Más contenido relacionado La actualidad más candente (20) Similar a משאבי אנוש כשותף אסטרטגי בהובלת תוכניות עבודה (20) Más de קבוצת נירם גיתן NGG (20) משאבי אנוש כשותף אסטרטגי בהובלת תוכניות עבודה2. עצמך את הצג
–וניסיונך עצמך על קצת שלך הארגון על קצת
המקצועי
–עליך יודעים הרבה שלא אחד משהו...זאת בכל
חדשה קבוצה
–בחר"חלום( "רעיון,יעד,שאיפה)מניסיונך אחד
הפועל אל יצא אשר המקצועי
•התהליך את תאר בקצרה
•להצלחה הגורם היה מה
למליאה מרכזיות תובנות להציג התכוננו
למציאות מחלום–להכיר לומדים
2
3. העיון יום מטרות
3
מש של האסטרטגית השותפות הגדרת"בתכנון א
עבודה תוכניות ויישום-הלכה
בסביבה השותפות ליישום פעולה דרכי הצגת
ומשתנה מורכבת-למעשה
הערך של ומכירה לתקשור ותפישות כלים הקניית
בשותפות המוסף–לקרות לזה לגרום
“כלי ולא שחקן היה
במשחקהשחמט”
4. זמנים לוח
4
זמנים לוחנושאמנחה
8:30–9:00וכיבוד התכנסות-
9:00–9:30והכרות פתיחה–מחלוםלמציאותערןוינדר
9:30–10:30בסביבה אנוש משאבי של אסטרטגיים חלומות תכנון
ומשתנה מורכבת
וינדר ערן
10:30–10:45הפסקתקפה
10:45–12:45"מהשטח קולות"סיפורימקרה
ארגונית תרבות,שביניהם ומה עבודה תוכניותכהנא עופרית
מבט זוויות משלוש עבודה תוכניותטייבר ניב
12:45–13:45צהריים הפסקת
13:45–14:30עבודה תוכניות בבניית אסטרטגי שותף אנוש משאבי
–ליישום פעולה דרכי
וינדר ערן
14:30–15:30עבודה תוכניות בבניית אסטרטגי שותף אנוש משאבי
–המוסף הערך תקשור
וינדר ערן
15:30–15:45העיון יום סיכוםוינדר ערן
6. מהיתוכניתעבודה?
"תוכניתעבודהמגדירהאת ומתועדף ברור באופןהתשומות,הפעילויותוההישגים
האחריות שתחוםנדרשלממש.ממקדתהמאמץ את ומכוונתלתפוקות הארגוני
נדרשות,ניתנתלבקרה,הארגונית בעשייה ורענון חידוש ויוצרת ושיפור מדידה,
רצף על שמירה תוךמשתנה למציאות והתאמה והמשכיות"
שמתחילים לפני מושגים קצת משותפת שפה
6
תפוקה-מדידים במונחים הנדרשת התוצאה(מה)לדוגמא:דולר מיליון של רווח
תשומה-הנדרשת התוצאה את להשיג בכדי כאמצעי הנעשית הפעולה(איך)
אחריות תחום-היחידה של הכלליות התפוקה דרישות את המגדירה כללית כותרת/התפקיד
מדד-היחידה של הכלליות התפוקה דרישות את המגדירה כללית כותרת/התפקיד,
מדדים מספר יש אחריות תחום לכל,פריזמות כמה דרך אחריות תחום כל למדוד ורצוי ניתן
שונות
וקצת"הנדסה"
8. סביבהאדם ארגון
ומשתנה מורכבת סביבה–רחבה ראיה
האדם(שוב)מחפש
משמעות
כאן כבר הגלובליזציה
מורכב עולם–
הכאוס סף על החיים ו טכנולוגיה-Big Data
ותחרות רגולציהאמון במשבר עולם
10. החדש במגרש אנוש משאבי של התפקיד
10
העובדים אלוף
מומחהאדמיניסטרטיבי
שינוי סוכן
מנהיג
שנות
ה-90
2000
היום
וקדימה
העובדים את מייצג(EA)
האנושי המשאב את ומפתח(HC)
מקצועי מומחה
קריטיים הם העובדים
הארגונים להצלחת
פעילויותHRלערך מרכזיותHR
רק מייצג שינוי סוכן להיות
השותף מתפקיד חלק
האסטרטגי.
חשיבה תהליכי להוביל
ולקדם אסטרטגים
לפועל הוצאתם
החשיבה התפתחות
אסטרטגי שותף
אסטרטגי שותף
11. בשינוי תמיכהאירגוני
ופיתוחהאנושי המשאב
בתהליכים וייעוץ שותפות
קבה ותהליכי אסטרטגים”ח
עובד חיי מחזור
•ומיון גיוס
•וחניכה קליטה
•והטבות שכר
•ופיטורין עזיבה
•עם קשרפורשים
וגמלאים
ובקרה מעקב
•עובדים נוכחות
•חופשות
•מחלה ימי
•נוספות שעות
עובדים ופיתוח שימור
•ומשוב הערכה
•ולמידה הדרכה
•רווחה
•עובדים ניוד
•קידום
12. אנוש ממשאבי החדשות הציפיות–בתכל'ס
12
לביזנס ותרומה ארגוני חוסן ביצירת תמיכה-Resilience
ו מותאם"סופר"מקצועי–RFTמעמיקה והכרות המשכיות של חוויה עם
"ברורה תמונה"-מסודרת היערכות,וכלים מתודולגיות
והמשכיים ישימים לתוצרים ציפייה–עמוק אבל פשוט שיהיה
Passion - Creativity - Innovation–להתרגש ציפייה
בין פערים סגירת"רצוי"ל"מצוי"בארגון ידע נכסי והשארת
"והחוצה פנימה"–הלקוחות עם והקשר הפנים תשתיות
בעשייה ותמיכה פנימיים כוחות של מיקסום
13. ומשתנה מורכבת בסביבה וסדר עוגנים לייצר
של תפקידומש"א
וניתוח באיסוף לסייעהמידע,אנוש משאבי בראית המידע תכלול
התקדמות המאפשרים תהליכים ובניית משאבים תכנון
מאוזן באופן הערוצים במכלול
אסטרטגי כשותף אנוש משאבי
איך?
ייעול
ושיפור
ביצועים
חיזוק
וביסוסהקשר
הלקוחות עם
המשך
השקעהבליבת
העסק
14. בבניית אסטרטגי כשותף אנוש משאבי
עבודה תוכניות–מתודולוגייה
14
אסטרטגיית
הארגון
צועד הארגון לאן?האסרטגיים המיקודים מהם?
תחומיהפעילותשל ייחודיים ומאפייניםהיחידות
העסקיות,עובדיםומנהלים
יעדים
ותהליכים
אסטרטגיית
משאבי
אנוש
תוכניות
עבודה
לעשות צריך מה?
איסוףלמימוש ארגוניים פנים ותהליכים יעדים
העסקית האסטרטגיה-ראייתעתיד צרכי
הפקתבנושאי המשמעויותאנוש משאבי
תכנוןהפעולותהנדרשותהיעדים להשגת
והארוך הקצר בטווח האסטרטגיים
תקשור,תקשור,
בהתאמה תקשור
לשלביהמהלך
השונים
15. בבניית אסטרטגי כשותף אנוש משאבי
עבודה תוכניות–בתכנון מרכזיים תהליכיםהחדש
15
תפוקות תהליך
איסוף
מידע
•לקוחות דרישות מפת
מבט מנקודת פנימיים
יחידתית
•עסקיות תוכניות למידת–ויחידות ארגון
•החלטות מקבלי עם ראיונות
•מוסף ערך מתן על הקפדה
תכלול
וניתוח
מידע
•לקוחות צרכי מפת
מנקודת כוללת פנימיים
ארגונית מבט+מענים
•משאבי ארגונית בראייה צרכים מיפוי
אנושית(ויחידתית רוחבית+ )הגדרת
מתאימים מענים
בניית
תוכניות
עבודה
•פעילויות מפת
בסיס קונקרטיות
העבודה לתוכניות
•תוך קונקרטיות פעילויות גזירתתעדוף
והתהליכים המענים
•משאבים תכנון(בחסר)
•ומדדים דרך אבני קביעת
כלים
16. מוגדרת לא והיא במידה או האסטרטגיה את להבין כדי,את להבין
העסקיים הכיוונים:
•העסקיים היעדים מהם?להשיג רוצים מה?להיות נרצה איפהבעוד?
•מהםיעד כל עבור להצלחה המרכזיים המפתחות?
•להצליח כדי החברה עבור הנדרשות הארגוניות היכולות מהם?
•היעדים להשגת כיום הקיימים העיקריים החסמים מהם?
•למצוי הרצוי בין הפערים מהם?
•דגש עליהם לשים שיש הקיימות בתשתיות האתגרים מהם?(מבנה
ארגוני,אדם כוח,טכנולוגיות,וכו ומידע ידע')
•תשתיות הייחודים הארגוניים המאפיינים מהם,ותהליכים משאבים?
•העסקיים היעדים את לאפשר יכולה הארגונית התרבות האם?מהם
ולמעשה הלכה בארגון המובילים הערכים?
•להצלחה ברורים מדדים קיימים האם?עתיד תמונת קיימת האם?
בבניית אסטרטגי כשותף אנוש משאבי
עבודה תוכניות–התהליכים פירוט
כלים–המידע איסוף לתהליך תמך שאלות
•עומק ראיונות
•"עגולים שולחנות"
•הנהלה ישיבות,הנהלות
מפתח יחידות
•ארגוני אפיון
•עמדות סקרי
•הערכה תהליכי
•ממשקים סקרי/ש"פנימי ר
•מתהליכי ומסקנות סיכומים
מנהלים ופיתוח הדרכה
שנעשו
•מסלולי ניהול תהליכי
קריירה
מהאוספים?מידע לאיסוף אמצעים:
17. מהאוספים?
•אסטרטגית יוצרים אנו איךHRלהצליח לחברה שתעזור?
•האנושי המשאב לגבי המשמעויות מה?
(גיוסים,הכשרות,תפקידים שינויי,ואישיות מקצועיות יכולות)
•האנשים ברמת האסטרטגיה בעקבות להיעשות צריך מה,מוטיבציות,ארגוני מבנה,
תפישות פיתוח שינויי עם התמודדות,ידע,וכו יכולות?'
•ביישומי משקיעים אנו איך/פעילויותHRמוסף ערך ויספקו עסקיות תוצאות שיתנו?"
•החסמים להיות עלולים מה/המגבלות?
•אלו חסמים על להתגבר ניתן איך?
•צוותי מול לעשות צריכים אנחנו מהHRמענה לתת מנת על?
בבניית אסטרטגי כשותף אנוש משאבי
עבודה תוכניות–התהליכים פירוט
כלים–מש לגבי המשמעויות וגזירת המידע תכלול לתהליך תמך שאלות"א
18. מומלץ עבודה לתוכנית נבחר פעולה תחום קונקרטית פעולה להפוך בכדי:
•ו עיקריות משימות מיפוי/מרכזיים שלבים או.
•תת הגדרת-ביניהן והקשרים לביצוע פעולות.
•המשימות ביצוע לצורך זמינים משאבים מיפוי.
•לתוכנית העניין ובעלי השותפים והגדרת צוות לחברי המשימות חלוקת
•למהלך קריטי נתיב הגדרת–פעולות סדר לפי לקרות המחייבות משימות
•לסיום יעד תאריך וקביעת פעילויות לביצוע זמנים הערכת–(גאנט תרשים)
•סיכונים ניהול-מעכבים וגורמים אפשריות תקלות חיזוי,התמודדות דרכי ותכנון.
•ביצוע–לפועל הוצאה
•מעקב,לקחים והפקת בקרה.
בבניית אסטרטגי כשותף אנוש משאבי
עבודה תוכניות–התהליכים פירוט
כלים–אפקטיבי עבודה לתכנון תמך כלי–עבודה תוכנית
המלצות
20. "Plans are only good intentions unless
they immediately degenerate into hard work.“
Peter Druker
21. •הרמות ובכל הדרך כל לאורך החלטות בקבלת תמיכה,ההיבטים מכלול הארת באמצעות
לאנשים הקשורים
•Talent Mappingומנהיגות ניהול תפישות וחיזוק-קצר לטווח בראייה האנושי ההון בחינת
ארוך ולטווח,העסק ליבת על מהשמירה כחלק
•השונים הארגוניים ובהיבטים השונות ברמות הנדרשים השינויים ניהול
•התייעלות בתהליכי תמיכה–ביצועים שיפור,שיפור צוותי הפעלת,מקצועיים גורמים ליווי
התייעלות המובילים חיצוניים
•חששות ולהרגיע להכיל,תסכולים,ושמחה כעסים
•שפיות על לשמור!
משאביבבניית אסטרטגי כשותף אנוש
עבודה תוכניות–ליישום פעולה דרכיהשותפות
1
2
3
4
5
6
22. השותפות ליישום פעולה דרכי
השתתפותשל רחב במגווןדיונים
לעשותאקטיבי מאמץעסקיים צעדים של אנושיות המשאבי המשמעויות את להבין
שיחות ליזוםההחלטות מקבלי עם(פגישות,צהריים ארוחות,היתקלויות"מקריות"
במסדרון)
הכרותעםהשפהבהשתלבות להקל מנת על בדיון המדוברת
F&Fומספר מספריים נתונים עם הגעההצעותלדיון
עם הגעהנתוניbenchmarkמושכלת השוואה לאפשר בכדי אחרים מארגונים
הלכה
תמיכההרמות ובכל הדרך כל לאורך החלטות בקבלת,
לאנשים הקשורים ההבטים מכלול הארת באמצעות
1
מעשה
23. השותפות ליישום פעולה דרכי
הכנתמגירה תוכניות
של בחשבון לקיחהמכלולוהתפקידים הדרגים
שימושבכליםהמאפשריםומדידה הערכה
עם הגעהמספריים נתוניםומספרהצעותלדיון
הלכה
Talent Mapping - לטווח בראייה האנושי ההון בחינת
ארוך ולטווח קצר,העסק ליבת על מהשמירה כחלק
2
מעשה
24. השותפות ליישום פעולה דרכי
על דגש שימתהתיקשור חשיבותBottom Up, Top Down
על דגש שימתהשינוי סוכני חשיבות
מיתוןשינוייםהנעשיםמלחץממחשבה ולא
את לשכוח לאהנשארים
הלכה
ובהיבטים השונות ברמות הנדרשים השינויים ניהול
השונים הארגוניים
3
מעשה
25. השותפות ליישום פעולה דרכי
הביצועים שיפור עולם עם היכרות
שפה הטמעתבמושגי המדברת ארגוניתושינוי התייעלותmind set
המאפשרים בכלים שימושהתייעלות תהליכי ניהול
עם לבואמספריים נתוניםומספרלדיון הצעות
הלכה
התייעלות בתהליכי תמיכה–ביצועים שיפור,צוותי הפעלת
שיפור,התייעלות המובילים חיצוניים מקצועיים גורמים ליווי
4
מעשה
26. השותפות ליישום פעולה דרכי
יצירתפתוחה לשיחה אפשרויות מגווןלכפיפים מנהלים בין,עמיתים בין,
עםאנוש משאבי
מדיניות חיזוקה"הפתוחה דלת"בארגון
מתןכליםלמנהליםבהתמודדותאנשים עםושינוי משבר במצבי
הלכה
חששות ולהרגיע להכיל,תסכולים,ושמחה כעסים 5
מעשה
27. השותפות ליישום פעולה דרכי
ולהזכיר לזכורבמחזוריות תמיד מתנהג שהעולם,אלא תועיל לא היסטריה ולכן
העבר מלקחי למידה
לזכוראשמתנו לא שזוקורסות והבורסות השתגע שהעולם האישית...
מסריםלהיות חייבים המועבריםריאלים,תקווה של מסר עם גם זאת עם יחד אך
קדימה חיובית והסתכלות
מש בצוות תמיכה"עצמו א,וחיצונית פנימית שפיות על ולשמור להכיל שיוכל בכדי
הלכה
שפיות על לשמור! 6
מעשה
29. כי מראים מחקרים90%-75%של האסטרטגיות מהתוכניות
מיושמות אינן הארגון
עבודה תוכניות–למעשה הלכה
מתוך:"עסקי כשותף אנוש משאבי-מש של אסטרטגי תהליך"הארגון מאסטרטגיית כנגזרת א"
מאת:פינטו אריק,מנור שמידט נירה,פרידמן אנדי
הסיבות לרובהן:
•יישוםלאלפועל בהוצאה קושי אפקטיבי
מיצוב העדר
אנושי משאבי
מוביל כגורם
אסטרטגי ושותף
התכנון בתהליכי
והיישום
•חלקיים וחשיבה תכנון תהליכי
•והטמעה שינוי ניהול בתהליכי השקעה העדר
•תנועה כדאי תוך לשינויים בתגובתיות וקושי נמוכה גמישות
•התכנון בתהליכי מפתח גורמי של נמוכה מעורבות
המשותף המכנה:
30. החדש במגרש אנוש משאבי של התפקיד
30
העובדים אלוף
מומחהאדמיניסטרטיבי
שינוי סוכן
מנהיג
שנות
ה-90
2000
היום
וקדימה
העובדים את מייצג(EA)
האנושי המשאב את ומפתח(HC)
מקצועי מומחה
קריטיים הם העובדים
הארגונים להצלחת
פעילויותHRלערך מרכזיותHR
רק מייצג שינוי סוכן להיות
השותף מתפקיד חלק
האסטרטגי.
חשיבה תהליכי להוביל
ולקדם אסטרטגים
לפועל הוצאתם
החשיבה התפתחות
אסטרטגי שותף
אסטרטגי שותף
31. בעבר אנוש משאבי תפישת
כן ועל העסקי מהעולם הגיעו לא אנוש משאבי אנשיבמידה נתפשוכ רבה:
מכך כתוצאה...
להיכלל שלא האפשרות ועל מקומם על אלו מאפיינים השפיעו
בארגון האסטרטגיות ההחלטות מקבלי במעגל
בירוקרטיים
אדמניסטרטיבים
ונשיים רכיםאוריינטציה ללא
ועובדות למספרים
32. כיום אנוש משאבי תפישת
עוסקת אסטרטגית כשותפה אנוש משאבי מחלקת כי עולה שונים ממחקרים
ומגוונים רבים בנושאים:
ויישוב גישור
קונפליקטים
תקשורת
ארגונית פנים
ארגון טיוב
ותהליכיםביצועים ושיפור
חיי מחזור
עובד
אנושי הון
מנהיגות
וניהול
מעורבות
ומחוברותעובדים
33. בשינוי תמיכהאירגוני
ופיתוחהאנושי המשאב
בתהליכים וייעוץ שותפות
קבה ותהליכי אסטרטגים”ח
עובד חיי מחזור
•ומיון גיוס
•וחניכה קליטה
•והטבות שכר
•ופיטורין עזיבה
•עם קשרפורשים
וגמלאים
ובקרה מעקב
•עובדים נוכחות
•חופשות
•מחלה ימי
•נוספות שעות
עובדים ופיתוח שימור
•ומשוב הערכה
•ולמידה הדרכה
•רווחה
•עובדים ניוד
•קידום
34. אסטרטגי כשותף אנוש משאבי–
החדש המיצוב
34
מוסף ערך ספקמהמעגל חלקעסקי שותףMUST
משאבי מהגדרת
תחום לפי אנוש
להגדרת העשייה
משאביאנושלפי
את המעלות תוצאות
עבור האירגון ערך
לקוחותיו,משקיעיו
ועובדיו.
של לפועל ממוציאים
ארגונית מדיניות
כחלק אנוש משאבי
ממעגל נפרד בלתי
ההחלטות מקבלי
בארגון
שירותים מספקי
מובילים לפרטנרים
לעסק משמעותיים
חייו מחזור בכל
שהיה משירותNice
to haveלשירות
לחשוב ניתן שלא
על אפילו"להסתדר
בלעדיו"
הקשיים
•בפיתוח וידע מידע היעדרארגוני
•אלו בתחומים למענה מקצועיים בכלים חוסר
•בשלות חוסרומצד ארגוניתלקבל מנהליםשינוי
•שלהם התפקיד ושותפי אנוש משאבי מנהלי מצד הנדרשת התפקידית הזהות אודות בהירות אי
•מש בתחום קושי"המוסף הערך ומכירת במיצוב א
+
36. You Have to Work at It!
•הרשת מיפויהמקצועית-פערים קיימים והיכן לתמוך יכולה המערכת צרכים באילו להבין.
•הגדירלהצלחה מפתח גורמילתת יכולים את ומה מהרשת לכם חשוב מה
•תהיואקטיביים פרו,הנוחות מאזור ותשחררו מחסומים הסירו
•פערים מילוי–שלך בצרכים שתומכים חדשים משמעותיים קשרים בעזרת.
•בפלטפורמות שימושומקצועי חברתי פעולה שיתוף-לראותמימכיראתמי,להצטרףלקבוצות
רלוונטיותולהיותפעילבהן.
•לשולחן מביא אתה מה תדע-תהיהביכולתך בטוחלאחרים להועיל.
•האנרגיה את תחלקשלך והמשאבים-לך והחשובים השימושיים בקשרים תשקיע.
•תתעלם אלשלך מהחולשות!כשתצטרך לך לעזור יכולות הן.
•לב שימושלכם ולצרכים לקשרים.
•אמצוחשיבה דפוסישלGIVER’s
מקצועית רשת ניהול
38. Givers
•לאחרים מלתרום להנות
מלקבל מאשר יותר
מאחרים.
•לצפות בלי לאחרים להועיל
תמורה לקבל.
Matchers
תן בין איזון על לשמור נסו
וקח.
Takers
•כמה מאחרים להשיג נסו
לתת יכולים שהם.
•בתמונה שפחות כמה לתת
למשהו.
•ערך מקבלים
עם מהאינטראקציות
אחרים
של חשיבה דפוסי אמצוGIVER’s
41. Students - 11%
higher grades
Engineers - best objective scores for
quantity and quality
Salespeople -
average 50%
more annual
revenue
Doctors and
nurses - 45%
more soap
Higher unit profitability,
productivity,
efficiency and customer
satisfaction
Lower
costs
Less
turnover
של חשיבה דפוסי אמצוGIVER’s
42. עבורך נמוכה עלות,האחר עבור גבוהה תועלת
הידע את תשתף,שרכשת והמידע המומחיות.
שלך ברשת האנשים בין היכרויות תעשה.
תשתף,או תערערהחברתית ברשת משהו תפרסם.
קצרה המלצה תכתוב/כממליץ תשמש.
שירות על וממוקד ספציפי משוב תןמוצר.
של חשיבה דפוסי אמצוGIVER’s
43. ה ארבעתP’s
Product
•ה מהו"דבר"מבקשים אתם שאותו"לשווק"?
•חסרונותיו ומהם יתרונותיו מהם?
InPut
•ובקידומם בשיווקם להשקיע שעליכם התשומות מהן?
•בו להשקיע נדרשים בארגונים שונים שגורמים התשומות מהן?
People
•עובדים אנו מולו היעד קהל מיהו?בהם נוגעת עבודתנו אשר האנשים הם מי?
•הלקוחות הם מי?השותפים הם מי?
•התחום של מיצובו את לקדם מנת על תשתמשו חליפין מטבעות ובאילו תיעזרו במי?
Promotion
•ותחום תפקיד של מיצובו את לקדם מנת על לעשות בכוונתך מהHR?
P
44. ה ארבעתP’s
People
•לקדם מנת על תשתמשו חליפין מטבעות ובאילו תיעזרו במי
התחום של מיצובו את?
מטבעותחליפין:*
.1הגומלין קשרי כל את מפו,כ תפקידך במסגרת שותפים אתם להם-HRואתרו
"מפתח אנשי"פעולה לשיתוף זקוקים אתם מהם.
.2ביניכם הקשר את המאפיינת הצרכים מערכת את זהו,מתמודדים אתם עימם הקשיים ואת.
.3את זהו"חליפין מטבעות"הדדית חליפין יחסי מערכת בבניית אתכם שישמשו(תגמולים,הכרה,
אתגר,משאבים
*חליפין מטבעות:
יש משותף לרווח המובילים חליפין יחסי לבנות מנת על,ובראשונה בראש,מטרות בברור להגדיר צורך,
עדיפויות וסדרי צרכים,את לאפיין ומכאן"המפתח אנשי"פעולה לשיתוף זקוקים אנו מהם.ל"אנשי
מפתח"תפקיד אלו,וסמכות אחריות תחומי,וצרכים אישיות מטרות.
ל הרלוונטיים אלו משתנים עם מעמיקה הכרות"המפתח אנשי"פעולה לשיתוף זקוקים אנו מהם,עשויה
לזיהוי מקור להוות"חליפין מטבעות"להם הרצויים" .חליפין מטבעות"כגון:תגמולים,הכרה,אתגר,
הדדית חליפין יחסי מערכת לבניית משמשים ועוד משאבים,מטרותיהם לקדם הצדדים לשני המסייעת
והמשותפות האישיות.
P
45. Email / OnlineVirtual MeetingFace to Face Meeting
מידע אחרי מעקב
תקשורת יותר תזמין
לרשתות תתחבר
חברתיות
בקולך תשתמש
בשמותיהם לאחרים פנה
מוכן תהיה
נוכח תהיה
פעילה בהקשבה תהיה
עין קשר על תשמור
בקולך תשתמש
בשמותיהם לאחרים פנה
מוכן תהיה
נוכח תהיה
Name drop
קצר לטווח-כאן
ועכשיו
שלך הידע את שתף
חדשים ופתרונות ידע תייצר.
קדימה ותתכנן תחשוב-פתרונות ותציע בעיות צפה.
בהתקדמות מתמשכת התעניינות ותראה קשר תיצור.
אסטרטגים וחיבורים במפגשים שלך האנרגיה את תשקיע
לטווחהארוך
חיובית לב תשומת למשוך
46. מוניטין:
הציבור של השיפוטית או כללית הדעה
דבר או אדם על הרחב
האישי המוניטין ניהול
שאתה מה רק לא זה
שאתה ואיך עושה
זה את עושה
אחרים איך בעיקר זה
מעשיך את תופשים
עליך חושבים הם ומה
47. •הבסיס היא עצמית מודעות-נקודות את כן וכמו שלך החוזק נקודות את תדע
שלך החולשות.
•אותך רואים אחרים איך על משוב תבקש–חברים,ולקוחות עמיתים.
•מוסף ערך ותוסיף והצלחותך כישורך את תציג.
את הציגהתעודותוהקרדיטיםשלך.
נאום כתיבת(שלך המסר את או אותך את המציג)הצגתו ותתרגל.
תפרסםאתשלך הממצאים/המחקרים/הפתרונות
תחשובופועל מדבר שאתה לפני–ההשלכות את תבדוק
תנהלאתתקשורתךותוצאות סיטואציות שלרצויות לא
ברשתך תשתמש–מאנשים תבקשבעליהשפעהלעשותלדבר או הכרות
בעדך.
אתשחק ל–מקצוען תהיהאמיתי,ותשקיעביחסיאנוש
האישי המוניטין ניהול
48. המעלית נאום
האנשים את תניע ובכך לאחרים פשוט כמסר מסובך מסר העברת.
•שהם רוצה אתה מהידעו?
•שהם רוצה אתה איךירגישו?
•שהם רוצה אתה מהיעשו?
האישי המוניטין ניהול
איך?
עצמך את לשאול
49. “I've learned that people will forget what you said,
people will forget what you did, but people will
never forget how you made them feel.”
MayaAngelou