Bu sunumda Microsoft markasının arkasındaki hikayeyle marka yönetimi konusundaki içeriğe erişebilirsiniz.

1. Marka Yönetimi ve Microsoft Mehmet Nuri ÇANKAYA Microsoft

2. “İcat edilebilecek herşey icat edilmiş durumda.” Charles H. Duell A.B.D. Patent Ofisi Komisyon ÜyesiBaşkan McKinley’den bu pozisyonu kapatmasını isterken 1899

3. “Gelecekteki bilgisayarların sadece 1.000 radyo lambası olabilir ve muhtemelen 1½ ton ağırlığında olabilirler.” Popular Mechanics Magazine 1949

4. “Bence dünya pazarında beş bilgisayara yer var.” Thomas J. Watson IBM Yönetim Kurulu Başkanı1943

5. “Her kişinin evinde bir bilgisayar olması gerekli değil.” Ken Olson Digital Equipment Corp. BaşkanıDünya Geleceği Derneği Kongresi 1977

6. 1975 Paul Allen ve Bill Gates bilgisayar meraklıları için yazılım ve araçlar geliştirmek amacıyla kendi şirketlerini kurdular.

7. Microsoft eleman sayısı: 2

8. “Her Masaüstünde bir PC” Bill Gates 1975

9. 1985 Microsoft Windows’un ilk ticari versiyonunu piyasaya sürdü.

10. $6.8B $5.2B $4.3B FY04 FY02 FY03 Büyük ARGE yatırımı Microsoft $6.8b Ford $6.8b GM $6.6b IBM $5.2b Pfizer $4.4b Intel $4.0b Merck $2.3b DuPont $1.8b Sun $1.6b Oracle $1.0b

11. Marka nedir? Bir isim ve logodan ötesi Marka: Müşterinin zihninde oluşturulan farklılaştırıcı bir imaj Müşteride yaratılan çağrışım ve deneyimlerin tümü Marka oluşturmak uzun süreçli bir yatırım ve yönetim gerektirir Ekonomik değerin ana damarı

12. Marka avantajı Güçlü bir marka: Pazarlama aktivitelerinin etkinliğini arttırır Fiyatlandırma esnekliği sunar Farklı iş alanlarına açılmayı kolaylaştırır Güçlü marka olma prensipleri: Müşterinin ihtiyaçlarını karşılayabilmek Yaşam tarzlarında etki yaratmak Dışa sözler ile iç aksiyonları paralel tutmak

13. Önemli Kavramlar… Marka İşareti Marka İsmi Marka Değeri Ana Marka

14. Sonuç olarak marka … Marka

15. Marka Sadakati? Sigara71% Ketçap/Mayonez65% Diş Macunu 61% Kahve58% Spor Ayakkabı27% Konserve Yiyecekler 25%

16. En Değerli Markalar … Kaynak: Interbrand 8/5/02

18. Marka mesajı/sözü: Microsoft, yenilikçi yazılımlarıyla kişilerin ve kurumların tüm potansiyellerine erişebilmelerine yardım eden vizyoner ve teknoloji öncüsübir firmadır. Tagline: Your potential. Our passion.™ Sizin potansiyeliniz. Bizim tutkumuz. Tonumuz: Duyarlı, Sorumlu, Tutkulu, İlham verici

19. Ana Marka ve Alt Markalar 70/30 kuralı %70 alt markalar %30 Microsoft

20. Pazarlamanın 22 Kuralı top 10 Liderlik Kuralı Kategori Kuralı Akıl Kuralı Algı Kuralı Odaklanma Kuralı Zıtlık Kuralı Başarısızlık Kuralı Kalite Kuralı Hız Kuralı Kaynak Kuralı Kaynak: Al Ries & Jack Trout