Дослідження було проведено Агенцією MLS GROUP у партнерстві з Центром незалежних соціологічних досліджень ЗНУ на замовлення ГРОМАДСЬКОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ «СМАРТ» за підтримки Сумського обласного комітету молодіжних організацій (СОКМО), за фінансової підтримки NED.

1. Отчет
по результатам проведения фокус-группового
обсуждения с работодателями г. Запорожье
«АДАПТАЦИЯ СТУДЕНТОВ НА РЫНКЕ ТРУДА Г.
ЗАПОРОЖЬЯ"
1

2. Условные обозначения
фокус-групповое обсуждение с
работодателями
2
’06.2016 г.
Т. Транскрипт фокус-группового обсуждения
Т., 5 Транскрипт, страница 5
Пищевая
промышленность
Информант 1, руководитель предприятия по производству
хлебо-булочной продукции
Издательство Информант 2, руководитель отдела кадров издательского дома
Телевиденье Информант 3, главный редактор муниципального телеканала
Газета Информант 4, главный редактор газеты
Туризм Информант 5, руководитель туристической компании
Социальная работа
Информант 6, руководитель областной общественной
организации, занимающейся социальным сопровождением,
волонтерством, психологической поддержкой

3. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 1
3
Мотивация Ожидаемые модели
поведения
Ключевым моментом в процессе трудоустройства является
«правильная» мотивация соискателя, которая в случае соответствия
ожиданиям работодателя будет играть более важную роль, нежели
ряд формальных показателей, таких как опыт работы, уровень
успеваемости в учебном заведении и прочие былые достижения. При
этом такое значение желанию работать в конкретной компании, на
конкретной должности, работодатели уделают вне зависимости от того,
молодой специалист претендует на вакансию или же уже с опытом
работы.
С одной стороны, понимание «правильной мотивации» у каждого
может быть своим. С другой стороны, общение с работодателями
позволяет выделить как составляющие ожидаемого поведения, так и,
наоборот, те действия и слова соискателей, которые вызывают
недоумение, непонимание и неприятие у непосредственного
руководства компаний.
Основной проблемой, в большей мере присущей именно молодым
специалистам, является акцентирование внимания на себе и
удовлетворении своих потребностей, а не на своей ценности для
компании, в которую соискатель планирует трудоустроиться.
Ориентация на получение, а не на зарабатывание, на первичность
обязательств со стороны работодателя, а не на свои перед ним, на
желание быть трудоустроенным, а не трудоустраиваться самостоятельно
– все это является следствием существующих системных проблем в
образовании в целом.
«Школа нас готовит к жизни,
которой нигде нет».
Модель # 1 ОРИЕНТАЦИЯ НА ДОСТИЖЕНИЕ
«Я вам расскажу интересный случай, у меня был. У меня
пришел хлопец, на более профессиональное
оборудование, итальянское, машина… И ему говорят: «Вот,
смотри, это, это. И ты посмотришь, и если не получится,
значит, не получится». И человек на это говорит фразу: «Что
значит «не получится»? Мне нужна работа». Кстати, он
работает четко, у него получается… Некоторые говорят:
«Да, посмотрю, там»… И он доказал, что она нужна».
(Пищевая промышленность,Т., 3)
Модель # 2 ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
СВОЕЙ ЦЕННОСТИ ДЛЯ КОМПАНИИ
«А чем ты лучше остальных? Докажи, чем ты лучше
остальных? Может, ты что-то знаешь, что-то умеешь,
может, ты знаешь больше, чем другие. Покажи, нам
будет интересно». (Издательство, Т., 8)
«Работодатель – не от для вас, а вы для него» (Пищевая
промышленность, Т., 19)
Модель # 3 ОРИЕНТАЦИЯ НА СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
«Сейчас тенденция идет к тому, что нужно зарабатывать,
а все хотят именно получать. Существует мотивационная
программа – работай больше, тебе заплатят больше».
(Туризм, Т., 10)

4. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 1
4
Мотивация Ожидаемые модели
поведения
«Школа нас готовит к жизни,
которой нигде нет».
Модель # 4 ОРИЕНТАЦИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ОПЫТА
«Я 4 месяца работал абсолютно бесплатно, только для того
чтобы как-то работать». (Телевиденье, Т., 4)
«Он должен где-то со второго курса как минимум 3-4
месяца в году жить в редакции и набираться, впитывать…
На планерки ходить, на задания выезжать, так же как на
телеканале. Чтоб он понял, как это все происходит».
(Газета, Т., 6)
«Ребята, вы ходите, надоедайте главному редактору, чтоб
он от вас надирал пятки, прятался со своими материалами.
Тогда будет толк. А вот так прислать резюме и надеяться…»
(Газета, Т., 17)
«Ты не рассчитывай на какие-то деньги особенные, твоя
задача – получить опыт». (Пищевая промышленность, Т.,
13)
«И настраивать ребят, наверное, не деньги лопатой грести.
А учиться дальше». (Издательство, Т., 26)
В чем проявляется «не правильная» мотивация?
«Многие приходят не имея желания работать, а имея желание
получать зарплату. Из молодых мы выбиваем данный стереотип,
пытаемся». (Пищевая промышленность, Т., 3)
«Вот выпускники приходят, у нас коммунальное предприятие,
зарплаты достаточно небольшие, но тем не менее, зарплата 2600
для первого места работы. «Нет, хотя бы 3000». – «А опыт у Вас
есть?». То есть разу же поднимается вопрос денег. Я хочу прийти,
заработать, получить 3000 гривен, похвальное желание, но… во
главе угла стоит именно не «я для предприятия, я для команды и
мы с командой вперед», а «команда для меня». «Что Вы мне
можете предложить?». Вот это очень у многих присутствует».
(Телевиденье, Т., 4)
«Человек показывает десять дипломов, он профессионал, у него
чемоданчик с какими-то наработками собственными, но ложное
эго/«я» во главе, а все остальные незначимы». (Социальная
работа, Т., 9)
Выбор профессии, основанный не столько на предметном знании
специфики будущей деятельности, потребностях рынка труда и
перспективах развития в выбранной отрасли, сколько на стереотипных
представлениях, мнении и желании родителей, сформированном
образе престижности и т.д. довольно часто приводит к отсутствию у
молодого соискателя мотивации именно на работу в выбранной
отрасли, а сводится как раз просто к необходимости работать и не столь
важно в какой сфере.

5. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 1
5
Ожидаемые модели
поведения
«Школа нас готовит к жизни, которой нигде нет».
«Я помню, когда я устраивалась на работу, директор у меня была
жесткая, она сказала гениальную фразу: «То, что ты знаешь язык это
хорошо, но это не специальность, это дополнение к специальности. Я
тебе даю две недели, если ты дура, то это будет видно через две
недели. Я тебе даже не даю месяц». И вот уже 18 лет доказываю, что
я не дура. Такая была мотивация. Просто хотелось, просто было
желание. Плакала, рыдала, но шла. Наверное, это было какое-то
воспитание родителей, упорство, родители учили зарабатывать
деньги еще со школы». (Туризм, Т., 27)
«Если в семье его не научили работать, быть
приспособленным и все. У меня была та же ситуация, я
работал года два, мне было все равно, какая у меня
зарплата. Понятно, если семья была бы, было бы трудно.
Но первый, третий-четвертый-пятый курс – неважно, меня
перло от того, что у меня новые задачи, мне интересно. А
тут еще деньги дали, какие-то сто рублей!» (Пищевая
промышленность, Т., 18)
Ожидаемые модели поведения в определенной степени основываются на собственном профессиональном опыте и собственных
«историях успеха» руководителей. Осуществляется перенос своих практик поведения на потенциальных и реальных сотрудников своей
компании. При этом важно не наследование подобного пути, а близость ценностей и подхода к работе руководителя, стилю поведения
сотрудников.
История успеха # 1
История успеха # 2
История успеха # 3
«Я вам скажу по своему опыту. Мама устроила, в свое время, в строительный техникум, и если бы не строительный техникум, где я был,
строительство не мое было, я там два года был, в 21 я уже мечтаю о пенсии. Встречаю случайно друга, с которым вместе учился, он
говорит: «Я работаю на радио, приходи». И вот мне 40, я в журналистике так и остался с 22-х… Я просто, может быть, по себе сравниваю,
когда я только начинал в журналистике, у меня не было соответствующего образования. Я 4 месяца работал абсолютно бесплатно,
только для того чтобы как-то работать. Потом 30 гривен в месяц и я был этому рад… Это было время такое. Сейчас такого нет».
(Телеканал, Т., 24-25, 4)
Как использовать «истории успеха» на платформе СМАРТ-UP?
Размещение «историй успеха» запорожцев – руководителей компаний как мотивирующий фактор для молодых специалистов.

6. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 1
6
Мотивация «Школа нас готовит к жизни, которой нигде нет».
Выше перечисленные ожидаемые модели поведения не могут быть искусственно сформированы у выпускников учебных
заведений еще и за короткий промежуток времени.
Однако, понимание того, чего ожидают работодатели, становится своеобразным ориентиром
 для тех, кто сейчас еще находится в процессе профессионального обучения, указывая направление приложения
максимальных усилий для получения на выходе из колледжа, ВУЗа ожидаемого результата
 а также для те, кто уже стоит на пороге выбора первого места работы, указывая на необходимость пересмотра своих
приоритетов, иерархии потребностей в соответствии с реальными профессиональными возможностями.
Как использовать Составляющую # 1 в Профайле?
Аргументированный ответ
соискателя на вопрос
«Почему я хочу работать на
конкретной должности?»
Что это дает соискателю? Что это дает работодателю?
Возможность отрефлексировать и
четко сформулировать свои цели,
задачи, потребности
Понимание в какой мере цели, задачи и
потребности соискателя совпадают с
возможностями, целями и
потребностями компании
Возможность отрефлексировать и
четко сформулировать свои ценности
на данном этапе профессионального
развития
Понимание в какой мере ценности
соискателя близки ценностям
компании
Возможность привлечь внимание
работодателя к своей кандидатуре до
непосредственной встречи и не потеряться
в потоке «безликих» резюме
Возможность сэкономить время на
уточнении мотивационной
составляющей соискателей при
телефонном/личном общении

7. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 2
7
Гибкость Ожидаемые
преимущества
Одной из сильных сторон молодых специалистов является их
гибкость и более высокий уровень адаптируемости к новым
условия рынка труда, к конкретному работодателю, к динамично
развивающимся техническим средствам. Все это даже при условии
не достаточной сформированности нужных практических навыков,
может позволить стать сотрудником желаемой компании.
Однако, стоит отметить, что подобная гибкость не является
априорным атрибутом молодости как таковой. Выпускник ВУЗа
может демонстрировать не меньшую ригидность во взглядах и
подходе к работе, чем сотрудник предпенсионного возраста. В
данном случае речь идет о вероятности более «гибкого» поведения,
мышления среди молодых специалистов.
В чем проявляется «гибкость» / «негибкость» специалиста?
«Возрастные – они все умеют паять, что тебе хочется, что угодно сделают, но они, знаете, у них нет вот этой гибкости ума, не знаю, чего-то
нового такого, взглядов каких-то революционных». (Издательство, Т., 7)
«Мир становится мультимедийным, правильно? Если мы начинали на печатной машинке, потом в 97-м году у нас появился первый
компьютер, теперь у нас есть все – цифровые фотоаппараты и прочее-прочее. Приходит молодежь, она уже знает, что такое цифровой
фотоаппарат, она знает, что такое цифровой диктофон. Она умеет найти в любом гаджете любые сайты и прочее-прочее, она умеет удаленно
работать». (Газета, Т., 6)
«Человек, который ищет
возможность, а не причину, он
всегда у нас задержится».
Преимущество # 1 БЫСТРАЯ ОБУЧАЕМОСТЬ
Преимущество # 2
БЫСТРАЯ РЕАКЦИЯ В ВОЗНИКАЮЩИХ
РАБОЧИХ СИТУАЦИЯХ
Преимущество # 3 НОВЫЕ ИДЕИ, «РЕВОЛЮЦИОННЫЕ»
ВЗГЛЯДЫ
Преимущество # 4 СВОБОДА ОТ СТЕРЕОТИПОВ
«Очень часто приходят студенты, которые не зашорены
стандартами каких-то государственных учреждений,
бюрократией, каких-то шаблонных рамок, по которым
нужно работать. Поэтому мы стараемся взращивать кадры
именно из студентов, потому что они готовы к чему-то
новому, они открыты». (Социальная работа, Т., 8)
«Приходят с заученными шаблонами, мама сказала, были еще во
время соцкоммунизма, работали на госпредприятиях, что нужно
спросить – какой соцпакет, какая зарплата, какой рабочий день, будет
ли у меня больничный, оплачиваемый отпуск, и не дай Бог, если я еще
уйду в декрет. Да, конечно, это все будет, но подожди, а ты что? Что ты
можешь, допустим, дать?» (Туризм, Т., 10)

8. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 2
8
Гибкость
Как использовать Составляющую # 2 в Профайле?
(1) Учитывание различных форм
активности, которые могут
указывать на всесторонность
кандидата:
Что это дает соискателю? Что это дает работодателю?
Возможность выбрать те пункты
профайла, в которых есть, что
сказать, тогда как незаполненные
графы не будут фигурировать в
итоговом документе соискателя
Возможность узнать о соискателе ту
информацию, которая непосредственно
связана с должностью, на которую он
претендует
Возможность акцентировать внимание на
той сфере/навыках, с которой на данный
момент соискатель связывает свою работу.
Например, студент 2-го курса может
быть нацелен на работу летом не по
специальности, а аниматором в летних
детских пансионатах, соответственно,
его социальная активность, работа
волонтером или же в рамках секторов
студенческого самоуправления будет
важной информацией для будущего
работодателя
Возможность сэкономить временя на
просмотре «случайных» резюме
«Человек, который ищет возможность, а не причину, он всегда
у нас задержится».
 Участие в проектах
 Участие в студенческом
самоуправлении
 Участие в тренингах
 Участие в летних школах
 Участие в научных
мероприятиях
 Социальных акциях…
(2) Возможность
проинформировать работодателя
о своих дополнительных
навыках/возможностях в
открытой форме в виде ответа на
вопрос «Что еще важно знать обо
мне потенциальному
работодателю?»
Возможность заинтересовать
работодателя подачей «правильной»
информации
Возможность провести первичную
оценку нацеленности молодого
специалиста на обучение, освоение
новых навыков и т.д.

9. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 3
9
Реальность Ожидаемый
результат
Важной основой составления профайла является соответствие
реальности, подаваемой в нем информации. Существующие
унифицированные шаблоны составления резюме, множество их
примеров и рекомендаций по оформлению приводят к тому, что
неопытные соискатели воспринимают их не как инструкцию, по
которой будет проще создать свой уникальный профессиональный
файл, а как то, что следует скопировать без внесения особых
изменений. Как следствие, логичными представляются,
подкрепленные реальностью, опасения работодателей в отношении
качества получаемой информации в присылаемых резюме.
«Каждый захочет себя получше
показать, пока не встретишься».
Результат # 1 СООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ
Результат # 2
ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕПРОВЕРКИ
ДАННЫХ
Результат # 3 ОТСУТСТВИЕ ГИПЕРБОЛИЗАЦИИ
В чем проявляется несоответствие реальности информации, подаваемой в резюме?
«Нет, резюме, знаете, как сейчас пишут. Копируются резюме, все шаблонно. Но элементарно там какие-то знания. Фотография,
тоже, с действительностью – это две разные вещи!» (Туризм, Т., 16)
«Мы давали объявление и мы осматривали, прежде всего, резюме. Требуется журналист, перечень обязанностей. И прислали
резюме, да, выпускники-журналисты, опыт работы фрилансером, это элементарно все. Но, присылали и логистика, да, вот опыт
работы… Я ничего не имею против логистики, но я не знаю, как человек присылает резюме на вакансию журналиста»
(Телеканал, Т., 17)
«Мы дали объявление на сайте, чтобы нам присылали резюме. Работа с людьми, то-то делать надо, обязанности конкретные,
очень четко прописаны требования. И получаем резюме, мы даже его не читали, потому что мы просто похохотали над
фотографией – девушка в купальнике. И мы так сразу отложили. Потом раз, кто-то на фоне, не знаю, памятника какого-то с
каким-то выражением лица романтическим. То есть люди не всегда понимают, где деловая форма взаимоотношений, где
нужно просто, чтоб увидели твои глаза, и не думали, что ты в этот момент на пляже или что-то. Я уже не говорю про Фотошоп».
(Социальная работа, Т., 17)

10. BACKGROUND
для разработки профайла
Составляющая # 3
10
Реальность
«Каждый захочет себя получше показать, пока не
встретишься».
Как использовать Составляющую # 3 в Профайле?
Индивидуально-
групповая
консультационная работа
с молодыми
соискателями волонтеров
проекта «СМАРТ-UP»,
направленная на
уточнение указанной
информации, помощь в
подборе
соответствующей
фотографии и т.д.
Что это дает соискателю? Что это дает работодателю?
Возможность отрефлексировать и
систематизировать имеющиеся
предметные знания и навыки по
выбранной вакансии
Возможность получить информацию о
компетенциях молодых соискателей,
соответствующую действительности
Возможность продемонстрировать
свою честность и открытость
потенциальному работодателю.
Отсутствие опыта может быть
компенсировано обучением со
стороны работодателя, а вот
неправдивая информация с высокой
долей вероятности может стать
причиной отказа.
Возможность избавить себя от потока
резюме соискателей, ищущих
«любую» работу
Возможность получить поддержку со
стороны консультантов проекта в
вопросах проверки достоверности
информации, размещенной на сайте
Возможность получить целевую
поддержку со стороны
консультантов проекта в создании и
оформлении своего
профессионального профайла

11. Платформа СМАРТ-UP
оценка идеи
11
Барьеры Преимущества
Какие возможные барьеры существования
платформы?
Какие преимущества существования
платформы?
Барьер # 1
НЕВЫСОКОЕ ДОВЕРИЕ К НАПИСАННОМУ В
ПРОФАЙЛЕ
Барьер # 2
ЗАВЫШЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ РАБОТОДАТЕЛЯ
ОТ СОИСКАТЕЛЯ С «КРАСИВЫМ»
ПРОФАЙЛОМ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОИСКА
ПЕРСОНАЛА
ВОЗМОЖНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЦЕЛЕВОГО
ОТБОРА КАНДИДАТОВ
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬРАЗМЕЩЕНИЯ
СВОИХ ВАКАНСИЙ
Барьер # 3
НЕМНОГОЧИСЛЕННОСТЬ СТУДЕНТОВ С
ВЫСОКИМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ АКТИВНОГО
УЧАСТИЯ В ПРОЕКТАХ
Преимущество # 1
Преимущество # 2
Преимущество # 3
Преимущество # 4 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬПОИСКА
ИСПОЛНИТЕЛЕЙ ДЛЯ ПРОЕКТНЫХ РАБОТ
«И у меня грамоты, я участник того-то того» – это настолько мишура и
незначимо. То есть хотя бы посмотрел, хотя бы визуально, тебе
человек понравился, приятен... А в плане информации, что он о себе
напишет, у меня особого доверия к этому нет. Что бы он не написал о
себе… Уже все проходили. И сказать насколько эта информация будет
отвечать реальности – вопрос». (Социальная работа, Т., 21)
«Когда указывают, читаешь резюме и задаешь себе вопрос: «Боже,
почему этот человек, еще как минимум, не Иисус Христос».
Действительно, если такой перечень: и там, и там был, и этим
занимался. Приглашаешь человека и ждешь от него, естественно,
чего-то особого. И если этот человек не соответствует ожиданиям, он
моментально, гораздо быстрее уходит, чем человек, который по
резюме проходил бы без этого перечня заслуг». (Телеканал, Т., 23)
«Еще таких не видел, еще таких не встречал». (Телеканал, Т., 23)
«Такие будут единицы». (Туризм, Т., 20)
«Дело в том, что когда сложно на рынке труда, то, поверьте, нам нужны и
порталы, и что вы там сказали. Мы рассматриваем все на свете, в
производстве особенно. Когда у тебя человек уже подрабатывает третью
смену, мне кровь из носу нужно быстренько отстажировать и все, потому что
они не выйдут уже завтра. Поэтому у нас – мои друзья, коллеги, родственники,
мы ищем все возможные варианты, и стажеры. И в училища сам езжу, и в
торговый техникум, и пришел, мастер-класс прочитал, пошли ко мне на
предприятие». (Пищевая промышленность, Т., 22)
«Может быть, наоборот, работодатель размещает свою информацию? Одно
дело, студент ищет и предлагает. А другое дело работодатель приходит и
говорит: «Вот я ищу и так далее». Немножко другая покупательская ценность
сотрудника». (Туризм., Т., 21-22)
«А меня, например, очень интересуют студенты факультета ІТ-технологий.
Программисты и прочее-прочее. Потому что с программистами, которые уже,
знаете, мастера – они так много хотят зарабатывать, это невозможно. А студенты
– там конкретно нужно дать задание, не размытое, понимаете, а какое-то четкое.
Может быть, им не нужно так много платить». (Издательство, Т., 21)

12. Профайлы
платформы профессионального успеха
СМАРТ-UP
12
ПРОФАЙЛ
Что дает Профайл?
НЕ заменяет собеседование с работодателем
Чего НЕ дает Профайл?
Возможность выгодно преподнести, полученные
Вами знания и навыки
Возможность систематизировать свой
профессиональный путь и получить профайл без
лишних пустых строк, а лишь с актуальной,
реальной и важной для работодателя
информацией
Возможность пройти стажировку по выбранной
профессии и на практике определиться со своими
возможностями и перспективами
Возможность получить первый опыт работы и
обучение от работодателя
Возможность проверить свои сильные и слабые
стороны в процессе поиска работы
Возможность узнать причину отказа в
трудоустройстве и продолжить поиск работы уже с
учетом полученных комментариев от работодателя
НЕ является гарантией трудоустройства
НЕ отменяет необходимость Ваших активных
действий
НЕ пишется консультантами проекта, а
составляется молодым специалистом
самостоятельно. При необходимости
консультанты проекта оказывают
информационное сопровождение и поддержку

13. ПРОФАЙЛ
Платформы профессионального успеха
ССЫЛКА
13