1. Веб-аналитика
для интернет-магазинов
Только реальные кейсы
Андрей Юнисов
Управляющий партнер

2. Управление продуктовой матрицей магазина
• Внутренний поиск в интернет-магазине детских товаров
• Красным помечены товары, которых нет в ассортименте
• Ассортимент расширился на 300 позиций после анализа
WebProfiters — маркетинг с результатом 2

3. Управление продуктовой матрицей магазина
• Поиск внутри категории магазина автозапчастей
• Расширяется ассортимент внутри продуктовой матрицы
WebProfiters — маркетинг с результатом 3

4. Повышение конверсии корзины
• Фиксируем 64% «обрывов» заказов в корзине магазина
• Как исправить ситуацию и поднять конверсию?
WebProfiters — маркетинг с результатом 4

5. Повышение конверсии корзины
• Настраиваем
тоннельную цель в
Google Analytics
• На каждом шаге
видим процент
ухода
• Каждый шаг
инспектируется с
помощью
наложения кликов
и/или ClickTale
WebProfiters — маркетинг с результатом 5

6. Повышение конверсии в формах
• Настраиваем события
заполнения в Google
Analytics
• На каждом поле видим
процент ухода
• Регулируем количество и
названия полей, упрощаем
форму подсказками
WebProfiters — маркетинг с результатом 6

7. Повышение конверсии в формах
Старая Новая
форма форма
• Новая форма изменила названия и порядок полей, а также добавила
примеров заполнения
WebProfiters — маркетинг с результатом 7

8. Анализ потребительского поведения
WebProfiters — маркетинг с результатом 8

9. Анализ потребительского поведения
• 80% опрошенных не хотят
покупать через сайт, они
предпочитают кассу клуба
• Де-факто для 80% цель – просмотр
афишы клуба
• Афиша стоит на главной странице,
значит цель – посетить главную и
покинуть сайт
• В этот момент счетчик
зафиксирует отказ посетителя
• Ваш оптимизатор закричит, что
ключевое слово, по которому
посетитель зашел – неэффективно
WebProfiters — маркетинг с результатом 9

10. Автоматическая адаптация магазина
• Главная страница сайта при прямом заходе
WebProfiters — маркетинг с результатом 10

11. Автоматическая адаптация магазина
• Заход из поиска, запрос «розетки»
WebProfiters — маркетинг с результатом 11

12. Автоматическая адаптация магазина
• Заход из поиска, запрос «выключатели»
WebProfiters — маркетинг с результатом 12

13. Автоматическая адаптация магазина
• Отказ упал в 2 раза по каждому ключевому слову
WebProfiters — маркетинг с результатом 13

14. Спасибо за внимание!
Вопросы?
14