Seminario organizzato da Logichotels nella splendida location del Palazzo Viceconte a Matera. Tema: Turismo e Tecnologia, tra Tools e Strategie Titolo seminario: Territorio Turismo Imprese Sviluppo Titolo mio intervento dedicato al Web Marketing Tourism e Social Media Marketing: La Basilicata è Glocal? Sì, se la frittata … sponza Territorio e Imprese: Ottimizzare le Risorse, Valorizzare la Tradizione, Cavalcare l’Innovazione.

2. 6 Giugno 2014
Palazzo Viceconte
MATERA
territorioturismo
impresesviluppo
Logichotels

3. relatore
NICOLETTA POLLIOTTO
La Basilicata è Glocal?
sì, se la frittata … sponza!
6 Giugno 2014
10:00h

4. Territorio & Imprese
Ottimizzare le Risorse
Valorizzare la Tradizione
Cavalcare l’Innovazione

6. INTRO
Territorio & Imprese
Yin & Yang

8. Tradizione
((( & )))
Innovazione

10. Identità della
Destinazione
((( & )))
Immagine Percepita

12. ((( glocal )))
+global local

13. solo se il territorio
SPONZA!

14. PARTE 1
Scenario 2014
Mercato Utente Connettività

15. Mercato
● 1999 / Cluetrain Manifesto
(conversazione)
● 2004 / Tim O’Reilly e il Web 2.0
(condivisione)
● 2014 / Social Media (facebook,
twitter, google+, linkedin,
youtube, pinterest, instagram)
web 1.0 / 2.0 / 3.0 …

17. Utente
SMALIZIATO
ESPERTO
COSCIENTE
PROTAGONISTA
2014 … nuova generazione!

19. 2010 2014
Oggi su Google
5 miliardi e 922
milioni di ricerche
condotte ogni giorno

20. Connettività
● Abitanti 61 milioni e 500mila
● Connessioni 35 milioni e 600mila
● Penetrazione Internet 58%
● Penetrazione SmartPhone 158%
● eCommerce Turismo nel 2014 +11%
● eCommerce Travel Export +54%
● eCommerce turismo = 41%
situazione italiana

21. 85% degli Inglesi
vuole prenotare un viaggio online
Mercato UK

23. il Mondo è in Rete
e tu… la stai usando?

24. PARTE 2
P.M.I.
Turistico-Alberghiero
Mercato Globale / Risposta Locale

25. Glocalizzazione
1980
nasce in Giappone
1990
sociologo inglese Roland Robertson
2000
sociologo polacco Zygmunt Bauman
2014
Web + Social Local Mobile

27. Glocal Project
● Progetto Web & Social MKTG
● Website
● Social Network
● Content Strategy

28. PARTE 3
Nuovi Strumenti
Website Social Mobile

29. ((( Progetto Web & Social MKTG )))
GLOCAL PROJECT
Strumenti

31. ((( Website Performante )))
GLOCAL PROJECT
Strumenti

32. Website
Brand Reputation / Vendita / Customer Care

33. SOLUZIONE
fluida&fluttuante
Responsive Web Design

39. ((( Rete Sociale )))
GLOCAL PROJECT
Strumenti

42. ● LinkedIn (2003): 238 milioni di utenti
● Facebook (2004) : 1 miliardo e 200 milioni
● Twitter (2006): 500 milioni
● Foursquare (2009)
● Instagram (2010): 130 milioni
● Google+ (2011): 500 milioni
● Pinterest (2012): 70 milioni
Social Network

44. ((( Content Strategies )))
GLOCAL PROJECT
Strumenti

45. Content is King
…communication is Queen

47. Content Marketing
Crea buoni contenuti
per i Motori di Ricerca e
(soprattutto) per i tuoi Utenti

48. PARTE 4
Storytelling
dalla Storia al Business Blog

50. Lo storytelling è l'atto del
narrare, disciplina che usa i
principi della retorica e della
narratologia.
“
fonte: Wikipedia
Storytelling

51. il Blog
((( Corporate e Business )))

52. ● Integrato al website
● Gradito a Google
● Utile per i Contenuti Dinamici
● Ricco di Contenuti freschi
● Adatto alla Fidelizzazione
● Favorisce Passaparola & Sharing
● Link Baiting
● Strategia Content Marketing
● Guest Blogging
Business Blog

59. Foursquare Instagram Pinterest
Alessandro
Fontana
Social Media Specialist
((( hangout ))) da Palermo
twitter AlessandroFont
facebook AlessandroFont
google+ AlessandroFontana87
instagram alessandrofontana
Blog CnR Social a tavola

60. Grazie
Matera

61. MuseComunicazione fb
CnR fb
@musecom tw
@comristorazione tw
+NicolettaPolliotto g+
Nicoletta Polliotto in
Destinazione Turismo in
Muse Journal
Comunicazione
nella Ristorazione
museCOMUNICAZIONE
Social Blog
CnR

62. Web / www.musecomunicazione.it
Email / info@musecomunicazione.it
Phone / 011 5363984
Mobile / 335 6309724