quản lý thời gian - Kỹ năng thuyết trình - Quy trình phục vụ khách hàng và giao tiếp qua điện thoại – dành cho sales tƣ vấn. - Hình ảnh chuyên nghiệp và Nghi thức xã giao trong Môi trƣờng Công sở. - Kỹ năng tƣ vấn bán hàng trong ngành tƣ vấn dịch vụ - Thay đổi để đẹp và quyến rũ (dành riêng cho phụ nữ) - Kỹ năng phỏng vấn xin việc (dành riêng cho sinh viên) - Luyện giọng nói hay có Ngữ điệu, Truyền cảm - Sắc và giới trong cuộc sống và trong công sở... (dành riêng cho nữ giới) CÔNG TY/ KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI TÁC TIÊU BIỂU - Công ty Đạo tạo Unicom, Công ty Đào tạo Proskill, Viện quản trị Kinh doanh FPT - Trƣờng Tiểu học Đoàn Thị Điểm, - Công ty cổ phần học thuật EQuest. - Công ty Cung ứng Suất ăn Nội bài – thuộc Tổng công ty Hàng không Việt nam - Cán bộ cấp trung các Xí nghiệp phục vụ Mặt đất 3 miền Bắc, Trung, Nam – NIAGAS, TIAGAS, DIAGAS – thuộc Tổng công ty Hàng không Việt nam - Viện Đào tạo và phát triển Kinh tế ITED; Trung tâm Kỹ năng mềm công ty CN&C; Công ty Anh ngữ Smartcom; Công ty Tài chính AFC Việt nam, Ban đào tạo quốc tế Học viện Tài chính – Chƣơng trình liên kết; - Công ty Đào tạo và tƣ vấn Nghiệp vụ Ngân hàng BTC; Hiệp hội nhân sự HR Global - Trƣờng cao đẳng Nghề Cao đẳng và Kinh tế Hà nội – Hacotab, Đại học Hà nội, Đại học Kiến trúc; - Trung tâm hƣớng nghiệp sinh viên và kết nối Doanh nghiệp trƣờng Thƣơng mại,

4. Sharing Moment, Sharing Life & Love
- Phòng Đào Tạo Mỹ phẩm Graisset - Trƣờng cao đẳng Nghề FLC - Tập đoàn FLC Việt nam - Truyền hình Cab Việt nam – VTV Cab, Ngân hàng An bình, Ngân hàng Tienphong, BIDV, Ngân hàng Hàng Hải Maritime Bank - Dự án Hỗ trợ Học sinh và Sinh viên ILV. THAM CHIẾU
1. Bà Lê Hoàng Hoa - Nguyên Đoàn Phó Đoàn tiếp Viên: 0913 221 722
2. Bà Hoàng Tuyết Nhung - Phó Trung tâm Huấn luyện Bay: 0935 746 868
3. Ông Nguyễn Thanh Sơn - Tổng Giám đốc EQuest Academy: 0982 181 827
4. Ông Đặng Đức Sơn - Giám đốc Công ty Đào tạo Tài chính AFC: 0912 265 088
5. Bà Đào Chân Phƣơng - Giám đốc Đào tạo BTC: 0904 666 086
6. Bà Nguyễn Thị Hà - Giám đốc TT Hƣớng nghiệp và Quan hệ DN: 0913 349 778
7. Bà Phí Thu Hoài - Giám đốc Ban Hợp tác Quốc tế: 098 908 4136
8. Ông Vũ Hữu Mạnh - CEO Công ty Đào tạo Unicom: 0903 217 878
9. Bà Nguyễn Thị Thanh Minh – Phụ trách Chƣơng trình liên kết Doanh nghiệp Viện Quản trị kinh doanh FPT: 0904 802 223 MONG MUỐN & CAM KẾT Môi trƣờng minh bạch và chuyên nghiệp, chia sẻ và có tinh thần đồng đội về thƣơng hiệu, giao tiếp, tƣ vấn và chăm sóc khách hàng thông qua bán các dịch vụ của ngành công nghiệp Phục vụ. Trân trọng, TRẦN THỊ MINH HẢI