פיצ'ר חדש הגיח לעולם הפייסבוק ולא סתם הוא עושה באאז רציני ברשת החברתית. עד כה טענות המשווקים ובעלי העסקים שניהלו יישות עסקית בפלטפורמה, היו בעיקר שהרשת החברתית מעולה ביצירת מיתוג וחשיפה אך לוקה בחסר בהמרה למכירה סופית. כלי זה מאפשר לגשר את הפער והפעילות אשר נעשית במרחב הוירטואלי, הכוללת: הגדלת קהילת אוהדים, יצירת אינטראקציה עימם ויצירת שיחה סביב המותג, למכירה בפועל. בעל העסק יכול כיום להשתמש במשאב שהוא עמל כה קשה להשיגו (קהילה בפייסבוק), על מנת לייצר ערך אמיתי המבוטא ביותר הכנסות. כעת הגולשים\אוהדים יוכלו להדפיס קופון בסביבה הוירטואלית ולהנות ממנו במעמד הקופה בחנות הפיזית, או במעמד הרכישה באתר האינטרנט של החברה (להחלטת בעל העסק). מדובר בכלי עסקי סופר אפקטיבי שצריכים להכירו.

1. ‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

2. ‫מי אני?‬
‫• שמי ניר חולי.‬
‫• בוגר ‪ B.A‬בתקשורת ובוגר ‪ M.B.A‬במנהל עסקים עם התמחות‬
‫בשיווק.‬
‫•מנהל עסק עצמאי המספק פתרונות שיווק לעסקים קטנים‬
‫ברשתות החברתיות. ‪NinjaMonkey‬‬
‫• מרצה בכיר ורכז אקדמי במכללת סומו ללימודי ניו – מדיה.‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

3. ‫ראשית כל יש לציין שנכון להיום (21.9.03)‬
‫הפיצ'ר הזה פתוח לדפים עסקיים בעלי‬
‫לפחות 004 אוהדים‬
‫האם רלוונטי לכם?‬
‫כן‬ ‫לא‬
‫אגדיל את הקהילה על ידי שילוב בין‬
‫ניהול אורגני נכון ורלוונטי לקהל המטרה אמשיך בקריאת המצגת ‪‬‬
‫לבין ניהול ממומן מפולח ובעלויות הקלקה *גם, אם אתם לא בעלי עמודים עם 004 + אוהדים,‬
‫שווה להמשיך לקרוא, ידע =כוח.‬ ‫נמוכות.‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

4. ‫גשו לעמוד העסקי שלכם, בשורת ה"פוסט" לחצו על‬
‫+‪ Offer, Event‬ולחצו על ‪Offer‬‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

5. ‫בחרו את סוג ה"קופון" הרצוי מבין שלושה: קופון‬
‫למימוש בחנות בלבד (1), קופון למימוש בחנות ובאתר‬
‫(2), קופון למימוש באתר בלבד (3)‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

6. ‫אופציה ראשונה:‬
‫חנות בלבד‬
‫להעלות תמונה לקופון (09 על 09)‬ ‫1.‬
‫כתיבת הטקסט שיופיע בקופון (עד 09 תווים)‬ ‫2.‬
‫לקבוע תאריך תחילה וסיום לקופון‬ ‫3.‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

7. ‫פייסבוק מאפשרים לכם הוספת קוד דיגיטלי לקופון שלכם‬
‫(נדרש בד"כ בחנויות) ועל כן יהיה עליכם להזין קוד בין 21 ל‬
‫31 ספרות (תלוי בסוג הקוד). ישנם שני סוגי קוד שפייסבוק‬
‫מאפשרים: ‪ UPC-A‬ו- 31-‪ . EAN‬תוכלו ללמוד יותר על שני‬
‫סוג הקוד בחיפוש פשוט בגוגל‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

8. ‫פייסבוק מאפשרים לכם הוספת תנאי שימוש (‪)Terms‬‬
‫לקופון. פייסבוק לא מחייבים אך מומלץ מאוד. ניתן להזין‬
‫עד 009 תווים לתנאי השימוש .‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

9. ‫לאחר שתסיימו את כל השלבים הנ"ל לחצו על הכפתור‬
‫‪ Preview‬ותקבלו תצוגה מקדימה לקופון. כמו כן פייסבוק‬
‫ישלחו דוגמה למייל על מנת שתוכלו לראות כיצד הגולשים‬
‫שלכם מקבלים את הקופון.‬
‫במידה ואתם מרוצים מהתוצאה לחצו על ‪Set Budget‬‬
‫להמשך ובמידה ותרצו לתקן לחצו ‪Back‬‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

10. ‫ברגע שלחצתם להמשך פייסבוק יציגו בפניכם אופציות‬
‫קידום לקופון (הקופון מתפקד כמו פוסט מקודם)*, תוכלו‬
‫לבחור מתי להעלות את הקופון (1) ולבחור לקדם את הקופון‬
‫כמודעה לכל דבר דרך מנהל המודעות, ה ‪ Power Editor‬או‬
‫ה ‪ API‬של המודעות (2)‬
‫*נכון לכתיבת שורות אלה פייסבוק מאפשרים התנסות ראשונה בחינם בשווי 01 $.‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

11. ‫עדיף בצורה גורפת לנהל את החשיפה והפרסום דרך מנוע הפרסום של פייסבוק ולא דרך הפיצ'ר‬
‫‪ PROMOTE‬האוטומטי – אם תבחרו בפעולה האוטומטית תקבלו פילוח רחב מאוד ולא ממוקד,‬
‫הוא יצור אחוזי המרה גבוהים אבל לאו דווקא רלוונטיים. (בדומה לשימוש בכלי ‪Promoted‬‬
‫‪.)Post‬‬
‫דוגמה לקידום ה‪ OFFER‬בצורה אוטומטית:‬
‫המערכת פותחת "מאחורי הקלעים" במערכת הניהול קמפיין נפרד‬
‫ה‪ OFFER‬מקודם בצורת תמחור ‪ ACTION BASED CPM‬ומוגדרות‬
‫מדינות בשווקים שנחשבים ( לפי זיהוי המערכת כרלוונטיים) - כמובן‬
‫ברוב המקרים מדובר בבזבוז.‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

12. ‫עדיף בצורה גורפת לנהל את החשיפה והפרסום דרך מנוע הפרסום של‬
‫פייסבוק ולא דרך הפיצ'ר ‪ PROMOTE‬האוטומטי – אם תבחרו בפעולה‬
‫האוטומטית תקבלו פילוח רחב מאוד ולא ממוקד, הוא יצור אחוזי המרה‬
‫גבוהים אבל לאו דווקא רלוונטיים‬
‫דוגמה לקידום ה‪ OFFER‬בצורה ידנית:‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

13. ‫בסיום יופיע הקופון כפוסט לכל דבר בעמוד‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

14. ‫אופציה שנייה:‬
‫אתר וחנות‬
‫באופציה זו תצטרכו לבצע את כל הפעולות הנכונות לקופון לחנות אך קודם את‬
‫שני הסעיפים הבאים:‬
‫להזין כתובת אתר בה יוכלו הגולשים לממש את ההטבה‬ ‫1.‬
‫להזין קוד נוסף אותו הגולשים יצטרכו להזין באתר על מנת לקבל את‬ ‫2.‬
‫ההטבה. לא חובה אך מאפשר מעקב במידה והפרסום להטבה מתבצע‬
‫בכמה ערוצים בו זמנית‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

15. ‫אופציה שלישית:‬
‫אתר בלבד‬
‫סדר הפעולות ביצירת קופון זה זהות לאופציה השנייה (אתר וחנות)‬
‫אך ההבדל היחיד הוא אי יכולת להוסיף קוד דיגיטלי‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

16. ‫המלצות המערכת לבניית ‪ OFFER‬נכון‬
‫כמובן כל עסק מתפקד וקהל המטרה שלו מעוניין בדברים אחרים ולכן שווה להתנסות בסוגי ‪ OFFER‬אחרים ולהבין מה‬
‫דרשו יותר ומה דרשו פחות.‬
‫העלו קופונים עם הנחות משמעותיות ו"אמיתיות" – ההנחה צריכה להיות לפחות %02 מהמחיר המקורי.‬
‫הצעת דברים בחינם בדרך כלל מתפקד יותר טוב מהקניית הנחה, גם אם כבעל עסק מדובר באותו משמעות תמחורית.‬
‫למשל "קנה זוג גרביים קבל זוג נוסף חינם" יעבוד טוב יותר מאשר "%05 הנחה בקניית זוג גרביים שני"‬
‫תשאירו זאת פשוט – ר שמו תנאי שימוש פשוטים ומובנים ללקוחות ואל תדרשו מהם פעילות מסובכת על מנת ליהנות‬
‫מהקופון.‬
‫השתמשו בתמונה ברורה ומושכת – ת מונה של אנשים אשר משתמשים במוצר שלך בדרך כלל תעבוד טוב יותר, מאשר‬
‫תמונה של המוצר שלך לבדו ושני אלו יעבדו טוב יותר מאשר סתם שתילת תמונה של הלוגו.‬
‫*יש לזכור, בפרסומי הדף לגבי הקופון מצורף כבר תמונת הפרופיל של הדף, שבדרך כלל מופיע בה הלוגו ולכן חבל על‬
‫הכפילות.‬
‫כותרת טובה – כותרת קצרה וחזקה רלוונטית מאוד, שהכותרת תבטא בצורה טובה את הקופון ואל תשתמשו שוב באיזה‬
‫סלוגן שיווקי לתיאור העסק.‬
‫קבעו תאריך תפוגה ריאלי – קחו בשיקול שתפוצת הקופון לוקחת זמן ואם הקופון רלוונטי וטוב הוא יעבור בין מעגלי‬
‫החברים של האוהדים שלכם ולכן תנו למהלך הטבעי זמן מספק‬
‫קדמו את הקופון – "הדביקו " א ותו לחלק העליון של העמוד על ידי ‪ ,pin to top‬השתמשו בכלי ה‪ SHARE‬כדי לעזור‬
‫לתפוצה.‬
‫עדכנו את כלל העובדים בעסק לגבי הקופון – שכולם יהיו מסונכרים לגבי המבצע וגם לגבי הדרכים שניתן ליהנות ממנו,‬
‫אם זה בהצגת הקופון המודפס או בהצגתו על גבי המובייל או הטאבלט לאנשי המכירות.‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬

17. ‫תוכלו להתעדכן על הכלי ישירות‬
‫מ"האנשים שבפנים" בלינק:‬
‫‪https://www.facebook.com/help/offers‬‬
‫כל הזכויות שמורות לניר חולי ©‬