NPOサポートセンター、日本財団CANPANプロジェクトは共催で、2018年4月24日に「第1回 NPOによるICTサービス活用自慢大会」最終選考（プレゼンテーション） 、および表彰式を開催しました。 最終選考6団体がICT活用を発表、大賞を競いました。各部門受賞団体は以下のとおり。大賞「 NPO法人 Chance For All 」 、スポンサー特別賞 グッドDRM賞「 NPO法人 エイズ孤児支援NGO・PLAS 」、審査員特別賞「 認定NPO法人 育て上げネット 」と「 NPO法人ドットジェイピー 」、ファイナリスト「 NPO法人 OVA 」と「 NPO法人 ネオ 」。 ▼全ての発表資料はこちらのURLからご覧いただけます。 http://npo-sc.org/ncolle/2018/05/03/nptechjp_jiman_2018_award/

1. 1

2. ICTが可能にした
孤立する自殺ハイリスク者への
測定可能なアプローチと
リモートチームでの対応
NPO法人OVA
土田毅
2

3. 自己紹介
土田 毅（つちだ たけし）
NPO法人OVA（オーヴァ）
事務局ファンドレイザー
17年4月～ 現職
3

4. OVAについて
2013年6月 活動開始
2014年7月 法人化
若者自殺対策（夜回り2.0）
ウェブで相談受付、現実の支援につなぐ
世界で初めて開発・実施
代表+事務局2名+相談員8名
4

5. ウェブから現実支援へ
5

6. ひとりでも
お金がなくても
ICTを使えば
多くのことができる
6

7. 自殺ハイリスク者の特定と支援
7

8. 使っているツール
8

9. 見つける Google Adwords
見えない
自殺 約22,000人／年
未遂 推定500,000人／年
見える
「死にたい」の検索
2013年 約130,000回／月
2017年 約240,000回／月
9

10. 促す Wordpress
「死にたい」と思っている人が
「相談しよう」と思える
今までにないサイト
⇩
自分で柔軟にカスタムできる
測定と修正ができる
10

11. 受けとる zendesk chat
相談者の80％が2，30代
チャットアプリと同じ使い慣れてデザインが必要
11

12. 見立てる Typeform
自分で作れるオンラインアンケート
精神的な健康尺度などを測定
回答データをGoogle Driveに自動転送
12

13. ICTが可能にした
ハイリスク者へのアプローチ
• 114万回以上の広告表示
• 600名以上の相談者
• K6（抑うつの尺度）の平均点が19.7点
• 自殺の危険度尺度の平均点が13点
13

14. リモートワーク Gmail Google Drive
• メール相談ではGmailを使用。
• チャットしながらGoogle Drive上で相談者情報の管理。
• 2段階認証で特定のデバイスのみログイン可能
14

15. リモート会議 appear.in
オンライン会議室で東北・関東・関西でリモート打ち合わせ。
自分で作ったURLにアクセスするだけ。
15

16. リモートチームが可能にしたこと
有資格と臨床経験
自殺対策への問題意識
希少人材
東北・関東・関西
相談員8名×50時間／月
博士課程・子育て
クリニック・病院勤務等
⇒希少人材の採用に成功
16

17. 自慢① すべて測定可能
• 広告表示数
• 広告クリック数
• サイト離脱率
• 相談者数
• 相談者とのメール数
分析
改善
測定
17

18. 自慢➁ 超安価
• 初期費用
Wordpressデザイン 5,000円
• 維持費
サーバーレンタル 7,200円／年
• 各ツールは基本無料で使用
（有料プランでも1,000円／月程度）
18

19. まとめ
0から事業を作ることも
貴重な人材を獲得することも可能
ICTツールを活用して
孤立するハイリスク者への
アプローチを可能にした
19

20. テクノロジーを活用して
孤立しない社会を実現します
ありがとうございました！
info@ova-japan.org
20