A maior tradição humana é contar histórias! As organizações devem saber como fazê-lo com eficácia. Nessa apresentação reuni os dez cuidados fundamentais que você deve ter ao construir uma apresentação de trabalho utilizado aplicativos como o powerpoint.

1. A MAIOR
TRADIÇÃO
HUMANA

3. “O momento em que não
conseguimos mais contar histórias é trágico,
pois é quando perdemos totalmente a esperança."

6. Boas histórias
mudaram o mundo !

7. ...”Eu digo a você hoje, meus amigos, que embora nós enfrentemos as dificuldades
de hoje e amanhã. Eu ainda tenho um sonho. É um sonho profundamente
enraizado no sonho americano. Eu tenho um sonho que um dia esta nação se
levantará e viverá o verdadeiro significado de sua crença”..

8. “...Nós escolhemos ir à Lua. Nós escolhemos ir à Lua nesta década e fazer as outras
coisas, não porque elas são fáceis, porque elas difíceis, porque esse objetivo servirá para
organizar e medir o melhor de nossas energias e habilidades, porque nós estamos
dispostos a aceitar esse desafio, um que nós não podemos adiar, e que pretendemos
vencer, assim como outros também...”

9. UMA EMPRESA DEVE
CONTAR HISTÓRIAS ?

10. Na verdade, hoje, grandes empresas são construídas
sobre grandes histórias!

11. O problema é que histórias não tem
dono e podem ser contadas de acordo
com os interesses de cada indivíduo!

15. CONTANDO HISTÓRIAS
CORPORATIVAS

16. As empresas “feitas para durar” devem
completar suas histórias com evidências.
Criando, assim, a sua própria história!

17. Quais são as cuidados que nós temos que
ter para contar a história de uma
empresa?

18. 1. APENAS DADOS, SEM NENHUMA HISTÓRIA
SINTOMAS_
Você apresenta bateladas de informação sem se preocupar com o contexto, ou
significado.
CAUSA_
Insegurança.
RESULTADO_
Seus clientes percebem sua insegurança.
SOLUÇÃO_
Insira uma história em seu relatório, preferencialmente com cliente no papel dos heróis.

20. 2. SEUS RELATÓRIOS SÃO MUITO ELABORADOS
SINTOMAS_
Você carrega seus relatórios com figuras, gráficos e logos.
CAUSA_
Você tem medo de que o cliente ache que você não tem conteúdo
RESULTADO_
Todos prestam atenção nas figuras e esquecem o que você falou e escreveu.
SOLUÇÃO_
Use o mínimo necessário de efeitos visuais para contar a sua história!

22. 3. O LAYOUT DE SEUS RELATÓRIOS É MUITO CARREGADO
SINTOMAS_
Você utiliza layouts que são muito carregados e obtusos.
CAUSA_
Você acredita que isto dá uma aparência mais “profissional” aos seus relatórios!
RESULTADO_
Seu cliente ganha uma dor de cabeça tentando ver o que realmente há de importante.
E seu relatório vai direto para o lixo, nem passa pela gaveta!
SOLUÇÃO_
Utilize layouts simples e poucas cores. SEMPRE!!!

24. 4. É IMPOSSÍVEL LER O QUE VOCÊ ESCREVEU
SINTOMAS_:
Você utiliza fontes muito pequenas e/ou complicadas demais
CAUSA_
No computador elas têm um ótimo visual, mas impressas não funcionam.
RESULTADO_
O cliente vai tentar enxergar, vai se cansar e seu relatório irá para a gaveta e no fim
do ano para o lixo!
SOLUÇÃO_
Use fontes grandes (Arial) e evite Bold, itálico e caixa-alta.

26. 5. SEUS GRÁFICOS e TABELAS SÃO MUITO COMPLEXOS
SINTOMAS_
Você utiliza gráficos e tabelas complexos e repletos de pequenos detalhes.
CAUSA_
Uma imagem vale mais do que mil palavras! NÃO EM UMA RELATÓRIO !!!
RESULTADO_
Depois do susto, seu relatório ficará na gaveta por muito tempo e... depois para o lixo.
SOLUÇÃO_
Use gráficos simples, destacando O PONTO importante de cada um deles.

28. 6. VOCÊ APRESENTA APENAS OPINIÕES E NÃO
FATOS
SINTOMAS_
Você expressa todo o tipo de opiniões sobre um determinado tópico, sem
nunca apresentar dados que as suportem.
CAUSA_
PREGUIÇA ou INCOMPETÊNCIA . É muito fácil se autoproclamar um especialista;
o difícil é realmente ser um.
RESULTADO_
Sua credibilidade com o seu cliente irá água abaixo!
SOLUÇÃO_
Apenas exponha opiniões/conclusões que você possa confirmar com dados
quantificáveis e confiáveis.

30. 7. BLÁ-BLÁ-BLÁ....
SINTOMAS_
Seu relatório é carregado de expressões da moda e/ou siglas.
CAUSA_
Você pensa que se mostrará atualizado utilizando estas expressões!
RESULTADO_
Seu cliente irá pensar que você é: 1) arrogante, 2) louco e/ou 3) fala em outro idioma.
SOLUÇÃO_
Apenas pare de fazer isso. POR FAVOR!

31. EMPOWERMENTBUDGET
CUTTING EDGE
SPREAD
ROBUST
LEADERSHIP
SIX SIGMA
SINERGY
DEPLOYMENT
CRM
B2B
CEO
CIO
CFO

32. 8. VOCÊ SE DESVIA...MUITO...DO ASSUNTO PRINCIPAL
SINTOMAS_
Você inclui dados e observações que não tem relação com o tópico a ser discutido.
CAUSA_
Você não se importa, ou não sabe, o que realmente interessa ao cliente.
RESULTADO_
O cliente perde a sequência de seu relatório e você perde credibilidade,
é uma situação semelhante ao #6.
SOLUÇÃO_
Apenas inclua materiais que serão relevantes à construção de sua mensagem principal.

33. MINHAS FÉRIAS!!

34. 9. SEUS RELATÓRIOS SÃO MUITO LONGOS!
SINTOMAS_
Você escreve muito mais do que qualquer um deseja saber.
CAUSA_
Você não sabe qual é o ponto exato a ser discutido.
RESULTADO_
Zzzzzzzzzzzzzzzzzz........
SOLUÇÃO_
Seu relatório deve sempre ter menos da metade do que você pensa ser necessário.

36. 10. VOCÊ LÊ O SEU RELATÓRIO PARA O CLIENTE
SINTOMAS_
Você, em frente ao cliente, lê em voz alta tudo aquilo que eles podem ler sozinhos
CAUSA_
Você não sabe o conteúdo do relatório!
RESULTADO_
Após o terceiro parágrafo, o cliente estará imaginando diferentes e dolorosas maneiras
de te assassinar
SOLUÇÃO_
Utilize os relatórios apenas para ilustrar a sua mensagem e ressaltar conclusões de
seus dados.

38. Nelson Marinelli Filho
nmfilho@ hotmail.com