O documento discute a importância da comunicação e colaboração online no e-learning. Apresenta ferramentas como blogs, wikis e plataformas que facilitam a colaboração. Também discute padrões de comunicação em fóruns, como a espiral do silêncio, e as habilidades necessárias para as novas gerações se comunicarem online.

1. Comunicação e colaboração online: o porquê da sua importância noe-learning? Neuza Pedro Formação a distância e e-learning Mestrado TIC e Educação – IEUL

2. http://myspace.com http://facebook.com http://www.stockholmchallenge.se/ http://twitter.com http://www.un.org/cyberschoolbus/mdgs/

3. Movimento da comunicaçãopara a colaboração

4. A importância da presença online: o fenómeno blog…

6. encontram-se pessoas com interessescomuns

7. formam-se comunidades

9. clarificarideiasouconceitos, articulando-aspara as compreender

10. contribuirpara o desenvolvimento de umaideia, comentando-a ourelacionandodiferentesideias

12. vs

13. http://pbworks.com/

14. http://wikispace.com/

16. espeloacesso imediato às suas acções e reacções

17. porque relembra/actualiza os laços e compromissos estimula a percepção da pertençaa um grupo/tema/domínio estimulaa criatividadee a curiosidade

18. Colaboração Dimensões da capacidade de colaboração Confiança Empenho/engajamento Comunicação Ingredientes-chave para o sucesso das equipas Necessidade de trabalhar em conjunto Responsabilidade partilhada Empenho no trabalho de equipa Comunicação activa Interdependência e reciprocidadesãoessenciais

19. Porquê a ênfase na comunicação e colaboração no ensino online?

20. Comunicamos não apenas para obter informação mas assim reduzir a incerteza, para aferir e construir o nosso papel social e construir os significados necessários para estabelecer um quadro de referência estruturado da realidade (Sullivan, 1991) Sullivan (1991). Three roles of language in motivation theory. In R. M. Steers & L. M. Porter, Motivation and Work behavior ( 5ª ed.) New York: McGraw-Hill.

21. Computer-mediatedcommunication(CMC)

22. Dialogue isthemostimportanttoolinbuilding a learningcommunity (Byers, 2000).

23. CommunityofInquiry Presença de Ensino: design do material, à gestão realizada pelo professor, com o fim de promover o discurso Presença Social: capacidade dos participantes se projectarem socialmente e afectivamente numa comunidade de investigação Presença Cognitiva: relacionando-se com a medida em que os indivíduos, pela comunidade constituída, se revelam capazes de construir conhecimentos significativos através da comunicação entre si sustentada Garrison, Anderson & Archer (2000)

24. Presença Social Dimensão interpessoal, liga-se à precepção do grauemque um sujeito de senteligado a outraentidadeintelectual. Factoresquecontribuemparaum sentido de Presençasocial: contextosocial gerado: percepçãodo ambientecomunicacionalpropocionado (ambienteafável/hostil, rígido/flexivel, orientadopara a tarefa, …) comunicação online = padrão de comunicaçãoestabelecido, competências de comunicação online evidenciadaspelogrupo interactividade = grau de actividadeestabelecidonacomunicação, feedback.

25. Student’s perception of social presence is impacted by the instructor’s skilled use of interaction techniques in initiating online conversations with introductions and salutations. Consequently, instructors or moderators should develop interaction skills that create a sense of social presence(Tu, 2002).

26. E-learning: Como escrever em fóruns de discussão?

27. Fóruns de Discussão É um lugarondeosindividoscolaboração e produzemresultadosatravés do estabelecer de umadiscussãointensa (Price, Nir& Cappella, 2006)

28. F-Shaped Pattern For Reading Web Content http://www.useit.com/jakob/

29. F-Shaped Pattern For Reading Web Content (Nielsen, 2006)

31. Produção escrita Titulo Introdução Ideia- chave 1 Desenvolvimento (Explanação, argumentação, exemplificação) Conectores Lógicos Ideia-chave 2 Desenvolvimento (Explanação, argumentação, exemplificação) … Conclusões

32. Escrita produtiva (Arquitectura da Informação) “ Tudo o que nunca sonhou saber sobre o Ministro da Educação?” Titulo atractivo Cumprimento inicial Ideia- chave Desenvolvimento (Explanação, fundamentação, argumentação, exemplificação) Conectores Lógicos Ideia-chave 2 Desenvolvimento (Explanação, argumentação, exemplificação) Cumprimento Final Organização arquitectural (lettering, imagens, links, anexos comentados) Referências

33. Implicações para a participação em fóruns de discussão A leitura não decorre palavra por palavra. A leitura exaustiva raramente acontece em processos de pesquisa inicial e/ou na análise de grandes volumes de informação. “No-scrolling. Visibleatonce” Não mais de 4 a 6 linhas seguidas. Texto na totalidade com não mais de 10-12 linhas. Os dois primeiros parágrafos devem conter as informações mais importantes.

34. Implicações para a participação em fóruns de discussão Integrar quebras no texto, intercaladas com subtítulos. cores e boldspara ideias-chave O poder da imagem vs vídeo Organizar a informação por tópicos. Paralinguagem Online e emoticons

35. Cada utilizador deve analisar: Padrão de “Posting” Conteúdos % ideias fortes (% de fundamentação) % de desenvolvimento % exemplos % de questões/ estímulo a discussão Organização Sintaxe / Semântica Aparência

36. Padrões de comunicação em fóruns online: a espiral do silêncio e o conformismo

38. Sujeitos refreiam-se de expressar publicamente opiniões diferentes daquelas que se considera a opinião dominante do grupo = medo do isolamento, conformismo social (Asch)

40. Deixa por explicar o fenómeno “Abrir novo tema/thread”: a procura incessante por descobrir um nova perspectiva de análise de entre os múltiplos pontos de vista já assumidos… é o procurar ter voz.

41. Novas práticas de comunicação: estão as criançaspreparadas? Que e-skills lhes estão a ser promovidas?

42. “These kids are different. They study, work, write, and interact with each other in ways that are very different from the ways that you did growing up. They read blogs rather than newspapers. They often meet each other online before they meet in person. They probably don’t even know what a library card looks like; and if they do, they’ve probably never used it. They get their music online—often for free, illegally. They’re more likely to send an instant message (IM) than to pick up the telephone to arrange a date later. And they’re connected to one another by a common culture. Major aspects of their lives—social interactions, friendships, civic activities—are mediated by digital technologies. And they’ve never known any other way of life.” John Palfrey & Urs Gasser

43. “According to recent reports from government agencies, foundations, survey firms, and scholarly institutions, most young people in the United States neither read literature (or fully know how), work reliably (just ask employers), visit cultural institutions (of any sort), nor vote . They cannot explain basic scientific methods, recount foundations of history, or name any of their local political representatives” (MarkBauerlein)

44. http://lessonplansfordigitalnatives.pbworks.com/f/1240868636/060901_kindergarten_wifi.gif

45. http://www.slashgear.com/gallery/data_files/1/4/6/internet_addiction_250.jpg

46. Referências Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (2000). Critical inquiry in a text-based environment: Computer conferencing in higher education. Internet and Higher Education, 2(2-3), 1-14. Disponívelemhttp://communitiesofinquiry.com/documents/CTinTextEnvFinal.pdf Nielson, J. (2006). F-Shaped Pattern For Reading Web Content. Disponívelemhttp://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html Price, V., Nir, L., & Cappella, J. N. (2006). Normativeandinformationalinfluences in online politicaldiscussions. CommunicationTheory, 16, 47–74. Tu, C. H. (2002). The impacts of text-based CMC on online social presence. The Journal of Interactive Online Learning, 1, 2. Disponívelemhttp://www.ncolr.org/jiol/issues/pdf/1.2.6.pdf Yun, G. W., & Park, S. Y. (2011). Selective Posting: Willingness to post a messageonline. Journal of Computer-Mediated Communication 16, 201–227. Disponívelemhttp://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2010.01533.x/pdf