1. VOCABULARIO:
1 APROVISIONAMIENTO: Se entiende por aprovisionamiento "el conjunto
de actividades que desarrollan las empresas para asegurar la disponibilidad
de los bienes y servicios externos que le son necesarios para la realización
de sus actividades.
1. PL: acrónimo de Programming Language (Lenguaje de Programación ),
fue propuesto por IBM hacia 1970 para responder simultáneamente a las
necesidades de las aplicaciones científicas y comerciales, disponible en
las novedosas plataformas de utilidad general IBM 360 y más
adelante IBM 370.
2. VINCULACION: Emisión de conceptos sobre la existencia o no de
vinculación económica y sujeción al régimen de precios de transferencia.
El criterio básico para determinar el concepto de empresas asociadas es
la participación que se tenga en la gerencia, el control o el capital de una
empresa, por parte de otra empresa o de otro ente económico. Dicha
participación puede ser directa o indirecta o a través de unos o más
intermediarios.
3. ESTABILIDAD: se refiere a toda situación caracterizada por la ausencia
de grandes variaciones en el nivel de producción, renta y empleo, junto
con poca o nula inflación (variación de precios).
4. TECNOLOGIA DRP: (Disaster Recovery Planning), Un plan de
recuperación ante desastres (del inglés Disaster Recovery Plan) es un
proceso de recuperación que cubre los datos, el hardware y
el software crítico, para que un negocio pueda comenzar de nuevo sus
operaciones en caso de un desastre natural o causado por humanos.
Esto también debería incluir proyectos para enfrentarse a la pérdida
inesperada o repentina de personal clave, aunque esto no sea cubierto
en este artículo, el propósito es la protección de datos.
5. TECNICAS: es un procedimiento o conjunto de reglas, normas o
protocolos, que tienen como objetivo obtener un resultado determinado,
ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnología, del arte, del deporte,
de la educación o en cualquier otra actividad.
6. FLUJOS DE INFORMACION:
7. INTERNACIONALIZACION: es el proceso de diseño de un producto
para que el mismo pueda adaptarse a varios idiomas y regiones sin
cambios de ingeniería. Ello asegura que el producto funcione en más de
un idioma.
8. ECONOMIA: es la ciencia social que estudia las relaciones sociales que
tienen que ver con los procesos de producción, intercambio, distribución
y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios de
satisfacción de necesidades humanas y resultado individual y colectivo
de la sociedad.
9. ABOCAN: acercar, aproximar

2. 10. INTERRELACION: Relación mutua entre personas, cosas o fenómenos.
11. MACROECONOMIA: Parte de la economía que se dedica al análisis de
las magnitudes económicas colectivas o globales, como la renta
nacional, el empleo, la inflación, el producto interior, etc.
12. DIRECCION ESTRATEGICA:
13. FORMACION: Enseñanza no reglada dirigida a capacitar a alguien para
el desempeño de un puesto de trabajo
14. CAPACITACION: Disposición y aptitud para conseguir un objetivo
15. CADENA DE VALOR: es un modelo teórico que permite describir el
desarrollo de las actividades de una organización empresarial
generando valor al cliente final descrito
16. ETIMOLOGIA: al estudio del origen de las palabras, cuándo son
incorporadas a un idioma, de qué fuente y cómo su forma y significado
han cambiado
17. TRAZABILIDAD: es un conjunto de acciones, medidas y procedimientos
técnicos que permite identificar y registrar cada producto desde su
nacimiento hasta el final de la cadena de comercialización.
18. GESTION: Conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un
asunto. Dirección, administración de una empresa, negocio, etc.
19. JERARQUIA: es el orden de los elementos de una serie según su valor.
Puede aplicarse a personas, animales o cosas, en orden ascendente o
descendente, según criterios de clase, poder, oficio, categoría, autoridad
o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación
20. JIT (JUST IN TIME): es un sistema de organización de la producción
para las fábricas, de origen japonés. Permite reducir el costo de la
gestión y por pérdidas en almacenes debido a stocks innecesarios. De
esta forma, no se produce bajo suposiciones, sino sobre pedidos reales.
21. CROSS DOCKING: corresponde a un tipo de preparación de pedido
(una de las funciones del almacén logístico) sin colocación de mercancía
en stock, ni operación de picking. Permite transitar materiales con
diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de diferentes
orígenes.
22. RACIONALIZACION: Formular u organizar un asunto siguiendo normas
racionales. Organizar una actividad social, laboral o comercial de forma
que se abaraten los costos y se incremente el rendimiento
23. PREMISA: cada una de las proposiciones de un razonamiento que dan
lugar a la consecuencia o conclusión de dicho razonamiento. Las
premisas son expresiones lingüísticas que afirman o niegan algo y
pueden ser verdaderas o falsas.
24. TITULACIONES: Colocación de los títulos a algo. Conjunto de títulos de
propiedad que afectan a una finca rústica o urbana
25. MUESTRA: Parte o porción extraída de un conjunto, por métodos que
permiten considerarla representativa del mismo.
26. TERCERIZAR: Acción mediante la cual una empresa decide encargar a
terceros la realización de algunos procesos secundarios de su
producción.

3. 27. PORTUARIO: eslabón que permite el intercambio comercial entre el mar
y la tierra.
28. PICKING: proceso de recogida de material extrayendo unidades o
conjuntos empaquetados de una unidad de empaquetado superior que
contiene más unidades que las extraídas. En general, cuando se recoge
material abriendo una unidad de empaquetado.
29. Puede ser un picking de unidades cuando se extraen productos unitarios
de una caja, o un picking de cajas, cuando se recogen cajas de una
paleta o de un contenedor, también llamado Packing.
30. RADIOFRECUENCIA: también denominado espectro de
radiofrecuencia o RF, se aplica a la porción menos energética del
espectro electromagnético
31. TRACKING: Sistemas de información que efectúan un seguimiento de
las ventas, la participación de mercado o la imagen de un producto o
marca, así como la eficacia de una campaña publicitaria.- es la
capacidad de seguir el curso de una unidad específica dentro de la
cadena de suministros
32. TIPIFICAR: Una técnica estadística utilizada para facilitar la
comparación de las poblaciones al controlar los efectos de sus
diferentes componentes como por ejemplo la edad.
33. PERFILAR: Una técnica utilizada para seleccionar toda o una parte de
una imagen con miras a incluirla en otra imagen o documento.
34. SEGMENTAN: Técnica de marketing que se utiliza para dividir un
mercado determinado en función de alguna variable relevante
35. APROVISIONAMIENTO: El embarque de mercancías nacionales o
nacionalizadas, de rancho, destinadas a las naves o aeronaves,
nacionales o extranjeras, que no efectúen transporte internacional.
36. SIMULTAMEA: Son operaciones a vencimiento de compra y venta. El
comprador de simultánea compra unos bonos/obligaciones a
vencimiento y vende esos mismos bonos/obligaciones a vencimiento a la
misma entidad pasado un periodo de tiempo. En el momento de
pactarse la operación se cierra tanto la operación de "ida" compra/venta
como la de "vuelta" venta/compra.
37. EMBALAJE: Protección de las mercaderías durante todas las
operaciones de transporte y manejo que supone el proceso de
exportación, de modo que lleguen a manos del cliente final, en el
extranjero, en las mejores condiciones.

4. 38. WMS: (sistema de administración de almacén) es apoyar los procesos
de la Logística. Modela la solución basada en la problemática de la
configuración del almacén y del proceso de toma de inventarios.
39. CODIFICACION DE MERCANCIAS: necesaria para cumplimentar las
declaraciones de importación de mercancías a la C.A.C., así como los
tipos impositivos de los tributos derivados del Régimen Económico y
Fiscal de Canarias (IGIC y AIEM)
40. C.A.C: Comité Asesor Comunitario “Grupo específico de personas que
suelen vivir en un área geográfica delimitada, comparten una cultura
común, están organizadas en torno a una estructura social y muestran
una cierta conciencia de su identidad como grupo”.
41. IGIC: Impuesto General Indirecto Canario (más conocido por sus
siglas, IGIC) es un tributo estatal de naturaleza indirecta que grava las
entregas de bienes y prestaciones de servicios, con carácter oneroso,
realizadas por empresarios y profesionales de manera habitual u
ocasional.
42. AIEM: (Atributo sobre la Imposición y Entrega de Mercancías) sustituye
al APIC
43. APIC: (Arbitrio a la Producción e Importación en Canarias)
44. SOFTWARE: equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora
digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios
que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición
a los componentes físicos del sistema, llamados hardware.
45. HARDWARE: corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una
computadora: sus componentes eléctricos, electrónicos,
electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos
de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente
al soporte lógico e intangible que es llamado software.
46. INCOTERMS: (acrónimo del inglés international commercial terms,
‘términos internacionales de comercio’) son normas acerca de las
condiciones de entrega de las mercancías. Se usan para dividir los
costes de las transacciones comerciales internacionales, delimitando las
responsabilidades entre el comprador y el vendedor, y reflejan la
práctica actual en el transporte internacional de mercancías.

5. 47. GESTION DE PROVEEDORES: Interesante herramienta, teniendo en
cuenta que una pyme, cuando empieza, solo busca al proveedor que le
resuelva el abastecimiento, sin percatarse de aspectos tales como
plazos de pago, calidad, solvencia del proveedor, sinergias posibles
48. NICHO DE MERCADO: es un término de mercadotecnia utilizado para
referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los
individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas
últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.
49.
* FLETES: Es el precio del transporte de mercancías, que puede fijarse
por un tanto al mes, por una cantidad proporcional al peso, volumen o
número de mercancías transportadas o por una cantidad alzada.- tema
indispensable que interviene directamente en los costos de importación /
exportación. Muchas veces debido a los costos de fletes y los gastos
que giran alrededor de éstos, no se concretan muchos negocios. Influye
en gran manera en los costos de importación / exportación
50. E- LOGISTICS: La logística es la gerencia del flujo de las mercancías,
información y otros recursos, incluyendo energía y la gente, entre el
punto del origen y el punto de la consumición para resolver los requisitos
de consumidores (con frecuencia, y originalmente, las organizaciones
militares)
51. ECR: Respuesta eficiente al consumidor. Estrategia orientada al trabajo
conjunto entre proveedores y minoristas, para agregar valor al
consumidor y lograr reducción de costos en la cadena.
52. BENCHMARKING: proceso sistemático y continuo para evaluar
comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en
organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a
aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a
organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de
interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores
prácticas y su aplicación.
53. TRAZABILIDAD: definido por la Organización Internacional para la
Estandarización (ISO), en su International Vocabulary of Basic and
General Terms in Metrology Como: La propiedad del resultado de una
medida o del valor de un estándar donde este pueda estar relacionado
con referencias especificadas, usualmente estándares nacionales o

6. internacionales, a través de una cadena continúa de comparaciones
todas con incertidumbres especificadas.
54. PROSPECTIVO: (también conocida como futurología) es definida por
Gaston Berger (uno de los fundadores de la disciplina), como la ciencia
que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él). Aunque en
ocasiones el término futurología hace referencia a otras disciplinas no
basadas en el método científico como, por ejemplo, la astrología, la
teología o la ciencia ficción. La Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos (OCDE) define la prospectiva como el conjunto
de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la
ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de
identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los
mayores beneficios económicos o sociales.Por otra parte, la prospectiva
es una disciplina y un conjunto de metodologías orientadas a la previsión
del futuro. Básicamente se trata de imaginar escenarios futuros posibles,
denominados futuribles, y en ocasiones de determinar su probabilidad,
con el fin último de planificar las acciones necesarias para evitar o
acelerar su ocurrencia.
55. INFRAESTRUCTURA: es la base material de la sociedad que determina
la estructura social y el desarrollo y cambio social. Incluye las fuerzas
productivas y las relaciones de producción. De ella depende la
superestructura, es decir, el conjunto de elementos de la vida social
dependientes de la infraestructura.
56. TRANSACCIÓN: en un Sistema de Gestión de Bases de Datos (SGBD),
es un conjunto de órdenes que se ejecutan formando una unidad de
trabajo, es decir, en forma indivisible o atómica. Un SGBD se dice
transaccional, si es capaz de mantener la integridad de los datos,
haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado
intermedio. Cuando por alguna causa el sistema debe cancelar la
transacción, empieza a deshacer las órdenes ejecutadas hasta dejar la
base de datos en su estado inicial (llamado punto de integridad), como si
la orden de la transacción nunca se hubiese realizado.
57. VINCULACIÓN: como la relación que establece la universidad
tecnológica con los sectores productivo de bienes y servicios público y
privado, instituciones de educación, y la sociedad para beneficio de
ambas partes, es una característica distintiva de las universidades
tecnológicas y gracias a ella, el 70% de la formación de nuestros
estudiantes es práctica. La ubicación de las universidades tecnológicas
se determina por la demanda de la región, apegándose a las
necesidades locales, con el propósito de favorecer una pronta
integración de los egresados al ámbito laboral de la zona.
58. TARIFAS: acción y efecto de tasar, de fijar precio o valorar una cosa;
tarifa o impuesto (constituye un galicismo bastante incorporado al
lenguaje corriente);

7. 59. JEFATURA: es un tipo de organización sociopolítica en la que una
figura de autoridad controla algunas funciones administrativas en una
sociedad. A diferencia de los Estados, las sociedades de jefatura no
poseen órganos centrales de decisión y en muchos casos tienen
dirigencias carismáticas.
60. EXPLICITO: es aquel conocimiento que ha sido o puede ser articulado,
codificado y almacenado en algún tipo de medio. Puede ser transmitido
inmediatamente a otros.
61. PERCIBIR: es un proceso nervioso superior que permite al organismo, a
través de los sentidos, recibir, elaborar e interpretar la información
proveniente de su entorno.
62. TIPIFICAR: es en Derecho Penal, la descripción precisa de las acciones
u omisiones que son considerados como delito y a los que se les asigna
una pena o sanción. La obligación de Estado de tipificar los delitos
deriva del principio de legalidad («todo lo que no está prohibido está
permitido»), una de las reglas fundamentales del Estado de derecho. De
este modo, en cada legislación nacional o internacional, cada uno de los
delitos que se pretenden castigar debe ser «tipificado», o lo que es lo
mismo, descrito con precisión. Si una conducta humana no se ajusta
exactamente al tipo penal vigente, no puede considerarse delito por un
juez. De este modo una norma penal está integrada por dos partes: el
tipo y la pena. En el Estado de derecho la tipificación de los delitos es
una facultad reservada exclusivamente al Poder Legislativo.
63. SEGMENTO: Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de
un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente
homogéneos.
Todos los mercados están compuestos de segmentos y éstos a su vez
están formados usualmente por subsegmentos. Por ejemplo el
segmento de adolescentes pueden dividirse aún más atendiendo a
bases de edad, sexo, o algún otro interés. Está constituido por un grupo
importante de compradores. La segmentación es un enfoque orientado
hacia el consumidor y se diseñó para identificar y servir a éste grupo.
64. TRAMITE: que apoyan una buena gestión permiten cumplir
obligaciones, recoger información, obtener servicios o beneficios y
adelantar procesos académico o administrativos de manera sencilla y
eficiente
65. MANUFACTURA: (del latín manus, mano, y factura, hechura) describe
la transformación de materias primas en productos terminados para su
venta. También involucra procesos de elaboración de productos semi-
manufacturados. Es conocida también por el término de industria
secundaria. Algunas industrias, como las manufacturas de
semiconductores o de acero, por ejemplo, usan el término de
fabricación.

8. 66. JERARQUÍA: es el orden de los elementos de una serie según su valor.
Puede aplicarse a personas, animales o cosas, en orden ascendente o
descendente, según criterios de clase, poder, oficio, categoría, autoridad
o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación. En
una determinada sociedad, es el orden de los elementos existentes, ya
sean políticos, sociales, económicos u otros.
67. REGULACION: resulta el más efectivo sistema de intervención especial
por parte del Estado, en un contexto en el que los mercados se han
liberalizado y los agentes privados cobran una inusitada importancia en
la prestación de servicios públicos. El presente trabajo aborda el tema
de la regulación y las agencias regulatorias independientes desde
problemáticas teóricas y prácticas.
68. CONFIDENCIALIDAD: es la propiedad de la información, por la que se
garantiza que está accesible únicamente a personal autorizado a
acceder a dicha información. La confidencialidad ha sido definido por la
Organización Internacional de Estandarización (ISO) en la norma
ISO-17799 como "garantizar que la información es accesible sólo para
aquellos autorizados a tener acceso" y es una de las piedras angulares
de la seguridad de la información. La confidencialidad es uno de los
objetivos de diseño de muchos criptosistemas, hecha posible en la
práctica gracias a las técnicas de criptografía moderna.
69. TECNOLOGIA GPS: (Global Positioning System: sistema de
posicionamiento global) o NAVSTAR-GPS1 es un sistema global de
navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el
mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave,
con una precisión hasta de centímetros (si se utiliza GPS diferencial),
aunque lo habitual son unos pocos metros de precisión. Aunque su
invención se atribuye a los gobiernos franceses y belga, el sistema fue
desarrollado, instalado y actualmente operado por el Departamento de
Defensa de los Estados Unidos.
70. CODIFICACION: consiste en la traducción de los valores de tensión
eléctrica analógicos que ya han sido cuantificados (ponderados)
al sistema binario, mediante códigospreestablecidos.
71. TECNOLOGIA CRM: gestión de relaciones con clientes (CRM) es un
reconocido y ampliamente implementadas en la estrategia general para
la gestión y el cuidado empresa un interacciones con los clientes,
clientes y potenciales compradores. Se trata de utilizar la tecnología
para organizar, automatizar y sincronizar los procesos de negocios-
principalmente las ventas deactividades, sino también los
de marketing , servicio al cliente y soporte técnico . Los objetivos
generales son para encontrar, atraer y ganar nuevos clientes, cultivar y
retener a los que la compañía ya tiene, atraer a los antiguos clientes
vuelvan al redil, y reducir los costes de marketing y servicio al
cliente. [1] de gestión de relaciones cliente denota una empresa de
negocios a escala estrategia que abarca todos los departamentos de
cara al cliente e incluso más allá. Cuando una aplicación es efectiva, la

9. gente, los procesos, la tecnología y el trabajo en sinergia para aumentar
la rentabilidad y reducir los costos operativos
72. TECNOLOGIA MRP: Material Requierement Planning) o planificador de
las necesidades de material, es el sistema de planificación de materiales
y gestión de stocks que responde a las preguntas de, cuánto y cuándo
aprovisionarse de materiales. Este sistema da por órdenes las compras
dentro de la empresa, resultantes del proceso de planificación de
necesidades de materiales.
73. PREFACIO: Prólogo o introducción de un libro.
74. FRONTERA: Línea divisoria entre dos Estados. Límite, línea que separa
dos cosas o que marca una extensión
75. CARACTERIZACION: Determinación de los atributos peculiares de una
persona o cosa, de modo que se distinga claramente de las demás
76. LOGISTICA: el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a
cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente
de distribución.
77. CUALIFICACION: Preparación necesaria para el desempeño de una
actividad, en especial de tipo profesional.
78. GESTION: Conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un
asunto. Dirección, administración de una empresa, negocio, etc.:
79. COMERCIO: Negocio que se hace al vender, comprar o intercambiar
géneros o productos para obtener beneficios. Establecimiento donde se
efectúan dichos cambios, compras o ventas:
80. MERCADEO: Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una
mercancía desde el productor al consumidor
81. METODOLOGIAS: conjunto de procedimientos basados en principios
lógicos, utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una
investigación científica o en una exposición doctrinal. (es un conjunto
coherente de enseñanzas o instrucciones)
82. COBERTURA: Dinero u otros valores que sirven de garantía en
operaciones financieras o mercantiles. Protección o ayuda. Extensión
geográfica que abarcan ciertos servicios, sobre todo los de
telecomunicaciones
83. ABASTECIMIENTO : Provisión de lo que resulta necesario
84. PROSPECTIVO: Relativo al futuro. Conjunto de análisis y estudios
sobre las condiciones técnicas, científicas, económicas y sociales de la
realidad futura con el fin de anticiparse a ello en el presente
85. TENDENCIAS: Movimiento religioso, económico, político, artístico o
semejante, que se orienta en determinada dirección
86. AGREMIACIONES: agrupación de varios gremios(Corporación de
personas del mismo oficio o profesión, regida por estatutos especiales)
87. MANUFACTURA: Producto industrial. Establecimiento o fábrica donde
se llevan a cabo procesos industriales
88. PORTUARIA: Servicios de transporte y logística para el comercio
internacional.
89. QUIMICA FARMACEUTICA: es la ciencia y práctica de la preparación,
conservación, presentación y dispensación de medicamentos; también
es el lugar donde se preparan, dispensan y venden los productos
medicinales.

10. 90. TEXTIL: Se aplica a la materia que puede tejerse y sirve para fabricar
telas y tejidos.
91. CONFECCION: Preparación y realización de ciertas cosas
92. AUXILIAR: Se aplica a la persona que ayuda a otra o colabora con ella
en un cargo o en un trabajo. Administrativo Persona que trabaja en una
oficina con categoría inferior a la de administrativo.
93. GREMIOS: Asociación o agrupación de personas que tienen el mismo
oficio o profesión y defienden sus intereses según unos estatutos
94. EMPRESAS: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como
factores de la producción y dedicada a actividades fabriles, mercantiles o
de prestación de servicios
95. GOBIERNO: Acción que consiste en ejercer el control y la dirección de
un Estado, ciudad o colectividad. Conjunto de personas que gobiernan o
dirigen un estado
96. TRANSACCIONES EDI/XML: el EDI es Electrónic Data Interchange por
sus siglas en Inglés es un estándar mundial de comercio electrónico que
nos indica los documentos o transaccioneselectrónicas globales que
podemos estar intercambiando con nuestros clientes, proveedores, etc.,
que al entrar en un proyecto de EDI, se convierten en socios de negocio.
y el XML es (eXtensible Markup Languaje), es el
lenguaje de marcas creado por Charles F. Goldfarb auxiliado por Ed
Mosher y Ray Lorie a finales de los 70´, su objetivo fue que
la gestión y edición de documentos pudieran ser entendidos por la
diferentes aplicaciones y plataformas tecnologías.
97. REFERENTE: es uno de los tres componentes del signo que consiste en
el objeto real (mesa) al que éste alude. En el caso del signo mesa, por
ejemplo, es el objeto real aludido por el significante y
el significado restantes que componen el signo.
98. SUMINISTRO: (en inglés, Supply Chain) se entiende la compleja serie
de procesos de intercambio o flujo de materiales y de información que se
establece tanto dentro de cada organización o empresa como fuera de
ella, con sus respectivos proveedores y clientes.
99. PORTUARIAS: Se define el puerto como el conjunto de obras,
instalaciones y servicios que proporcionan el espacio de aguas
tranquilas necesarias para la estancia segura de los buques, mientras se
realizan las operaciones de carga, descarga y almacenaje de las
mercancías y el tránsito de viajeros.